《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化練習(xí)題-第六章

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第六章 戰(zhàn)略控制一、單項(xiàng)選擇題1.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟為（）。A.識(shí)別各個(gè)階段的里程碑、執(zhí)行策略檢查、設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次、監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)B.執(zhí)行策略檢查、識(shí)別各個(gè)階段的里程碑、設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次、監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)C.執(zhí)行策略檢查、設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次、識(shí)別各個(gè)階段的里程碑、監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)D.識(shí)別各個(gè)階段的里程碑、設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次、執(zhí)行策略檢查、監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì) 【答案】B【解析】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟可以概括為：執(zhí)行策略檢查、識(shí)別各個(gè)階段的里程碑、設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次、監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)。2下列不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)的是（）。A.服務(wù)水平B.銷售數(shù)額C.毛利率D.市場(chǎng)份額 【答案】A【解析】

2、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)包括：銷售數(shù)額、毛利率、市場(chǎng)份額。3.一個(gè)原始的戰(zhàn)略是否有效，不在于（）。A.它是否能原封不動(dòng)的運(yùn)行到底B.它能否成功的適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)C.能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修正D.能否最終有效的運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo) 【答案】A【解析】一個(gè)原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動(dòng)地運(yùn)用到底，也不在于它的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)，而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)，在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修正，并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo)。4.實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，可能導(dǎo)致的戰(zhàn)略失效稱為（）。A.早期

3、失效B.偶然失效C.晚期失效D.預(yù)期失效 【答案】A【解析】在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒(méi)有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。5.以下選項(xiàng)中，能夠?qū)е聭?zhàn)略的偶然失效的是（）。A.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)B.公司管理者決策錯(cuò)誤C.戰(zhàn)略實(shí)施一段時(shí)間后，原先的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展之間的差距越來(lái)越大D.內(nèi)部溝通欠缺，新戰(zhàn)略沒(méi)有被全體員工接受 【答案】A【解析】公司管理者決策錯(cuò)誤是目標(biāo)本身存在缺陷，不是偶然因素導(dǎo)致；戰(zhàn)略實(shí)施一段時(shí)間后，原先的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展之間的差距越來(lái)越大是晚期失效；內(nèi)部溝通欠缺，新戰(zhàn)略沒(méi)有被全體員工接受

4、是早期失效。6.在衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)中，（）更及時(shí)，更容易起到作用。A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.管理績(jī)效指標(biāo)C.非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.預(yù)算指標(biāo) 【答案】C【解析】衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)有財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，其中，非財(cái)務(wù)指標(biāo)更能及時(shí)傳遞信息。7關(guān)鍵性成功要素（CSF）是對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要的（）。A.核心技術(shù)B.關(guān)鍵產(chǎn)品C.顧客D.關(guān)鍵目標(biāo) 【答案】D【解析】關(guān)鍵性成功要素（CSF）是對(duì)于企業(yè)成功至關(guān)重要的關(guān)鍵目標(biāo)。8.以下屬于零基預(yù)算的是（）。A.采購(gòu)部門根據(jù)基期預(yù)算調(diào)整本期預(yù)算B.銷售根據(jù)基期實(shí)際發(fā)生額調(diào)整本期預(yù)算C.管理部門繼續(xù)采用上期預(yù)算D.制造部門根據(jù)預(yù)期重新編制預(yù)算 【答案】D【解析】零基預(yù)算方法是指在

5、每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。9.（）最能體現(xiàn)平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度 【答案】D【解析】平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)向度中的一個(gè)。10.業(yè)務(wù)流程角度能夠使企業(yè)更加專注于（）。A.生產(chǎn)水平B.服務(wù)水平C.產(chǎn)品質(zhì)量D.客戶滿意度 【答案】D【解析】業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動(dòng)目標(biāo)，它們能夠使企業(yè)更加專注于客戶的滿意度，并通過(guò)開發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶服務(wù)來(lái)提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新。11.以下屬于平衡計(jì)分卡內(nèi)部流程角度的是（）。A.雇員調(diào)查B.主要顧客的收益率C.每個(gè)員工的收入D.新客戶開發(fā)率 【答案】C【解析】選項(xiàng)A

6、屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度，選項(xiàng)B屬于財(cái)務(wù)角度，選項(xiàng)D屬于顧客角度的范疇。12.平衡計(jì)分卡能否成功的運(yùn)用關(guān)鍵在于（）。A.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)角度很好地銜接起來(lái)B.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和顧客角度很好地銜接起來(lái)C.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新角度很好地銜接起來(lái)D.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和內(nèi)部流程角度很好地銜接起來(lái) 【答案】C【解析】創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度對(duì)任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。平衡計(jì)分卡能否成功運(yùn)用的關(guān)鍵就是能否把企業(yè)戰(zhàn)略和這個(gè)向度很好地銜接起來(lái)。13.企業(yè)往往要付出很大的代價(jià)才能取得成效的變革是（）。A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.以上都不是 【答案】C【解析】危機(jī)性變革是一種被迫的變革

7、，企業(yè)往往付出較大的代價(jià)才能取得變革的成效14.一般具有生命力、有遠(yuǎn)見的企業(yè)選擇的變革是（）。A.提前性變革B.危機(jī)性變革C.反應(yīng)性變革D.組織變革 14.【答案】A【解析】國(guó)內(nèi)外的企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐證明，及時(shí)地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。15.變革過(guò)程中最困難的階段是（）。A.解體階段B.變革階段C.重新鞏固階段D.移動(dòng)階段 【答案】A【解析】解體階段是整個(gè)變革過(guò)程中最困難的階段，主要關(guān)系到變化的推廣，促使個(gè)人或團(tuán)體改變他們的態(tài)度、價(jià)值觀、行為、體系或結(jié)構(gòu)。二、多項(xiàng)選擇題1.戰(zhàn)略失效按出現(xiàn)的時(shí)間順序可以分為（）。A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效 【答案】ACD

8、【解析】戰(zhàn)略失效分為早期失效、偶然失效、晚期失效。2.導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有（）。A.用人不當(dāng)B.成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望C.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化D.信息的傳遞受阻 【答案】ABCD【解析】導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因：（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通；（2）戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻；（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使得戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。3.下列關(guān)于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制之間的差異說(shuō)法正確的有（）。A.預(yù)算控制的時(shí)間

9、比較短，戰(zhàn)略控制時(shí)間跨度較長(zhǎng)B.戰(zhàn)略控制采用定量的方法，預(yù)算控制采用定量與定性相結(jié)合的方法C.戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是企業(yè)的內(nèi)部和外部，預(yù)算控制主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部 【答案】AC【解析】選項(xiàng)B與選項(xiàng)D的說(shuō)法反了。D.戰(zhàn)略控制通常在結(jié)束執(zhí)行后采用糾正的行為,預(yù)算控制不斷地進(jìn)行糾正4.下列各項(xiàng)中，屬于增量預(yù)算編制方法缺點(diǎn)的有（）。A.工作量大B.可能導(dǎo)致保護(hù)落后C.滋長(zhǎng)預(yù)算中的“平均主義”D.不利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展 【答案】BCD【解析】增量預(yù)算編制方法的缺點(diǎn)包括：（1）可能導(dǎo)致保護(hù)落后；（2）滋長(zhǎng)預(yù)算中的“平均主義”和“簡(jiǎn)單化”；（3）不利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展。選項(xiàng)A工作量大是零基預(yù)算的缺點(diǎn)。5.以下屬于利益相關(guān)者

10、觀衡量企業(yè)業(yè)績(jī)時(shí)存在的矛盾的有（）。A.企業(yè)沒(méi)有上市，沒(méi)有相應(yīng)的市場(chǎng)來(lái)估計(jì)其資本回報(bào)率B.家族企業(yè)的經(jīng)理人與股東之間的矛盾C.企業(yè)成長(zhǎng)與短期利益的矛盾D.企業(yè)成長(zhǎng)與財(cái)務(wù)獨(dú)立性的矛盾 【答案】BCD【解析】選項(xiàng)A屬于股東觀，股東觀衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的矛盾在于沒(méi)有相應(yīng)市場(chǎng)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行衡量，選項(xiàng)B、C、D是利益相關(guān)者觀衡量企業(yè)業(yè)績(jī)時(shí)存在的矛盾。6.以下選項(xiàng)中，屬于企業(yè)采取比率指標(biāo)衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的原因的有（）。A.比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效B.通過(guò)比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動(dòng)C.比率可以用作目標(biāo)D.便于在類似企業(yè)之間進(jìn)行比較 【答案】ABCD【解析】企業(yè)使用比率來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的原

11、因有：通過(guò)比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動(dòng)；相比對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣價(jià)值的絕對(duì)數(shù)，比率更易于理解；比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效；比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效；比率可以用作目標(biāo)；比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑，并在類似的企業(yè)之間進(jìn)行比較。7.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過(guò)（）兩個(gè)方面來(lái)反映。A.程序的正式程度B.系統(tǒng)的靈活性C.能被識(shí)別的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)目D.目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性 【答案】AC【解析】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)反映：程序的正式程度以及能被識(shí)別的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)目。8.平衡計(jì)分卡分別從（）角度進(jìn)行了衡量。A.不同利益相關(guān)者B.短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)C.外部與內(nèi)部的

12、業(yè)績(jī) D.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī) 【答案】ABCD【解析】以上都是平衡計(jì)分卡平衡的角度9.以下屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有（）。A.市場(chǎng)份額B.訴訟數(shù)量C.銷售數(shù)量D.曠工時(shí)間 【答案】BD【解析】選項(xiàng)A、C屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)。10.以下屬于專題報(bào)告的有（）。A.關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查報(bào)告B.關(guān)于企業(yè)形象戰(zhàn)略的研究報(bào)告C.關(guān)于公司年度經(jīng)濟(jì)的分析報(bào)告D.關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略的研究報(bào)告 【答案】ABD【解析】選項(xiàng)C屬于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。11.平衡計(jì)分卡的內(nèi)部流程角度主要關(guān)注（）。A.雇員調(diào)查B.工程進(jìn)度完成率C.新客戶開發(fā)率D.收益率 【答案】BD【解析】選項(xiàng)A是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新角度；選項(xiàng)C是顧客角度所關(guān)注的活動(dòng)。12.平衡計(jì)分

13、卡系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟包括（）。A.制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標(biāo)B.設(shè)定核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，明確直接因素C.導(dǎo)入非財(cái)務(wù)因素，設(shè)定相關(guān)目標(biāo)D.分析關(guān)鍵因素，設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo) 【答案】ABCD【解析】平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟包括：（1）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）設(shè)定核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，明確直接因素；（3）導(dǎo)入非財(cái)務(wù)因素，設(shè)定相關(guān)目標(biāo)；（4）分析關(guān)鍵因素，設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)；（5）構(gòu)建完整的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)框架。13.下列選項(xiàng)中，屬于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)的有（）。A.以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體B.以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明C.具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)D.進(jìn)行定量分析 【答案】ABC【解析】定量分析是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告所采用的形式，但不能算作統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)。