CHQ集團(tuán)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上CHQ集團(tuán)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃【世捷】第一章 總 則1.1目的1.1.1 建立職業(yè)發(fā)展通道，引導(dǎo)與員工不斷提高任職能力。1.1.2 通過職業(yè)發(fā)展通道上的逐級(jí)晉升，加速員工成長(zhǎng)，為集團(tuán)總部及各子/分公司培育隊(duì)伍。1.1.3 充分、合理、有效地利用CHQ集團(tuán)內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部及各子/分公司人力資源需求和員工個(gè)人需求之間的平衡。1.2適用范圍本制度適用于CHQ集團(tuán)所有員工。1.3原則員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要遵循系統(tǒng)化原則、長(zhǎng)期性原則與動(dòng)態(tài)原則。1.3.1系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類型、不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。1.3.2長(zhǎng)期性原則：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的

2、職業(yè)生涯始終。1.3.3動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)CHQ集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。1.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主體及管理責(zé)任1.4.1職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主體是員工和CHQ集團(tuán)及各子/分公司，分別承擔(dān)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和CHQ集團(tuán)職業(yè)發(fā)展管理的功能。員工的上級(jí)（包括有責(zé)任輔導(dǎo)下級(jí)的上一級(jí)人員）承擔(dān)重要的指導(dǎo)作用，擔(dān)任教練員角色，三者彼此協(xié)調(diào)和整合，共同推進(jìn)職業(yè)發(fā)展工作。1.4.2具體來說，員工個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)50%以上的自我職業(yè)發(fā)展責(zé)任，只有員工個(gè)人的不斷進(jìn)取、努力工作和，才能在公司的職業(yè)發(fā)展道路上不斷前進(jìn)；同時(shí)，公司承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展通道，建立相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)制，提供發(fā)

3、展空間并給予支持；員工的直接管理上級(jí)承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是輔助員工制訂發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，承擔(dān)教練員角色。1.4.2.1CHQ集團(tuán)和員工之間建立順暢的渠道，以使員工了解CHQ集團(tuán)需要什么樣的人才，CHQ集團(tuán)了解并幫助員工職業(yè)生涯計(jì)劃；1.4.2.2CHQ集團(tuán)為員工提供多條晉升通道，給員工在職業(yè)選擇上更多的機(jī)會(huì)；1.4.2.3CHQ集團(tuán)鼓勵(lì)員工向與集團(tuán)需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。第二章 職業(yè)發(fā)展管理過程2.1職業(yè)發(fā)展主要通過四個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)：2.1.1自我評(píng)價(jià)（1）目的：幫助員工確定興趣、以及取向，指導(dǎo)員工思考當(dāng)前他正處于職業(yè)生涯的哪一個(gè)位置，制定出未來的發(fā)展計(jì)劃，個(gè)人的職業(yè)

4、發(fā)展與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。（2）自我評(píng)價(jià)采取兩種方式：自我評(píng)價(jià)：根據(jù)公司的職業(yè)發(fā)展通道和政策，結(jié)合自己的職業(yè)和工作興趣，對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展作出評(píng)估。公司輔導(dǎo)：公司結(jié)合職業(yè)發(fā)展政策，輔導(dǎo)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展作出評(píng)價(jià)。（3）員工與公司的責(zé)任員工的責(zé)任：根據(jù)自己當(dāng)前的技能或興趣與公司提供工作機(jī)會(huì)之間存在的差距確定改善機(jī)會(huì)和改善需求。公司的責(zé)任：幫助評(píng)價(jià)員工，判斷員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣與價(jià)值觀。2.1.2現(xiàn)實(shí)審查（1）目的：結(jié)合公司的職業(yè)發(fā)展通道和業(yè)務(wù)需求，幫助員工了解自身與公司潛在的晉升機(jī)會(huì)、橫向流動(dòng)等規(guī)劃是否相符合。 （2）現(xiàn)實(shí)審查中傳遞的方式由員工的上級(jí)主管將信息提供作為評(píng)價(jià)過程的

5、一個(gè)組成部分，與員工進(jìn)行溝通。在績(jī)效面談的環(huán)節(jié)，上級(jí)主管與員工舉行專門的績(jī)效評(píng)價(jià)與職業(yè)發(fā)展討論，對(duì)員工的職業(yè)興趣、優(yōu)勢(shì)以及可能參與的職業(yè)開發(fā)等方面的信息進(jìn)行交流。（3）員工與公司的責(zé)任員工的責(zé)任：確定哪些個(gè)人需求具有開發(fā)的現(xiàn)實(shí)性。公司的責(zé)任：就績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果（特別是能力開發(fā)方面）以及員工與公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相匹配之處與員工進(jìn)行溝通。2.1.3目標(biāo)設(shè)定（1）目的：幫助員工確定短期與長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與公司所處的戰(zhàn)略發(fā)展階段、業(yè)務(wù)需求、員工的期望職位、應(yīng)用技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系。（2）目標(biāo)設(shè)定的方式：?jiǎn)T工與上級(jí)主管針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行討論，并記錄于員工的開發(fā)計(jì)劃中。（3）員工與公

6、司的責(zé)任員工的責(zé)任：確定目標(biāo)和判斷目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r的方法。公司的責(zé)任：確保目標(biāo)是具體的、符合性強(qiáng)的（符合公司與員工需求）、富有挑戰(zhàn)性的、可以實(shí)現(xiàn)的；承諾并幫助員工達(dá)成目標(biāo)。2.1.4規(guī)劃（1）目的：幫助員工決定如何才能達(dá)成自己的短期與長(zhǎng)期的職業(yè)生涯目標(biāo)。（2）行動(dòng)計(jì)劃的方式：主要取決于員工開發(fā)的需求以及開發(fā)的目標(biāo)，用安排員工參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)、獲得更多的評(píng)價(jià)、獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)等方式，并將具體的行動(dòng)納入員工長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展中。（3）員工與公司的責(zé)任員工的責(zé)任：制定達(dá)成目標(biāo)的步驟及時(shí)間表。公司的責(zé)任：確定員工在達(dá)成目標(biāo)時(shí)所需要的資源，其中包括課程、工作機(jī)會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn)以及關(guān)系等。2.2員工開發(fā)在制定行動(dòng)

7、規(guī)劃后，公司將采取系列措施落實(shí)員工的職業(yè)發(fā)展，包括在崗鍛煉、正式教育與培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)與發(fā)展、輔導(dǎo)制等。2.3職業(yè)發(fā)展的時(shí)間管理2.3.1整體規(guī)劃的時(shí)間集團(tuán)總部和各子/分公司每年末進(jìn)行一次人力資源規(guī)劃，明確公司下一年度的人力資源在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、獲取方式（如招聘還是培養(yǎng)）等方面的要求，因此，人力資源規(guī)劃為職業(yè)發(fā)展提供了方向和政策，可以明確公司各職位族、類、等級(jí)的何種崗位需要何種人才、數(shù)量多少、如何獲取，為職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2.3.2具體實(shí)施的時(shí)間在個(gè)人評(píng)價(jià)、現(xiàn)實(shí)審查、目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)規(guī)劃四個(gè)階段，主要是在的評(píng)價(jià)與對(duì)話階段落實(shí)。具體的員工開發(fā)、職業(yè)發(fā)展管理則結(jié)合公司的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃，

8、在日常工作中落實(shí)。2.4職業(yè)發(fā)展管理過程中需要利用到兩張表格，即附件2：職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表、附件3：能力開發(fā)需求表，具體內(nèi)容和填寫要求見附件。第三章 職業(yè)發(fā)展通道3.1職業(yè)發(fā)展方向公司鼓勵(lì)員工專精所長(zhǎng)，在此基礎(chǔ)上可以繼續(xù)往專業(yè)/技術(shù)方向發(fā)展，也可以往管理方向或通才方向發(fā)展，公司為不同類型人員提供平等晉升機(jī)會(huì)，給予員工充分的職業(yè)發(fā)展空間。3.2職業(yè)發(fā)展通道CHQ集團(tuán)根據(jù)職位族與分類情況，集合所有崗位，設(shè)計(jì)了5個(gè)職位族共26類員工職業(yè)發(fā)展通道，每條獨(dú)立的通道分為3-5級(jí)不等。通道體系是按照可以在管理序列、專業(yè)序列之間進(jìn)行雙重晉升的雙通道發(fā)展的思想設(shè)計(jì)的。通道建立情況如下：管理族：二級(jí)部門助理以上職位（

9、、執(zhí)行總裁/副總裁/總裁助理；總經(jīng)理助理以上；二級(jí)部門經(jīng)理助理以上；三級(jí)部門主管）技術(shù)族：系統(tǒng)類/軟件類/結(jié)構(gòu)類/電氣類/機(jī)械類/工藝類/技術(shù)支援類族：類/營(yíng)銷策劃類/銷售類/公共關(guān)系職能族：戰(zhàn)略類/計(jì)劃類/財(cái)經(jīng)類/ >IT類/類/法律類/人力資源/行政類/工程類/操作族：事務(wù)類/司機(jī)類/保安類/類/檢驗(yàn)類/類員工從職位族二級(jí)開始，所有專業(yè)序列的職位均可以垂直晉升，也可以橫向往管理方向發(fā)展，還可以作橫向輪崗。在職業(yè)發(fā)展通道中，均清晰地注明了每個(gè)崗位可以發(fā)展的方向，對(duì)于可能往本通道外的其它崗位流動(dòng)的崗位，也作出了說明（職業(yè)通道參見附件1：CHQ集團(tuán)職業(yè)發(fā)展通道圖）。關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道的選擇與

10、管理，請(qǐng)參見附件1：CHQ集團(tuán)職業(yè)發(fā)展通道圖。3.3員工發(fā)展通道轉(zhuǎn)換（1）考慮CHQ集團(tuán)需要、員工個(gè)人實(shí)際情況及職業(yè)興趣，員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)，但必須符合各職位族相應(yīng)職位任職條件，經(jīng)過有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論通過后，由部門備案并通知本人。（2）如果員工的崗位發(fā)生變動(dòng)，其級(jí)別根據(jù)新崗位確定。3.4確定>新進(jìn)員工級(jí)別CHQ集團(tuán)新進(jìn)員工，人力資源管理部門根據(jù)其調(diào)入前的外部職稱、學(xué)歷等及調(diào)入后的崗位設(shè)定級(jí)別，試用期滿后，直接上級(jí)根據(jù)其績(jī)效表現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正定級(jí)意見，經(jīng)討論決定后，人力資源管理部門將討論結(jié)果通知本人。第四章 員工開發(fā)措施4.1開發(fā)目的：為落實(shí)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，保證員工在相應(yīng)的職業(yè)通道上

11、順利發(fā)展，CHQ集團(tuán)采取各種活動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)。4.2開發(fā)對(duì)象：開發(fā)的對(duì)象為CHQ集團(tuán)全體員工，重點(diǎn)對(duì)象為CHQ集團(tuán)內(nèi)所有“有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Α⒖赡塬@得職位晉升或擔(dān)任更重要職務(wù)，特別是其發(fā)展方向與CHQ集團(tuán)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向一致的人員”。4.3員工開發(fā)主要通過四種方法實(shí)現(xiàn)：在崗鍛煉、正式教育與培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)與發(fā)展、輔導(dǎo)制。4.3.1在崗鍛煉4.3.1.1在崗鍛煉是培養(yǎng)員工能力的最好方式。4.3.1.2CHQ集團(tuán)運(yùn)用在崗鍛煉對(duì)員工開發(fā)的途徑有：擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、工作輪換、晉升、專項(xiàng)工作授予或暫代工作、臨時(shí)派遣到其他部門中去工作、跟隨工作等。員工的直接主管應(yīng)該有意識(shí)地作出這些安排，每項(xiàng)措施將被記錄入員

12、工的培訓(xùn)檔案。（1）擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容：在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任。例如，二級(jí)人員在業(yè)務(wù)需要的情況下承擔(dān)三級(jí)崗位的責(zé)任、參加跨部門的開發(fā)性項(xiàng)目等。（2）工作輪換：?jiǎn)T工可以在公司的安排下，或主動(dòng)申請(qǐng)公司職業(yè)發(fā)展通道中可以橫向流動(dòng)的崗位。通過工作輪換幫助員工對(duì)公司的目標(biāo)有一個(gè)總體性的把握；增強(qiáng)他們對(duì)公司不同職能的理解和認(rèn)識(shí)；形成公司內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；提高他們解決問題的能力和能力；顯示與知識(shí)的獲得、薪資水平的上升以及晉升機(jī)會(huì)的增加等之間所存在的關(guān)系。（3）晉升：晉升意味著承擔(dān)更多更大的責(zé)任，而“責(zé)任能夠培養(yǎng)企業(yè)絕大部分的人才”。及時(shí)或有意識(shí)的將有潛質(zhì)的人才晉升到更高一級(jí)的崗位，是公司

13、開發(fā)員工能力、培養(yǎng)人才隊(duì)伍的重要方式。（4）降職：采取以下幾種情況：A.被調(diào)到等級(jí)相同但是所承擔(dān)的責(zé)任和所享有的職權(quán)都有所降低的另外一個(gè)職位上去（平級(jí)降職）B.由于績(jī)效不佳而予以降級(jí)（5）專項(xiàng)工作授予或暫代工作：專項(xiàng)工作授予或暫代工作是一種承擔(dān)新的工作職責(zé)的機(jī)會(huì)，是公司可供分配的資源之一。專項(xiàng)工作授予可以培養(yǎng)員工在新領(lǐng)域的能力，暫代工作除了培養(yǎng)員工在新領(lǐng)域的能力外，對(duì)于暫代管理工作的人員，還可以培養(yǎng)其未來的。（6）其他方式還包括臨時(shí)派遣到其他部門中去工作、跟隨工作等。4.3.1.3為了保證員工能夠?qū)⒐ぷ髡{(diào)動(dòng)、晉升和降職作為一種開發(fā)的機(jī)會(huì)接受下來，CHQ集團(tuán)將提供以下支持：（1）為員工提供關(guān)于新

14、工作的工作內(nèi)容、所面臨的挑戰(zhàn)、潛在收益等方面的信息，以及與新工作相關(guān)的信息；（2）為員工提供實(shí)地考察新的工作地點(diǎn)的機(jī)會(huì)，向他們提供相關(guān)信息，使他們參與到工作調(diào)動(dòng)的決策中來；（3）為員工提供明確的績(jī)效目標(biāo)以及清晰的個(gè)人工作績(jī)效反饋；（4）幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境；（5）提供有關(guān)如何影響員工的薪資、稅收以及其他費(fèi)用方面的信息；（6）為員工制定適應(yīng)性計(jì)劃；（7）提供信息說明新的工作經(jīng)歷對(duì)員工本人的職業(yè)生涯產(chǎn)生的支持作用。4.3.2正式教育與培訓(xùn)4.3.2.1針對(duì)不同人員采取不同的教育與培訓(xùn)措施：（1）新進(jìn)員工及一級(jí)、二級(jí)員工：在新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，主要為員工制定專業(yè)課程體系和相應(yīng)的開發(fā)計(jì)

15、劃，在專業(yè)性的基礎(chǔ)上作適當(dāng)?shù)耐卣?，例如完成工作所需要的相關(guān)技能培訓(xùn)計(jì)劃。（2）三級(jí)管理和專業(yè)人員：開發(fā)職能性或?qū)I(yè)性技能、跨專業(yè)整合能力以及贏得滿意能力等，對(duì)管理人員設(shè)立力開發(fā)課程體系和開發(fā)計(jì)劃。（3）四級(jí)、五級(jí)專家、高潛質(zhì)的專業(yè)人員、高級(jí)經(jīng)營(yíng)（含引進(jìn)人才）：高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理開發(fā)系列計(jì)劃，針對(duì)戰(zhàn)略能力、領(lǐng)導(dǎo)力、跨職能整合能力以及贏得客戶滿意能力的課程體系等。4.3.2.2對(duì)于以上措施，可以采取多種正式教育與培訓(xùn)的形式，例如行業(yè)專業(yè)課程，專業(yè)研修班、由大學(xué)所提供的短期課程、高級(jí)員的培訓(xùn)計(jì)劃；系統(tǒng)規(guī)劃的課程等。4.3.3績(jī)效評(píng)價(jià)與發(fā)展4.3.3.1員工的績(jī)效是員工任職資格貢獻(xiàn) >標(biāo)準(zhǔn)的重要構(gòu)成，

16、從長(zhǎng)期來看，績(jī)效評(píng)價(jià)要以員工上一等級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)為牽引，結(jié)合評(píng)價(jià)期內(nèi)的表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)估、反饋和開發(fā)。4.3.3.2績(jī)效評(píng)價(jià)是衡量員工績(jī)效的過程，也是衡量員工能力的過程，是員工開發(fā)的重要手段。評(píng)價(jià)系統(tǒng)使員工理解當(dāng)前的績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效之間存在的差異，找到造成績(jī)效差異的原因，找到達(dá)到更高業(yè)績(jī)所需的能力要求，制定績(jī)效與能力改善的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)員工提供反饋，管理者對(duì)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃取得的進(jìn)步進(jìn)行監(jiān)督。4.3.3.3由上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶或本人對(duì)業(yè)績(jī)、行為或技能進(jìn)行評(píng)價(jià)。從不同的角度來搜集關(guān)于員工績(jī)效的信息，員工能夠獲得反饋并且根據(jù)反饋采取行動(dòng)；使員工可以將自我評(píng)價(jià)與他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)進(jìn)行比較；并且使員

17、工與內(nèi)部和外部之間就其業(yè)績(jī)、行為和技能所進(jìn)行的溝通得以正規(guī)化。4.3.4輔導(dǎo)制為了使員工通過與更富有經(jīng)驗(yàn)的其他員工之間的互動(dòng)來開發(fā)自身的技能，公司大力輔導(dǎo)制：4.3.4.1導(dǎo)師指導(dǎo)：即由公司中富有經(jīng)驗(yàn)的、效率較高的高級(jí)別員工擔(dān)任導(dǎo)師。采用導(dǎo)師指導(dǎo)制度應(yīng)堅(jiān)持以下原則：（1）承擔(dān)導(dǎo)師是高級(jí)別人員的應(yīng)負(fù)責(zé)任，是晉升到更高等級(jí)之前必須承擔(dān)的工作。 （2）導(dǎo)師應(yīng)鍛煉溝通能力，技巧和教練技能，公司方面也會(huì)提供相應(yīng)的技能培訓(xùn)，但是，責(zé)任心和熱情是最重要的。（3）指導(dǎo)關(guān)系雙方應(yīng)明確所要完成的項(xiàng)目、活動(dòng)或要達(dá)到的目的，對(duì)此，有一個(gè)總的指導(dǎo)思路，即根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求和職位族分級(jí)定義中的應(yīng)負(fù)責(zé)任來制定目標(biāo)，參考任職資

18、格標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，借助績(jī)效評(píng)價(jià)和員工開發(fā)計(jì)劃來落實(shí)。（4）明確指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者之間的最低接觸水平。（5）鼓勵(lì)被指導(dǎo)者去與指導(dǎo)者之外的其他人進(jìn)行接觸，討論問題的同時(shí)分享各自的經(jīng)驗(yàn)。4.3.4.2職業(yè)輔導(dǎo)人：為了幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，并在職業(yè)發(fā)展過程中不斷改進(jìn)、提高，同時(shí)保證公司對(duì)員工職業(yè)生涯指導(dǎo)政策得到貫徹和落實(shí)，公司對(duì)新員工設(shè)立職業(yè)輔導(dǎo)人。這是一種正式的，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任新員工的職業(yè)輔導(dǎo)人（在新員工較多的情況下，可部分授予資深員工來承擔(dān)該職責(zé)），在以下方面給予幫助：（1）幫助員工根據(jù)自己的職業(yè)興趣、素質(zhì)、技能、個(gè)人背景，分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展方向。（2）在每個(gè)工作年度結(jié)

19、束或結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，確定下一步目標(biāo)與方向。（3）在下一年度職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向制定之后，起到跟進(jìn)、輔導(dǎo)、評(píng)估、協(xié)助、協(xié)調(diào)和修正作用。第五章 職業(yè)發(fā)展的組織管理5.1職業(yè)發(fā)展管理，是CHQ集團(tuán)和員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性的過程，包括兩個(gè)方面：（1）員工的職業(yè)發(fā)展管理，員工是自己的主人，自我管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵。（2）公司組織協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.2CHQ集團(tuán)總部及各子/分公司應(yīng)當(dāng)通過職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)工作，使員工對(duì)公司的發(fā)展要求、自己的興趣、素質(zhì)

20、和技能有一個(gè)充分的了解和現(xiàn)實(shí)的把握，從而理性地選擇職業(yè)方向。幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展需要做以下工作：（1）實(shí)行新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)談話制度。新員工入CHQ集團(tuán)一段時(shí)間內(nèi)，由直接上級(jí)與新員工談話，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向；（2）員工也要思考、初步確定自己的職業(yè)和工作興趣；另一方面，員工所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)員工思考當(dāng)前正處于職業(yè)生涯的哪一個(gè)位置，制定出未來的發(fā)展計(jì)劃，指導(dǎo)員工填寫職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表，包括員工知識(shí)、技能、素質(zhì)及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容； （3）上級(jí)主管幫助員工確定短期與長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)，對(duì)照目前所在通道種類、及任職資格要求，進(jìn)

21、行個(gè)人特長(zhǎng)及技能評(píng)估。填寫能力開發(fā)需求表； （4）人力資源管理部門每年對(duì)照職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表、能力開發(fā)需求表檢查評(píng)估一次，了解員工的發(fā)展目標(biāo)、公司業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)有資源之間的匹配度，在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，制定員工的開發(fā)總體規(guī)劃（開發(fā)措施見第四章）；需要說明的是，能力開發(fā)需求表不是制定員工開發(fā)計(jì)劃的唯一依據(jù)，制定員工開發(fā)計(jì)劃的主要依據(jù)是基于公司和公司職位族分級(jí)定義而得出的人才培養(yǎng)課程體系，這樣才能既結(jié)合公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，又符合員工的個(gè)人特點(diǎn)。（5）根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。發(fā)展策略主要有以下幾種，這些策略均可以通過第四章的員工開發(fā)措施來落實(shí)：A.成長(zhǎng)策略：在現(xiàn)職中發(fā)展，學(xué)習(xí)更深的專業(yè)并承擔(dān)更多的責(zé)任；B.縮減策略：在現(xiàn)職中減少部分業(yè)務(wù)與責(zé)任；C.多樣化策略：除現(xiàn)職外兼任其他任務(wù)；D.整合策略：轉(zhuǎn)移至相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域并強(qiáng)調(diào)與現(xiàn)職相近的業(yè)務(wù)；E.轉(zhuǎn)向策略：減少現(xiàn)職業(yè)務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)向其他不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；F.結(jié)合性策略：同時(shí)適用兩個(gè)或兩個(gè)以上的策略。5.3CHQ集團(tuán)幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，并引導(dǎo)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展：（1）落實(shí)職業(yè)輔導(dǎo)制，公司總部及各子/分公司、各部門主要負(fù)責(zé)人為本部門