物業(yè)保潔員崗位職責考核標準

1、物業(yè)保潔員崗位職責與考核標準廳P區(qū)域考核標準扣分備注1.公司辦公區(qū)域樓梯：1）樓梯內(nèi)的頂板及燈具、排風口無塵、無污跡。0.52）墻面及踢腳板干凈無塵土、無污跡。0.53）扶手、欄桿無塵土、無污漬。0.54）平臺及臺階無雜物、頭發(fā)，無塵土、黑道、干凈整潔。0.55）樓道內(nèi)無堆放雜物。0.5走廊：1）天花板、燈罩、排風口清¥吉干凈，無塵、無污、無網(wǎng)狀物。0.52）墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬；墻面懸掛物干凈、無塵土。0.53）地面（地毯）及邊角干凈無雜物、無污漬、無塵土，地板光亮，地毯清潔。0.54）走廊內(nèi)擺放物品、文件柜、花盆等物體干凈、無塵土，花盆通體干凈，盆內(nèi)無雜物。0.5大

2、廳：1）天花板、燈罩、排風口及龍骨架干凈無塵土、無污跡。0.52）墻面及踢腳板干凈、無塵土、無污漬。0.53）玻璃門及窗體玻王高干凈無手印、無污跡，窗框無塵土。0.54）前臺辦公桌面、臺面干凈無塵土、污跡。0.55）電腦、電話消毒徹底、干凈無污。0.56）文件柜、書報架擺放整齊，干凈無塵土。0.57）地面及邊角干凈、無水跡、無塵土、污物。0.58）大廳內(nèi)擺放的綠植等盆體干凈無塵土，綠葉無浮塵，盆內(nèi)無雜物。0.5地板：1）地面清洗干凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。0.52）墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無濺灑污點。0.53）打蠟均勻、薄厚適當；邊角無雜物、無頭發(fā)。0.54）蠟面光亮無流痕、無黃斑

3、，整體一致。0.5地毯：1）清洗前認真全面吸塵。0.52）移動物品井然有序；回歸原位無損失。0.53）重點污漬刷洗干凈、效果好。0.54）清洗地毯徹底、全面尢遺漏地塊。0.55）表面尢污漬、無雜物平滑有彈性。0.56）地毯光澤好、無損傷無褪色0.5燈罩：卜）清潔無污、無灰塵、無手印。_0.52）整體務格格相同，光鳧無劃痕。0.53）燈管無灰塵、無損傷。0.5玻璃：1）玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。0.52）邊框干凈、無污漬。0.53）地面（地毯）無水跡、無污點。0.5辦公室：1）各辦公設施完好無損。0.52）桌面干凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡；文件柜干凈無塵。0.53）屏風板完好整齊

4、；布面干凈無污跡無破損。0.54）玻璃、窗框無手印、無塵土；窗簾懸掛整齊。0.55）椅子布面干凈無污跡、無塵，椅子腿干凈無塵，擺放整齊。0.56）垃圾筒干凈無污；垃圾及時清倒；垃圾袋及時更換。0.57）墻面、踢腳板、消火栓完好無損，無污跡、無塵土。0.58）文件柜、展示柜、書架，各打印、復印設備無塵土、無污跡。0.59）區(qū)域地毯干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現(xiàn)象。0.52.10）各綠色植物、花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。會議室：1）會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。0.52）桌椅擺放整齊，干凈無塵土；椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土；椅子腿無塵土；電話無污漬，擺放

5、整齊。0.53）墻面、布面無塵土、無污漬；懸掛擺放的各種飾品無塵土，擺放整齊。0.54）白板干凈無塵、無墨跡，會后如沒有特殊情況及時清擦；板擦及板筆擺放有序；投影布會后及時復位。0.55）窗玻璃及窗框無手印、無塵土；窗簾拉伸整齊。0.56）垃圾筒內(nèi)外干凈，垃圾及時清倒。0.57）地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。0.58）排風口、燈罩無塵土、無手印。0.59）空氣?青新，無不當氣味。0.510）各種設備、設施完好無損。0.53.外場廣場、道路：1）綠化帶、花草盆：無垃圾、無臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵，花草盆側面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。0.52）所管區(qū)域

6、道路和地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無表苔。0.53）階梯：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物0.54）扶手：無污跡、無水跡。0.55）墻向：無污跡、無亂張貼物。0.56）門戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。0.57）指示牌（包括招牌）：無污跡、無積塵、-0.5_4.8）消防栓：無污跡、無積塵。0.59）出入口欄桿：無污物、無阻塞。0.5解臺（包括大成、平臺、陽臺）：0.51）消防栓：無污跡、無積塵、無亂張貼物。0.52）地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。0.53）地面：無堆放雜物、無垃圾、無污跡。0.5垃圾問：1）垃圾做到日產(chǎn)日清，無堆積垃圾。0.52

7、）做好垃圾袋裝化，將所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛(wèi)生、四周無散放垃圾。0.53）可做廢品回收的垃圾，要另行放置。:0.54）垃圾間保持清潔、無異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。0.5樓梯及走廊：內(nèi)場1）地面：無腳印、無污跡、無水泥跡、無痰漬、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無垃圾。0.52）天化：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。0.53）光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。0.54）墻向：無污跡、無亂張貼物。0.55）水牌及指示牌：無污跡、無積塵、無亂張貼物。0.56）公共區(qū)域門（廁所門等）：無污跡、無積塵、無亂張貼物。0.57）垃圾桶：桶體光潔無污跡、無痰跡；煙灰缸蓋上無煙

8、頭、雜物；桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。0.58）窗戶:光亮、透明，窗框及滑軌槽無污物、污漬。0.59）消防栓：滅火器位置擺放正確、保持其表面干凈無灰塵；公共區(qū)域消防箱無雜物無灰塵；消防應急燈要保持干凈無灰塵。0.5衛(wèi)生問：1）地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。0.52）墻向：無污跡、無亂張貼物。0.53）天化：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。0.54）光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。0.55）窗戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。0.56）鏡臺：無污跡、無積塵、無亂張貼物。10.57）洗手盆：表面光潔、無污跡。0.58）鏡面：無污跡、無積塵、無亂張貼物。0.59）排氣口:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。0.510）尿槽：表面光潔、無尿跡、無污跡、無水銹跡、無煙頭、無雜物、無異味。0.511）廁座：廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔，其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水銹跡、無阻塞。0.512）廁紙相：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。0.513）手紙箱：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。0.514）門戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。0.515）地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。0.5