SAAS平臺需求規(guī)格說明書模板

1、WORD格式.資料SAAS平臺項目需求規(guī)格說明書文件狀態(tài)：V草稿 正式發(fā)布 正在修改擬制李長洲日期文件編號審核日期批準日期版本號版本歷史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注專業(yè).整理弟一早、概述- 1 - 1 - 2 - 2 - 3 - 3 -1.1 總體要求1.2 文檔編寫約定1.3 系統(tǒng)介紹1.4 系統(tǒng)用戶1.5 任務(wù)描述1.6 系統(tǒng)運行環(huán)境1.6.1 系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖 -3 -1.6.2 硬件環(huán)境要求-3-1.6.3 軟件環(huán)境要求 -3-1.7 系統(tǒng)總體設(shè)計要求1.7.1 結(jié)構(gòu)設(shè)計要求 -4-1.7.1.1 相關(guān)要求和標準 -4 -1.7.1.2 外觀、組裝及包裝設(shè)計要求 -4 -1.7.2

2、硬件設(shè)計要求 -4 -1.7.2.1 相關(guān)要求和標準 -4 -1.7.2.2 硬件設(shè)計總體要求 -4 -1.7.3 軟件設(shè)計要求 -4 -1.7.3.1 相關(guān)要求和標準 -4 -1.7.3.2 軟件總體設(shè)計要求 -5 -1.7.4 其他設(shè)計要求 -5 -1.8 詞匯表1.9 參考資料第二章、功能性需求 -6 -2.1 需求一覽表 -6 -2.1.1 系統(tǒng)管理-6 -2.1.1.1 系統(tǒng)管理需求一覽表 -6 -2.1.2 應(yīng)用管理-7 -2.1.2.1 系統(tǒng)管理需求一覽表 -7 -2.1.3 客服社區(qū)-8 -2.1.3.1 系統(tǒng)管理需求一覽表 -8 -2.1.4 用戶管理-10 -2.1.4.1

3、 系統(tǒng)管理需求一覽表 -10 -2.1.5 信息發(fā)布-112.1.5.1 系統(tǒng)管理需求一覽表 -11 -2.1.6 運維管理-12 -2.1.6.1 系統(tǒng)管理需求一覽表 -12 -2.1.7 在線調(diào)查-13 -2.1.7.1 在線調(diào)查需求一覽表 -13 -2.1.8 客服系統(tǒng)-14 -2.1.8.1 系統(tǒng)管理需求一覽表 -14 -2.2 系統(tǒng)管理2.2.1 系統(tǒng)管理 -14 -2.2.1.1 數(shù)據(jù)源配置 -14 -2.2.1.2 帳套建立-16-2.2.2 應(yīng)用注冊-18 -2.2.2.1 應(yīng)用注冊 -18-2.2.2.2 功能注冊 -20-2.2.2.3 應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián) -22 -2.2.3

4、 權(quán)限管理 -24 -2.2.3.1 操作員管理 -24 -2.2.3.2 修改密碼 -27 -2.2.3.3 用戶登錄 -28 -2.2.3.4 用戶組管理 -30 -2.2.3.5 操作員與用戶組關(guān)聯(lián) -32 -2.2.3.6 權(quán)限分配 -34 -2.3 應(yīng)用管理-14 -36 -2.3.1 應(yīng)用管理-36 -2.3.1.1 應(yīng)用類型定義 -36 -2.3.1.2 應(yīng)用類型和應(yīng)用關(guān)聯(lián) -38 -2.3.2 計費管理-412.3.2.1 服務(wù)項目-41 -2.3.2.2 計費類型定義 -42 -2.3.2.3 應(yīng)用標準計價表 -44 -2.3.3 積分規(guī)則-47 -2.3.3.1 積分規(guī)則

5、-47 -2.3.4 應(yīng)用組合 -51 -2.3.4.1 應(yīng)用組合定義 -51-2.3.4.2 組合應(yīng)用 -53 -2.3.4.3 分配應(yīng)用功能 -56-2.3.4.4 應(yīng)用組合定價 -58-2.4 用戶管理2.4.1 用戶注冊-61 -2.4.1.1 用戶注冊-61-2.4.1.2 操作員注冊 -64 -2.4.1.3 修改密碼 -66-2.4.1.4 用戶登錄 -68-2.4.1.5 用戶組管理 -70 -2.4.1.6 操作員與用戶組關(guān)聯(lián) -71 -2.4.1.7 權(quán)限分配-74-2.4.2 用戶服務(wù) -76 -2.4.2.1 積分查詢 -76-2.4.2.2 應(yīng)用申請 -77-2.4.

6、2.3 服務(wù)申請-81-2.4.2.4 試用延期申請 -83 -2.5 在線調(diào)查2.5.1 創(chuàng)建問卷-86 -61 -86 -2.5.1.1 創(chuàng)建問卷-86 -2.5.1.2 添力口題目-89 -2.5.1.3 添加題目選項 -912.5.2 發(fā)布問卷 -93 -2.5.2.1 發(fā)布問卷 -93 -2.5.2.2 發(fā)布問卷回收 -95 -2.5.3 問卷分析-96 -2.5.3.1 問卷分析 -96 -2.5.3.2 問卷明細查看 -98 -99 -2.6 運維管理2.6.1 運維管理-99 -2.6.1.1 收款管理 -99 -2.6.1.2 積分兌換管理 -104-2.6.1.3 服務(wù)申請

7、審批 -107 -2.6.1.4 應(yīng)用申請審批 -110 -2.6.1.5 試用延期申請審批 -112 -2.6.2 開通管理-115 -2.6.2.1 應(yīng)用試用期限定義 -115 -2.6.2.2 試用延期開通 -117 -2.6.2.3 應(yīng)用開通-119 -2.6.3 運維服務(wù)-121 -2.6.3.1 操作日志 -121 -2.6.3.2 系統(tǒng)日志 -124 -2.6.3.3 數(shù)據(jù)導(dǎo)出-126 -2.6.3.4 數(shù)據(jù)導(dǎo)入-128 -2.6.3.5 數(shù)據(jù)備份-129 -2.6.3.6 數(shù)據(jù)恢復(fù)-131 -2.7 信息發(fā)布 -133 -2.7.1 庫表管理 -133 -2.7.2 欄目管理-

8、134 -2.7.2.1 欄目新建 -135 -WORD格式.資料-149 -156 -161 -161 -161 -161 -162 -2.7.2.2 欄目管理 -137 -2.7.3 模板管理-138-2.7.3.1 模板類別新建 -139 -2.7.3.2 模板新建-139-2.7.3.3 模板管理-142-2.7.4 附件管理 -143-2.7.4.1 附件上傳 -143-2.7.4.2 附件管理-144-2.7.5 內(nèi)容管理 -145-2.7.5.1 內(nèi)容發(fā)布-145-2.7.5.2 內(nèi)容審核-147-2.8 客服系統(tǒng)2.8.1 客服系統(tǒng)-149 -2.8.1.1 創(chuàng)建問題-149-

9、2.8.1.2 問題回復(fù)-152-2.8.1.3 問題查詢-154-2.9 客服社區(qū)2.9.1 帖子管理-156 -2.9.2 帖子批量管理 -156 -2.9.3 論壇設(shè)置-157-2.9.4 替換/限制設(shè)置 -157 -2.9.5 查看帖子 -158-2.9.6 發(fā)布帖子 -158-2.9.7 回復(fù)帖子 -159-2.9.8 論壇內(nèi)部郵箱和短信 -159 -第三章、 性能需求3.1 系統(tǒng)容量要求3.2 系統(tǒng)響應(yīng)時間要求3.3 系統(tǒng)健壯性要求 第四章、用戶界面需求及界面原型專業(yè).整理WORD格式.資料-162 -162 -162 -4.1 用戶界面設(shè)計原則要求4.2 易用性、易操作性要求4.

10、3 界面原型4.3.1 車輛新增-162-4.3.1.1 界面描述 -162 -4.3.1.2 界面元素說明 -163 -第五章、安全性需求 -165 -5.1 系統(tǒng)安全性需求 -165 -5.2 數(shù)據(jù)安全性需求 -165 -5.3 權(quán)限需求 -165 -第六章、需進一步落實的問題（TBD - 166 -專業(yè).整理第一章、概述1.1 總體要求(1)需求規(guī)格說明書必須完整、準確描述業(yè)務(wù)需求及其環(huán)境要求(2)需求規(guī)格說明書作為一種契約，界定了系統(tǒng)的范圍及內(nèi)容；(3)通過該說明書，即使沒有軟件系統(tǒng)，按其內(nèi)容而不需其它材料的情況下，手工處理 也可實現(xiàn)；(4)通過培訓(xùn)講解，軟件開發(fā)人員、系統(tǒng)測試人員可以

11、依此設(shè)計或測試系統(tǒng)，而不需要 再去了解業(yè)務(wù)(5)子系統(tǒng)、功能模塊和功能項的劃分(即 2.1部分)及其相互關(guān)系(即2.2部分)必 須清晰、合理(6)對于功能項，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能項(即 2.X)的流程、輸入輸出必須清楚、完備；(7)對于關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素的描述(即2.3部分)必須完備、準確。1.2 文檔編寫約定句子簡短完整，具有正確的語法、拼寫和標點；使用的術(shù)語與詞匯表(參見1.7 )中所定義的一致；需求陳述應(yīng)該有一致的樣式，例如“系統(tǒng)必須.”或者“用戶必須.”，并緊跟一個行為動 作和可觀察的結(jié)果；避免使用模糊、主觀的術(shù)語，減少不確定性，如“界面友好、操作方便”；避免使用比較性詞語，如“提高”，應(yīng)定量

12、說明提高程度。1.3 系統(tǒng)介紹SAASF臺是SAAS、1戶應(yīng)用的基礎(chǔ)，通過SAASF臺提供的資源組織和管理功能，把應(yīng)用、資源 和服務(wù)集中在一起，為用戶提供獨立、安全、高效的各種應(yīng)用服務(wù)。本項目就是實現(xiàn)中興通 SAAS門戶的基礎(chǔ)平臺，以及業(yè)務(wù)運營和應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，為實現(xiàn)應(yīng)用開 發(fā)、部署、運營管理、以及客戶服務(wù)等提供開發(fā)和運行環(huán)境支持，提高應(yīng)用實現(xiàn)的效率、方便應(yīng)用 部署和管理、降低系統(tǒng)建設(shè)和運營成本。SAAS¥臺建設(shè)目標：建立承載單一應(yīng)用的 SAAS門戶；其次，通過對第一個應(yīng)用（企業(yè)進銷存 管理）的門戶化管理、運營和維護的實現(xiàn)，以及客戶支持和市場推廣功能的配套實施，對SAAS平臺系統(tǒng)進行總

13、結(jié)和歸納，并結(jié)合其他 SAASE用需求，制訂中興通SAASF臺的技術(shù)規(guī)范。1.4 系統(tǒng)用戶用戶類別工作任務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先級備注1.5 任務(wù)描述1.6 系統(tǒng)運行環(huán)境1.6.1 系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖1.6.2 硬件環(huán)境要求項目設(shè)備名稱設(shè)備型號特性配置列表121.6.3 軟件環(huán)境要求項目軟件名稱軟件型號特性121.7 系統(tǒng)總體設(shè)計要求1.7.1 結(jié)構(gòu)設(shè)計要求1.7.1.1 相關(guān)要求和標準1.7.1.2 外觀、組裝及包裝設(shè)計要求1.7.2 硬件設(shè)計要求1.7.2.1 相關(guān)要求和標準1.7.2.2 硬件設(shè)計總體要求1.7.3 軟件設(shè)計要求1.7.3.1 相關(guān)要求和標準1.7.3.2 軟件總體設(shè)計要求1.7.4

14、其他設(shè)計要求1.8 詞匯表1.9 參考資料SAASF臺立項建議書企業(yè)發(fā)展部提供SAASF臺需求V1.0企業(yè)發(fā)展部提供中興通SAAS«站相關(guān)SAAS事業(yè)部提供業(yè)務(wù)需求SAAS 事業(yè)部提供第二章、功能性需求2.1 需求一覽表SAA笄臺項目按照應(yīng)用用戶可以區(qū)分為三個社區(qū)兩個管理對象，三個社區(qū)是指：最終用戶社區(qū)、應(yīng)用提供商社區(qū)、服務(wù)提供商社區(qū)；兩個管理對象是指：應(yīng)用管理者和服務(wù)管理者。按照功能應(yīng)用對象區(qū)分操作者可以分為：應(yīng)用管理員、平臺管理員、信息發(fā)布、維護者、運營管理員、運維 管理員、信息發(fā)布審核者、論壇管理者、最終用戶等。2.1.1 系統(tǒng)管理2.1.1.1 系統(tǒng)管理需求一覽表重要度選用類

15、型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模塊功能項重要度描述系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)源配置A配置系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，輸入數(shù)據(jù)源名稱，數(shù)據(jù)庫類 型、密碼。配置保存完成，測試數(shù)據(jù)源連接是 否正常。帳套建立A帳套建立是維護帳套和數(shù)據(jù)源關(guān)系，一個帳套 即為一個數(shù)據(jù)實例。建立數(shù)據(jù)庫是完成應(yīng)用數(shù)據(jù)建庫，根據(jù)建庫腳 本目錄，執(zhí)行建庫腳本。應(yīng)用注冊功能注冊A功能注冊是實現(xiàn)應(yīng)用功能模塊級的注冊以及應(yīng) 用功能節(jié)點的注冊。應(yīng)用注冊A應(yīng)用注冊是在SAASF臺提供的應(yīng)用進行注冊。應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián)A應(yīng)用于帳套關(guān)聯(lián)是建立應(yīng)用和數(shù)據(jù)帳套關(guān)系。權(quán)限管理權(quán)限分配A可以給/、同的用戶、用戶組設(shè)置權(quán)限。支持權(quán)限回收。支持用戶、用戶組分別賦

16、權(quán)。但是用戶賦權(quán)大于角色賦權(quán)。用戶組管理A建立操作員用戶組操作員與用戶組關(guān)聯(lián)A建立操作員和用戶組關(guān)聯(lián)。權(quán)限分配A提供分配功能模塊的操作權(quán)限的功能操作員注冊A提供注冊新的操作員。修改密碼A修改操作員注冊密碼。系統(tǒng)登錄A提供給系統(tǒng)管理員、操作員（一般操作員、超 級操作員）、在線登錄網(wǎng)站和應(yīng)用的功能。系統(tǒng) 功能有：登錄操作。重要度：功能重要度分為A/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）。B級：客戶期望實現(xiàn)的功能（類）。C級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.1.2 應(yīng)用管理2.1.2.1 系統(tǒng)管理需求一覽表重要度選用類型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模

17、塊功能項重要度描述應(yīng)用管理應(yīng)用類型定義A定義應(yīng)用的類別。應(yīng)用類型和應(yīng)用關(guān)聯(lián)A建立應(yīng)用類型和應(yīng)用的關(guān)聯(lián)關(guān)系。計費定義抽類型定義A定義應(yīng)用和服務(wù)的收費類型，收費類型 可以為月租，年租，按次收費等，收費 方式是指收費的模式，一般是指：預(yù)付 費，后付費。應(yīng)用標準計價表A定義各個應(yīng)用的標準收費價格和服務(wù)期 限。積分規(guī)則積分規(guī)則A積分規(guī)則是定義應(yīng)用或者應(yīng)用組合交費 積分。積分使用范圍A積分使用范圍是定義積分可以兌換的應(yīng) 用。應(yīng)用組合定義應(yīng)用組合定義A定義應(yīng)用組合的名稱組合應(yīng)用A定義應(yīng)用組合，應(yīng)用主次關(guān)系。分配應(yīng)用功能A為應(yīng)用組合分配功能節(jié)點。應(yīng)用組合定價A為應(yīng)用組合分應(yīng)用定義價格。重要度：功能重要度分為A

18、/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）。B級：客戶期望實現(xiàn)的功能（類）。C級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.1.3 客服社區(qū)2.1.3.1 系統(tǒng)管理需求一覽表重要度選用類型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模塊功能項重要度描述客服社區(qū)帖子管理A論壇管理員可以對該論壇的帖子進行全 面管理。帖子批量管理A論壇管理員可以對該論壇的帖子進行批量管理論壇設(shè)置A論壇管理員可以對該論壇的設(shè)置進行管理。替換/限制設(shè)置A替換/限制處理后以卜五塊功能：帖子過 濾字符、注冊名過濾字符、IP來訪限定 管理、管理日志和在線人數(shù)日志。查看帖子A搜索、查看論壇里發(fā)表的帖子。發(fā)

19、布帖子A發(fā)布、修改、移動和刪除帖子，發(fā)起投 票和取消投票?；貜?fù)帖子A回復(fù)帖子和參與投票、評分。論壇內(nèi)部郵箱和短信A發(fā)送和接收論壇內(nèi)部的短信和郵件。下載管理上傳文件A系統(tǒng)管理員可以才巴文件，軟件和其他常 用資源（卜向通稱為文件）上傳到服務(wù) 器上下載義件A用戶可以通過此節(jié)點，對提供的各類文 件進行查詢并下載。已上傳文件的維護A系統(tǒng)管理員可以重命名文件，修改文件 的描述，移動文件，刪除文件和維護文重要度：功能重要度分為A/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）。B級：客戶期望實現(xiàn)的功能（類）。C級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.1.4用戶管理2.1.4.1系統(tǒng)管理需求一覽表

20、重要度選用類型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模塊功能項重要度描述用戶注冊用戶注冊A提供用戶免費注冊功能，注冊信息包括 用戶名稱、電子郵件、真實姓名、單位 名稱、聯(lián)系電話、職務(wù)、地址、郵編等。操作員注冊A提供給SAAS8戶注冊新的操作員。修改密碼A修改操作員注冊密碼。用戶組管理A建立操作員用戶組操作員與用戶組關(guān)聯(lián)A建立操作員和用戶組關(guān)聯(lián)。權(quán)限分配A提供分配功能模塊的操作權(quán)限的功能用戶服務(wù)積分查詢A進行用戶積分查詢和使用情況分析服務(wù)申請A用戶注冊登錄后申請服務(wù)。應(yīng)用申請A用戶注冊登錄后申請應(yīng)用。重要度：功能重要度分為A/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）。B級：客

21、戶期望實現(xiàn)的功能（類）。C級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.1.5 信息發(fā)布2.1.5.1 系統(tǒng)管理需求一覽表重要度選用類型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模塊功能項重要度描述庫表管理庫表管理ASAASF臺的信息需要保存在數(shù)據(jù)庫庫表 中，如模板信息、欄目信息、內(nèi)容信息 等均需要保存在庫表中。欄目管理欄目新建A建立一個新的貝聞，貝聞包含貝聞索引 名稱、貞向固有信息、貝聞框架、貝聞 所調(diào)用模板.欄目管理A針對已經(jīng)建立的欄目進行管理，包含修 改欄目頁向，修改欄目信息，刪除欄目 和信息刷新模板管理模板類別新建A信息分為多種，不同類的信息的展示要 求也不同，所以

22、不同類信息所用的模板 在建立時需要錄入的信息也就不同，為 了清晰化管理模板，所以需要預(yù)先對模 板進行分類。模板新建A建立模板，模板內(nèi)杳包，苜對展小缶息的 調(diào)用，以及信息展示的樣式。模板管理A針對已經(jīng)建立的模板進行管理，包含修 改模板頁而，修改模板信息，刪除模板 和信息刷新附件管理附件上傳A將本地文件上傳至服務(wù)器上。附件管理A將上傳附件以列表形式進行展示內(nèi)容管理內(nèi)容發(fā)布A對內(nèi)容進行發(fā)布，可以發(fā)布義字性內(nèi)容、 圖片性內(nèi)容、文件類內(nèi)容。內(nèi)容審核A對于需要發(fā)布的內(nèi)容，在錄入系統(tǒng)之后， 需要經(jīng)過審核才能對外發(fā)布。重要度：功能重要度分為A/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）。B級：客戶期望實現(xiàn)的

23、功能（類）。C級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.1.6 運維管理2.1.6.1 系統(tǒng)管理需求一覽表重要度選用類型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模塊功能項重要度描述運維管理收款單A完成服務(wù)和應(yīng)用收費管理。積分兌換管理A完成用戶積分兌換。服務(wù)申請審批A對服務(wù)申請進行審批。應(yīng)用申請審批A對應(yīng)用申請進行審批。試用延期申請審批A對用戶提出試用延期申請進行審批。開通管理應(yīng)用試用期限定義A定義應(yīng)用和應(yīng)用組合的試用期限。應(yīng)用開通A對已經(jīng)交費的應(yīng)用實現(xiàn)開通。試用延期開通A對客戶提出試用延期申請進行開通管 理。運維服務(wù)操作日志A記錄SAAS平臺用戶操作員對應(yīng)用的操 作。

24、系統(tǒng)日志A記錄重要操作數(shù)據(jù)日志，已備進行可能 的追溯。也記錄操作異常的操作記錄， 幫助進行系統(tǒng)錯誤的分析、定位。數(shù)據(jù)導(dǎo)出A對用戶的應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行導(dǎo)入。數(shù)據(jù)導(dǎo)入A對用戶的應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行導(dǎo)出。數(shù)據(jù)備份A對用戶提出的服務(wù)申請進行數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)恢復(fù)A對用戶提出的服務(wù)申請進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。重要度：功能重要度分為A/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）。B級：客戶期望實現(xiàn)的功能（類）。C級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.1.7 在線調(diào)查2.1.7.1 在線調(diào)查需求一覽表重要度選用類型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模塊功能項重要度描述創(chuàng)建問卷創(chuàng)建問卷A為在

25、線問卷系統(tǒng)創(chuàng)建問卷，并且設(shè)定問 卷基本參數(shù)。添加題目A為一套問卷設(shè)置題目。添加題目選項A為題目設(shè)置選擇項目和輸入項目。發(fā)布問卷發(fā)布問卷A對網(wǎng)站發(fā)布問卷系統(tǒng)。發(fā)布問卷回收A對已經(jīng)過期的問卷或者正在進行調(diào)查的 問卷進行回收。問卷分析問卷分析A問卷分析是針對問卷答案進行統(tǒng)計。問卷明細查看A查詢問卷明細信息。重要度：功能重要度分為A/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.1.8 客服系統(tǒng)B級：客戶期望實現(xiàn)的功能（類）。C2.1.8.1 系統(tǒng)管理需求一覽表重要度選用類型：按照系統(tǒng)功能重要度和用戶期望值進行功能重要度區(qū)分功能模塊功能項重要度描述客

26、服系統(tǒng)創(chuàng)建問題A用戶登錄后創(chuàng)建應(yīng)用系統(tǒng)問題。問題回復(fù)ASAASF臺運維操作員對問題進行處理和 回復(fù)。問題查詢ASAAS平臺運維操作員和SAAS用戶查看 問題。重要度：功能重要度分為A/B/C;例如：A級：系統(tǒng)必須具備的功能（類）。B級：客戶期望實現(xiàn)的功能（類）。C級：根據(jù)項目實施可實現(xiàn)和可以壓縮的需求功能（類）；2.2系統(tǒng)管理2.2.1 系統(tǒng)管理2.2.1.1 數(shù)據(jù)源配置2.2.1.1.1 使用用戶數(shù)據(jù)源配置是SAA笄臺超級系統(tǒng)管理員使用。2.2.1.1.2 功能概述配置系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，輸入數(shù)據(jù)源名稱，數(shù)據(jù)庫類型、密碼。配置保存完成，測試數(shù)據(jù)源連接是否 正常。系統(tǒng)功能有：增加、修改操作。2.2.1

27、.1.3輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1數(shù)據(jù)源名稱字符16否不允許為空，輸入小于16位字符2數(shù)據(jù)庫類型數(shù)據(jù)庫類 型，數(shù)據(jù)庫 類型為各 個廠商數(shù) 據(jù)庫字符1否0= SQL SERVER1 = ORACLE2=DB23=MYSQL3密碼字符16否2.2.1.1.4業(yè)務(wù)處理流程描述增加(1)進入數(shù)據(jù)源配置，系統(tǒng)彈出數(shù)據(jù)源配置頁面；(2)輸入數(shù)據(jù)源名稱，選擇數(shù)據(jù)庫類型，輸入密碼；(3)測試數(shù)據(jù)配置，如果數(shù)據(jù)源測試成功，那么提示“數(shù)據(jù)源測試成功，請保存設(shè)置 如果測試不成功，那么提示不成功。(4)保存測試成功的數(shù)據(jù)源配置。修改(1)進入數(shù)據(jù)源配置，系統(tǒng)彈出數(shù)據(jù)

28、源配置頁面；(2)修改是否封存標志。(3)保存修改記錄，封存后該數(shù)據(jù)源不可用。2.2.1.1.5 輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符2.2.1.1.6 與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊（或功能項）關(guān)系1帳套建立帳套建立必須具有有效的數(shù)據(jù) 源，且?guī)ぬ讘?yīng)用的數(shù)據(jù)沒有被使 用。2.2.1.1.7 備注2.2.1.2帳套建立2.2.1.2.1 使用用戶帳套建立是SAAS平臺超級系統(tǒng)管理員使用。2.2.1.2.2 功能概述帳套建立是維護帳套和數(shù)據(jù)源關(guān)系，一個帳套即為一個數(shù)據(jù)實例。建立數(shù)據(jù)庫是完成應(yīng)用數(shù)據(jù)建庫，根據(jù)建庫腳本目錄，執(zhí)行建庫腳本系統(tǒng)功能有：增加

29、、修改操作。2.2.1.2.3 輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1帳套名稱字符16否不允許為空，輸入小于16位字符2有效起始日期帳套開始使用日期日期8否開始日期必須小于等于結(jié)束日期3有效結(jié)束日期帳套結(jié)束日期日期8否4數(shù)據(jù)源名稱字符16否選擇系統(tǒng)已經(jīng)定 義的數(shù)據(jù)源，該數(shù) 據(jù)源必須沒有被 其他帳套應(yīng)用。2.2.1.2.4 業(yè)務(wù)處理流程描述增加(1)進入帳套建立，系統(tǒng)彈出帳套建立頁面；(2)輸入帳套名稱，選擇數(shù)據(jù)源，輸入開始日期和結(jié)束日期；(3)測試數(shù)據(jù)源沒有被其他帳套應(yīng)用，如果測試成功，那么提示“數(shù)據(jù)源沒有被使用， 請保存設(shè)置。如果測試不成功，那么提示不

30、成功。(4)保存帳套建立信息。(5)在保存同時系統(tǒng)提示數(shù)據(jù)建庫執(zhí)行腳本的目錄，默認為。允許手動配置目錄。(6)系統(tǒng)自動執(zhí)行建庫，提示建庫進度。(7)如果建庫成功，那么帳套建立完成，如果建庫不成功，系統(tǒng)自動刪除建庫過程，提 示建庫不成功原因，保存不成功，返回到帳套建立編輯頁面。修改(1)進入帳套建立，系統(tǒng)彈出帳套建立頁面；(2)修改是否封存標志，WORD格式.資料(3)保存修改記錄，封存后該帳套不可用。2.2.1.2.5輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符2.2.1.2.6與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊(或功能項)關(guān)系2.2.1.2.7 備注2.

31、2.2應(yīng)用注冊2.2.2.1應(yīng)用注冊2.2.2.1.1使用用戶應(yīng)用注冊是SAAS平臺系統(tǒng)管理員使用。2.2.2.1.2 功能概述應(yīng)用注冊是在SAASF臺提供的應(yīng)用進行注冊。系統(tǒng)功能有：增加、刪除、修改操作2.2.2.1.3輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1應(yīng)用編碼應(yīng)用系統(tǒng)編碼字符4否2應(yīng)用名稱應(yīng)用系統(tǒng)名稱字符16否不允許為空，輸入 小于16位字符3應(yīng)用介紹系統(tǒng)介紹，最終顯示 在系統(tǒng)簡 介中字符1000否4系統(tǒng)登錄地址系統(tǒng)的URL字符200否5用戶類型字符1否0=個人用戶1=企業(yè)用戶2=兩后都是2.2.2.1.4業(yè)務(wù)處理流程描述(1)進入應(yīng)用注冊，系統(tǒng)

32、應(yīng)用注冊頁面；(2)輸入應(yīng)用編碼、應(yīng)用名稱，應(yīng)用系統(tǒng)介紹，系統(tǒng)登錄地址，用戶類型；輸入項目不 允許為空。(3)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。2.2.2.1.5輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符2.2.2.1.6與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊（或功能項）關(guān)系2.2.2.1.7 備注2.2.2.2功能注冊2.2.2.2.1 使用用戶功能注冊是SAAS平臺系統(tǒng)管理員使用。22222功能概述功能注冊是實現(xiàn)應(yīng)用功能模塊級的注冊以及應(yīng)用功能節(jié)點的注冊。系統(tǒng)功能有：增加、刪除、 修

33、改操作。22223輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1功能編碼應(yīng)用系統(tǒng)編碼字符12否輸入標準是：一級 虛擬節(jié)點為3位， 二級節(jié)點為3位， 三級節(jié)點是3位， 四級節(jié)點是3位。 系統(tǒng)最大允許四 級節(jié)點。2功能名稱應(yīng)用功能名稱字符16否不允許為空，輸入小于16位字符3功能介紹功能介紹，說明功能的用途字符100是4系統(tǒng)幫助文件輸入幫助文件*。HTML字符15否文件名小允許重復(fù)，標準是*.HTML5節(jié)點類型字符1否選擇輸入，0=虛 擬節(jié)點，1=功能 節(jié)點6所屬上級節(jié)點字符12是/否如果或下點， 那么允許為空，系 統(tǒng)允許三級節(jié)點 為虛擬節(jié)點，末級 必須為功能節(jié)點。

34、7功能節(jié)點(類)文件輸入該功 能節(jié)點類 文件或者HTML文件等字符15否文件名小允許重復(fù)，標準是*.HTML22224 業(yè)務(wù)處理流程描述(1)進入功能注冊，系統(tǒng)彈出功能節(jié)點頁面；(2)輸入功能編碼，功能名稱，功能介紹，系統(tǒng)幫助文件，功能節(jié)點(類)文件，節(jié)點 類型，所屬上級節(jié)點。(3)輸入所屬上級節(jié)點不允許本級循環(huán)構(gòu)建，系統(tǒng)最大支持4級；(4)系統(tǒng)幫助文件文件名不允許重復(fù)，標準是 *HTML ,不允許文件名重復(fù)。(5)保存功能注冊，保存時系統(tǒng)檢查數(shù)據(jù)是否合法，如果合法，那么保存成功，如果不 合法，返回編輯頁面，提示不成功。22225輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼

35、記錄成功/失敗信息字符22226與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊（或功能項）關(guān)系22227備注2.2.2.3應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián)2.2.2.3.1 使用用戶應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián)是 SAAS平臺系統(tǒng)管理員使用。2.223.2功能概述應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián)是建立應(yīng)用和數(shù)據(jù)帳套關(guān)系。系統(tǒng)功能有：增加、修改操作2.223.3輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注主表專業(yè).整理WORD格式.資料1帳套名稱字符16否不允許為空，輸入小于16位字符2是否封存字符1否默認為否。0=否1=是子表信息3應(yīng)用編碼應(yīng)用系統(tǒng)編碼字符4否4應(yīng)用名稱應(yīng)用系統(tǒng)名稱字符16否不允許為空，輸入小于16位字符5是否

36、封存字符1否默認為否。0=否1=是2.223.4 業(yè)務(wù)處理流程描述增加：(1)進入應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)彈出應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián)頁面；(2)選擇輸入帳套名稱；(3)選擇輸入應(yīng)用信息，已經(jīng)定義帳套和應(yīng)用關(guān)系的應(yīng)用不在列表顯示。(4)系統(tǒng)檢查應(yīng)用是否關(guān)聯(lián)多個帳套，不允許重復(fù)關(guān)聯(lián)。(5)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。修改：(1)進入應(yīng)用與帳套關(guān)聯(lián)，選擇列表顯示的明細信息，點擊“修改”，系統(tǒng)進入修改頁面;(2)如果已經(jīng)使用應(yīng)用與帳套，那么只允許修改“是否封存標志和增加應(yīng)用，其他信息 不允許修改。(3)系統(tǒng)檢查應(yīng)用是否關(guān)聯(lián)多個帳套，不允

37、許重復(fù)關(guān)聯(lián)。(4)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。專業(yè).整理WORD格式.資料2.223.5 輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符2.223.6 與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊（或功能項）關(guān)系2.223.7 備注2.223.8 管理2.2.3.1操作員管理2.2.3.1.1 使用用戶操作員管理是SAAS1營系統(tǒng)管理員使用。2.2.3.1.2 功能概述提供給SAA笄臺運營系統(tǒng)管理員使用進行新操作員注冊，系統(tǒng)功能有：增加、刪除、修改操作2.2.3.1.3 輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P

38、輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1操作員代碼操作員的代碼標識字符8否2操作員姓名字符16否3登錄密碼操作員的登錄口令字符128否4登記時間操作員的登記時間日期14否YYYY-MM-DD:HH-MM-SS系統(tǒng)維護6狀態(tài)說明操作 員目前的 狀態(tài)字符1否0一正常，1注銷8備注字符50是2.2.3.1.4 業(yè)務(wù)處理流程描述增加：(1)進入操作員管理,系統(tǒng)彈出操作員管理頁面；(2)輸入操作員代碼、操作員姓名、登錄密碼、確認密碼、狀態(tài)、和備注信息。(3)系統(tǒng)保存時系統(tǒng)登記“登記時間”。(4)系統(tǒng)檢查操作員代碼和名稱是否重復(fù)。(5)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那

39、么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。修改：專業(yè).整理WORD格式.資料(1)進入操作員管理，選擇列表顯示的明細信息，點擊“修改”，系統(tǒng)進入修改頁面；(2)如果已經(jīng)使用操作員，那么允許修改“操作代碼、操作員姓名、登錄密碼、確認密 碼狀態(tài)和備注”，不允許修改 “登記時間”。(3)系統(tǒng)檢查操作員代碼和名稱是否重復(fù)。(4)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。刪除:進入操作員管理，選擇列表顯示的明細信息，點擊“刪除”，系統(tǒng)判斷該信息是否已經(jīng)被使 用，如果被使用，那么提示信息已經(jīng)被使用，請修改狀態(tài)。如果沒有使用，那么允許

40、刪除 完畢。2.2.3.1.5輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符2.2.3.1.6與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊(或功能項)關(guān)系12.2.3.1.7 備注2.2.3.2修改密碼2.2.3.2.1 使用用戶修改密碼是SAAS平臺系統(tǒng)管理員使用。22322功能概述修改操作員注冊密碼。系統(tǒng)功能有：修改操作22323輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1操作員代碼操作員代碼字符122登錄密碼原密碼字符128否3新密碼設(shè)置的新密碼字符128否22324 業(yè)務(wù)處理流程描述修改:(1) SAASE用用戶登錄系統(tǒng)后，按

41、照提示進行密碼修改；(2)系統(tǒng)記錄當前操作員代碼，輸入原密碼，輸入新密碼和密碼確認。(3)比對登錄密碼是否正確，比對新密嗎和確認密碼是否一致；(4)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。22325輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符22326與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊（或功能項）關(guān)系22327備注2.2.3.3用戶登錄2.2.3.3.1 使用用戶用戶登錄是SAAS系統(tǒng)管理員使用。223.3.2 功能概述提供給系統(tǒng)管理員、操作員（一般操作員、超級操作員）、在線登錄網(wǎng)站和應(yīng)用的

42、功能。系統(tǒng)功 能有：登錄操作。223.3.3 輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1操作員代碼操作員的代碼標識字符8否輸入操作員代碼2登錄密碼字符16否輸入登錄密碼223.3.4 業(yè)務(wù)處理流程描述登錄:(1)進入用戶登錄頁面；(2)輸入操作員密碼、操作員代碼。(3)點擊“登錄”功能按鈕，系統(tǒng)比對操作員密碼、操作員代碼是否與保存的信息一致。(4)如果信息一致，系統(tǒng)判斷用戶權(quán)限，系統(tǒng)登錄，轉(zhuǎn)到后臺應(yīng)用功能列表，用戶進行 應(yīng)用管理和使用。(5)如果不一致，那么系統(tǒng)返回錯誤信息，提示錯誤內(nèi)容。(6)登錄會話有效性：系統(tǒng)登錄后，在線用戶 60分鐘無操作，那么會話自

43、動失效。(7)如果會話失效在應(yīng)用功能節(jié)點，那么點擊“ 功能節(jié)點”系統(tǒng)自動彈出登錄會話框, 登陸后返回當前操作功能節(jié)點。(8)如果會話失效在非應(yīng)用區(qū)域，那么系統(tǒng)提示重新登錄。登陸后返回當前頁面。223.3.5 輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符2權(quán)限代碼該操作員所擁有的權(quán)限字符223.3.6 與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊(或功能項)關(guān)系1操作員登記登錄密碼和保存的密碼比對223.3.7 備注223.3.8 用戶組管理2.2.3.4.1 使用用戶用戶組管理是SAAS1營系統(tǒng)管理員使用。223.4.2 功能概述建立操作員用戶組，系統(tǒng)功能有：增加、

44、刪除、修改操作223.4.3 輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注1用戶組代碼操作員的代碼標識字符8否2用戶組名稱字符16否3狀態(tài)說明操作 員目前的 狀態(tài)字符1否0一正常，1注銷4備注字符50是223.4.4 業(yè)務(wù)處理流程描述增加：(1)進入用戶組管理，系統(tǒng)彈出用戶組管理頁面；(2)輸入用戶組代碼、用戶組名稱、狀態(tài)、和備注信息。(3)用戶組代碼和名稱不允許重復(fù)定義。(4)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。修改：(1)進入用戶組管理，選擇列表顯示的明細信息，點擊“修改”，系統(tǒng)進入修改頁

45、面；(2)如果已經(jīng)使用操作組，那么允許修改“用戶組代碼、用戶組名稱、狀態(tài)、和備注信 息”。(3)用戶組代碼和名稱不允許重復(fù)定義。(4)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。刪除:進入用戶組管理，選擇列表顯示的明細信息，點擊“刪除”，系統(tǒng)判斷該信息是否已經(jīng)被使 用，如果被使用，那么提示信息已經(jīng)被使用，請修改狀態(tài)。如果沒有使用，那么允許刪除 完畢。223.4.5 輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符223.4.6 與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊(或功能項)關(guān)系12.2.3.5操作員

46、與用戶組關(guān)聯(lián)2.2.3.5.1 使用用戶操作員與用戶組關(guān)聯(lián)是 SAAS運營系統(tǒng)管理員使用。223.5.2 功能概述建立操作員和用戶組關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)功能有：增加、刪除、修改操作223.5.3 輸入數(shù)據(jù)項詳細描述廳P輸入項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度是否為空輸入限制備注主表信息1用戶組代碼操作員的代碼標識字符8否2用戶組名稱字符16否3狀態(tài)說明操作 員目前的 狀態(tài)字符1否0一正常，1注銷4備注字符50是子表信息1操作員代碼操作員的代碼標識字符8否2操作員姓名字符16否223.5.4 業(yè)務(wù)處理流程描述增加：(1)進入操作員與用戶組關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)彈出操作員與用戶組關(guān)聯(lián)頁面；(2)先輸入用戶組代碼，系統(tǒng)顯示用戶

47、組名稱、狀態(tài)和備注。(3)從操作員表選擇輸入操作代碼、操作員姓名信息。同一個用戶組不允許操作員重復(fù) 定義，不同用戶組允許重復(fù)定義。(4)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。修改：(1)進入操作員與用戶組關(guān)聯(lián)，選擇列表顯示的明細信息，點擊“修改”，系統(tǒng)進入修改 頁面；(2)先輸入用戶組代碼，系統(tǒng)顯示用戶組名稱、狀態(tài)和備注。(3)在子表顯示操作代碼、操作員姓名信息，允許增加和刪除操作員。同一個用戶組不允許操作員重復(fù)定義，不同用戶組允許重復(fù)定義。(4)保存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按照規(guī)則檢查輸入合法性，如果輸入合法，那么保存成功，否則系 統(tǒng)提示保存失敗，返回到編輯頁面。刪除:進入操作員與用戶組關(guān)聯(lián)，選擇列表顯示的明細信息，點擊“刪除”，系統(tǒng)判斷該信息是否 已經(jīng)被使用，如果被使用，那么提示信息已經(jīng)被使用，請修改狀態(tài)。如果沒有使用，那么 允許刪除。223.5.5 輸出結(jié)果詳細描述廳P輸出項名稱詳細含義數(shù)據(jù)類型備注1反饋信息代碼記錄成功/失敗信息字符223.5.6 與其他模塊的相關(guān)性廳P關(guān)聯(lián)模塊（或功能項）關(guān)系12.2.3.6權(quán)限分配2.2.3.6.1 使用用戶權(quán)限分配是SAAS運營系統(tǒng)管理員使用。223.6.2 功能概述提供分配功能模塊的操作權(quán)限的功能，系統(tǒng)功能有：增加、修改