惠普打印機安裝USB驅(qū)動過程中可能遇到的問題及解決方法

1、惠普打印機安裝USEB動過程中可能遇到的問題及解決方案本文列舉了在安裝USB驅(qū)動程序過程中可能遇到的常見問題，并提供了常用的解決方案。對于其他特殊的情況，如：驅(qū)動安裝之后出現(xiàn)打印亂碼等現(xiàn)象，將在相關(guān)的技術(shù)文檔中予以進一步的說明。1.故障現(xiàn)象：在打印時遇到：打印到DOT4_00x端口錯誤。故障分析：1 ).USB端口沒有被正確地識別。USB電纜不符合規(guī)范，長度太長，或者加裝延長線，轉(zhuǎn)接線，共享器等附加設(shè)備；2 ).端口選擇不正確；3 ).打印機驅(qū)動程序未正確安裝；如果安裝了不匹配的驅(qū)動也會出現(xiàn)端口錯誤。比如：lj1010打印機安裝了同系列1015的PCL5e驅(qū)動；4 ).系統(tǒng)和USBHostCo

2、ntroller的影響；5 ).端口供電不足。解決方案:1 ).正確連接USB線，保證USB電纜長度應(yīng)小于2米，通訊質(zhì)量較好；取消延長線和共享器等附加設(shè)備；2 ).檢查打印機驅(qū)動屬性中的端口選項，如果存在多個DOT4端口，則首選數(shù)目較高的端口；查看是否有USB端口，選擇USB端口打印測試；3 ).取消雙向支持；熱lipi.dierJel1012tt4).完全卸載當(dāng)前驅(qū)動，然后重新啟動或熱拔插USB電纜，若系統(tǒng)自動找到新硬件，取消，在devicemanager里發(fā)現(xiàn)usbprintingsupport后，再利用添加打印機向?qū)砑哟蛴C，安裝與打印機語言相匹配的驅(qū)動程序，止匕時，應(yīng)該選擇USB-0

3、0X端口；若系統(tǒng)無法檢測到新硬件，要檢查系統(tǒng)是否正確識別USB芯片組，步驟如下：在Windows2000/XP中(Windows9x/Me的操作步驟基本類似)，依次點擊開始設(shè)置控制面板一系統(tǒng)一硬件一設(shè)備管理器”，找到并雙擊通用串行總線控制器”。其中應(yīng)當(dāng)至少列出兩類條目，一類是USB控制器，另一個是USBRootHub。如果PC主板支持USB2.0,并正常安裝了驅(qū)動程序，一般會在此處顯示USB2.0RootHub。如果Windows無法識別出USB控制器，或在其他設(shè)備”中出現(xiàn)“USB控制器”，那么說明主板芯片組的驅(qū)動程序或USB2.0的驅(qū)動程序沒有安裝成功。建議到芯片組官方網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動程序

4、，并確認(rèn)Windows能正確識別；5).建議將打印機安裝到其他計算機上測試;6).保證USB接口獲得足夠的電力。USB設(shè)備包含從計算機通過USB電纜驅(qū)動USB通訊的電源。計算機在100mA的低電力級別下可以檢測到設(shè)備，但是需要500mA才能維持大功率USB設(shè)備的高速通訊(movabledisk)。當(dāng)打印機得不到充分的電流供應(yīng)時，也可能造成DOT4無法正確的設(shè)定。建議將打印機直接插在屋內(nèi)的電源插孔上，而非插在延長線上與其他的電器共用電流，同時盡量使用HP所附的電源線而非其他可能不合格的電源線，或者為計算機添加有源的USB集線器。2.故障現(xiàn)象:1).激光打印機在運行光盤安裝驅(qū)動程序，插入USB電纜

5、后或者在出現(xiàn)的新硬件向?qū)掳惭b打印機時會發(fā)生這個錯誤“無法安裝這個硬件，在安裝LaserJet1020時出現(xiàn)了一個問題。安裝該設(shè)備是發(fā)生了一個錯誤：這個設(shè)備的驅(qū)動程序丟失了一個必需的項，這可能是由于inf是為Windows95或更新版本而寫的。聯(lián)系您的硬件供應(yīng)商。”；2).設(shè)備控制器的USB主控制器中出現(xiàn)黃色嘆號。故障分析:當(dāng)用打印機驅(qū)動光盤的Windows98第二版的USB打印支持驅(qū)動程序，而不是使用系統(tǒng)自帶的USB打印支持驅(qū)動程序時會發(fā)生這種錯誤。Windows98USB打印驅(qū)動程序與更高版本的Windows操作系統(tǒng)不兼容解決方案或者2常規(guī)共享鬲口高皴顏色售理安全美于本驅(qū)動程序打印到下列端

6、口.文管將打EIJ里1第一個檢查到的可用端口位).端口描述打印機八USEOOtVirtualprinte.-.HPLaserJet1015FCL0roT4joazGerwricIEEE1.HPLarjtt5000SeriDCT4JDG1IP_W.o.IF_1C.0,hpLawerjet3015SttndvdTC?/IStandardTCF/I.LhpLMtrJtt3015fCLHF9080fCLHF2430FCLJ1_一添加端口中，刪除端口8)配置扁口通贏或向旗理廠嚏取消訐總用雙口啟用打標(biāo)池、向支持和鐳型一取函作查過帚酊出E-D3，卻MTEAtQ+ 占tw11mM苑動界+ 陽川知與沖笠聞面+

7、社整修,9航海+ J-3征標(biāo)箔苴它指針設(shè)密-名通用串行總槌控制器qIntel（R）6290i6A/BAMU56UniverwlHostControHer-2442與InteKRSSSOiRA降A(chǔ)MU56UnversdHostController-2+HUSBRootHub電USBRoot孑V網(wǎng)卡*描述單行口奉行口打印到文件索加缸19刪除垸口5口已置端口后用取向支持口口啟用打印機池型)取消需助2) .將打印機的脫機狀態(tài)去掉。這時應(yīng)該會正常打印了漕嘏0查者也曲贏劭工同D精助(山般素文件美妄，打卬機和傕耳3KA蠢加打E呻J查看鍬隹正在打印件公設(shè)置打印首選孽3普修打印金共享坦1旃可盍命名就打卬機X科歌

8、族加印機設(shè)置打ER機蜃性打印就其它位置白控制血化3，跳收和即褶就勝的文鑿名標(biāo)-文箱Acfobaitteller0fHPTtMLKer依法00n1hpL*er謝100000S0附LU*HLOGOhpLaswJstLG12QhPLkv用10151HPLaserJrtLO154qHPLJrtLU20HPLwwJetM頸iqHPLm&erxtzaoI山附Lascftet3015Fjjhp3380-jHPLasaJrt50M：iHPLwWSOM!二HPLeXM心HPLeJet90501jMclXKoftOffit#D(nff(o)遍為歌讓打印椒已打印首選瑯國也停打印曾其享出.使用法機行用機t國包睡決健方式(討mco戲名t曲雁幽B)ttS惜春曲靖倩春戟宿m脫機廁淮科就第蜘磯拒絕訪聞茸喜社印雀科社圣推疊腿推就楮械暮戟輻惟看就游準(zhǔn)春就鬲推蓄就緒地w就雄5 .故障現(xiàn)象:LJ1010與方正600的計算機，選擇usb_00X端口，安裝完驅(qū)動后，打印測試頁時報數(shù)據(jù)壞，循環(huán)檢測”。解決方案：1 ).正確連接USB線，保證USB電纜長度應(yīng)小于2米，通訊質(zhì)量較好；取消延長線和共享器等附加設(shè)備；2 ).完全卸載當(dāng)前驅(qū)動，然后重新啟動或熱拔插USB電纜，若系統(tǒng)自動找到新硬件，