信息化管理在計量檢測機構(gòu)實驗室中的運用

1、僅供個人參考目錄摘要 2第一節(jié)實驗室信息化管理系統(tǒng)的作用4第二節(jié)實驗室信息化管理系統(tǒng)的特點42.1 4For personal use only in study and research; not for commercial use2.2 52.3 5第三節(jié)實驗室信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用5For personal use only in study and research; not for commercial use3.1 53.2 6第四節(jié)實驗室信息化管理系統(tǒng)的注意事項 7For personal use only in study and research; not for comme

2、rcial use4.1 74.2 74.3 7For personal use only in study and research; not for commercial use4.4 7結(jié)束語 8參考文獻 8信息化管理在計量檢測機構(gòu)實驗室中的運用摘要：隨著科技進步與社會信息化程度的深入，計量校準(zhǔn)市場的建立和開放，國內(nèi)計量檢測機構(gòu)面臨的生存環(huán)境日益復(fù)雜， 客戶對計量檢測的準(zhǔn)確性與速度的要求日益嚴(yán)格，以計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)，使信息資源的開發(fā)利用擺脫了遲緩分散的傳統(tǒng)方式，代之以高效率、專業(yè)化、多樣化的現(xiàn)代方式。 信不得用于商業(yè)用途僅供個人參考息化已成為一個行業(yè)可持

3、續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成為衡量其綜合業(yè)務(wù)能力的重要標(biāo)志。如何有效的開發(fā)和利用信息資源為本行業(yè)、本部門服務(wù)是各行各業(yè)日常工作中的重要內(nèi)容，因此， 通過實現(xiàn)檢測工作的信息化管理、檢測過程的科學(xué)控制，有利于確保檢測數(shù)據(jù)的公正性與準(zhǔn)確性， 確保檢測報告的規(guī)范性和權(quán)威性，確保檢測工作的高效率和服務(wù)的及時性。關(guān)鍵詞 ： 計量 檢測 機構(gòu) 信息化 管理Information management in measuring the use of laboratory testing organizationsAbstract: As technology advances and societys in-dept

4、h level of information technology, measurement and calibration to establish an open market, domestic metering testing organizations face increasingly complex living environment, measuring and testing the accuracy of the customers increasingly demanding and speed to computer technology , communicatio

5、n and network technology as the representative of modern information technology, development and utilization of information resources scattered out of the traditional slow and replace them with high efficiency, specialization,diversification of the modern way. Information technology industry has bec

6、ome a key to sustainable development, as a measure of its overall operational capacity of an important symbol. How effective development and use of information resources-based industries, service industries in this sector an important part of daily work, therefore, work through the realization of te

7、st information management, scientific testing process control will help to ensure a fair test data and accuracy to ensure that the specification test report and authority to ensure the detection of high work efficiency and service timeliness. .Keywords: measuring and testing agency information manag

8、ement第一節(jié) 實驗室信息化管理系統(tǒng)的作用實驗室的信息化建設(shè)是將信息技術(shù)與實驗室現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系相結(jié)合，通過優(yōu)化實驗室的業(yè)務(wù)流程，根除那些陳舊的管理理念和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，精簡實驗室現(xiàn)有的運作環(huán)節(jié)，從而提高實驗室科學(xué)管理的能力。 從計量檢測實驗室的具體情況來看，實驗室信息化管理系統(tǒng)的引入，實現(xiàn)了快速、全面、準(zhǔn)確掌控檢測收入、計量檢定、計量校準(zhǔn)、檢定（校準(zhǔn)）進度、合同狀況、標(biāo)準(zhǔn)管理、耗材控制、檢定證書、校準(zhǔn)報告制作等實驗室信息的功能。通過對流程的信化管理，能夠較好地進 行任務(wù)分配，設(shè)置關(guān)鍵控制點，搭建實驗室管理框架。同時，避免了檢測任務(wù)書、檢測流轉(zhuǎn)單、檢測報告等信息的重復(fù)錄入，實現(xiàn)了關(guān)鍵詞的快速檢索

9、，減少了對標(biāo)準(zhǔn)文本的發(fā)放與回收工作，降低了傳遞過程中出現(xiàn)的儀器遺失與信息丟失等現(xiàn)象。第二節(jié) 實驗室信息化管理系統(tǒng)的特點2.1 通過實驗室信息化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了從送檢儀器的收登到檢定（校準(zhǔn)）報告的編制、審核、批準(zhǔn)、打印，使需要相關(guān)管理人員認(rèn)可簽字的證書報告的核驗、審核，均通過網(wǎng)絡(luò)自動推送到相關(guān)人員計算機系統(tǒng)上，在管理人員使用數(shù)字化簽名后，系統(tǒng)自動備案，同時工作流程自動下行。以及對所有檢測數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計處理等實驗室全部工作流程的信息化與標(biāo)準(zhǔn)化管理。2.2 實驗室信息化管理系統(tǒng)實現(xiàn)多重權(quán)限管理，保證系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)通過對業(yè)務(wù)使用權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、流程權(quán)限等程序的嚴(yán)格設(shè)定， 基于角色的權(quán)限控制，避

10、免直接在用戶和數(shù)據(jù)之間進行授權(quán)和取消；有利于合理劃分職責(zé)，用戶只有其所應(yīng)具有的權(quán)限，這樣可以避免越權(quán)行為；防止權(quán)力濫用。對檢定（校準(zhǔn)）從儀器收發(fā)、檢定校準(zhǔn)、 審核到統(tǒng)計匯總等各個工作流程提供有效的權(quán)限管理，保證檢測數(shù)據(jù)的公正性、可靠性與安全性。2.3 系統(tǒng)與辦公軟件對接，支持生成不同樣式的數(shù)據(jù)報表，并對應(yīng)設(shè)有數(shù)據(jù)修改、打印、預(yù)覽等功能，具有操作靈活的特點。系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)的實施極大地減輕了檢測人員的工作負(fù)荷，當(dāng)檢測樣品名稱確定時，檢測該樣品的檢測依據(jù)、檢測人員、核驗人員、檢測科室、收費標(biāo)準(zhǔn)、證書報告類型、證書報告字、檢測周期、主要計量器具、證書 報告模板全部都能確定。檢測所依據(jù)的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)器

11、的有效性控制，一方面杜絕了標(biāo)準(zhǔn)器送檢期間、標(biāo)準(zhǔn)器過期未送檢仍出具證書 報告，或使用過期規(guī)程、規(guī)范的行為；另一方面，杜絕了無資格人員出具證書/報告的現(xiàn)象。第三節(jié) 實驗室信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用3.1 有效的實驗室信息化管理系統(tǒng)是能夠與實驗室體系相結(jié)合的，是能夠與ISO/IEC17025檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求 相適應(yīng)的。按 照ISO/IEC17025,其中的技術(shù)要求共包括10個要素， 如人員、設(shè)施和環(huán)境條件、設(shè)備、檢測和校準(zhǔn)物品的處置、檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證、結(jié)果報告等。以這10 個技術(shù)要素為基礎(chǔ)，實驗室信息化管理系統(tǒng)在加強技術(shù)管理上應(yīng)至少實現(xiàn)以下功能：檢驗業(yè)務(wù)管：人員管理；設(shè)備管理；樣品管

12、理；標(biāo) 準(zhǔn)管理；耗 材與試劑管理；檢驗報告管理（包括報告的制作、審核、批準(zhǔn)）； 檢驗業(yè)務(wù)收入管理：統(tǒng)計查詢等。3.2 運用工作流技術(shù)的設(shè)計思想，針對證書報告流轉(zhuǎn)過程中不同的計量技術(shù)機構(gòu)有不同的需求，可根據(jù)實際情況來具體設(shè)置是否需要多級審核部分，從而保證系統(tǒng)的通用性與完備性。系統(tǒng)需要有良好的可擴展性，以滿足計量業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不斷發(fā)展的需要。并且計量業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的功能完善是一個漸進的過程，目前開發(fā)的系統(tǒng)需要隨著用戶的要求和技術(shù)的發(fā)展而需要不斷改進，所以可擴展性是非常重要的。信息傳輸自動化與辦公過程的規(guī)范化。信息、報表、證書報告等傳輸將由系統(tǒng)自動完成，相關(guān)工作人員只需進行簡單的點擊操作，就可以完成相應(yīng)

13、的工作，掌握各項業(yè)務(wù)的狀態(tài)。通過辦公自動化的實施，將促進辦公過程的規(guī)范化。通過使用工作流流程管理等功能模塊，所有的通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計算機流程處理，管理進一步科學(xué)化。對以上功能模塊的規(guī)劃、設(shè)計、 應(yīng)建立在本實驗室體系的特點上，達到能夠有效加強技術(shù)管理能力的目的。第四節(jié) 實驗室信息化管理系統(tǒng)的注意事項4.1 盡管實驗室信息化管理系統(tǒng)在檢測實際工作中發(fā)揮了重要的作用，但是應(yīng)該看到，實驗室信息化管理系統(tǒng)并不是全能的。如何能夠更好地發(fā)揮實驗室信息化管理系統(tǒng)的作用，關(guān)鍵是要具有充分發(fā)揮的前期調(diào)研、合理的實驗室管理構(gòu)架與流程、適合的人員安排、完善的功能需求以及前瞻性

14、發(fā)展考慮。4.2 在設(shè)計檢驗報告、統(tǒng)計報表等的格式時，應(yīng)充分考慮到未來發(fā)展與流程調(diào)整的可能，盡量采取更加靈活的設(shè)計模式。4.3 在設(shè)計實驗室信息化管理系統(tǒng)時，大多對檢測批次、檢測項目、 檢測費用等常見數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能考慮比較完善，而相對弱化那些能夠保證檢測結(jié)果質(zhì)量方面的統(tǒng)計功能，例如在報告審核中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)原始記錄不完整、檢定規(guī)程采用錯誤、數(shù)據(jù)報出不符合標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果不合理等問題。針對以上問題，可以通過加強關(guān)鍵崗位人員能力與增加系統(tǒng)功能相結(jié)合的方式解決，也就是說，一方面在報告審核崗位設(shè)置專業(yè)能力較強、熟悉實驗室各檢驗項目的骨干技術(shù)人員：另一方面在系統(tǒng)報告審核模塊處增加回退原因統(tǒng)計的功能。每月通過對回退

15、原因統(tǒng)計結(jié)果的分析，能夠較好地發(fā)現(xiàn)實驗室的技術(shù)缺陷與質(zhì)量問題，有利于技術(shù)與質(zhì)量管理部門的工作開展。4.4 實驗室信息化管理系統(tǒng)的功能設(shè)置與不同職能人員的工作場所設(shè)置要合理。有時， 當(dāng)上下兩個工作環(huán)節(jié)的工作人員的工作場所相隔過近時，往往不利于實驗室信息化管理系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，很多有利的系統(tǒng)工作流程被省略，取而代之的是不同環(huán)節(jié)工作人員的直接工作交接，脫離了實驗室信息化管理系統(tǒng)的控制，不利于保證工作的可追溯性。結(jié)束語：計量檢測機構(gòu)以ISO/IEC17025檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用不得用于商業(yè)用途要求 來指導(dǎo)實驗室信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計，與體系建設(shè)同步進行， 充分發(fā)揮了信息化技術(shù)的優(yōu)勢，極大地提高

16、了辦公效率，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程處理，減少了違規(guī)操作，縮短了流程處理的生命周期，有效地推動了計量業(yè)務(wù)的發(fā)展。使計量檢測機構(gòu)在體系建設(shè)及實驗室科學(xué)管理方面邁上了一個新臺階，大大提升了計量檢測機構(gòu)技術(shù)管理的能力。參考文獻：1IS0/IEC17025檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求2實驗室認(rèn)可及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)匯編，北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，20053許明華、聞益，企業(yè)計量管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，計量技術(shù)。僅供個人參考僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r