WMS可行性報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1. 引言31.1 編寫目的31.2 背景31.3 定義31.4 參考資料32. 可行性研究的前提32.1 要求42.2 目標(biāo)42.3 條件42.4 進(jìn)行可行性研究的方法52.5 評價(jià)尺度53. 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析63.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程63.2 工作負(fù)荷63.3 費(fèi)用開支63.4 人員63.5 設(shè)備73.6 局限性74. 所建議的系統(tǒng)84.1 對所建議系統(tǒng)的說明84.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程。84.3 改進(jìn)之處84.4 影響84.4.1.對設(shè)備的影響84.4.2.對軟件的影響94.4.3.對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響94.4.4.對經(jīng)費(fèi)開支的影響94.5 技術(shù)條件方面的可能

2、性95. 可選擇的其他系統(tǒng)方案105.1 可選擇的系統(tǒng)方案1105.2 可選擇的系統(tǒng)方案2106. 投資及效益分析106.1 支出106.1.1 基本建設(shè)投資106.1.2 其他一次性支出106.1.3 非一次性支出106.2 收益106.2.1 一次性收益106.2.2 非一次性收益116.2.3 不可定量的收益126.3 收益/投資比17. 結(jié)論121. 引言1.1 編寫目的本可行性研究報(bào)告的編寫是針對某電器零售巨頭旗下區(qū)域性配送中心的倉儲管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)。對配送中心倉儲管理信息系統(tǒng)的可行性研究最根本的任務(wù)是對配送中心信息管理系統(tǒng)開發(fā)行動方針提出建議，并為項(xiàng)目開發(fā)制定初

3、步計(jì)劃。編寫本可行性研究報(bào)告的目的是分析本配送中心現(xiàn)有管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，并通過對新系統(tǒng)的改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會因素等各方面的優(yōu)化，同時(shí)對新系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析，并將其與原系統(tǒng)對比分析，通過這一系列的研究最終得出新系統(tǒng)是否可行的結(jié)論。1.2 背景（1）擬定開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：倉儲管理信息系統(tǒng)（2）開發(fā)此軟件的提出者是該配送中心的總經(jīng)理。 開發(fā)者為該配送中心信息部的工作人員。 使用者為該配送中心的經(jīng)理，出入庫專員，驗(yàn)單員與信息管理人員。實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算操作平臺是聯(lián)入公司內(nèi)部局域網(wǎng)的多臺計(jì)算機(jī)，以及手持?jǐn)?shù)據(jù)終端。（3）該軟件系統(tǒng)首先聯(lián)入公司內(nèi)部局域網(wǎng)，與公司的運(yùn)輸管理系統(tǒng)相聯(lián)系，統(tǒng)一

4、管理公司的物流運(yùn)營狀況，使公司整體協(xié)調(diào)性更高；此外，財(cái)務(wù)部門和人事部門也可通過共享系統(tǒng)信息，以更好地提高管理效果，為企業(yè)帶來更多收益。 同時(shí)，各庫位的庫存信息都會直接與各自的供應(yīng)商進(jìn)行共享，為VMI供應(yīng)商管理庫存提供軟件支持。1.3 定義WMS：Warehouse Management System倉儲管理信息系統(tǒng)VMI：Vendor Managed Inventory供應(yīng)商管理庫存DFD：Data Flow Diagram 數(shù)據(jù)流程圖1.4 參考資料 管理信息系統(tǒng)高等教育出版社物流管理信息系統(tǒng)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2. 可行性研究的前提 XX電器配送中心提出了各

5、公司的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)流程合理化以及物流網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展戰(zhàn)略。XX電器配送中心長久以來的一切操作幾乎都由手工完成，在計(jì)算機(jī)普及后，開始使用EXCEL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。這樣的操作方式在很長一段時(shí)間都運(yùn)行平穩(wěn)，錯誤率大約保持在1%左右。進(jìn)入21世紀(jì)后，電器市場的供應(yīng)總量不斷地?cái)U(kuò)大，與此同時(shí)，由于個性化的要求，電器越來越呈現(xiàn)出多品種小批量的趨勢。這讓習(xí)慣了單一品種大批量的配送中心很難適應(yīng)，錯誤率直線上升，如今已達(dá)5%左右，已經(jīng)受到公司總部的批評。如果再不進(jìn)行改進(jìn)，甚至可能會讓公司失去長久以來一直保持良好關(guān)系的合作伙伴，即海爾、索尼等各家電生產(chǎn)廠商。落后的信息處理效率已經(jīng)成為了瓶頸，目前配送中心的處理效率只

6、能在一天500箱左右徘徊，很難有提升空間。種種背景使得配送中心若要持續(xù)高速穩(wěn)定發(fā)展，就必須從流程合理化與信息化入手。2.1 要求 綜合分析配送中心各部門現(xiàn)狀和基本需求報(bào)告，現(xiàn)開發(fā)的倉儲信息管理系統(tǒng)需具備以下功能：（1）采購組的采購資料、采購入庫報(bào)表、采購?fù)素泦?、供?yīng)商的信息等。（2）銷售組的銷售單、銷售業(yè)績報(bào)表、客戶分類、客戶分級等。（3）財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收帳和應(yīng)付帳管理、產(chǎn)品成本結(jié)算等。（4）客戶退貨、采購?fù)素?、產(chǎn)品信息等基本數(shù)據(jù)?；具\(yùn)行要求： 系統(tǒng)要求能運(yùn)行于一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(如UNIX、WindowsNT、NETWARE等)。 系統(tǒng)界面采取目前最流行的Windows操作界面，要求界面

7、統(tǒng)一，操作簡便，提供足夠的在線系統(tǒng)幫助。系統(tǒng)I/O數(shù)據(jù)信息流程清晰、計(jì)算處理要準(zhǔn)確、處理速度要迅速、數(shù)據(jù)表（單據(jù)）格式要標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一，而且表格格式能根據(jù)用戶需要由用戶靈活定義（提供EXCEL接口）。系統(tǒng)要具有數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，能確保在系統(tǒng)崩潰時(shí)能盡快修復(fù)，減少損失。完成期限：2011年11月 2.2 目標(biāo)XX配送中心的系統(tǒng)目標(biāo)：建立一個能靈敏、高效、全面提高公司運(yùn)營、倉儲管理信息系統(tǒng)，促進(jìn)物流、資金流、信息流，三流的管理上的集成；進(jìn)一步規(guī)范化配送中心的業(yè)務(wù)流程，建立公司的現(xiàn)代化管理模式輔助管理決策者及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策。（1）實(shí)現(xiàn)倉儲業(yè)務(wù)全面計(jì)算機(jī)處理，提高公司的工作效率和工作質(zhì)量。（2）

8、及時(shí)提供倉儲業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息，提高管理水平。（3）與供應(yīng)商共享信息，實(shí)現(xiàn)VMI，滿足供應(yīng)鏈中對各項(xiàng)信息處理的準(zhǔn)確性、一致性、時(shí)效性和靈敏性的要求。（4）為決策者提供更加有效的信息，輔助其做出正確的決策，從而提高公司的運(yùn)營狀況，提升利潤空間。2.3 條件2.3.1開發(fā)系統(tǒng)的條件(1)經(jīng)過配送中心的前期工作和調(diào)查，該系統(tǒng)已經(jīng)具備來開發(fā)的基本條件，包括系統(tǒng)的環(huán)境（軟、硬件）建設(shè)、系統(tǒng)資源（人員組成、工作劃分、物力資源等）。(2)公司各部分之前已使用計(jì)算機(jī)輔助工作，對系統(tǒng)的使用有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。2.4 進(jìn)行可行性研究的方法根據(jù)配送中心自身的情況，已經(jīng)對各種可能方案的真實(shí)想法，并以此為依據(jù)，進(jìn)行可行性分

9、析。在財(cái)務(wù)的分析上，可以通過走訪市場確定各種設(shè)備的價(jià)格，根據(jù)現(xiàn)有的工作效率與工資體系，可以計(jì)算出將來的效益提高的收入與工資節(jié)省額度。2.5 評價(jià)尺度對系統(tǒng)評價(jià)的尺度主要有：（1）經(jīng)濟(jì)可行性分析：從支出、收益以及兩者之間的關(guān)系來分析，還需要進(jìn)行投資回收期分析、敏感性分析；（2）技術(shù)可行性分析：對提出的主要技術(shù)路線進(jìn)行分析；（3）社會可行性分析：從組織內(nèi)外部的社會環(huán)境入手來分析，如系統(tǒng)在法律方面和使用方面的可行性。3. 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析XX配送中心現(xiàn)在仍采用手工作業(yè)。由于采用手工作業(yè)的方式，數(shù)據(jù)往往需要反復(fù)輸入，多次登記，因而出錯率較高，效率也較低下。電器生產(chǎn)廠商與配送中心各自記錄所有的業(yè)務(wù)，對于

10、業(yè)務(wù)的單據(jù)，業(yè)務(wù)管理員要反復(fù)的執(zhí)行登記、核對、統(tǒng)計(jì)，稍不注意就出錯，對于錯誤的改正，更是麻煩。各色的單據(jù)混在一起，查詢起來也很麻煩。在這種情況下，該配送中心只能一次又一次地?cái)U(kuò)大員工隊(duì)伍，期望借此提高效率。但是事實(shí)上，工作效率不但沒有改善，工資支出卻年年增高，逐步吞噬著該配送中心的利潤率。因此，該配送中心認(rèn)為這樣的人工系統(tǒng)會損害配送中心的競爭力，所以開發(fā)一個新的運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)迫在眉睫。3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程送/發(fā)貨通知通知確認(rèn)1.1入/出庫單入/出庫員驗(yàn)證請求1.2驗(yàn)證入庫單驗(yàn)單員1.3記錄裝貨倉庫操作員驗(yàn)證確認(rèn)認(rèn)認(rèn)貨物信息確認(rèn)生產(chǎn)廠商倉庫經(jīng)理人事部門財(cái)務(wù)部門2345生產(chǎn)廠商或零售門店3.

11、2 工作負(fù)荷 經(jīng)統(tǒng)計(jì)（除設(shè)計(jì)部外），目前使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行協(xié)助工作的工作量只有30%左右，而且大部分工作只是作簡單的資料錄入、制作報(bào)表。嚴(yán)重浪費(fèi)計(jì)算機(jī)資源，手工勞動過多，造成員工工作負(fù)荷過重?，F(xiàn)有系統(tǒng)的工作負(fù)荷主要是（1）出入庫業(yè)務(wù)操作：1.根據(jù)送貨單做好入庫單2.對新增加的客戶，登記到客戶表中3.對送貨單與入庫單進(jìn)行驗(yàn)收4.出庫與入庫相類似（2）倉庫管理：1.對于新增加的貨物類型進(jìn)行登記2.為每一種貨物進(jìn)行區(qū)位劃分3.定期盤點(diǎn)庫存（3）倉庫經(jīng)理1.對各個庫位的庫存進(jìn)行監(jiān)視，防止庫存過多或過少2.定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，向總部匯報(bào) 3.3 費(fèi)用開支現(xiàn)行系統(tǒng)的費(fèi)用主要包括：（1）固定成本：設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、人

12、員基本工資以及辦公用品、水電費(fèi)等費(fèi)用。（2）可變成本：叉車油費(fèi)、叉車維修費(fèi)用、人員獎金。3.4 人員（1）倉庫出入庫專員4人，負(fù)責(zé)日常貨物出入庫的環(huán)節(jié)。（2）驗(yàn)單員2人，負(fù)責(zé)出入庫單據(jù)的核對。（3）倉庫專員3人，負(fù)責(zé)庫存的盤點(diǎn)（4）叉車工2人，負(fù)責(zé)貨物卸載、堆放等操作。（5）倉庫信息2人，負(fù)責(zé)各種信息登記。（6）倉庫經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)行全局管理。3.5 設(shè)備 現(xiàn)有系統(tǒng)的設(shè)備主要包括：電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等通訊設(shè)備；叉車等裝卸設(shè)備；用于單據(jù)、數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。3.6 局限性原系統(tǒng)采用人工模式，這樣比較復(fù)雜而且容易出現(xiàn)錯誤，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)且不一致的問題，可操作性差。對各個庫位上到底有多

13、少貨物也難以確切知曉，只能等到定期盤點(diǎn)時(shí)才能了解。貨物的堆放也具有一定的隨意性。如要取出特定貨物，只能依賴倉庫管理員的記憶才能知道該貨物究竟在哪里。單據(jù)過多不僅造成信息難以及時(shí)查詢，同時(shí)也帶來相當(dāng)大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。4. 所建議的系統(tǒng)4.1 對所建議系統(tǒng)的說明這是一個針對配送中心的出入庫管理信息系統(tǒng)。（1）功能概括本W(wǎng)MS具有：出入庫管理，庫位管理，生產(chǎn)廠商信息管理，銷售門店信息管理，貨物信息管理，車輛管理，單據(jù)查詢，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能。（2）系統(tǒng)環(huán)境及工具運(yùn)行環(huán)境：Microsoft Windows 2003以及其后繼操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2005（3） 安全設(shè)置登陸系統(tǒng)時(shí)，需驗(yàn)證身份

14、和密碼，只有通過驗(yàn)證的身份才能進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行信息的操作,系統(tǒng)采用管理員ID密碼登陸?？蛇M(jìn)行多用戶操作，能設(shè)置和檢查用戶的操作權(quán)限，對重要數(shù)據(jù)和資料如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要進(jìn)行保密處理，非授權(quán)人員不能查詢和修改，同時(shí)每次的查詢和修改系統(tǒng)都有跟蹤記錄，以供必要時(shí)查證；4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程。WMS基礎(chǔ)信息管理出入庫管理庫位管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表用戶密碼修改用戶管理廠商信息門店信息司機(jī)信息入庫操作出庫操作添加修改刪除修改出入庫單據(jù)打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印添加修改刪除添加修改刪除添加修改刪除添加修改刪除添加修改刪除添加修改刪除打印打印4.3 改進(jìn)之處（1）實(shí)現(xiàn)了倉儲業(yè)務(wù)全面計(jì)算機(jī)處理，提高了公司的工作效率和工作質(zhì)量。（2）能夠及

15、時(shí)提供倉儲業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息，提高了管理水平。（3）能夠與供應(yīng)商共享信息，實(shí)現(xiàn)了VMI，滿足供應(yīng)鏈中對各項(xiàng)信息處理的準(zhǔn)確性、一致性、時(shí)效性和靈敏性的要求。（4）能夠?yàn)闆Q策者提供更加有效的信息，輔助其做出正確的決策，從而提高了公司的運(yùn)營狀況，提升利潤空間。4.4 影響 4.4.1.對設(shè)備的影響配送中心當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況良好，添置如下設(shè)備并不會造成太大資金壓力：（1）添置條形碼系統(tǒng)：操作自動化就要求有先進(jìn)的貨物識別技術(shù)，在這方面，我們選用條形碼系統(tǒng)。該技術(shù)與RFID相比更為成熟，改造項(xiàng)目所使用的普通條碼，錯誤率僅為0.0002%；而RFID為10%。（2）添置PC機(jī)信息處理平臺：考慮整條供應(yīng)鏈都沒有EDI

16、系統(tǒng)，新建一套價(jià)格非常昂貴。而且這個信息系統(tǒng)以配送中心現(xiàn)有pc已經(jīng)足夠勝任，配送中心至多新增一臺備份數(shù)據(jù)用機(jī)。所以，這里選用pc機(jī)作為信息系統(tǒng)處理平臺。4.4.2.對軟件的影響實(shí)施WMS系統(tǒng)，需要首先在操作系統(tǒng)中安裝SQL Server數(shù)據(jù)庫與.NET軟件平臺。WMS與配送中心其他系統(tǒng)進(jìn)行對接，可以更有效地對配送中心內(nèi)外部進(jìn)行管理。4.4.3.對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響（1） 員工適應(yīng)方面，員工與新的流程接軌需要一段時(shí)間，但因之前便使用計(jì)算機(jī)輔助工作，所以只需要稍加培訓(xùn)即可。 （2）崗位方面，除了新增的系統(tǒng)管理員需要專業(yè)知識外，叉車駕駛員、入庫員、出庫員、理貨員與貨架管理員都可以分別從上貨組與退貨員

17、重新培訓(xùn)而來。（3）員工士氣方面，優(yōu)秀的崗位職責(zé)制度可以帶來更高的效率與更高的員工滿意度。4.4.4.對經(jīng)費(fèi)開支的影響（1）信息系統(tǒng)的成本：PC機(jī)2臺：5000x2=10000元條形碼掃描槍8個：200元x8=1600元手持終端4個：2000元x4=8000元條形碼打印機(jī)1臺：2500元（2）其他成本：培訓(xùn)費(fèi)用：5000元安置費(fèi)用：7名辭退員工的遣散費(fèi)用，3000元x7=21000元綜上所述，改造項(xiàng)目共需投資： 48100元4.5 技術(shù)條件方面的可能性使用高效的wms將使整個業(yè)務(wù)流程更為清晰，并使運(yùn)作效率大幅提升。由于只需要錄入員手工整理和通知一次，其余通過信息系統(tǒng)自動流動，信息將更為通暢。安

18、全性方面，只需一臺主pc與備用pc之間的2塊硬盤做Raid 1即可保證數(shù)據(jù)不丟失。5. 可選擇的其他系統(tǒng)方案5.1 可選擇的系統(tǒng)方案1維持原系統(tǒng)不變。這是最簡易的方案，但該配送中心如果要繼續(xù)保持競爭力，就必須有所改革，否則便會被市場所淘汰。故不予考慮。5.2 可選擇的系統(tǒng)方案2購買現(xiàn)有的WMS軟件。這個方案成本不高，獲得速度也快。但標(biāo)準(zhǔn)化的WMS系統(tǒng)并不開放源代碼，所以在日后有個性化的更新升級需求時(shí)便無法滿足。故不予考慮。6. 投資及效益分析6.1 支出6.1.1 基本建設(shè)投資 （1）系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 （2）硬件設(shè)備添置費(fèi)6.1.2 其他一次性支出 （1）相關(guān)人員培訓(xùn)費(fèi)用（2）冗員遣散賠償費(fèi)用6.1.3 非一次性支出（1）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用（2）系統(tǒng)操作人員工資6.2 收益6.2.1 一次性收益效率的提高如下所示：入庫流程分析：工作步驟需要人員需要設(shè)備工作效率1 卸貨叉車員一名叉車1臺 200箱/時(shí)2 入庫入庫員一名驗(yàn)單員一名電腦，紅外掃描儀，激光打印機(jī)360箱/時(shí)3 堆放叉車員一名倉庫專員兩名叉車一臺手持終端兩臺200箱/時(shí)按照瓶頸計(jì)算，八小時(shí)工作制的情況下每天的入庫總?cè)萘繛?6