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文檔簡(jiǎn)介

1、電力公司工作總結(jié)及計(jì)劃20××年工作總結(jié): (1) 全面超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);(2)采取有效措施,安全生產(chǎn)保持了良好局面;(3)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,公司效率和效益不斷提升;(4)加強(qiáng)企業(yè)“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè),供電所規(guī)范化管理、農(nóng)電工專業(yè)化管理工作取得新成績(jī);(5)堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”,落實(shí)“三個(gè)十條”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步深化;(6)全面完成城網(wǎng)任務(wù),電網(wǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破;(7)深入開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo),取得優(yōu)異成績(jī);(8)多產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng);(9)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效,黨建及精神文明建設(shè)取得豐碩成果。當(dāng)前,公司主要存在以下四個(gè)方面的困難和問題:一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還比較薄弱。

2、目前公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還不夠牢固,距離“可控、在控、能控”的要求還有很大差距。部分職工安全意識(shí)淡薄,存在自滿情緒和松懈思想。個(gè)別單位安全生產(chǎn)責(zé)任和措施落實(shí)不力,安全生產(chǎn)工作存有隱患,裝置性違章沒有徹底消除,需在今后的工作中認(rèn)真加以克服。二是經(jīng)營(yíng)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。營(yíng)業(yè)普查的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作還應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范,電價(jià)及電費(fèi)管理上需要進(jìn)一步加大力度,以確保電價(jià)政策的執(zhí)行到位。財(cái)務(wù)成本控制還需進(jìn)一步控制,節(jié)支的力度還應(yīng)該繼續(xù)加大。我縣由于工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,基礎(chǔ)負(fù)荷少,電量在全市最低,經(jīng)營(yíng)壓力較大。因此,20××年應(yīng)采取有效的營(yíng)銷策略,在開拓電力市嘗增供擴(kuò)銷方面加強(qiáng)研究,制訂

3、措施,努力增加供電量,提高市場(chǎng)占有率。三是職工及農(nóng)電工素質(zhì)有待提高。部分職工及農(nóng)電工的素質(zhì)不適應(yīng)目前企業(yè)發(fā)展的需要,從服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能上看,還不能滿足客戶的需要和工作的要求,仍存在有活沒人干,有人不會(huì)干的現(xiàn)象,特別是部分青年職工不注意學(xué)習(xí),不注重個(gè)人修養(yǎng),工作面前束手無(wú)策。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。公司機(jī)關(guān)代表著公司的形象,體現(xiàn)著公司的作風(fēng),反映著公司的水平,在公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中發(fā)揮著重要的統(tǒng)領(lǐng)作用和示范作用。但是,當(dāng)前公司機(jī)關(guān)建設(shè)與“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比,仍存在不適應(yīng)的問題。20××年工作總體要求:深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司和聊城供電公司“兩會(huì)”精神,按照聊城供

4、電公司和縣委、縣政府工作部署,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的工作思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,突出“一個(gè)中心”,努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)鞏固”、“三個(gè)提高”、“四個(gè)確?!?,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的步伐。 “一個(gè)中心”:以“強(qiáng)化管理,提高效益”為中心,深入開展“管理效益年,深化精細(xì)化管理”活動(dòng)。 “兩個(gè)鞏固”:鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī),鞏固供電所規(guī)范化管理、農(nóng)電工專業(yè)化改革取得的成果。 “三個(gè)提高”:強(qiáng)化精細(xì)化管理,提高公司經(jīng)濟(jì)效益;大力實(shí)施教育培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì);加強(qiáng)思想教育和引導(dǎo),提高企業(yè)的凝聚力和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。 “四個(gè)確?!保捍_保電網(wǎng)安全和企業(yè)和諧穩(wěn)定,確???jī)效管理實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn),確保同業(yè)對(duì)標(biāo)各項(xiàng)

5、指標(biāo)的先進(jìn)性,確保全面完成與聊城供電公司簽訂的經(jīng)濟(jì)合同指標(biāo)。20××年公司的工作目標(biāo):1、完成購(gòu)電量4億千瓦時(shí)。其中:購(gòu)網(wǎng)電3.2億千瓦時(shí),購(gòu)小火電0.8億千瓦時(shí)。2、售電量3.84億千瓦時(shí)。3、售電平均電價(jià)540元/千千瓦時(shí)。4、高壓綜合線損率4%,0.4千伏線損率10%。5、實(shí)現(xiàn)銷售收入18360萬(wàn)元,上繳稅金810萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元。6、確保電費(fèi)回收率100%。7、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1210萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元。8、深化創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天,力爭(zhēng)全年無(wú)事故,確保安全生產(chǎn)“可控、在控、能控”。9、鞏固城農(nóng)網(wǎng)改造成果,加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。

6、10、深化“彩虹工程”常態(tài)運(yùn)行,全面落實(shí)“三個(gè)十條”,供電服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%,確保推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。11、深化創(chuàng)一流“同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作,向國(guó)一流供電企業(yè)邁進(jìn)。12、保持20××年度已獲得的榮譽(yù)稱號(hào),并向更高的先進(jìn)目標(biāo)邁進(jìn),保持企業(yè)和諧穩(wěn)定,行風(fēng)評(píng)比“保三爭(zhēng)一”。20××年八項(xiàng)重點(diǎn)工作: (一)始終把安全生產(chǎn)放在首位,確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。要落實(shí)科學(xué)的電網(wǎng)安全觀,認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定、20××年安全生產(chǎn)工作的意見,全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范,強(qiáng)化全面、全員、全過程、全方位安全管理和監(jiān)督,落實(shí)安全性評(píng)價(jià)查評(píng)

7、問題的整改工作,深入持久地開展反事故斗爭(zhēng)和創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全文化建設(shè),大力增強(qiáng)全員安全意識(shí),提高企業(yè)整體安全素質(zhì),確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。 (二)強(qiáng)化精細(xì)化管理,全面提升企業(yè)管理和企業(yè)效益水平。一是加強(qiáng)和規(guī)范基礎(chǔ)管理。按照一流的工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步修訂公司現(xiàn)有的規(guī)章制度,加大公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化綜合計(jì)劃管理,增強(qiáng)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,提高執(zhí)行力,嚴(yán)格督查督辦制度,健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系,加大考核力度,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。以規(guī)范化管理促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法和全面預(yù)算管理,狠抓制度的落實(shí)和執(zhí)行,切實(shí)增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的剛性。加強(qiáng)成本管理

8、,減少各種非生產(chǎn)性開支和預(yù)算外開支。加強(qiáng)資產(chǎn)管理,完善工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,積極開源節(jié)流,內(nèi)部挖潛,努力節(jié)支增效。加大審計(jì)監(jiān)督力度,加強(qiáng)審計(jì)成果應(yīng)用。三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。要始終堅(jiān)持一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心的思想,廣泛、深入、扎實(shí)地開展“管理效益年”活動(dòng),在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫,向指標(biāo)要潛力,向管理要效益。切實(shí)做好電費(fèi)回收工作,完善郵政代收電費(fèi)業(yè)務(wù)。深化供電所管理,鞏固供電所規(guī)范化管理、農(nóng)電工專業(yè)化改革的成果,規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。四是積極開拓電力市場(chǎng),堅(jiān)持“守土有責(zé)、度電必爭(zhēng)“的原則,千方百計(jì)提高市場(chǎng)占有率,努力增加供電量。做好大客戶的跟蹤服務(wù)和管理工作,及時(shí)掌握電量變化情況,積極采取應(yīng)對(duì)措施。

9、加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè),跟蹤招商引資情況,掌握重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,為項(xiàng)目用電提供便利條件。五是加強(qiáng)營(yíng)銷管理,20××年要繼續(xù)抓好營(yíng)業(yè)普查工作,千方百計(jì)抓好電費(fèi)電價(jià)管理,建立電費(fèi)回收可控、在控機(jī)制,防范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收月清月結(jié),確保電費(fèi)回收雙結(jié)零。規(guī)范營(yíng)業(yè)和計(jì)量管理,完善變電站計(jì)量點(diǎn)和計(jì)量裝置配置管理,加強(qiáng)用電稽查工作,加強(qiáng)與公安、技術(shù)監(jiān)督等部門的合作,將正常檢查與突擊檢查相結(jié)合,保持打擊偷竊電的高壓態(tài)勢(shì)。 (三)繼續(xù)抓好創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,確保指標(biāo)的先進(jìn)性。一是充分體現(xiàn)管理特色,健全完善同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,逐步形成公司、部室、班組和崗位4個(gè)層面,以及安全管理

10、、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源、電網(wǎng)建設(shè)和黨群工作等7個(gè)領(lǐng)域“四橫七縱”的指標(biāo)體系。二是真正將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到人,建立覆蓋全員的責(zé)任考核體系,制定嚴(yán)格的考核細(xì)則,建立激勵(lì)約束機(jī)制,定期進(jìn)行檢查,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保責(zé)任壓力到位。三是要眼睛向內(nèi),找出管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),采取措施努力提高指標(biāo)水平。四是大力推行標(biāo)桿管理,認(rèn)真篩選我們的標(biāo)桿單位,借鑒先進(jìn)單位在指標(biāo)管理上的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),扎實(shí)改進(jìn)管理,持續(xù)改進(jìn)指標(biāo)水平。 (四)深化農(nóng)電體制改革,全面提高農(nóng)電管理和農(nóng)電工專業(yè)化管理水平。不斷完善工作機(jī)制建設(shè),深化企業(yè)各崗位工作流程和供電所工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,加強(qiáng)工作過程控制,不斷改善管理

11、手段,提高全員工作效率。要加強(qiáng)農(nóng)電管理,強(qiáng)化農(nóng)電安全管理,按照供電所作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范農(nóng)村低壓設(shè)備的安全管理,強(qiáng)化全員安全意識(shí),落實(shí)新“安規(guī)”和新反措要求,確保農(nóng)電安全無(wú)事故。進(jìn)一步推行農(nóng)電工專業(yè)化管理,完善營(yíng)銷抄、核、收分離和郵政儲(chǔ)蓄劃撥工作,確保農(nóng)電管理基礎(chǔ)更加牢固,進(jìn)一步鞏固農(nóng)電規(guī)范化管理的成果。 (五)深化“彩虹工程”,落實(shí)“三個(gè)十條”,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制,推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式,完善95598服務(wù)系統(tǒng)功能,深入貫徹電力監(jiān)管條例,維護(hù)電力市場(chǎng)秩序,主動(dòng)接受市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督。制定和完善落實(shí)“三個(gè)十條”的保證措施、激勵(lì)和約束手段,真正做

12、到讓政府放心、讓人民滿意。堅(jiān)持“彩虹條”管理制度以及明查暗訪的有效形式,認(rèn)真受理客戶的合理投訴,積極查找、解決存在的問題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶投訴問題的總結(jié)分析,不斷改進(jìn)工作,力求從事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè),加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和能力。充分發(fā)揮客戶代表的職能作用,提高客戶代表信息傳遞的速度、效率和效力。對(duì)示范窗口實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以示范窗口建設(shè)帶動(dòng)規(guī)范化窗口建設(shè)。 (六)深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),大力實(shí)施人才素質(zhì)工程。深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),首先要加強(qiáng)“四好”(政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子在戰(zhàn)略決策、經(jīng)

13、營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、開拓創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面等方面的能力。其次要完善人才標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)崗位素質(zhì)分析,明確不同專業(yè)和崗位的能力需求,強(qiáng)化隊(duì)伍的開發(fā)導(dǎo)向。三要把員工希望自身進(jìn)步、收入提高的意愿轉(zhuǎn)化為提高學(xué)習(xí)力、提高工作業(yè)績(jī)的內(nèi)在動(dòng)力。四要深化用工機(jī)制改革。全面推進(jìn)員工動(dòng)態(tài)管理。大力推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,形成崗位能上能下,待遇能升能降,人員能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。五要加快分配體系創(chuàng)新。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,推進(jìn)分配制度改革。以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,改革現(xiàn)行的崗位技能工資制度,實(shí)施以崗位薪點(diǎn)工資為主的基本工資制度,加大職工收入與企業(yè)效益和工作業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度。 (七) 加快三產(chǎn)發(fā)展步伐,努力提高多產(chǎn)

14、效益。多產(chǎn)企業(yè)發(fā)展事關(guān)職工切身利益,要在鞏固主業(yè)基礎(chǔ)的前提下,本著“積極穩(wěn)妥、因地制宜、量力而行”的原則,慎重投入,注重產(chǎn)出,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),適時(shí)壯大做強(qiáng)公司現(xiàn)有多種產(chǎn)業(yè)規(guī)模。要實(shí)施走出去的戰(zhàn)略,穩(wěn)步提高外部市場(chǎng)份額,積極參與外地工程招投標(biāo)。同時(shí),強(qiáng)化成本意識(shí),管好電廠,把節(jié)能降耗和燃煤采購(gòu)作為重點(diǎn)常抓不懈。加強(qiáng)監(jiān)督考核和內(nèi)控機(jī)制建設(shè),努力節(jié)支增效,通過突破三產(chǎn),延伸職工利益,科學(xué)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。 (八)開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”。開展“愛心活動(dòng)”,建設(shè)愛心文化,是國(guó)家電網(wǎng)公司黨組和集團(tuán)公司黨委的重要部署,是實(shí)現(xiàn)安全長(zhǎng)治久安、隊(duì)伍穩(wěn)定和諧、企業(yè)與社會(huì)共同發(fā)展的重要措施。要堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,以“奉獻(xiàn)愛心、營(yíng)造和諧、確保平安、促進(jìn)發(fā)展”為主題,緊密結(jié)合“三抓一創(chuàng)”工作思路,提高企業(yè)整體素質(zhì),提升企業(yè)核心競(jìng)

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