5S管理培訓(xùn)教材

1、5S培訓(xùn)資料5s管理培訓(xùn)教材一、5s概論1、 5S”起源班組是企業(yè)最基層的管理單位，班組管理即企業(yè)的基層管理。從基層單位抓起，做好基礎(chǔ)工作，企業(yè)的全局、整體管理才能落到實(shí)處，收到成效。5s是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，是管理之基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。它從具體的小事抓起，從細(xì)微處著眼，著力于不斷地改善品質(zhì)，不斷地提高效率，正因不斷地追求品質(zhì)與效率，才能降低成本，創(chuàng)造更大的企業(yè)利潤，在這不斷的追求實(shí)踐中，產(chǎn)生和興起了5S”運(yùn)動。5S”來源于日本，是由日本企業(yè)在現(xiàn)場質(zhì)量管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理出來的具體的班組管理經(jīng)驗(yàn)。在1955年提出的2S:'整理、整頓，到1986年提出了完整的5S概念：整理、整頓、清掃、清

2、潔、素養(yǎng)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，管理不斷提高，一些企業(yè)現(xiàn)在提到了6S,7S,及增加了新的內(nèi)容安全、節(jié)約。2、5s的含義 整理（SEIRI）:區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品（口訣：要與不要、一留一棄）。 整頓（SEITON）:把需要的人、事、物加以定量、定位，物品要明確標(biāo)示（口訣：科學(xué)布局、取用快捷） 清掃（SEISO）:將工作場所掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗；常常清掃、保養(yǎng)設(shè)備、儀表等，使之處于正常工作狀態(tài)。（口訣：清除垃圾、美化環(huán)境） 清潔（SEIKETSU）:整理、整頓、清潔之后要認(rèn)真維護(hù)，保持完美和最佳狀態(tài)，并形成制度化。（口訣：潔凈環(huán)境、貫徹到底） 素養(yǎng)（SHITSUKE）:

3、每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動積極的精神（口訣：形成制度、養(yǎng)成習(xí)慣）。3、推行5s的目的 改善和提高企業(yè)的形象 促成效率的提高 改善庫存周轉(zhuǎn)率 減少直至消除故障，保障品質(zhì) 降低生產(chǎn)成本 改善員工精神面貌，使組織活力化4、5s的八大作用 虧損為零：通過5s后，工作場所潔凈，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，工作效率得到提高，員工具有成就感，成本、質(zhì)量得到控制；同時(shí)提升了企業(yè)形象，因此可減少企業(yè)的損失。 不良為零：工作標(biāo)準(zhǔn)化后，大大提高的了產(chǎn)品的質(zhì)量 浪費(fèi)為零：通過5S,提高了工作效率，避免了產(chǎn)品、設(shè)備過剩，從而減少了浪費(fèi) 故障為零：通過清掃、清潔，使設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并養(yǎng)成了良

4、好習(xí)慣，從而減少故障發(fā)生。 切換產(chǎn)品時(shí)間為零：通過整理、整頓，丟棄了非必需品，另外必用品按規(guī)律放在了指定的地點(diǎn)，減少了查找設(shè)備、工具的時(shí)間。 事故為零：通過5S,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并養(yǎng)成了良好習(xí)慣，從而減少事故發(fā)生，確保生產(chǎn)安全。 投訴為零：員工都按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，質(zhì)量有保障，工作有紀(jì)律有秩序，且每天都有改善進(jìn)步，因此減少了投訴。,缺勤率為零：由于推行了5S,改善了解荼環(huán)境，員工在一流的工作場所工作，感到自豪和驕傲，從而降低了缺勤率?？偟膩碚f，推行5s后，可以使投資者滿意、客戶滿意、雇員滿意、社會滿意。5、5s之間的關(guān)系5個(gè)S并不是各自獨(dú)立、互不相關(guān)的；它們之間是相輔相成、缺一不

5、可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓是整理的鞏固，清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果；而通過清潔、修養(yǎng)，則在企業(yè)形成整體的改善份圍。二、5s推進(jìn)重點(diǎn)1、整理的推進(jìn)重點(diǎn) 整理的含義：將必須品與非必須品分開，崗位上只放置必須品，騰出空間，防止誤用。 整理的作用：現(xiàn)場無雜物，通道暢通，空間增大，減少管理非必須品的場地和人力資源，減少庫存盤點(diǎn)的時(shí)間浪費(fèi)，使員工心情舒暢，工作熱情高漲。 整理推行要頷：a.明確哪些是必須品、馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的要區(qū)分對待b.即便是必須品，也要適量，將必須品的數(shù)量降到最低程度；c.可有可無的物品，不管是誰買的，有多貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理，決不手軟；d.場地不夠時(shí)，不要先孝慮增場地

6、，要整理現(xiàn)場，你會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬。 推進(jìn)整理的步驟：現(xiàn)場檢查一區(qū)分必須品和非必須品清理非必須品一非必須品的處理f每天循環(huán)整理。2、整頓的推進(jìn)重點(diǎn) 整頓的含義：將必須的物品放于仍何人都能立即取到的地方，使工作場所一目了然，消除找尋的時(shí)間，保持井井有條的工作秩序。 整頓的作用：減少尋找時(shí)間，提高工作效率，如物品丟失等異常情況能馬上發(fā)現(xiàn)。整頓的推行要領(lǐng):a徹底地進(jìn)行整理b確定放置場所c規(guī)定放置方法d進(jìn)行標(biāo)識 整頓的推行步驟：a分析現(xiàn)狀b物品分類c決定儲存方法。決定儲存方法時(shí)，應(yīng)注意以下三點(diǎn)：定置管理即物品如何擺放等，它常分兩種：固定位置和自由位置；標(biāo)識即對存放物品的標(biāo)識說明，它也分兩種：引導(dǎo)類標(biāo)識、

7、確認(rèn)類標(biāo)識；'定置管理的展開程序：現(xiàn)場查，明確管理內(nèi)容分1訶題，提出方案定置管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)d實(shí)施：到了實(shí)施階段，其工作重點(diǎn)是定置管理，工作場所定置要分清生產(chǎn)場地、通道、檢查區(qū)、物品存放區(qū)、危險(xiǎn)品區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、工具存放區(qū)等，并要有相應(yīng)的定置圖；區(qū)域劃分清楚后，對場地進(jìn)行劃線處理。3、清掃的推進(jìn)重點(diǎn) 清掃的含義：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得鋰亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。從而保持良好的工作情緒、穩(wěn)定品質(zhì)，達(dá)到零故障、零損耗。 清掃的作用：達(dá)到無塵化，保持良好的工作情緒、穩(wěn)定品質(zhì)，達(dá)到零故障、零損耗。 清掃的推行要領(lǐng)：最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則、人人參與、責(zé)任到人、與點(diǎn)檢保

8、養(yǎng)要作充分結(jié)合、杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。 推進(jìn)清掃的步驟：a準(zhǔn)備工作b從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵c清掃、點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備d整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方e查明污垢的發(fā)生源，從根本上解決問題f實(shí)施區(qū)域責(zé)任制g制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)4、清潔推進(jìn)的重點(diǎn) 清潔的含義：整理、整頓、清潔之后要認(rèn)真維護(hù)，保持完美和最佳狀態(tài)，并形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。從而形成制度、標(biāo)準(zhǔn)，并養(yǎng)成慣例。 清潔的作用：具有維持作用和改善作用。清潔的推行要領(lǐng)：a長期灌輸5s意識b開展5S活動不能半而廢，要持之以恒c要打破塵舊觀念，改掉壞習(xí)慣d深刻領(lǐng)會理解整理、整頓、清掃的含義，并徹底執(zhí)行，力求進(jìn)一步提高e推進(jìn)透明管理 清潔的推行步驟：a先對推進(jìn)

9、組織進(jìn)行教育b整理-區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必須品c向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明d撤走各崗位的非必須品e整頓-規(guī)定必需品的擺放場所f規(guī)定擺放方法g進(jìn)行標(biāo)識h將放置方法和識別方法對作業(yè)者進(jìn)行說明i清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人5、素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 素養(yǎng)的含義：對于規(guī)定了的事情，大家都按要求執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣，從而讓員工遵守規(guī)章制度，并培養(yǎng)成良好的習(xí)慣，鑄造團(tuán)隊(duì)精神。 素養(yǎng)的作用：培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，鑄造團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬。素養(yǎng)的推行要領(lǐng)：持續(xù)推動4s直至習(xí)慣化、制定相關(guān)的規(guī)章制度、多教育培訓(xùn)、激發(fā)員工的熱情的責(zé)任感。素養(yǎng)的推行步驟:修 養(yǎng) 形 成 的 基

10、本 過 程具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度總結(jié)：“人造成環(huán)境環(huán)境育 人”，員工通過對整理、整頓、 清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵 守，使自己成為一個(gè)有道德 修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的 環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有 人能完全改變世界，但我們 可以使他的一小部份變得更 美好。通過對地域、人類的 貢獻(xiàn)，公司籍此為基礎(chǔ)能更 好的發(fā)展壯大下去。三、5s推進(jìn)體制1、5s推進(jìn)的原理5s推進(jìn)一般分三個(gè)階段第一階段：秩序化階段，由公司制定標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣逐步讓公司超越手工作坊的水平（例：下班前5分鐘打掃衛(wèi)生、早上上班前5分鐘開早會）第二階段：活力化階段，通過推進(jìn)各種

11、改善活動及競賽，全員參與，使公司上下充滿生汽，活力十足形成一種改善的份圍（例：紅牌作戰(zhàn)、各種競爭活動、合理化建議等）。第三階段：透明化階段，對各種管理手段公開化、透明化，形成公平競爭，讓每位員工通過努力可獲得自尊和成就感（例：看板管理、識別管理、目視管理全面導(dǎo)入、建立改善本3案、將5S成果在白板上公布等）。5S推進(jìn)的要訣：全員參與其樂無窮、培養(yǎng)5S大氣候、領(lǐng)導(dǎo)掛帥、徹底理解5s精神、要立竿見影、領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場、上下一心徹底推進(jìn)、以5s為改善的橋梁。2、5s推進(jìn)組織及其工作內(nèi)容5S活動的推進(jìn)導(dǎo)入，前期要成立一個(gè)組織作為核心部門來推行5s,該部門可是專職也可是兼職，當(dāng)5s成為員工的習(xí)慣時(shí)，該部門的功

12、能減弱，且此類組織層次不易太多，一般為3-4層，成員要精干，當(dāng)組織成立后，要將組內(nèi)成員的工作責(zé)任到人，明確組織的工作內(nèi)容.常規(guī)的5s推進(jìn)組織:5S推進(jìn)組織的工作內(nèi)容制定推進(jìn)計(jì)劃及策劃活動設(shè)定時(shí)5s的方針和推進(jìn)目標(biāo)確定5s推進(jìn)的方法、方案實(shí)施5s教育培訓(xùn)制定5s考評標(biāo)準(zhǔn)建立5S監(jiān)督檢查體系5s整體推進(jìn)步驟第六步全面推進(jìn)5s域區(qū)域責(zé)任制制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評估監(jiān)督進(jìn)行5s評比/競賽實(shí)施/評價(jià)階段(D/C)鞏固階段(A)四、5s推展手法目視管理目視管理含義：利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場管理及生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)效率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。目視

13、管理類別： 紅牌作戰(zhàn)：主要用于區(qū)分必須品和非必須品 看板管理：可將近期工作內(nèi)容、工作進(jìn)度、檢查結(jié)果等公布在白板上，有利于讓員工了解現(xiàn)在工作狀況，讓大家明白必需品的管理方法，而激發(fā)員工工作熱情. 信號燈、操作流程圖、反面教材、提醒板、區(qū)域線、警示線、告示板、生產(chǎn)管理板目視管理推進(jìn)注意事項(xiàng)： 對事不對人 要標(biāo)準(zhǔn)化、要制度化 布告、通告欄放置地方應(yīng)固定，內(nèi)容要嚴(yán)肅，指明有效期并及時(shí)更新。,標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的含義一一對于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并不斷完善它，整個(gè)過程稱之為標(biāo)準(zhǔn)化'標(biāo)準(zhǔn)化特征 最好、最安全、最容易的工作方法 保存技巧、和專業(yè)技術(shù)最

14、佳方法 是衡量績效的基準(zhǔn)和依據(jù)、是改善的基礎(chǔ) 作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù) 防止問題發(fā)生及變異最小化的方法 簡單化、統(tǒng)一化、通用化、系列化。標(biāo)準(zhǔn)化步驟：制定標(biāo)準(zhǔn)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一完善標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展階段：簡化階段一系統(tǒng)化階段一簡便化階段標(biāo)準(zhǔn)化作用：降低成本、減少變化、便利性和兼容性、積累技術(shù)、明確責(zé)任。 改善在日常工作中，每個(gè)人、每項(xiàng)工作都不可能十全十美，我們時(shí)刻要有改善意識,不斷提高，才能將我們的工作做得更好。 五現(xiàn)手法五現(xiàn)手法的思考方法：仔細(xì)觀察現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題，以此為改善著眼點(diǎn)；堅(jiān)持悲觀主義，作最壞的打算，找問題；與其考慮證明問題，不如優(yōu)先考慮解決問題；追根溯源，打破砂鍋問到底。五現(xiàn)手法主

15、要把握以下五個(gè)方面：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)環(huán)境、原理與原則。 戴明圓環(huán)（PDCA循環(huán)）P（PLAN計(jì)劃：指方針和目標(biāo)的確定以及活動計(jì)劃的制定。D（DO執(zhí)行（實(shí)施）：指具體運(yùn)作、實(shí)施計(jì)劃中的內(nèi)容。C（CHECK檢查（確認(rèn)）：檢查計(jì)劃執(zhí)行的效果，比較與目標(biāo)的差距，分清好壞并找出問題。A（ACTION行動（處置）：對于成功加以肯定，標(biāo)準(zhǔn)化；漢有解決的問題，查明原因，為下一個(gè)PDCA）1環(huán)作準(zhǔn)備。戴明圓環(huán)（PDCA循環(huán)）是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，它可以使我們的工作不斷完善進(jìn)步出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇

16、，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮思純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也工。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆