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文檔簡介

1、注意:請大家在寫的時候仔細核對你們的題和這份題是否一樣,如不一樣請自行找到答案后再填寫,因為這個作業(yè)只能寫一次,交卷后就不能再重寫了二. 單選。( 20 小題 共 40 分,) 頁首1 . 在維系人際關(guān)系的諸多方法之中,(d)是最有成效的一種 (2 分)A. 以誠待人B. 樂于助人C。 相互掛念D。 常來常往2 . 禮儀具有一些自身獨具的特性,這些特性表現(xiàn)在(B)個方面. (2 分)A. 4B. 5C。 6D. 73 . 握手有伸手先后的規(guī)矩:(D ) (2 分)A. 晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手。B. 男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手.C。 主人與客人握手,一般是客人先伸手。D。 電視節(jié)目主持

2、人邀請專家、學(xué)者進行訪談時握手,主持人應(yīng)先伸手。4 . 在服裝的三大要素中,(a)對他人的刺激最快速、最強烈、最深刻,被稱為“服裝之第一可視物”。 (2 分)A。 色彩B. 搭配C. 款式D. 面料5 。 下列關(guān)于色彩的說法錯誤的有(b) (2 分)A. 色彩能給人造成擴張或收縮的感覺B。 淺淡的亮色是人感到凝重、沉穩(wěn)C. 色彩能造成華麗感或質(zhì)樸感D。 明亮的色彩會造成擴張感6 . 當(dāng)兩人相距在(c)之間時,即為社交距離。 (2 分)A。 0.3米1。3米B。 0。4米1.4米C. 0。5米1。5米D. 0.6米1。6米7 。 禮儀的主旨在于(b). (2 分)A。 溝通B. 尊重C。 適度D

3、. 自律8 。 正確的坐姿不包括(b). (2 分)A. 入座時,要穩(wěn)要輕B。 從座位的右邊入C。 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身體重心垂直向下,上身保持正直9 . 通聯(lián)禮儀的基本原則是(A) (2 分)A。 保持聯(lián)絡(luò)B. 樂于助人C. 以誠待人D。 互相走動10 . 體語之中最豐富、最有表現(xiàn)力的是(C)。 (2 分)A。 神情B. 表情C. 手姿D。 眼神11 。 當(dāng)兩人相距在(A)米之內(nèi)時,即為私人距離,又稱親密距離 (2 分)A. 0。5B. 0。6C. 0。7D. 0。812 . “禮節(jié)乃是一封通行四海的推薦書"是(C)說的. (2 分)A. 孔子B. 孟子C。 伊麗莎白

4、女王D。 周恩來13 。 一般情況下,常見的贈言形式有(C)種 (2 分)A。 3B。 4C. 5D. 614 . 我國民間傳統(tǒng)的會面禮是(C) (2 分)A. 脫帽禮B. 點頭禮C. 拱手禮D。 注目禮15 . 乘坐轎車,在客觀上講,最不安全的座位是(C) (2 分)A. 后排左座B. 前排左座C. 前排右座D。 后排右座16 . 每封信皆由(A)組成 (2 分)A。 信文與封文B。 信頭與封文C. 信頭與封皮D。 信文與封面17 . 乘坐轎車,在客觀上講,最安全的座位是(A) (2 分)A。 后排左座B. 前排左座C. 前排右座D. 后排右座18 . 孔夫子說過:人“可以不飾。不飾無貌,無

5、貌不敬,不敬無禮,無禮不立”。他所謂的“飾"指的是(D) (2 分)A。 飾品B。 修飾C。 首飾D。 服裝19 . (D),亦稱涉外禮儀。是指人們在國際交往中,同外國人打交道時應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。 (2 分)A。 國際禮節(jié)B。 商務(wù)禮節(jié)C。 政務(wù)禮節(jié)D。 國際禮儀20 . 下列關(guān)于握手的次序的說法中,錯誤的是(C)。 (2 分)A. 上級在先B。 長輩在先C. 客人在先D. 女士在先 三. 多選.( 10 小題 共 20 分,) 頁首21 。 在社交活動中,下列手姿應(yīng)予禁止的是(ABCD) (2 分)A 易誤解的手姿B 不衛(wèi)生的手姿C 欠穩(wěn)重的手姿D 失敬于人的手姿22 。 在社交場合

6、,化妝需要注意兩個方面(AC)。 (2 分)A 掌握原則B 美麗大方C 合乎禮規(guī)D 自然協(xié)調(diào)23 。 在使用手機時,需要遵守的禮儀規(guī)則主要有(ABCD) (2 分)A 令其“安守本分”B 方便他人為先C 遵守公共秩序D 自覺維護安全24 。 蹲的基本方法(ABC) (2 分)A 單膝點地式B 雙腿交叉式C 雙腿高低式D 彎腰俯首式25 。 人在站立時,下面姿態(tài)或為不雅,或為失禮,應(yīng)當(dāng)被禁止的是(ABCD) (2 分)A 全身不夠端正B 兩腿叉開過大C 兩腿隨意亂動D 表現(xiàn)自由散漫26 。 對宗教界人士,稱呼神職時,具體做法有(ABC) (2 分)A 僅稱神職B 稱姓名加神職C 神職加“先生”D

7、 神職加“女士"27 . 在交談中,務(wù)必爭取以對方為中心,處處禮讓對方、尊重對方,應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)(ABCD)失禮于人情況。 (2 分)A 不要始終獨白B 不要隨意插嘴C 不要與人抬杠D 不要否定他人28 . 在語言方面,交談的總要求是(BCD) (2 分)A 精心B 文明C 禮貌D 準(zhǔn)確29 . 關(guān)于社交場合化妝的原則,共有以下(ABCD)方面. (2 分)A 美化B 自然C 得法D 協(xié)調(diào)30 。 下列(ABCD)禮品是受贈者難以接受的。 (2 分)A 違法的物品B 犯規(guī)的物品C 敗俗的物品D 有害的物品 四。 判斷.( 20 小題 共 40 分,) 頁首31 . 在民間交往中,尤其是

8、在與長者與海外華人打交道時,贈言采用橫式為佳. (2 分)否32 . 參加舞會時可以穿民族服裝。 (2 分)是33 . 在社交場合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。 (2 分)否34 . 行路時就要對自己始終自律,嚴(yán)格約束個人行為,不亂扔棄廢物,不毀害公物,但可以吃零食 (2 分)否35 。 按照國內(nèi)現(xiàn)行的慣例,信文均應(yīng)豎寫 (2 分)否36 。 社交禮儀規(guī)定:在非常正式的政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動中,人們的手臂,尤其是肩部,不應(yīng)當(dāng)裸露在衣服之外。 (2 分)是37 . 化妝,是修飾儀容的一種高級方法,它是指采用化妝品按一定技法對自己進行修飾、裝扮,以便使自己容貌變得更加靚麗。 (

9、2 分)是38 。 當(dāng)兩人相距在3米開外時,即為公共距離.主要適用于向交往對象表示特有的敬重。 (2 分)否39 。 從本質(zhì)上講,著裝與穿衣是一回事。 (2 分)否40 。 客人在住宿客房時,晚上十點半之后,早上七點前,一般不應(yīng)前去打擾周圍的鄰居。 (2 分)否41 . 在公共場合排隊時,大家應(yīng)緩步而行,人與人之間最好要保持2米左右的間隔。 (2 分)是42 . 在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。 (2 分)是43 。 在火車上,與人交際時,要交談適度。但是與異性交談,可以過多涉及個人情況. (2 分)否44 . 戴首飾時色彩上的規(guī)定是:力求同色。 (2 分)是45 。 在握手時,手的具體

10、位置至關(guān)重要。常見的手位有三種 (2 分)否46 . 書寫贈言時,在正常的情況下,在書寫同一條贈言,可以使用兩種不同類型的筆。 (2 分)否47 . 從廣義上講,賓館屬于私人居所,因為每間客房僅供其住宿者個人所專用。 (2 分)否48 . “夫人”這一稱呼,在商務(wù)活動中使用很頻繁。 (2 分)否49 。 帶著小孩一起住宿時,要對其嚴(yán)加管束。如果孩子大哭大鬧,可以置之不理。 (2 分)否50 . 手姿是人的最基本的姿勢,同時也是其他一切姿勢的基礎(chǔ) (2 分)否二。 單選。( 20 小題 共 40 分,) 頁首1 . (C),亦稱公務(wù)員禮節(jié).指公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。 (2 分)A。

11、 商務(wù)禮儀B。 服務(wù)禮儀C。 政務(wù)禮儀D。 國際禮儀2 。 男士西服單排扣有兩個,在正式場合站立時,應(yīng)如何扣?( A) (2 分)A。 只扣上邊一個.B. 只扣下邊一個。C。 兩個都扣上。D. 兩個都不扣。3 . 在普通情況下,與他人握手的時間不宜過短或過長。大體來講,握手的全部時間應(yīng)控制在(A),握上一兩下即可。 (2 分)A. 3秒鐘以內(nèi)B。 5秒鐘以內(nèi)C. 1分鐘以內(nèi)D。 1分鐘以上4 . 在東南亞、南亞信奉佛教的國家以及我國的傣族聚居地,最為通用的會面禮是(B) (2 分)A. 鞠躬禮B。 合十禮C。 擁抱禮D。 親吻禮5 . 禮儀的主旨在于(B)。 (2 分)A。 溝通B。 尊重C。

12、 適度D. 自律6 . 在人際交往中,(C)被視為人的“第二肌膚”。 (2 分)A. 皮膚B. 飾品C. 服裝D. 容貌7 。 西方的母親節(jié)是:(B ) (2 分)A。 4月1日B。 5月第2個星期日.C。 6月第3個星期日D. 3月1日.8 。 除握手之外,會面禮節(jié)中最適合于向距離較遠的熟人打招呼的是(A) (2 分)A。 舉手禮B. 注目禮C。 點頭禮D。 脫帽禮9 . 在維系人際關(guān)系的諸多方法之中,(D)是最有成效的一種 (2 分)A。 以誠待人B. 樂于助人C。 相互掛念D. 常來常往10 。 漫步,又叫散步。在并行者多于3人時,則以(D)為尊。 (2 分)A. 年長者B. 居左者C.

13、 居右者D。 居中者11 . 在會面禮中,日本、韓國、朝鮮等國,(C)的運用十分廣泛。 (2 分)A. 擁抱禮B. 合十禮C. 鞠躬禮D。 點頭禮12 。 (B),是人際交往中至今為止最古老、最實用的一種通聯(lián)方式。 (2 分)A。 通訊B. 通信C. 電話D。 電報13 . 社交禮儀規(guī)定,在交談中應(yīng)遵守(D)原則 (2 分)A. 積極交流B。 熱情大方C。 坦誠相待D. 雙向共感14 。 選擇還禮的時間,要講“后會有期”。最佳的選擇有(A)種類型. (2 分)A. 3B。 4C. 5D. 615 。 下列關(guān)于“站姿的標(biāo)準(zhǔn)”錯誤的是(C)。 (2 分)A. 上半身挺胸收腹B。 兩眼平視C。 嘴張

14、開D. 雙臂自然下垂16 . (A),是最基本的手姿 (2 分)A。 垂放B. 背手C。 夸獎D。 指示17 。 在選擇準(zhǔn)備禮品時,根據(jù)一般規(guī)律,有(D)物品,是受贈者難以接受的。 (2 分)A。 4類B. 5類C. 6類D. 7類18 。 每封信皆由(A)組成 (2 分)A。 信文與封文B。 信頭與封文C。 信頭與封皮D。 信文與封面19 。 通聯(lián)禮儀的基本原則是(A) (2 分)A。 保持聯(lián)絡(luò)B. 樂于助人C。 以誠待人D. 互相走動20 。 我國民間傳統(tǒng)的會面禮是(C) (2 分)A. 脫帽禮B. 點頭禮C。 拱手禮D. 注目禮 三. 多選.( 10 小題 共 20 分,) 頁首21 .

15、 在較為擁擠之地行走時,應(yīng)注意(ABCD) (2 分)A 不要逗留過久B 不要阻擋他人C 不要手舞足蹈D 不要高聲談笑22 . 對行姿的總的要求是(ABCD) (2 分)A 輕松B 矯健C 優(yōu)美D 勻速23 。 蹲的基本方法(ABC) (2 分)A 單膝點地式B 雙腿交叉式C 雙腿高低式D 彎腰俯首式24 。 從總體上來劃分,在交際應(yīng)酬之中人們所面臨的種種場合,可以分為(ACD)這幾大類. (2 分)A 公務(wù)B 職場C 社交D 休閑25 。 在公務(wù)場合,握手時伸手的先后次序主要取決于(bc) (2 分)A 年齡B 職位C 身份D 性別26 . 依照社交禮儀的規(guī)范,在人際交往中受到歡迎的禮品,通

16、常符合以下(ABCD)具體的標(biāo)準(zhǔn)。 (2 分)A 適應(yīng)性B 紀(jì)念性C 獨創(chuàng)性D 時尚性27 。 具體來講,人們的立姿通常呈現(xiàn)的基本形態(tài)是(ABD) (2 分)A 立正B 稍息C 跨立D 斜立28 。 人們用來裝飾、美化自身的三大基本方法是(BCD) (2 分)A 美容B 配飾C 服裝D 化妝29 . 修飾腿部,應(yīng)當(dāng)注意的問題有三個(BCD)。 (2 分)A 腿形B 腳部C 腿部D 汗毛30 。 TPO是指(ABC)。 (2 分)A 季節(jié)B 場所C 目的D 外貌 四。 判斷.( 20 小題 共 40 分,) 頁首31 . 在英國,人們姓名一般是名字在前,姓氏在后。 (2 分)是32 . 在對外交

17、往中,“同志”這種稱呼可以隨便使用。 (2 分)否33 . 立姿的基本要求是:頭端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂。 (2 分)是34 。 握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時行至距握手對象越2米處。 (2 分)是35 . 在比較正式的場合,握手時,伸手的次序應(yīng)當(dāng)在遵守“女士優(yōu)先"原則的前提下,具體情況具體對待. (2 分)否36 。 “外露姓名法"適用于日常通信之時。 (2 分)否37 。 行路時就要對自己始終自律,嚴(yán)格約束個人行為,不亂扔棄廢物,不毀害公物,但可以吃零食 (2 分)否38 . 在病房、油庫等處可以使用手機 (2 分)否39 . 在安排西餐座次時,應(yīng)安排男主賓坐在

18、女主人右側(cè). (2 分)否40 。 已婚者與未婚者握手,應(yīng)由未婚者首先伸出手來。 (2 分)否41 。 封文,即在信封上所寫的文字. (2 分)是42 . “夫人”這一稱呼,在商務(wù)活動中使用很頻繁。 (2 分)否43 。 通常認(rèn)為,題字是一種與其他人進行交際應(yīng)酬的高雅而又易行的方式。 (2 分)是44 。 舉止,通常指的是人們在外觀上可以明顯地被覺察到的活動、動作,以及在活動,動作之中身體各部分所呈現(xiàn)出來的姿態(tài)。 (2 分)是45 . 交談,一般是指兩個或兩個以上的人所進行的對話 (2 分)是46 . “隨意折疊法”,適用于因公通信。 (2 分)否 47 . 在賓館之內(nèi)的走廊、電梯、樓梯等處,

19、除打招呼之外,還可與人交談。 (2 分)否48 . 在社交應(yīng)酬中,立姿往往是人們所采用得最多的姿態(tài)。 (2 分)否49 . 按慣例,吻手禮的受禮者只能是婦女,應(yīng)當(dāng)是未婚婦女。 (2 分)否50 . 社交場合的先至者與后來者握手,應(yīng)由后來者首先伸出手來 (2 分)否二。 單選。( 20 小題 共 40 分,) 頁首1 。 社交禮儀對個人儀容的首要要求是(B) (2 分)A。 儀態(tài)美B. 儀容美C. 內(nèi)在美D. 修飾美2 . 體語之中最豐富、最有表現(xiàn)力的是(C). (2 分)A. 神情B. 表情C. 手姿D。 眼神3 . 握手有伸手先后的規(guī)矩:( D) (2 分)A. 晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手

20、。B. 男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手。C。 主人與客人握手,一般是客人先伸手。D。 電視節(jié)目主持人邀請專家、學(xué)者進行訪談時握手,主持人應(yīng)先伸手。4 。 當(dāng)兩人相距在(A)米之內(nèi)時,即為私人距離,又稱親密距離 (2 分)A。 0.5B. 0.6C。 0。7D。 0.85 . 在維系人際關(guān)系的諸多方法之中,(D)是最有成效的一種 (2 分)A。 以誠待人B。 樂于助人C。 相互掛念D。 常來常往6 。 (B),是人際交往中至今為止最古老、最實用的一種通聯(lián)方式。 (2 分)A。 通訊B。 通信C。 電話D. 電報7 . 我國民間傳統(tǒng)的會面禮是(C) (2 分)A. 脫帽禮B。 點頭禮C. 拱手禮D

21、。 注目禮8 . 社交禮儀規(guī)定:在非常正式的政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動中,人們的手臂,尤其是(C),不應(yīng)當(dāng)裸露在衣服之外。 (2 分)A. 胳膊B. 手肘以上部分C。 肩部D. 手腕以上部分9 . 介紹兩人相識的順序一般是:( b) (2 分)A. 先把上級介紹給下級B。 先把晚輩介紹給長輩C. 先把客人介紹給長輩D. 先把早到的客人介紹給晚到的客人10 。 乘坐轎車,在客觀上講,最安全的座位是(a) (2 分)A. 后排左座B。 前排左座C. 前排右座D。 后排右座11 . 西方的愚人節(jié)在哪天?( B) (2 分)A。 3月1日B. 4月1日C。 5月的第二個星期日D. 6月的第三個星

22、期日12 . 在會面禮中,日本、韓國、朝鮮等國,(C)的運用十分廣泛. (2 分)A。 擁抱禮B. 合十禮C. 鞠躬禮D。 點頭禮13 . 在服裝的三大要素中,(A)對他人的刺激最快速、最強烈、最深刻,被稱為“服裝之第一可視物”。 (2 分)A. 色彩B. 搭配C. 款式D. 面料14 。 “禮節(jié)乃是一封通行四海的推薦書”是(C)說的. (2 分)A。 孔子B。 孟子C. 伊麗莎白女王D. 周恩來15 . 男士西服單排扣有兩個,在正式場合站立時,應(yīng)如何扣?(A ) (2 分)A。 只扣上邊一個。B。 只扣下邊一個.C。 兩個都扣上.D。 兩個都不扣。16 . (D),亦稱涉外禮儀。是指人們在國

23、際交往中,同外國人打交道時應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀. (2 分)A。 國際禮節(jié)B。 商務(wù)禮節(jié)C. 政務(wù)禮節(jié)D. 國際禮儀17 . 在東南亞、南亞信奉佛教的國家以及我國的傣族聚居地,最為通用的會面禮是(B) (2 分)A。 鞠躬禮B。 合十禮C. 擁抱禮D. 親吻禮18 . 禮儀的主旨在于(B)。 (2 分)A。 溝通B。 尊重C. 適度D. 自律19 。 (D),是一種程度較含笑為深的笑。它是一種典型的自得其樂、充實滿足、知心會意、表示友好的笑。在人際交往中,其適用范圍最廣。 (2 分)A. 含笑B. 輕笑C. 淺笑D。 微笑20 . 乘坐轎車,在客觀上講,最不安全的座位是(C) (2 分)A. 后排左

24、座B. 前排左座C. 前排右座D. 后排右座 三。 多選。( 10 小題 共 20 分,) 頁首21 . 下火車時,以下(BCD)細節(jié)問題不應(yīng)忽視。 (2 分)A 互相關(guān)照B 提前準(zhǔn)備C 與人道別D 排隊下車22 . 在轎車上座次的尊卑,在禮儀上來講,主要取決于以下(ABCD)條件。 (2 分)A 駕駛者身份B 轎車的類型C 座次的安全D 嘉賓的意愿23 . 在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間,具體方法有(ABC) (2 分)A 直呼姓名B 只呼其姓,不稱其名C 只稱其名,不呼其姓D 使用昵稱24 . 作為無聲的語言,舉止在一般情況下叫做體態(tài)語,簡稱體態(tài)語。他的具體特點有(ABD)。

25、 (2 分)A 連續(xù)性B 多樣性C 得體性D 可靠性25 。 進出電梯,需要注意以下(BD)問題。 (2 分)A 注意左行B 注意安全C 注意超載D 注意順序26 。 由專人駕車時,副駕駛座則一般稱為隨員座,通常坐于此處者多為(ABCD) (2 分)A 隨員B 譯員C 警衛(wèi)D 助理27 . 日常生活中所用的名片可分為(ABCD) (2 分)A 應(yīng)酬名片B 社交式名片C 公務(wù)名片D 單位名片28 。 具體來講,人們的立姿通常呈現(xiàn)的基本形態(tài)是(ABD) (2 分)A 立正B 稍息C 跨立D 斜立29 . 乘坐公共汽車,上下車輛應(yīng)注意(ABC) (2 分)A 上車依次排隊B 下車提前準(zhǔn)備C 物品安放到位D 不要大聲喧嘩30 。 根據(jù)社交禮儀的規(guī)范,選擇正確、恰當(dāng)?shù)姆Q呼,(ABC)這些方面需要注意. (2 分)A 合乎常規(guī)B 照顧習(xí)慣C 入鄉(xiāng)隨俗D

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