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文檔簡介
1、 高佳莊餐飲管理有限公司保安工作職責(zé)總則為更好的管理酒店保安人員,提高保安人員的工作積極性和責(zé)任心,特制定本規(guī)定,以期能夠?yàn)榫频甑恼w建設(shè)起到一個堅(jiān)強(qiáng)有力的安全保障作用。 一高佳莊酒店白班保安工作職責(zé)1白班保安必須于8:30著裝整齊到崗和夜班保安進(jìn)行交接班。2交接班事宜包括:(1)所屬衛(wèi)生區(qū)是否打掃干凈,如明顯未打掃或打掃不徹底,有權(quán)要求夜班保安繼續(xù)打掃,直至干凈為止,否則應(yīng)按級匯報;(2)對講機(jī)以及監(jiān)控室設(shè)備是否完好; (3)若有未解決的安全隱患或需特別注意的問題一并進(jìn)行交接; (4)對交接情況在登記表上作好記錄。3做好外來人員、車輛出入的檢查登記工作,住宿人員除外。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入樓層。4
2、上崗期間時刻警惕,做好所屬區(qū)域的安全巡查工作。如遇突發(fā)情況,應(yīng)第一時間到場,若能獨(dú)立解決,應(yīng)馬上解決,否則應(yīng)立即按級匯報。5做好區(qū)域衛(wèi)生的維護(hù),下班之前要把衛(wèi)生徹底搞一遍。6下班之前要把一樓責(zé)任范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)鎖的門窗全部關(guān)鎖。7.和夜班接班人員做好交接。二高佳莊酒店夜班保安工作職責(zé)。1夜班保安必須于18:30著裝整齊到崗和白班保安進(jìn)行交接班。2交接班事宜包括:(1)所屬衛(wèi)生區(qū)是否打掃干凈,如明顯未打掃或打掃不徹底,有權(quán)要求白班保安繼續(xù)打掃,直至干凈為止,否則應(yīng)按級匯報;(2)對講機(jī)以及監(jiān)控室設(shè)備是否完好; (3)一樓責(zé)任范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)鎖的門窗是否已關(guān)鎖;(4)若有未解決的安全隱患或需特別注意的問題
3、一并進(jìn)行交接; (5)對交接情況在登記表上作好記錄。3做好外來人員、車輛出入的檢查登記工作,住宿人員除外。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入樓層。4夜里24:00關(guān)鎖前門,并配合客房值班人員做好夜間住宿客人出入接待工作。5上崗期間時刻警惕,做好所屬區(qū)域的安全巡查工作。如遇突發(fā)情況,應(yīng)第一時間到場,若能獨(dú)立解決,應(yīng)馬上解決,否則應(yīng)立即按級匯報。6早上5:30鐘開啟前門。7下班之前負(fù)責(zé)把所屬衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生徹底打掃一遍。8和白班接班人員做好交接。9. 每兩個小時對每個樓層進(jìn)行一次安全檢查。三、高佳莊消防監(jiān)控室管理制度 消防監(jiān)控室是酒店的重點(diǎn)部位,擔(dān)負(fù)著對酒店重要區(qū)域和各個出口的安全監(jiān)視,以及監(jiān)視區(qū)域內(nèi)消防安全情況,一旦發(fā)
4、生火災(zāi),還是酒店消防委員會的指揮中心,因此監(jiān)控室的管理制度顯得尤為重要。1、監(jiān)控室是酒店的重要部位,除領(lǐng)班、主管替崗吃飯、檢查工作外不得允許他人隨便進(jìn)入,尤其離開管理部(監(jiān)控室)的員工。如有不上班的在職員有事需通過當(dāng)班領(lǐng)班、主管處理,進(jìn)入監(jiān)控室人員要記錄時間。2、監(jiān)控室值班員接班后應(yīng)將值班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生徹底打掃,包括監(jiān)控室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的衛(wèi)生,防止設(shè)備受到侵害。3、了解當(dāng)日酒店的活動情況,找出需重點(diǎn)監(jiān)視設(shè)備的部位,工作中做好記錄及設(shè)備運(yùn)行情況。4、熟悉監(jiān)控室設(shè)備,定期做保養(yǎng)的檢測工作,發(fā)現(xiàn)故障及時報修,確保設(shè)備處在正常良好的工作狀態(tài)以便應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。5、上班期間不得做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)密注視電
5、視畫面情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員及異常情況,及時追蹤并通知巡邏管理員前往查看,追查事情結(jié)果,防止不法分子到店倒亂、破壞,確保酒店安全。6、如果消防主機(jī)上有火災(zāi)報警,能夠正確及時的使用設(shè)備進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)報警性質(zhì)、位置,通知巡樓管理員。7、立即前往報警地點(diǎn)查看,找出報警原因,做好記錄。8、一旦發(fā)生火災(zāi),按火災(zāi)處理程序處理,能正確啟動和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作。9、如需查閱監(jiān)控錄像資料,應(yīng)通過正規(guī)途徑及程序,不得私自讓他人查閱,不得將監(jiān)控室內(nèi)機(jī)密泄露,監(jiān)控室的資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶出,如批準(zhǔn)帶出要確認(rèn)并做好記錄。10、負(fù)責(zé)對每家門店夜值班人員定時定點(diǎn)視頻監(jiān)管,已視頻考勤為主,并做好記
6、錄。 保安部獎懲措施一獎勵措施1保安隊(duì)員無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,服從管理,工作仔細(xì)認(rèn)真,任勞任怨、盡職盡責(zé),獎勵100-200元。2拾到他人錢物,主動上繳,得以歸還失主,獎勵100元。3重大安全問題處理及時、得當(dāng),獎勵50元以上。4報安隊(duì)員自覺查找和排除安全隱患,獎勵100-200元。二懲罰措施1 保安隊(duì)員不服從保安隊(duì)長工作上的合理安排與管理,當(dāng)面予以頂撞或軟抵抗,罰款50元以上,兩次以上的予以開除。2 后崗值班保安查包不仔細(xì),或不予查包,罰款50-100元。3 上班時間打瞌睡或聽音樂罰款50-80元。4 衣冠不整罰款20元,上班不穿工作服罰款50元。5 對進(jìn)出店陌生人不詢問,不檢查,不知情,造成安全問題,罰款50-100元,造成重大安全問題予以開除。6 衛(wèi)生打掃嚴(yán)重不到位,或不打掃,罰款20元。7 前崗值班怠慢客人或?qū)屠涞P款20-50元。8 后崗夜間值班保安24:00以后,不關(guān)鎖鐵門,酌情罰款20-50元,造成重大安全問題的予以開除。9 前崗夜間值班保安對責(zé)任范圍內(nèi)應(yīng)該關(guān)鎖的門窗不關(guān)鎖,酌情罰款20-50元,造成重大安全問題的,予以開除。對應(yīng)當(dāng)檢查的門窗、水、電、氣,檢查不到位,造成浪費(fèi)和重大安全問題的,罰款100-200元。10 無故拖崗,脫崗,酌情罰款50-100元。11 指揮客人車輛不到位,造成車輛相互碰擦,罰款50-10
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