跆拳道段位申請表正式版

1、跆拳道段位申請表正式版1寸標準照2張1 ID-size photo attach with pasteKukkiwon(March 01, 2006) 國技院樣式 (2006.03.01)?Application for Promotion Test? 1? ?1 ID-size photo attach with paste?Natio nality (Citize n)CHINA?AddressZHONG GUO BEI JINGTel8718-2942e-mail?Name?FirstZHANG?Date ofBirth?Year1991? (?) Curre nt Grade? (?)

2、 Dan/Poom applied for1Middle?Mon th4? (? )? Dan Certificate No.?Sex? / ?M / F?LastHUAI-BIN?Day10?Date of Issue? (? ) ? ?ID Card NO:I submit this application to the Promotion Board of KUKKIWON for a Promotion Test.?:(Membership Card No )? ?Date of application : 2007.10.22ApplicantZHANG HUAI BIN? (? )

3、 ?I honestly recommend the above person as a well-qualified applicant for the promotion test of Dan/Poom grades.? countryCHINA? /?Name of Associatio n/Doja ngChin ese Taekw ondo Associati on?Recomme nded byJIN XING HUI? /?Address of Associatio n/Doja ngNo.2-3 Tiyuguan Road ,?Recommender s DanCertifi

4、cate No or Date of Birth09012236Cho ngwen District, Beiji ng, Chi na 100061Tel/ Fax/ e-mail8718-2942/8718-2932 /?To: Preside ntKUKKIWON(World Taekwo ndo Headquarters)NOTE1 ? - ?1. Name : The name must be printed or typed.2 ?. ?2. Dan Certificate No : The current Dan number must be the one given by K

5、ukkiwon or WTF.3 ?. ?3. Recomme nded by : The recomme nder of applica nt should en sure that no false stateme nt will be found in the applicati on,otherwise, the Dan will be n ullified even after its issua nce and recomme nder will not be allowed to make further recomme ndati ons., 4 ?6?4. Applica n

6、t who stay ing abroad shall attach a docume nt to con firm actual reside nce in the foreig n country for more tha n 6 mon ths.?備注：1、申段人員必須為中國跆拳道協(xié)會的個人會員，如果不是協(xié)會的個人會員請下載協(xié)會個人會員的申請表，并在會員注冊流程中查詢?nèi)霑?相關流程。2、請嚴格按示例在未填寫部分填寫內(nèi)容，未示例填寫部分請勿填寫。（注：兩個表格均要填寫，英韓表格中的姓名請用英文填寫）3、申請一段請附本人身份證復印件 1 份（或戶口薄復印件 1 份）。4、申請二段（含）以上

7、請附本人身份證復印件 1份（或戶口薄復印件 1 份）和段位證復印件1份。5、請?zhí)顚懲甏蛴　?、示例：產(chǎn)假申請表姓名單位分娩日期請假日期是否晚育是否社保簽名（蓋章）：本 人 申 請自年月日起同意休假天至年月日止單 位 意 見簽名（蓋章）：同意日 回來上班簽字年 月 日哺乳假申請表姓名單位分娩日期請假時間獨生子女證號是否社保本 人 申 請（說明請假原因及起止時間）簽名（蓋章）： 年月日單位意見自年月日起同意休哺乳假至年月日止自年月日起至年月日止本人工資簽名（蓋章）： 年月日備 注同意年月日回來上班簽字年月日摘要跆拳道運動是一項起源于朝鮮半島的對抗性體育運動，自傳入中國以來，被 我國青少年廣泛青睞。

8、本研究以沈陽某某某跆拳道俱樂部為主要研究對象，對該 俱樂部的經(jīng)營問題進行了深入的分析，以期通過這種研究提高沈陽某某某跆拳道 俱樂部的經(jīng)營水平和業(yè)績。本研究在實施過程中主要運用了訪談法和問卷調(diào)查 法，通過上述方法對沈陽某某某跆拳道俱樂部的經(jīng)營者、教練員和學員進行深入 訪談和調(diào)查，獲得科學準確的第一手資料。通過對沈陽某某某跆拳道俱樂部的問卷調(diào)查以及訪談，該俱樂部在經(jīng)營過程 中總體水平在行業(yè)內(nèi)部居于較優(yōu)地位，訓練器材、教練人員數(shù)量、水平以及經(jīng)營 戰(zhàn)略等方面均領先于其他競爭對手。但是，該俱樂部依然存在一些問題，可以進 行改進和提升。這些問題主要體現(xiàn)在俱樂部的市場策略有待創(chuàng)新、教練人員后 續(xù)教育需要加強

9、、課程體系設計缺乏計劃和人性化服務有待提升等方面。針對 上述研究所體現(xiàn)出的問題，我們建議沈陽某某某跆拳道俱 樂部通過以下方法加以 解決，即創(chuàng)新市場開發(fā)策略、加強教練后續(xù)教育、加強課程設計的科學性以及提 高服務的人性化水平。期望通 過這些措施提升沈陽某某某跆拳道俱樂部的整體 經(jīng)營水平和經(jīng)營效率。關鍵詞：跆拳道；俱樂部；經(jīng)營；對策AbstractTaekwondo is a confrontational sport originated in the Korean Peninsula, China passed since then, has been widely favored by our

10、 young people . In this study, Shenyang century Taekwondo club as the main object , the club's operations conducted in-depth analysis in order to improve Shenyang century Taekwondo Club operating level and the results of such research through . This study mainly used in the implementation proces

11、s of the interviews and questionnaires, by the above method Shenyang century Taekwondo club operators , coaches and student -depth interviews and surveys , access to scientific and accurate first-hand information .Through the centuries Taekwondo club Shenyang questionnaire and interviews , the club

12、in the course of business within the industry, the overall level of living in terms of the optimum location , training equipment , coaching staff , and the number and level of business strategy and other than ahead of other competitors. However, the club still has some problems operations can be imp

13、roved and enhanced. These problems are mainly reflected in the absence of continuing education instructor , slow build security system , curriculum design and lack of planning human services should be improved and so on. For the Institute to reflect the problems, we recommend Shenyang century Taekwo

14、ndo club through the following methods to resolve , namely, strengthening education planning follow-up coaching staff to improve safety management, strengthen the scientific curriculum design and improve operational humane level. Expected to improve the overall management level and operational effic

15、iency Shenyang century Taekwondo club through these measures.Keywords ：taekwondo ; Club ; business management ; countermeasures目錄摘 要 IAbstract II目 錄 III1前言 11.1 選題背景 11.2 研究目的和意義 11.3 文獻綜述 2沈陽地區(qū)跆拳道俱樂部研究現(xiàn)狀 2國內(nèi)其他地區(qū)跆拳道俱樂部研究現(xiàn)狀 31.4 相關理論基礎 4企業(yè)經(jīng)營基本概念 4人力資源管理理論 52 研究對象與方法 82.1 研究對象 82.2 研究方法 8訪談法 8問卷調(diào)查法 8數(shù)

16、理統(tǒng)計法 103 某某某跆拳道俱樂部問卷調(diào)查的數(shù)據(jù) 113.1 某某某跆拳道俱樂部的基本情況 113.2 與市場策略相關的數(shù)據(jù)結(jié)果 11營銷要素數(shù)據(jù)結(jié)果 11年消費價格要素數(shù)據(jù)結(jié)果 12學員性別數(shù)據(jù)結(jié)果 12學員年齡數(shù)據(jù)結(jié)果 12學員職業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)果 13學員目的數(shù)據(jù)結(jié)果 13學員年消費數(shù)據(jù)結(jié)果 14學員選擇俱樂部理由數(shù)據(jù)結(jié)果 143.3 與人才策略相關的數(shù)據(jù)結(jié)果 14從業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)果 14教練人員性別數(shù)據(jù)結(jié)果 15教練人員年齡數(shù)據(jù)結(jié)果 15教練人員學歷數(shù)據(jù)結(jié)果 16教練人員兼職數(shù)據(jù)結(jié)果 16教練人員教齡數(shù)據(jù)結(jié)果 173.4 與產(chǎn)品策略有關的分析 173.5 與服務策略有關的數(shù)據(jù)分析 173.5.

17、1 場地面積數(shù)據(jù)結(jié)果 17訓練設施數(shù)據(jù)結(jié)果 18學員對俱樂部教練員的工作態(tài)度的滿意度數(shù)據(jù)結(jié)果 193.5.4 學員對俱樂部的教練員水平的滿意度數(shù)據(jù)結(jié)果 20某某某跆拳道俱樂部的服務滿意度數(shù)據(jù)結(jié)果 204結(jié)果與分析 224.1 研究結(jié)果 22某某某跆拳道俱樂部的市場策略 22某某某跆拳道俱樂部的人才策略 22某某某跆拳道俱樂部的產(chǎn)品策略 23某某某跆拳道俱樂部的服務策略 234.2 波特五力模型分析 25潛在競爭者分析 25行業(yè)內(nèi)競爭者分析 25替代競爭者分析 26購買者分析 26供應商分析 265 某某某跆拳道俱樂部改善經(jīng)營策略的舉措 275.1 改善市場策略的舉措 275.2 改善人才策略的

18、舉措 27建立教練人員繼續(xù)教育制度 27建立教練人員級別評定制度 285.3 提改善產(chǎn)品策略的舉措 30提高課程設計的科學性 30提升課程設計的創(chuàng)新性 305.4 改善服務策略的舉措 31加強俱樂部訓練安全度 31提高訓練輔助服務的質(zhì)量 326 結(jié)論與建議 346.1 結(jié)論 345.2 建議 34參考文獻 35致 謝 37作者簡介 錯誤! 未定義書簽。攻讀學位期間的學術活動情況 錯誤! 未定義書簽。附 錄 39/、八1 前言1.1 選題背景跆拳道運動有著世界第一搏 擊運動 的美譽，它憑借其 瀟灑的動作、多變的 體態(tài)以及實用的格斗 術征服了世界很多體育 運動的愛好者，受到世界人民的喜 愛。隨著這

19、項運動 的逐漸普及，跆拳道 運動成為人們所熟悉并喜愛的運動項目 之一。跆拳道 運動 在我國的發(fā)展較晚 ，上某某某九十年代我 國開始把跆拳道 運 動引入到中 國來 。東北地 區(qū)受到這一運動的影 響相對較早，由于地 緣比較靠近 朝鮮半島的關系， 東北地區(qū)的跆拳道 運動早于全國的其它地區(qū)。跆拳道運動從 進入中國起就受到廣大 青年人的青睞。遼寧省是我 國傳統(tǒng)體育大省和體育強省 ， 在跆拳道 運動方面， 遼沈地區(qū)運動 健兒也取得了不俗的成 績。跆拳道目前已 經(jīng) 成為遼沈地區(qū)青少年非常 熱衷的體育 項目之一，各 類跆拳道俱 樂部、道館如雨 后春筍般出現(xiàn)在大街小巷，為跆拳道 運動的普及、推廣做出了巨大 貢獻

20、。目前， 我省參與跆拳道運動的總?cè)藬?shù)在30萬左右，這一水平在全 國范圍內(nèi)屬于前列。 通過當前跆拳道 運動的普及和 發(fā)展來促進跆拳道競技賽事水平的 發(fā)展是我們發(fā) 展跆拳道 運動的目 標和初衷。目前，遼沈地區(qū)近1500家跆拳道俱 樂部、道館，為廣大跆拳道 愛好者提供 專業(yè)的教練服務和訓練服務。這一平臺已 經(jīng)成為跆拳道傳播和發(fā)展的平臺， 這 一渠道為跆拳道運動在我省的 發(fā)展提供了契機。而 這些俱樂部、道館在發(fā)展過 程中也存在著一些 問題，這些問題主要體現(xiàn)在訓練課程缺乏科 學的指導、指導 水平有待提高以及人力 資 源管理有待加強等方面。提升 這些載體的運 行質(zhì)量是 提升跆拳道 運動訓練質(zhì) 量的 關鍵。

21、在這一背景下，我 們要研究通過提升這些載 體的運行質(zhì)量來促進跆拳道 運動的發(fā)展。1.2 研究目的和意義目前在沈陽地區(qū)有跆拳道俱 樂部或跆拳道道 館數(shù)百家， 這些俱樂部、道館 以連鎖俱樂部為主要形式，同 時也有一部分自我 經(jīng)營 ，獨立發(fā)展。在這些俱樂 部、道館中存在著一些 諸如管理水平與效率低下、專業(yè)技術水平不達標和配套 設施不完善等 問題 。這些問題都制約著我市跆拳道俱 樂部的整體快速 發(fā)展。此 前，我們沒有對這些跆拳道俱 樂部、道館進行全面系 統(tǒng)的分析，因此 難以把握 制約跆拳道俱樂部發(fā)展的因素。本研究以沈陽某某某跆拳道俱 樂部的經(jīng)營為例， 對該俱樂部進行詳細的剖析，以通 過這種研 究來分析

22、如何強化跆拳道俱 樂部的 內(nèi)部管理和服 務。通過對個案的分析 來提升我們對跆拳道俱 樂部經(jīng)營發(fā)展的把 握和控制能力， 進而推動提升我市跆拳道 運動 的發(fā)展。跆拳道俱 樂部是目前跆拳道 運動的主要傳播途徑，是廣大人民群 眾參與到 跆拳道運動中來的主要渠道。因此，跆拳道俱 樂部是我們普及跆拳道 運動的關 鍵節(jié) 點。隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，我國廣大人民群眾對于強身健體、 參與體 育運動有了新的 認識，人 們越來越重視生活質(zhì)量的提高以及體育 鍛煉的重要意 義。跆拳道俱 樂部是人們參與到跆拳道 運動中來的重要載體，因此提高跆拳道 俱樂部的管理運營水平對發(fā)展跆拳道運動具有重要的意 義。我國跆拳道運動的

23、 實力在國際環(huán)境中處于前列，是跆拳道水平中等偏上的 國家。開展跆拳道 運動 不僅可以提升我 國體育運動的綜合實力，也能 夠為我國全民健身 計劃做出發(fā)展 。跆拳道 運動本身是一項非常具有運動魅力的體育 項目， 該項目繼承了優(yōu)良的 道德傳統(tǒng)，通過體育鍛煉提高了鍛煉者的道德素 質(zhì)和身體素質(zhì)，在運動中體會 做人的道理。我 們重視跆拳道俱 樂部的經(jīng)營和建設，就是 為了通過跆拳道運動 的普及來提升這種運動給 人們的帶來的正面意義。跆拳道運動始終讓人學會禮 儀、忍耐、堅持以及百折不撓的人生精神， 對促進社會正面精神風貌有著重要 的意義。跆拳道的 這種精神意義和體育鍛煉意義對于當前社會有著非常 積極的 影響。

24、跆拳道運動作為世界級運動，它所體現(xiàn)出來的體育價 值和精神價值需要 我們通過主動的宣傳來加以傳播。本 研究正是出于上述考 慮，希望通 過對沈陽 市某某某跆拳道俱 樂部的經(jīng)營與管理的研究， 對跆拳道俱樂部、道館在人力資 源管理、 場館建設管理、日常 運營管理、 發(fā)展戰(zhàn)略確立以及市 場營銷 手段等方 面獲得一手資料，通 過一個具體案例的研究和分析來觀察整個跆拳道俱樂部、 道館的基本情況，提升跆拳道俱 樂部整體的運營能力和發(fā)展水平， 為推進跆拳 道運動 的快速普及提供保 證。1.3 文獻綜述 沈陽地區(qū)跆拳道俱樂部研究現(xiàn)狀很多學者對沈陽地區(qū)的跆拳道俱 樂部進行了實證性的分析， 并指出沈陽地 區(qū)跆拳道俱樂

25、部在經(jīng)營管理上存在的問題。學者宋雷在對沈陽市跆拳道俱樂 部發(fā)展現(xiàn)狀的綜合分析中對沈陽市跆拳道俱樂部的教練人員的現(xiàn)狀進行了分 析，該文站指出沈陽市跆拳道俱樂部的教練人員水平差距較大，很多都是 沒有 經(jīng)過專業(yè)跆拳道訓練的其他體育專業(yè)的運動員轉(zhuǎn)行成為跆拳道教練人員。同時， 沈陽市跆拳道訓練場館的設備也存在不同程度的問題，部分跆拳道俱 樂部存在 設備短缺等問題。這些問題將影響沈陽地區(qū)跆拳道運動的發(fā)展以及對于學員的 訓練水平。另外，沈 陽市部分跆拳俱樂部在場館環(huán)境等方面也存在也行 問題。 有的場館在旗幟懸掛、標語設計以及音樂選擇方面都存在可以改 進的空間，這 些都與跆拳道文化建設與文化普及有著密切的 關

26、系。學者關碩在沈陽市大眾跆拳道的現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究沈陽市跆拳俱樂 部的經(jīng)營方面進行分析和探討，指出目前沈 陽地區(qū)跆拳俱樂部連鎖經(jīng)營模式的 基本特點和在經(jīng)營過程中存在的問題。對于連鎖經(jīng)營模式與跆拳俱樂部自身特 點的關系進行分析。國內(nèi)其他地區(qū)跆拳道俱樂部研究現(xiàn)狀國內(nèi)很多學者對跆拳道運動的普及與發(fā)展以及跆拳道俱樂部經(jīng)營問題提出 了自己的觀點。孫茂軍在我國跆拳道運動發(fā)展分析一文中深刻指出我 國跆 拳道運動在發(fā)展過程中所遇到的問題。例如，質(zhì)量較差、場館管理能力較差等 問題。在跆拳道俱樂部俱樂部經(jīng)營問題上，很多學者提出了自己見解。歸納起來 主要有以下幾個方面：第一，把俱樂部作為體育訓練的基層組織來建設；第

27、二， 把體育俱樂部發(fā)展成為體育產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)物。學者陳振良在推進體育產(chǎn)業(yè)化的 理想模式一文中提出了體育 產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基本思路就是通 過俱樂部的經(jīng)營方 式來發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)化。還有一些學者通過國內(nèi)外體育俱樂部發(fā)展的比較來研究 我國體育俱樂部發(fā)展模式，孫翠其在中美體育俱 樂部的比較分析中對體育 俱樂部的發(fā)展進行了對比，解釋了我國體育俱樂部發(fā)展的弊端與問題。還有一 些學者對我國部分地區(qū)跆拳道俱樂部發(fā)展進行了實證研究與分析，較有代表性 的有劉云新的廣州市跆拳道俱樂部的現(xiàn)狀與發(fā)展對策，著重分析了廣州地 區(qū) 跆拳道運動以及跆拳道俱樂部發(fā)展的問題。上述研究成果從理論的層面對我國跆拳道運動的普及和發(fā)展做出了探討， 同

28、時也分析了我國跆拳道俱樂部發(fā)展的相關理論問題。但是上述研究并沒有深 入到我國跆拳道俱樂部的內(nèi)部對其進行實證性的分析，因此，上述 研究大多還 停留的理論的層面，在跆拳道俱 樂部具體運營中無法應用。本研究將以上述研 究成果為指導，把該項研究引向?qū)嵶C分析的范疇。1.4相關理論基礎企業(yè)經(jīng)營基本概念企業(yè)經(jīng)營理論是我們討論和分析跆拳道俱 樂部經(jīng)營問題的基礎和前提，產(chǎn) 業(yè)化背景下的跆拳道俱樂部發(fā)展必須依靠企業(yè)化的運作模式來實現(xiàn)自身利益的 最大化。這種自身利益并不單單指經(jīng)濟利益，同時也包括品牌利益、社 會利益 等等。關于經(jīng)營的基本概念，很多學者都給出了自己的理解。項保華在企業(yè) 經(jīng)營的價值構(gòu)成與戰(zhàn)略權(quán)衡一問中指

29、出：“相對于同業(yè)中的競爭者或歷史上的 企業(yè)自身，如果企 業(yè)更能創(chuàng)造顧客價值，則可認為企業(yè)有當下經(jīng)營優(yōu)勢；如果 企業(yè)更能創(chuàng)造顧客價值與企業(yè)價值，則可認為企業(yè)有持續(xù)經(jīng)營優(yōu)勢?！睂W者王 國順從經(jīng)營效率的角度對經(jīng)營做出了討論，他在企業(yè)經(jīng)營效率:概念、來源及 關系一文中指出“企業(yè)經(jīng)營效率反映了企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)程度，是其內(nèi)在效 率和外在效率的 綜合體現(xiàn)?！逼髽I(yè)管理理論是企業(yè)管理者對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動 的計劃、組織、安排和協(xié)調(diào)等一系列活動的總稱，企業(yè)管理包含很多內(nèi)容，例 如戰(zhàn)略管理、財務管理、生產(chǎn)管理、運營管理、人力資源管理、市場營銷管理 等等。應該說，企業(yè)管理貫穿了企業(yè)發(fā)展過程中的全部活動。企業(yè)管理理論存

30、 在的意義是為了使企業(yè)在發(fā)展過程中充分利用自身 資源，實現(xiàn)最大化的企業(yè)效 率。企業(yè)管理理論為企業(yè)的發(fā)展提供了具體發(fā)展方向，它是每一個員工工作的 指引。一個科學管理的企業(yè)必須做到財務清晰、資本結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)品能夠滿足 消費者的需要以及提供科 學合理的服務。因此，有管理科 學學者提出了企業(yè)管 理理論的基本范疇，即提高企業(yè)管理效率的一系列制度安排； 為企業(yè)發(fā)展提供 科學合理的指引；運用制度安排來提高員工的參與程度；完善的財務結(jié)構(gòu)，產(chǎn) 權(quán)明晰，科學合理；所提供的 產(chǎn)品和服務被社會大眾所廣泛接受和認同；樹立 良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的社會效益。 項保華：企業(yè)經(jīng)營的價值構(gòu)成與戰(zhàn)略權(quán)衡中國工業(yè)經(jīng)濟J，2021

31、（ 3）. 王國順：企業(yè)經(jīng)營效率：概念、來源及關系.中南工業(yè)大學學報 J，2021（ 9）從跆拳道俱樂部管理的具體實踐來說，我們要通過對以下方面的管理 來保 證跆拳道俱樂部發(fā)展的健康化和科 學化。第一，保 證跆拳道俱樂部合理的企業(yè) 規(guī)模。企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，對于跆拳道俱樂部這種體育服務 供應企業(yè)來說也是一樣的。合理的企業(yè)規(guī)模能夠保證俱樂部按照科學的組織架 構(gòu)來運營。企業(yè)規(guī)模越大，企業(yè)的協(xié)調(diào)成本就越高，因此，企 業(yè)規(guī)模并不是越 大越好，而是越合適越好。我 們可以通過連鎖加盟、管理外包等方式合理控制 企業(yè)規(guī)模，使得跆拳道俱 樂部始終處于管理最優(yōu)化的狀態(tài)之下。第二是技術水 平。企業(yè)要對

32、外提供產(chǎn)品或者服務就必須具備一定的技術能力。技術以及設備 的整體水平往往 決定了一個企業(yè)所提供產(chǎn)品或者服務的質(zhì)量。因此，我 們必須 重視這種產(chǎn)品或者服務的技術開發(fā)與管理。就跆拳道俱 樂部而言，我 們要充分 重視教練人員的積水水平，要通 過合理的發(fā)展制度來保證從業(yè)人員的訓練水平 與企業(yè)發(fā)展相適應。第三，是企 業(yè)信息化建設。信息化建設對于建設高水平的 跆拳道俱樂部具有重要的意 義。信息技術使得企業(yè)發(fā)展流程實現(xiàn)了徹底的變革， 使得企業(yè)管理的效率大大提高。信息化的推廣使得企業(yè)從龐大的管理系統(tǒng)中解 脫出來。因此，在跆拳道俱 樂部的管理與運營模式時我們要充分考慮信息化的 相關問題。結(jié)合本研究的具體案例，我

33、 們所研究的經(jīng)營是指沈陽某某某跆拳道俱樂部 目前運營過程中的市場策略、人才策略、產(chǎn)品策略和服務策略。市場策略是指 該俱樂部的營銷手段、價格體系以及客 戶分析體系；人才 戰(zhàn)略是指該俱樂部教 練人員的基本情況；產(chǎn)品策略是指該俱樂部在課程設計過程中的具體方式；服 務戰(zhàn)略是指該俱樂部在提供體育培訓過程中的服務水平，例如安全保障和洗浴 、更衣、休息等服 務。經(jīng)營者通過對外部市場和內(nèi)部資源的分析所制定出的俱 樂部具體運營的基本策略和手段，是 實現(xiàn)俱樂部價值目標的基本方式。通 過改 善該俱樂部經(jīng)營過程中的市場策略、人才策略、產(chǎn)品策略和服務策略，實現(xiàn)俱 樂部的經(jīng)濟價值和社會價值。人力資源管理理論人力資源管理理

34、論是企業(yè)管理的一個組成部分，但是 對于跆拳道俱樂部這 一比較特殊的企業(yè)組織來說，對人才以及人力資源的管理是企業(yè)生存與發(fā)展的 最為重要的部分，因此，我 們把人力資源管理作為一個單獨的理論基礎加以討 論。人力資源管理是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它運用一系列科學的方法 把人力和物力進行調(diào)整，使得人才能 夠得到最大化的利用，人力和物力保持最 佳的比例狀態(tài)。這種科學的方法主要以對人力資源的引導、協(xié)調(diào)以及培養(yǎng)為主 要手段，使得組織中的每一個人都能夠發(fā)揮其最大的優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造效益。人力資源管理理論在體育俱樂部管理中有著重要的地位和作用。首先，體 育項目俱樂部要通過對教練人員的管理來實現(xiàn)自身對客戶的服務，

35、因此對教練 人員的管理問題成為整個企業(yè)運行的核心環(huán)節(jié)。體育俱樂部要通過一系列的組 織工作和協(xié)調(diào)工作來使得教練人員達到最佳的狀態(tài)。其次，我們要重視體育訓 練俱樂部人力資源的數(shù)量問題，要做到科學的計算和評估，使得俱樂部所具有 的人員適應企業(yè)發(fā)展的需要同時又不造成人員的浪費。既重視教練人員的質(zhì)量 又重視教練人員的數(shù)量，使人力 資源達到最佳配比狀態(tài)才是良好的人力資源管 理。結(jié)合人力資源管理理論和跆拳道俱樂部具體運營，我們提出要在跆拳道俱 樂部的人力資源管理目標：第一，樹立企業(yè)發(fā)展的根本，即員工，員工是企業(yè) 發(fā)展的根本因素；第二，把 員工的提升和企業(yè)的提升視為統(tǒng)一體，員工提高本 身也是企業(yè)價值提升的一種

36、方式；第三，把企 業(yè)效益與人力資源政策結(jié)合在一 起，通過有效的激勵制度來提高員工的主觀能動性；第四，把人力 資源政策與 企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，通過企業(yè)發(fā)展促進人才的發(fā)展，實現(xiàn)二者的良性互動；第 五，人力資源政策要配合企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用，人力資源政策要促 進科學合理的企業(yè)文化以及排斥不科 學不合理的企業(yè)文化；第六，鼓 勵創(chuàng)造， 促進員工展開自身的想象力，在企 業(yè)發(fā)展中形成積極向上的工作作風。跆拳道 俱樂部的人力資源管理不僅要運用在教練人員的部分，作為訓練的另外一部分， 對學員的管理我們也要充分利用人力 資源管理理論中的有效部分，實現(xiàn)學員管 理的科學化和合理化。人力資源管理主要負責以下工作。

37、第一，人力 資源規(guī)劃：設置和調(diào)整組織 結(jié)構(gòu)、制定人才計劃、制定人力資源預算。第二，招聘：進行招聘分析、招聘 工作籌備、招聘實施以及離職工作。第三，培 訓與開發(fā)。這是人力資源工作的 重點領域，要通過這一工作實現(xiàn)俱樂部教練人員的工作能力與企業(yè)發(fā)展相一致 。第四，薪酬管理：針對薪酬和福利保險兩個部分開展工作；第五，績效管理科學合理的績效管理能夠促進企業(yè)員工更加努力的工作2 研究對象與方法2.1 研究對象本研究針對沈陽某某某跆拳道俱 樂部在沈陽地區(qū)的13家分店的 經(jīng)營現(xiàn)狀 以及存在的 問題進 行調(diào)查和分析。2.2 研究方法訪談法.1 訪談目的在進行本研究的過程中，我 們對沈陽某某某跆拳道俱 樂部的經(jīng)營

38、管理人 員 進行的訪談，通過訪談來獲得各個分店的基本 資料，并通過訪談來了解沈陽某 某某跆拳道俱 樂部在經(jīng)營過程中存在 哪些問題，應該通過什么樣的方式來解決 這些問題，提高沈 陽某某某跆拳道俱 樂部的經(jīng)營績效。.2 訪談對象該訪談法在具體 實施過程中，我 們邀請了沈陽某某某跆拳道俱 樂部的部分 經(jīng)營者和跆拳道俱 樂部運營管理模式方面的 專家，通 過對問 卷調(diào)查的數(shù)據(jù)的討 論和分析得出目前沈 陽某某某跆拳道俱 樂部在 經(jīng)營過程中存在的 問題 。 .3 訪談方式該訪談以開放式討論為基本方式，通 過頭腦風暴等方法對所討論問題進 行 深入分析。最 終形成訪談 者認同的討論 意見。問卷調(diào)查法根據(jù)本研究的

39、需要，按照體育科 研方法中有 關調(diào)查問 卷設計的具體要求， 設計和制定了“經(jīng)營者問卷”“教練員問 卷”“學員問卷”并聽取了 導師以及專家的意 見和建議，對問卷的設計進 行了修改和完善， 盡可能的 將問卷的設計內(nèi) 容更全面，更好的服 務于本研究。.1 問卷設計的原則問卷調(diào)查是為了獲得所研究對象的第一手 資料，因此我 們在進行設計問 卷 時要遵循一定的原 則。第一，相 關性的原 則。所設計的問題要與本研究的研究 問題相關。第二，實事求是的原則。要按照所調(diào)查對象的具體情 況來設計問題 ， 在具體設計過程中不能為了迎合自身的滿意結(jié)果而通過問題設計來引導被調(diào)查 者。第三，重要性原則。在設計問題是要選擇那

40、些重要的方面 來詢問被調(diào)查者, 對那些不重要的問題應該予以省略。.2問卷設計的內(nèi)容本次問卷調(diào)查是為了了解沈陽某某某跆拳道俱樂部的經(jīng)營管理情況而開展 的，在進行問卷調(diào)查前，我們要對這次問卷調(diào)查進行整體的設計。本次問卷調(diào) 查有五個部分組成，即對經(jīng)營者的問卷調(diào)查、對教練人員的問卷調(diào)查、對經(jīng)營 模式的調(diào)查、對場館設施的調(diào)查以及對學員的問卷調(diào)查。對經(jīng)營者的問卷調(diào)查 主要涉及經(jīng)營者性別、經(jīng)營者選擇的經(jīng)營模式、俱樂部的宣傳方式、俱樂部的 經(jīng)營時間等問題。對教練人員的調(diào)查主要是教練人員的學歷構(gòu)成以及從業(yè)經(jīng)驗 的調(diào)查。對經(jīng)營模式的調(diào)查主要是對價格戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等問題的調(diào)查。這些 調(diào)查問卷的題目設計綜合體現(xiàn)了沈陽

41、某某某跆拳道俱樂部的總體情況。調(diào)查問 卷見附錄1附錄3。3問卷的發(fā)放與收回問卷的發(fā)放采用現(xiàn)場發(fā)放與轉(zhuǎn)達兩種方式，其中經(jīng)營者發(fā)放12份，回收12 份，教練員72份，回收72份，學員100人，收回94份見表1。表1問卷的發(fā)放與回收情況一覽表（N仁13，N2=72, N3=100）問卷類型發(fā)放問卷回收問卷有效問卷回收率（%）有效率（%經(jīng)營者問卷121212100100教練員問卷727272100100學員問卷10094949494.4問卷的效度檢驗和信度檢驗（1）問卷的效度檢驗問卷設計完成后，對問卷采用一般社會學調(diào)查的常用效度檢驗，根據(jù)被調(diào) 查者反饋意見，重新調(diào)整問卷。問卷正式發(fā)放前，聘請10位專業(yè)

42、人員對問卷 的效度進行了檢驗。對該問卷從其內(nèi)容設計評價、反映調(diào)查內(nèi)容，進行效度檢 驗。其中在內(nèi)容設計上評價方面，其效度分為43分，效度為86%，在反映調(diào) 查內(nèi)容方面，效度分 為44分，其效度 為88%。由此可以說明這份調(diào)查問卷 的效度較高。（2）問卷的信度檢驗為確保問卷調(diào)查所得到第一手 資料的科學性，本 調(diào)查采用小規(guī)模的再測法 檢驗調(diào)查問 卷信度， 選取 100 名學員進行兩次測量，兩次間隔 20 天，測得 兩次的相關系數(shù)為 R= 0.85，說明問卷具有較高的信度，符合 研究要求。數(shù)理統(tǒng)計法對回收問卷進行了細致的整理，提出無效 問卷， 運用體育統(tǒng)計學 知識，利 用EXCEL對這些數(shù)據(jù)進行整理分

43、析，判斷這些要素對沈陽某某某跆拳道俱樂部 經(jīng)營 的影響。3某某某跆拳道俱樂部問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)3.1某某某跆拳道俱樂部的基本情況沈陽市某某某跆拳道俱 樂部是目前沈陽地區(qū)規(guī)模最大、從業(yè)人數(shù)最多、訓 練設備最齊全的跆拳道訓練教學單位之一。該俱樂部與2003年成立，至今已走 過十年的發(fā)展歷程。沈陽某某某跆拳道俱樂部由沈陽體育學院跆拳道推廣中心 發(fā)展而來，目前在職教練人員60人，具有較高的學歷和從業(yè)經(jīng)驗。在眾多跆拳 道教學訓練單位中技術水平和場館設備最為先進，開辦十年來積累了豐富的訓 練經(jīng)驗。目前，該單位被評為世界跆拳道聯(lián)盟會員單位，同時也是我國跆拳道協(xié)會 會員單位。該俱樂部在同行業(yè)中率先獲得國家體育總局

44、跆拳道訓練協(xié)會的認證， 具備了我市跆拳道協(xié)會指定的級位和段位考試資格。沈陽某某某跆拳道俱樂部 在行業(yè)內(nèi)首先開創(chuàng)了學期制的教學模式，這種教學模式把自身的跆拳道 教學訓 練和跆拳道級位和段位考試結(jié)合起來，最大化的實現(xiàn)了教學和訓練的效率。這 種模式被其他俱樂部所廣泛采用。沈陽某某某跆拳道俱樂部作為沈陽地區(qū)范圍 內(nèi)規(guī)模最大、正規(guī)程度最高的跆拳道教學訓練單位，在發(fā)展過程中積極開設分 支機構(gòu)。目前，該俱樂部在天津地區(qū)、山東地區(qū)和大同地區(qū)都開設了分支機構(gòu) 。在沈陽本部，該俱樂部開設了成龍花園店、沈北正良店、寧山路店、大東草 昌路店、鐵西鐵百店等多個分部，基本覆蓋沈 陽全境。沈陽某某某跆拳道俱樂 部的教練團隊

45、依托沈陽體育學院的優(yōu)勢資源，在業(yè)內(nèi)具有較高聲譽。沈陽某某某跆拳道俱樂部目前在經(jīng)營管理、市場營銷、訓練體系設計以及 企業(yè)文化建設方面都處于行業(yè)的前列。但是，在具體 運作過程中也存在一些有 待加強的方面，這些有待加強的方面是我 們研究沈陽某某某跆拳道俱樂部經(jīng)營 管理問題的關鍵點。3.2與市場策略相關的數(shù)據(jù)結(jié)果營銷要素數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部的營銷要素進行了分析，數(shù)據(jù)見表2。表2營銷要素（N=12）數(shù)量（個）0228百分比（%016.716.766.6通過以上分析我們可以看出，通過以上我們可以看出，在12家分店中，有 8家分店以傳單的形式進行宣傳；有2家以網(wǎng)絡形式進行宣傳；有2家以報刊雜

46、 志的形式進行宣傳。他們在宣傳的過程中往往使用多種宣傳方式。我們通過調(diào) 查發(fā)現(xiàn)，傳單是各個俱樂部主要使用的形式。年消費價格要素數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部的年消費價格要素進行了分析，數(shù)據(jù)見表3。表3 年度價格要素（N=12）價格1000元以下1000元一1500元1500元以上數(shù)量（個）192百分比（%8.37516.7通過以上分析我們可以看出，沈 陽某某某跆拳道俱樂部的主要年消費價格 集中在1900元到2400元這個價格區(qū)間。這個價格是學員能夠接受的價格區(qū)間， 因此很多俱樂部采用這個價格區(qū)間內(nèi)的價格。學員性別數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部學員的性別進行了調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)見表4表

47、4學員年齡（N=94）學員性別男性女性數(shù)量（個）6727百分比（%71.2828.72通過上述數(shù)據(jù)分析，學習跆拳道的學員大部分為男性，女性所占的比重不 到30%。男性還是學習跆拳道運動的主要人群。學員年齡數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部學員的年齡進行了調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)見表5o表5學員年齡（N=94）學員年齡10歲以下10 18歲19 30 歲30以上數(shù)量（個）14362717百分比（%14.938.328.718.1通過上述數(shù)據(jù)分析，學員年齡多在10歲到30歲之間。因此，沈陽某某某跆拳道俱樂部要充分分析這部分年齡學員的心理，滿足他們的需要。學員職業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部學員的

48、年齡進行了調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)見表6。表6學員職業(yè)（N=94）學員職業(yè)學生公司職員公職人員其他數(shù)量（個）6813103百分比（）72.313.810.63.2通過上述數(shù)據(jù)分析，以上數(shù)據(jù)說明跆拳道運動的主要客戶是青年學生，因 此我們在設計整體營銷方案時要充分考慮我們的主要客戶群體，在價格、時間 和課程設計等方面滿足學員的要求。學員目的數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部學員的年齡進行了調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)見表70表7學員學習目的（N=94）學員學習目的健身防身減肥喜歡跆拳道精神家長要求學習數(shù)量（個）2943517百分比（）30.845.75.318.2通過上述數(shù)據(jù)分析，學員學習跆拳道的目的主要集中于健身

49、和 減肥兩個目 的。了解學員的學習目的有助于我們在教學過程中滿足學員的要求，使 訓練工 作達到學員滿意的效果。學員年消費數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部學員的年齡進行了調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)見表8。表8學員年消費金額（N=94）學員消費額100-500 元500-1000 元1000元以上數(shù)量（個）125428百分比（）12.857.429.8通過上述數(shù)據(jù)分析，以上分析 對我們的定價策略有著重要的影 響，我們要 把學費盡量控制在1000元左右，這樣可以吸引更多的學員選擇我們的俱樂部。 學員選擇俱樂部理由數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部學員的年齡進行了調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)見表9。表9學員選擇該俱樂

50、部理由（N=94）理由軟硬件設施比較好教練技術好離家比較近其他數(shù)量（個）36321511百分比（）38.13415.912通過上述數(shù)據(jù)分析，學員對于俱樂部的軟件設施與硬件設施的要求是比較 高的，在選擇俱樂部的過程中非?？粗剀浻布O施的好壞。同時，教練人員的 教學水平也是他們主要考查的因素之一。3.3與人才策略相關的數(shù)據(jù)結(jié)果從業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部的從業(yè)人數(shù)要素進行了分析，數(shù)據(jù)見表10。表10 從業(yè)人員人數(shù)（N=12）從業(yè)人員人數(shù)5 8人8 12 人12以上數(shù)量（個）281百分比（）16.675.18.3通過以上分析我們可以看出，沈 陽某某某跆拳道俱樂部的教練人員人數(shù)多在8

51、12人，這個教練人員人數(shù)與俱樂部目前的規(guī)模是基本相適應的，既滿 足了教學工作的要求，又不造成人力 資源的浪費。教練人員性別數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部教練人員的性別進行的調(diào)查分析，數(shù)據(jù)結(jié) 果見表11 0表11教練員性別（N=12）教練員性別數(shù)量（個）百分比（）男性6184.72女性1115.28沈陽某某某跆拳道俱樂部男性教練人數(shù)達到61人，占比84.72% ;女性教 練人員數(shù)量為11人，占比15.28% °男性教練人數(shù)高于女性教練人數(shù)是該行業(yè) 的普遍現(xiàn)象。女性在人們心目中并不適合于參與這項對抗性較大的運動，因此 很多俱樂部都顯示出男女比例較為失衡的狀態(tài)。因此，沈陽某某某跆拳道

52、俱樂 部教練人員的男女比例處于正常水平。教練人員年齡數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部教練人員的年齡進行的調(diào)查分析，數(shù)據(jù)結(jié) 果見表12 °表12教練員年齡（N=12）教練員年齡15 20 歲20 3030 4040以上數(shù)量（個）746136百分比（）9.7263.8918.068.33教練年齡在15歲一20歲之間的人數(shù)為7人，占比9.72% ;年齡在20歲一30 歲之間人數(shù)為46人，占比63.89% ;年齡在30歲一40歲之間的人數(shù)為13人，占 比18.06% ;年齡在40以上的人數(shù)為6人，占比8.33%。以上數(shù)據(jù)分析可知，跆 拳道俱樂部的教練員年齡多集中在20歲一到30歲之間。這

53、一年齡段的教練多 是為剛剛參加工作的人員，他們多數(shù)為體育學院的畢業(yè)生，具有較高的學歷， 對跆拳道的技術要領以及文化內(nèi)涵有著較深的理解。同時，這些人員的語言表 達能力較強，親和力較強以及活動的組織能力較強，具備較為全面的知識結(jié)構(gòu) 0數(shù)據(jù)分析可知，沈陽某某某跆拳道俱樂部的教練員年齡在20歲一30歲之間的 占比為63.89% ,說明沈陽某某某跆拳道俱樂部的教練員年齡結(jié)構(gòu)科學合理，這 些教練員能夠在訓練中顯示他們的優(yōu)勢。這些教練人員在日常訓練中往往受到 學員的歡迎。教練人員學歷數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部教練人員的學歷結(jié)構(gòu)進行的調(diào)查分析，數(shù) 據(jù)結(jié)果見表13。表13教練員學歷（N=12）教練員學

54、歷研究生本科?？萍耙韵聰?shù)量（個）27387百分比（）37.552.789.72通過調(diào)查分析，我們看到沈陽某某某跆拳道俱樂部擁有研究生學歷人數(shù)為27人，占比37.5% ；擁有本科學歷38人，占比52.78% ；專科及以下7人，占比 9.72%。有該數(shù)據(jù)我們可以看出，沈 陽某某某跆拳道俱樂部在引進人才過程中 高度重視教練人員的學歷層次，在同行業(yè)中保持了較高的學歷水平。教練人員兼職數(shù)據(jù)結(jié)果我們對沈陽某某某跆拳道俱樂部教練人員的兼職情況進行的調(diào)查分析，數(shù) 據(jù)結(jié)果見表14。表14 教練員全/兼職（N=12）教練專兼職情況全職兼職數(shù)量（個）5517百分比（）76.3923.61沈陽地區(qū)高校較多，因此存在一部分 教練人員屬于兼職教練的情況。通過 對沈陽某某某跆拳道俱樂部的實證分析，我們看到沈陽某某某跆拳道俱樂部的 全職教練人員人數(shù)為55人，占比76.39% ；兼職教練人員人數(shù)為17人