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文檔簡介
1、車險(xiǎn)崗位職責(zé)(共4篇)車險(xiǎn)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部各專員之間的溝通、協(xié)調(diào),職能發(fā)揮進(jìn)行管理和監(jiān)督2、負(fù)責(zé)制定公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、競爭策略;3、加強(qiáng)市場調(diào)研,制定并實(shí)施車險(xiǎn)部工作流程4、積極開拓車險(xiǎn)營銷渠道,加強(qiáng)車險(xiǎn)客戶資源管理5、加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息管理,積極參與和推動(dòng)車險(xiǎn)核算工作;6、根據(jù)工作需要,開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;7、負(fù)責(zé)本部門人員的日常管理和績效考評(píng)并提出任免建議,保證對(duì)部門員工的有效管理和合理激勵(lì)8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。出單/理賠人員崗位職責(zé)1、核算保費(fèi):要求準(zhǔn)確及時(shí)無遺漏(計(jì)入考核)2、熟知理賠流程:出現(xiàn)后應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場,聯(lián)系并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司理賠人員,在維護(hù)客戶及公司利
2、益基礎(chǔ)上找到最合理的理賠方案3、投保相關(guān)手續(xù)的收?。撼鰡魏髴?yīng)將相關(guān)資料及時(shí)送達(dá)各門店,由門店轉(zhuǎn)交會(huì)員或主動(dòng)直接送達(dá)會(huì)員4、發(fā)展業(yè)務(wù):會(huì)員投保交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí),說服客戶投保商業(yè)險(xiǎn)(商業(yè)主險(xiǎn)),盡量爭取混合投保(交強(qiáng)險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn))5、配合客服人員,提高車險(xiǎn)保費(fèi)(雙方提成相關(guān))完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)1、會(huì)員車險(xiǎn)到期的通知:需提前1個(gè)月提醒,每臺(tái)車輛提醒次數(shù)不得少于3次,計(jì)入考核2、計(jì)算保費(fèi):須具備核算保費(fèi)的能力。會(huì)員如需購買車險(xiǎn),請(qǐng)會(huì)員到就近門店提供相關(guān)手續(xù),由出單人員帶回核算保費(fèi)3、投?;卦L:對(duì)已出單的會(huì)員及時(shí)回訪,做好滿意度調(diào)查,了解活動(dòng)期間的禮品發(fā)放,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管4、配合出
3、單人員核算出單(雙方提成相關(guān))完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。車險(xiǎn)財(cái)務(wù)崗位職責(zé)1、保費(fèi)的收?。含F(xiàn)金會(huì)員現(xiàn)金交到門店后,財(cái)務(wù)專員配合出單人員到門店收取現(xiàn)金,此現(xiàn)金與門店收入無關(guān);刷卡會(huì)員刷卡到專用的保險(xiǎn)賬戶后,出單專員到門店收取刷卡憑證交予財(cái)務(wù)專員2、保費(fèi)的支付:財(cái)務(wù)專員預(yù)先留存支付保費(fèi)所需資金,出單專員準(zhǔn)確核算保費(fèi)并經(jīng)會(huì)員同意后報(bào)財(cái)務(wù)領(lǐng)取銀行卡,出單后帶回銀行卡并附帶保險(xiǎn)公司的刷卡憑證3、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部現(xiàn)金和銀行帳務(wù);4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部與車險(xiǎn)部的財(cái)務(wù)對(duì)接核算;5、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部員工的業(yè)務(wù)提成核算;6、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部借領(lǐng)款工作的實(shí)施及管理、核審費(fèi)用并報(bào)銷相關(guān)單據(jù);7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。車險(xiǎn)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)車
4、險(xiǎn)部各專員之間的溝通、協(xié)調(diào),職能發(fā)揮進(jìn)行管理和監(jiān)督2、負(fù)責(zé)制定公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、競爭策略;3、加強(qiáng)市場調(diào)研,制定并實(shí)施車險(xiǎn)部工作流程4、積極開拓車險(xiǎn)營銷渠道,加強(qiáng)車險(xiǎn)客戶資源管理5、加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息管理,積極參與和推動(dòng)車險(xiǎn)核算工作;6、根據(jù)工作需要,開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;7、負(fù)責(zé)本部門人員的日常管理和績效考評(píng)并提出任免建議,保證對(duì)部門員工的有效管理和合理激勵(lì)8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。出單/理賠人員崗位職責(zé)1、核算保費(fèi):要求準(zhǔn)確及時(shí)無遺漏(計(jì)入考核)2、熟知理賠流程:出現(xiàn)后應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場,聯(lián)系并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司理賠人員,在維護(hù)客戶及公司利益基礎(chǔ)上找到最合理的理賠方案3、投保相關(guān)手續(xù)的收取
5、:出單后應(yīng)將相關(guān)資料及時(shí)送達(dá)各門店,由門店轉(zhuǎn)交會(huì)員或主動(dòng)直接送達(dá)會(huì)員4、發(fā)展業(yè)務(wù):會(huì)員投保交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí),說服客戶投保商業(yè)險(xiǎn)(商業(yè)主險(xiǎn)),盡量爭取混合投保(交強(qiáng)險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn))5、配合客服人員,提高車險(xiǎn)保費(fèi)(雙方提成相關(guān))完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)1、會(huì)員車險(xiǎn)到期的通知:需提前1個(gè)月提醒,每臺(tái)車輛提醒次數(shù)不得少于3次,計(jì)入考核2、計(jì)算保費(fèi):須具備核算保費(fèi)的能力。會(huì)員如需購買車險(xiǎn),請(qǐng)會(huì)員到就近門店提供相關(guān)手續(xù),由出單人員帶回核算保費(fèi)3、投?;卦L:對(duì)已出單的會(huì)員及時(shí)回訪,做好滿意度調(diào)查,了解活動(dòng)期間的禮品發(fā)放,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管4、配合出單人員核算出單(雙方提成相關(guān))完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任
6、務(wù)。車險(xiǎn)財(cái)務(wù)崗位職責(zé)1、保費(fèi)的收取:現(xiàn)金會(huì)員現(xiàn)金交到門店后,財(cái)務(wù)專員配合出單人員到門店收取現(xiàn)金,此現(xiàn)金與門店收入無關(guān);刷卡會(huì)員刷卡到專用的保險(xiǎn)賬戶后,出單專員到門店收取刷卡憑證交予財(cái)務(wù)專員2、保費(fèi)的支付:財(cái)務(wù)專員預(yù)先留存支付保費(fèi)所需資金,出單專員準(zhǔn)確核算保費(fèi)并經(jīng)會(huì)員同意后報(bào)財(cái)務(wù)領(lǐng)取銀行卡,出單后帶回銀行卡并附帶保險(xiǎn)公司的刷卡憑證3、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部現(xiàn)金和銀行帳務(wù);4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部與車險(xiǎn)部的財(cái)務(wù)對(duì)接核算;5、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部員工的業(yè)務(wù)提成核算;6、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部借領(lǐng)款工作的實(shí)施及管理、核審費(fèi)用并報(bào)銷相關(guān)單據(jù);7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。車險(xiǎn)部經(jīng)理崗
7、位職責(zé)、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部各專員之間的溝通、協(xié)調(diào),職能發(fā)揮進(jìn)行管1理和監(jiān)督、負(fù)責(zé)制定公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、競爭策略;、加強(qiáng)市場調(diào)研,制定并實(shí)施車險(xiǎn)部工作流程3、積極開拓車險(xiǎn)營銷渠道,加強(qiáng)車險(xiǎn)客戶資源管理4、加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息管理,積極參與和推動(dòng)車險(xiǎn)核算工作;5、根據(jù)工作需要,開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;6、負(fù)責(zé)本部門人員的日常管理和績效考評(píng)并提出任免建議,7保證對(duì)部門員工的有效管理和合理激勵(lì)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。8理賠人員崗位職責(zé)/出單、核算保費(fèi):要求準(zhǔn)確及時(shí)無遺漏(計(jì)入考核)1、熟知理賠流程:出現(xiàn)后應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場,聯(lián)系2并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司理賠人員,在維護(hù)客戶及公司利益基礎(chǔ)上找到最合理的理賠方案、投保相關(guān)手續(xù)的收取:出單后應(yīng)將相關(guān)資料及時(shí)送達(dá)各3門店,由門店轉(zhuǎn)交會(huì)員或主動(dòng)直接送達(dá)會(huì)員、發(fā)展業(yè)務(wù):會(huì)員投保交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí),說服客戶投保商業(yè)4商業(yè)險(xiǎn))+,盡量爭取混合投保(交強(qiáng)險(xiǎn)險(xiǎn)(商業(yè)主險(xiǎn))、配合客服人員,提高車險(xiǎn)保費(fèi)(雙方提成相關(guān))完成領(lǐng)5導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)個(gè)月提醒,每臺(tái)車輛提1、會(huì)員車險(xiǎn)到期的通知:需提前1次,計(jì)入考核3醒次數(shù)不得少于、計(jì)算保費(fèi):須具備核算保費(fèi)的能
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