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文檔簡(jiǎn)介
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士演講稿范文3篇優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)生是我國(guó)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)代性轉(zhuǎn)變的重要一步。眾所周知,隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快,人們對(duì)于物質(zhì)生活和精神生活的質(zhì)量水準(zhǔn)有著近乎嚴(yán)苛的要求。本文是小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士演講稿范文,僅供參考。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士演講稿范文篇一:時(shí)刻與生命同行尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理同仁們:大家好!當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的 求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行 動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更 完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)
2、優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你 心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾"燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)"的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開(kāi)展護(hù)理 "溫馨服務(wù)年"活動(dòng),旨在1 過(guò)"用心服務(wù)用愛(ài)導(dǎo)航",持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平 ,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我們本著"以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以"探索顧客愿望,滿足顧客期望"為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提
3、高服務(wù)質(zhì)量。我們的職業(yè)被人們遵稱為"白衣天使",而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢 ?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。我作為門(mén)診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的 體會(huì)到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問(wèn)醫(yī)、問(wèn)藥、問(wèn)病外, 還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗(yàn)結(jié)果, 為患者提供水杯,送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情, 我們經(jīng)常在門(mén)診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。為每一個(gè)需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對(duì)護(hù)理工作,做文明禮貌的健康使者。
4、當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái), 又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是我們身心 的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀?有優(yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承 南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù) 士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二 十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,我們腳下 的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、 奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里
5、程和路標(biāo)。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人 的照顧少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是 想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。 我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)"拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù) 士。"是啊,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與 生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快 樂(lè)、我繁忙
6、、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你 我同在。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士演講稿范文篇二:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理同仁們:大家好!很榮幸今天 能與我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士, 能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是"微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命。"在"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"示范病區(qū)泌尿外科里, 活躍著這樣一群充滿 朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠(chéng)的愛(ài)心、 溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛,讓他們深切 感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),讓泌尿外科的愛(ài)心之 花在病房一次又
7、一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一 員,我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。以"夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理, 提供滿意服務(wù)"為主題的"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范 工程"活動(dòng),旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù), 護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開(kāi)展此項(xiàng)工程,時(shí)至 今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫(xiě) 了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春 風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的,這才是真正的尊嚴(yán), 我們每一
8、位護(hù)理人員被美譽(yù)為"生命的守護(hù)神 曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):"拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士, 拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。"這就是對(duì)我們護(hù)士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而現(xiàn)在這種情形完全被改變,"陪而不護(hù)"至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、重甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是我們,是那些默默付出,私奉獻(xiàn)的白衣天使 !護(hù)士在某些人眼里
9、地位低下,但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士,物術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每天利用早上交班的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí), 內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教, 專(zhuān)科藥物知識(shí),急救藥物知識(shí),常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn),自律與他律相結(jié)合,被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合,我相信"天道酬勤"只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積?,F(xiàn)在大 家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢,形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言 &quo
10、t;護(hù)理是一門(mén)精細(xì)I術(shù)",我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,達(dá)到和諧的境地。有人曾言 "比大地更廣 闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈 ",作為一名護(hù)士,我們要擁博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微 笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。" 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程, 絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理
11、事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧?。ㄏ挛缥覀儠?huì)為臥床的病人洗頭,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō):"你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒(méi)關(guān)系的。"許多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難, 給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解,在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下, 魏秀蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬非常感動(dòng),連聲說(shuō):謝謝,可魏老師卻說(shuō):"這是我應(yīng)該做的。"在日常工作中,這些看似簡(jiǎn)
12、單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士演講稿范文篇三:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們:大家好!" 燃燒自己,照亮別人。"聽(tīng)到這句話,大家都知道是贊美老師的,然而, 這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到 "以病人為中心”而付出的汗水。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證 病人的安全,保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人 家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)
13、提升病人與社會(huì)的滿 意度。" 一心五有"就是我們神經(jīng)外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。"一心五有"就是"以病人為中心",在護(hù)理工作中做到“心中有病人,眼 中有病人)耳邊有病人)手中有病人)身邊有病人 "。讓他們感受到在醫(yī) 院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和 朋友。大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一 個(gè)家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科I士必須時(shí)刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把 "一心五有"的理念運(yùn)用到工作中,用我們的理念服
14、務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開(kāi)展以來(lái),推開(kāi)外三科的大門(mén)我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位, 寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭 彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦 背,口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了,換來(lái)的卻是病人沒(méi)有血污的臉龐, 沒(méi)有汗?jié)n的背膀,沒(méi)有異味的口腔。病房處處聽(tīng)到患者親切的聲音: "小周)小鄭,小楊 &bd
15、quo;„"。至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地?zé)o暇分身,陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料爰人反活的責(zé)任, 噓寒問(wèn)暖, 無(wú)微不至。 我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每?jī)尚r(shí)翻身拍背,做皮膚護(hù)理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過(guò)來(lái)后,著姐妹們的手說(shuō):“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊?lái)的福氣?。?quot;聽(tīng)到這句話時(shí)姐妹們都非常感動(dòng),因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自己的辛勞和汗水換來(lái)的東西是無(wú)價(jià) 的。" 衣沾不足惜,但使愿無(wú)違",雖然厚實(shí)的口罩掩住
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