2015年銷售部年工作總結(jié)范文及年工作計劃

1、2015年銷售部年工作總結(jié)范文及年工作計劃銷售部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃 一、XX年工作總結(jié)XX人 在繁忙的XX年工作中不知不覺又迎來了新的一年， 回顧這一年的工作 歷程，工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，計劃XX年工作以至于把工作做的 更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。作為成都發(fā)隆商貿(mào)有限公司的創(chuàng)始人（旗下品牌-XX牌山椒泡椒鳳爪、阿膠棗、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、開心果、紅松子、杏 仁、碧根果、巴達(dá)姆、牛肉干系列等） 。下面我對XX年來的工作進行簡要的總結(jié)并計劃XX年工作。同時并發(fā)楊xx人之拼搏精神。二、回顧這一年的工作歷程：（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)統(tǒng)計附件）。三

2、、銷售業(yè)績回顧及分析（一）業(yè)績回顧1、XX年1月1日XX年12月31日共開拓了新供應(yīng)商是17家（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)統(tǒng)計）。2、XX年1月1日XX年12月31日共開拓了新店是10家店（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)統(tǒng)計）。3、XX年1月1日一XX年12月31日開發(fā)xx商品新客戶是86家（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)統(tǒng)計）、 開發(fā)xxoem商品新客戶是4家（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)統(tǒng) 計）。4、市場遺留問題基本解決。市場已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)二）、業(yè)績分析1、促成業(yè)績的正面因素 調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包、或是與相關(guān)人員掛鉤方試進行，降低新客戶的合 作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理!我公司的思路

3、是促 成業(yè)績的重要因素之一。2加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。3用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟激勵手法， 形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài)， 也是促成業(yè)績的重要因素之一。4對于市場遺留問題的解決，依據(jù)輕重緩急程序，采用堅持公司 利益原則，以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份 公司的利益。2、存在的負(fù)面因素 銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客 戶定位不夠穩(wěn)定， 沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶， 部分客戶選擇方 面存在一定失誤! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在 急功近利狀況。銷售人員的只想有錢回到公司帳上，卻沒有的考慮客戶是否適合 公司的合作

4、定位以及長久發(fā)展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪 入市場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢 的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在， 但公司的產(chǎn)品價格降到底價， 已無利潤支持市場。5公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不 夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。6暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。7銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的 品牌樣板市場。8銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行 力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。三、費用投入的回顧和分析（一）費

5、用回顧2、人員費用的固定風(fēng) 險降低，基本扼制了人力資源的虧損，周期人力成本降低，剩余價值 提升。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計）（二）費用分析1、正面因素 公司 提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn) 象得以控制。 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降 低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。2、負(fù)面因素 沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 市場支持費用和人員費用報銷等，存在知情難，無審批的歧形 現(xiàn)象，管理無法加強。 個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因 此整個管理缺乏科學(xué)的流程。2、關(guān)于目標(biāo) 任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作 的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為有兩點值得 大家思考 一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā) 展目標(biāo)有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自己的個人 目標(biāo)。這就需要