第十九章--培訓(xùn)計(jì)劃

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第十九章 培訓(xùn)計(jì)劃19.1 培訓(xùn)總則及目標(biāo)19.1.1 培訓(xùn)總則為了該系統(tǒng)工程的維護(hù)、操作人員能夠了解智能化設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，并掌握設(shè)備的操作、使用和維護(hù)保養(yǎng)方法，能夠在今后系統(tǒng)運(yùn)行管理中有效地操作和維護(hù)廣州新電視塔智能化系統(tǒng)，我司為本項(xiàng)目工程弱電系統(tǒng)安排了多層次、全方位的培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃。1、工程實(shí)施初期向業(yè)主各領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員介紹整個(gè)弱電系統(tǒng)的概況及系統(tǒng)設(shè)備的性能、特點(diǎn)等，讓相關(guān)人員對(duì)本工程各智能系統(tǒng)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。2、系統(tǒng)設(shè)備安裝階段在進(jìn)行系統(tǒng)管線施工、設(shè)備接線工作期間，對(duì)業(yè)主相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝的現(xiàn)場培訓(xùn)。3、完工測(cè)試之前業(yè)主可安排智能化系統(tǒng)維護(hù)、維修有關(guān)人

2、員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，我司的工程師將通過現(xiàn)場操作演示，向受訓(xùn)人員講解正常的操作程序，并通過現(xiàn)場模擬情景演示如何處理緊急情況。4、使用移交階段為使本弱電系統(tǒng)項(xiàng)目業(yè)主相關(guān)操作管理人員能熟練地使用、管理和維護(hù)保養(yǎng)各子系統(tǒng)的運(yùn)行，我司在工程完工后將專門派出經(jīng)驗(yàn)豐富的授課人員為業(yè)主操作、維修及工程技術(shù)相關(guān)人員提供詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)。19.1.2 培訓(xùn)目標(biāo)我們希望通過提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，能夠?qū)崿F(xiàn)以下的培訓(xùn)目標(biāo)：一、保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行通過多層次、全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)，我們可以使一般業(yè)務(wù)人員熟練有效的使用智能化各子系統(tǒng)，業(yè)主運(yùn)行管理人員能熟練操作使用其設(shè)備和對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，能夠根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行管理，使系統(tǒng)安全、高效的運(yùn)行，

3、提高系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。二、培養(yǎng)出一支能進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)和維修的隊(duì)伍通過提供設(shè)備原理、設(shè)備部件構(gòu)成、保養(yǎng)維修、故障診斷技術(shù)、性能檢測(cè)等培訓(xùn)課程，使得這些人員具有非常專業(yè)的技能，能夠進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)和維修。專心-專注-專業(yè)19.2 培訓(xùn)總則及目標(biāo)19.2.1 培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員1、我司將根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)施情況組建專門的項(xiàng)目培訓(xùn)服務(wù)小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的培訓(xùn)組織工作。2、培訓(xùn)服務(wù)小組由本項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為組長，成員有我司本項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)人員（系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)技術(shù)員、測(cè)試調(diào)試工程師等），以及設(shè)備生產(chǎn)廠家或生產(chǎn)廠家的代理商技術(shù)人員共同組成。3、培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)圖4、主要培訓(xùn)組織人員情況1）本項(xiàng)目

4、培訓(xùn)服務(wù)負(fù)責(zé)人胡亦農(nóng) 技術(shù)總協(xié)調(diào)專業(yè)工程師 高級(jí)工程師2）系統(tǒng)應(yīng)用講師徐中原 信息設(shè)施系統(tǒng)專業(yè)工程師 工程師柯錫初 安全防范系統(tǒng)專業(yè)工程師 工程師19.2.2 培訓(xùn)設(shè)施準(zhǔn)備1、手提電腦；2、投影儀；3、活動(dòng)寫字板等；4、各類專用測(cè)試儀器工具。19.2.3 培訓(xùn)資料準(zhǔn)備1、系統(tǒng)理論資料；2、系統(tǒng)及設(shè)備技術(shù)資料，包括安裝手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、使用手冊(cè)等；3、工程竣工圖紙；4、其它配套設(shè)備技術(shù)資料等。19.2.4 培訓(xùn)地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目培訓(xùn)的多層次性，我們將培訓(xùn)地點(diǎn)安排在施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)講解。19.2.5 受訓(xùn)人員要求根據(jù)業(yè)主所需要的管理操作人員的不同職能層次，受訓(xùn)人員要求分別如下：1、系統(tǒng)一般操作人員要求

5、Ø 中專以上文化；Ø 有最基礎(chǔ)的電腦操作技能；Ø 有弱電系統(tǒng)基本知識(shí)。2、系統(tǒng)維護(hù)維修工程技術(shù)人員Ø 大專以上文化；Ø 最好有電工基礎(chǔ)；Ø 有一般電腦操作技能；Ø 有弱電系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。3、系統(tǒng)管理人員Ø 本科以上文化；Ø 有弱電工作經(jīng)驗(yàn)；Ø 較好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能；Ø 有較好的弱電系統(tǒng)綜合基礎(chǔ)知識(shí)。19.3 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容主要包括智能化系統(tǒng)設(shè)備原理、設(shè)備部件構(gòu)成、保養(yǎng)維修、故障診斷技術(shù)、性能檢測(cè)、系統(tǒng)軟件的操作、系統(tǒng)日常操作維護(hù)等有關(guān)方面知識(shí)，以確保用戶熟練操作使用其設(shè)備和對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維

6、護(hù)。具體的培訓(xùn)內(nèi)容如下：19.3.1 理論培訓(xùn)1、各智能弱電子系統(tǒng)的理論知識(shí)概述及工作原理介紹；2、結(jié)合各子系統(tǒng)選用的產(chǎn)品品牌進(jìn)行各子系統(tǒng)組成及結(jié)構(gòu)詳細(xì)介紹；3、結(jié)合各子系統(tǒng)選用的產(chǎn)品品牌進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備詳細(xì)介紹；4、智能弱電系統(tǒng)竣工圖紙?jiān)敿?xì)介紹；5、各子系統(tǒng)的功能介紹。19.3.2 操作管理培訓(xùn)我司在系統(tǒng)安裝過程中和安裝完畢后，結(jié)合所提供的產(chǎn)品著重學(xué)習(xí)基本原理、控制功能及操作方式，向智能弱電各子系統(tǒng)操作管理人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成介紹、示范各子系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意的事項(xiàng)，使業(yè)主系統(tǒng)操作人員能很快的熟練掌握各子系統(tǒng)設(shè)備的性能，能正確使用各類基本控制和操作設(shè)備。1、現(xiàn)場系統(tǒng)設(shè)備講解；2、系統(tǒng)現(xiàn)場

7、控制線路講解；3、系統(tǒng)使用操作講解；4、系統(tǒng)管理方法講解。19.3.3 維護(hù)培訓(xùn)1、在日常情況下的系統(tǒng)及設(shè)備的保養(yǎng)講解；2、熟悉智能弱電各子系統(tǒng)竣工資料，了解系統(tǒng)配置，位置對(duì)應(yīng)關(guān)系；3、系統(tǒng)簡單維護(hù)講解；4、對(duì)一般故障進(jìn)行緊急處置講解。19.4 培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)課程安排表序號(hào)受訓(xùn)人員類別及數(shù)量內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)備注1智能弱電系統(tǒng)操作、維護(hù)及相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成知識(shí)講解2天該項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整2智能弱電系統(tǒng)操作、維護(hù)及相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)系統(tǒng)配置、品牌產(chǎn)品知識(shí)講解2天該項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整3智能弱電系統(tǒng)操作及相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)系統(tǒng)性能介紹1天該

8、項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整4智能弱電系統(tǒng)操作及相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)系統(tǒng)操作知識(shí)講解培訓(xùn)（包括系統(tǒng)使用、圖形操作、報(bào)表生成和運(yùn)用）2天該項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整5智能弱電系統(tǒng)操作及相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)系統(tǒng)基本設(shè)備安裝技巧講解1天該項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整6智能弱電系統(tǒng)操作及相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)日常維護(hù)方法講解2天該項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整7智能弱電系統(tǒng)管理相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)系統(tǒng)日常維護(hù)及簡單故障排除講解3天該項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整8智能弱電系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員，由業(yè)主指定人數(shù)系統(tǒng)管理及使用注意事項(xiàng)講解2天項(xiàng)目現(xiàn)場或我司技術(shù)測(cè)試中心根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整9智能弱電系

9、統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員，由業(yè)主指定人數(shù)編程基礎(chǔ)知識(shí)講解（包括系統(tǒng)接口簡單開發(fā)）2天項(xiàng)目現(xiàn)場或我司技術(shù)測(cè)試中心根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整10智能弱電系統(tǒng)操作、管理、維護(hù)相關(guān)人員，由業(yè)主指定人數(shù)業(yè)主認(rèn)為需培訓(xùn)的內(nèi)容1天該項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整19.5 培訓(xùn)效果考核19.5.1 智能弱電系統(tǒng)各級(jí)操作維護(hù)人員通過系統(tǒng)培訓(xùn)后根據(jù)崗位職能的不同須達(dá)到以下培訓(xùn)效果并通過相關(guān)考核：1、一般操作人員熟悉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解系統(tǒng)設(shè)備操作；熟識(shí)系統(tǒng)設(shè)備規(guī)格，了解系統(tǒng)的組成及一般操作與維修；能熟練地操作系統(tǒng)軟硬件設(shè)備；熟悉系統(tǒng)控制原理及線路。2、系統(tǒng)操作和維修人員Ø 了解設(shè)備的規(guī)格、性能；Ø 熟悉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；Ø 熟識(shí)設(shè)備的一般操作與維修；Ø 熟悉系統(tǒng)控制原理及線路。3、系統(tǒng)操作管理人員Ø 熟悉產(chǎn)品基本原理、控制功能及操作方式；Ø 熟悉各子系統(tǒng)設(shè)備控制的基本原理；Ø 熟悉系統(tǒng)構(gòu)成、程序結(jié)構(gòu)及操作方式；Ø 熟悉系統(tǒng)設(shè)備的性能；Ø 能正確使用各類基本控制和操作設(shè)備。4、系統(tǒng)的專業(yè)維修人員Ø 掌握一般故障的原因分析與