健康管理中心線上銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃PPT學(xué)習(xí)課件

1、雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。

2、雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。填寫醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱宣講人：XXX醫(yī)院健康管理中心線上銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃目錄背景核心運(yùn)營(yíng)思路階段工作安排預(yù)算contents01基本背景概述 Background Overview目前各大體檢中心的主要目標(biāo)客戶來自于團(tuán)檢，但隨著居民收入水平的提高、健康管理意識(shí)的提升，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到日常保健、定期檢查對(duì)于健康的重要性，“預(yù)防優(yōu)先”的健康觀念深入人心，但是團(tuán)檢的項(xiàng)目為一般性的基礎(chǔ)檢查，已經(jīng)沒辦法滿足人們對(duì)于健

3、康的需求，于是個(gè)人體檢的意愿及頻次都將進(jìn)一步提升。同時(shí)，隨著美年大健康這類專業(yè)體檢結(jié)構(gòu)的進(jìn)入，漳州地區(qū)體檢市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將發(fā)生很大的改變，變得更加市場(chǎng)化。狼來了!客群客單價(jià)特點(diǎn)團(tuán)檢300-400體檢項(xiàng)目相對(duì)固定，為目前主要客戶群體個(gè)檢500-5,000體檢項(xiàng)目組合豐富，可培育客戶，消費(fèi)潛力大滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求，對(duì)抗來自專業(yè)體檢的競(jìng)爭(zhēng)線上銷售平臺(tái)的必要性02核心運(yùn)營(yíng)思路 Core operation ideas網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建有贊商城美團(tuán)平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)店鋪裝修日常上新在線客服日常促銷節(jié)假日促銷618/雙11秒殺/團(tuán)購(gòu)/優(yōu)惠券會(huì)員體系建立全民分銷平臺(tái)綜合推廣自有平臺(tái)付費(fèi)媒體線下媒體1、有贊商

4、城可直接嫁接到公眾號(hào)、小程序、微博、支付寶生活號(hào)2、付費(fèi)媒體前期考慮漳州地區(qū)大V投放3、線下媒體主要投放電梯框架、農(nóng)村墻體預(yù)計(jì)年銷售額達(dá)到482網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路提出階段性活動(dòng)方案（企劃、體檢中心）方案審批（體檢、企劃、財(cái)務(wù)、張總）店鋪設(shè)計(jì)、活動(dòng)上線、方案軟文推送顧客咨詢、成交顧客到院、客服引導(dǎo)、體檢中心核銷財(cái)務(wù)核對(duì)、發(fā)放傭金、分成體檢中心、財(cái)務(wù)、企劃三方合作網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)工作流程盈利是唯一的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的特點(diǎn)目前市面上的很多體檢套餐都是一刀切的形式，沒有針對(duì)性的團(tuán)檢，我們將通過對(duì)基礎(chǔ)問題的問答，推薦適合個(gè)人的套餐，這樣有利于提供客單價(jià)。個(gè)性化l 通過粉絲的二級(jí)裂變，迅速壯大分銷隊(duì)伍l 通

5、過不通等級(jí)不同傭金，刺激粉絲推廣，增加銷售動(dòng)力l 分銷員折扣權(quán)利設(shè)置（會(huì)員價(jià)或者返傭二選一），控制成本全民分銷l 設(shè)立客服微信號(hào)，加客戶為好友，通過日常的小常識(shí)推送、優(yōu)惠政策等提高用戶粘性l 拉用戶建群，不定期發(fā)送紅包，手氣最佳者可以獲得折扣l 已體檢用戶的報(bào)告解讀，進(jìn)行科室轉(zhuǎn)化。后續(xù)維護(hù)全民分銷體系8折優(yōu)惠或8%返傭高級(jí)分銷員8.5折優(yōu)惠或5%返傭中級(jí)分銷員9折優(yōu)惠或2%返傭初級(jí)分銷員03階段工作安排 Working Arrangements and Process準(zhǔn)備階段01除了前期的準(zhǔn)備工作，后期的日常維護(hù)才是工作的重點(diǎn)各階段工作重心完善階段02發(fā)展階段03盈利階段04渠道搭建套餐設(shè)定分

6、銷體系建立店鋪裝修人員培訓(xùn)上線活動(dòng)推廣第三方平臺(tái)入駐平臺(tái)地推日?；顒?dòng)推廣分銷體系試運(yùn)營(yíng)分銷體系完善日常品牌推廣節(jié)假日活動(dòng)推廣社群運(yùn)維日?；顒?dòng)品牌維護(hù)482萬銷售額+20000粉絲預(yù)期綜合指標(biāo)商城100,000小程序20,000美團(tuán)/120,000Q1300,000Q21,200,000Q32,200,000Q4粉絲數(shù)5,000+商城200,000小程序50,000美團(tuán)50,000商城900,000小程序200,000美團(tuán)100,000商城2,500,000小程序500,000美團(tuán)200,000粉絲數(shù)20,000+粉絲數(shù)10,000+粉絲數(shù)3,000+1230120220020406080100

7、120140160180200220240Q1Q2Q3Q4預(yù)計(jì)在未來一年的銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)計(jì)全年網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到482w預(yù)期銷售指標(biāo)利用企劃現(xiàn)有人員，在保證原有工作階段的前提下完成第一階段工作進(jìn)度主要項(xiàng)目具體事項(xiàng)負(fù)責(zé)人第一周第二周第三周第四周第五周2月份方案審批方案立項(xiàng)、審批 銷售套餐設(shè)定（引流款爆發(fā)積累銷量、明星款升單） 分銷體系設(shè)定 渠道建設(shè)有贊商城開通入駐 魚塘軟件購(gòu)買 整理詳情頁文案 商城裝修（banner、詳情頁設(shè)計(jì)） 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)整理客服話術(shù)（線上咨詢各家體檢中心后整理） 刷單、刷好評(píng) 上線推廣推文撰寫（商城上線信息） 推文撰寫（有償會(huì)員招募） 推廣軟文發(fā)布（大V） 推廣軟文發(fā)布（自由媒體+

8、論壇） 電梯框架海報(bào)文案 電梯框架海報(bào)設(shè)計(jì) 商城上線營(yíng)銷方案（上線優(yōu)惠+春節(jié)特價(jià)?？紤]方向：春節(jié)送禮就送健康，推出新春體檢卡） 有償推廣會(huì)員招募 在企劃部現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，增設(shè)客服1名。主要工作職責(zé)為各平臺(tái)用戶咨詢以及與體檢中心對(duì)接，進(jìn)行核銷等事務(wù)性工作。在未來，企劃部的工作將不僅僅是品牌聲量的提升，更將通過資源的整合帶來產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)。4電商經(jīng)驗(yàn)3媒體資源2內(nèi)容生產(chǎn)1人力成本資源的充分利用企劃部的優(yōu)勢(shì)04投入預(yù)算 Program budget 分類主要形式針對(duì)對(duì)象金額預(yù)算浮動(dòng)成本傭金線上返傭分銷會(huì)員銷售額的2%-8%人力成本（企劃部現(xiàn)有成員）獎(jiǎng)金運(yùn)營(yíng)人員銷售額的5%前期投入廣告電梯框架，上線

9、投放500梯1周，高端小區(qū)、寫字樓3000085280+50000農(nóng)村墻體廣告周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村50000（待定）大V大長(zhǎng)泰/大平和 5000微博粉絲通年輕群體10000三方平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)有贊商城x2年（一年12800，兩年8折）20480魚塘溝通軟件19800獎(jiǎng)金的設(shè)立有利于調(diào)動(dòng)參與人員的積極性前期投入預(yù)算雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落