2022年房地產(chǎn)成功收傭話術(shù)

1、房地產(chǎn)成功收傭話術(shù)關(guān)于傭金，最重要的是前期鋪墊好，同時(shí)一定要很自信，傳遞我們的效勞一定值得付3，我有這個(gè)能力效勞好客戶；要很自然大方的告訴客戶這樣的收費(fèi)、方式很正常，行業(yè)都是這樣；很重要是堅(jiān)持，你的堅(jiān)持將會(huì)贏得客戶的支持。關(guān)于傭金的話術(shù)關(guān)于傭金，最重要是前期鋪墊好，同時(shí)一定要很自信，傳遞我們的效勞一定值得付3，我有這個(gè)能力效勞好客戶；要很自然大方告訴客戶這樣的收費(fèi)、方式很正常，行業(yè)都是這樣；很重要的是堅(jiān)持，你的堅(jiān)持將會(huì)贏得客戶的支持。1、你們的傭金能打折嗎？思路：有時(shí)客戶就是試探，所以剛開場(chǎng)別太認(rèn)真。同時(shí)轉(zhuǎn)移看房或談房子等。A：驚訝的答復(fù)：打折！XX先生，都是這樣，3是行情。就小公司打折，但效

2、勞、平安都保障不了。咱先看房，主要是房子滿意比什么都強(qiáng)。B：我們公司就是追求卓越品質(zhì)，我一定努力從找房、房?jī)r(jià)、售后效勞都會(huì)讓您滿意，讓您覺得付我這些傭金是值得的。我們先帶您看房好嗎？C：我的效勞一定讓您覺得值得付我3的傭金。D：我努力幫您談房?jī)r(jià)，幫您做好效勞，保證交易的資金、法律平安，相信比什么都強(qiáng)，您說呢？倒時(shí)候覺得值得付更多，但我們只收3。2、過完戶在給你們傭金？A:都這樣的?。∧闳ツ募夜径家粯?，簽完合同就刷傭金的。我們公司品牌這么好，在行業(yè)和客戶中口碑都非常好，您還擔(dān)憂什么呢！思路：哀兵策略B：X姐，我們根本工資很低的，才800元，您不刷傭，我下個(gè)月除了房租就沒飯吃了。C：月底時(shí)：您現(xiàn)

3、在刷了，那這個(gè)月我們店就是全公司的最正確團(tuán)隊(duì)，那最正確團(tuán)隊(duì)為您效勞您是不是覺得很好呢？我們?nèi)甑娜硕紩?huì)感謝您的。D：我們公司規(guī)定簽約當(dāng)日就要收傭金，如果沒有收的話我們沒有方法把單子交到總部，這樣我們就不能開展辦理后續(xù)工作。3、我朋友剛買了一套房子，你們公司收了2個(gè)點(diǎn)，你們不給我優(yōu)惠我就不簽了。思路:你要防客戶“詐你。如果說的很明確哪個(gè)店某位經(jīng)紀(jì)人，那這時(shí)你要說出不一樣的理由來。如果還是很堅(jiān)持，那你自己要靈活把握了。A：很堅(jiān)決地答復(fù)：不可能。B:我們店是全公司的品牌效勞冠軍店，所以傭金肯定是不打折的。C：那可能是之前那個(gè)經(jīng)紀(jì)人為您效勞時(shí)很不到位。我們效勞肯定不一樣，您看房子我?guī)湍业椒浅：玫模?/p>

4、價(jià)也談的低，效勞也會(huì)做得非常好，您放心，您一定覺得值，不是打折，我想關(guān)鍵是效勞有價(jià)值對(duì)吧。D:那您真是厲害，我們公司是從來不打折的，而且我相信您說的也有這么回事，但是公司現(xiàn)在有規(guī)定不能打折，但既然您朋友也在我們這買的，也算半個(gè)老客戶了，我一定讓我們店長(zhǎng)和區(qū)經(jīng)理申請(qǐng)一下，我本人是沒有這個(gè)權(quán)利的。4、跟其他國(guó)內(nèi)公司看的房子，要求傭金打折。思路：一定要先穩(wěn)住客戶，能夠先把握住客戶不被別的公司拉走，同時(shí)馬上約房東。如果很堅(jiān)持，那靈活處理。A:XX先生，相信您找我也不是為了傭金打點(diǎn)折，對(duì)吧。一定是相信我們公司的品牌，相信我們的效勞才找我們。關(guān)鍵是資金平安，法律上不要有什么風(fēng)險(xiǎn)，效勞品質(zhì)也能有保證，您說呢

5、？B：XX先生，我們的傭金真的不能打折，關(guān)鍵現(xiàn)在房子別的公司也在看，您剛剛也看到了，我們還有客戶呢？要不咱們先把房東約過來談?wù)?，好房子速度就是要快，錯(cuò)過房子那不好找??！如果不行就退一下，同時(shí)要探得客戶出傭的低價(jià)到時(shí)候我在向我們區(qū)經(jīng)理申請(qǐng)一下。C:我們這邊傭金可能比別人的高一些，但是我又能力把房?jī)r(jià)給您談到XXX萬，而且您也看得出我小X在效勞上的用心，這樣我先把房東約過來談，因?yàn)槲彝逻€有一個(gè)客戶也剛看完，現(xiàn)在正在和家人商量呢。最關(guān)鍵的是我們能定到這套這么超值的房子，對(duì)吧，X姐？D：XX先生，我也一定和您一起努力跟我們經(jīng)理申請(qǐng)一下，房東這邊也談的差不多了，這套房子是我們今天主推的房源，其他店已經(jīng)好

6、幾個(gè)客戶看了，也有個(gè)客戶要定，現(xiàn)在就看誰快！我們現(xiàn)在先約房東過來好嗎，半個(gè)小時(shí)店里見吧，您帶好身份證和定金。5、我個(gè)人給你2萬，咱們走別公司了。思路：很堅(jiān)決地告訴客戶，我們不可能，我絕對(duì)不會(huì)這么做，這是人品問題，這樣反而會(huì)贏得客戶的尊重。同時(shí)也建議客戶為了平安，為了良心，為了人格不要這么做，會(huì)因小失大的。最后一定要給客戶臺(tái)階下，當(dāng)他開玩笑。A：肯定不行，我百分百不會(huì)這么做，我們都不會(huì)這么做。B：XX先生，誰敢收您2萬塊錢啊，收了您信他嗎？這樣的人您敢讓他做嗎？房產(chǎn)這么大價(jià)值的商品，交易中都是很專業(yè)的，包括法律中的問題，資金風(fēng)險(xiǎn)的問題，一旦有什么問題不是這2萬，是幾百萬，是會(huì)消耗您的無數(shù)精力、時(shí)

7、間，感覺會(huì)很難受，特別難受，到時(shí)候誰會(huì)為您負(fù)責(zé)？舉例，講故事C：我建議您千萬不要這么做，XX先生您想買房子不在乎這幾萬塊錢，我們公司會(huì)幫您做一切流程，包括產(chǎn)權(quán)抵押講案例，講故事私下成交的風(fēng)險(xiǎn)我真的是為您著想，這樣不值得。D：這樣XX先生，像您這么做我早就發(fā)了，我們公司對(duì)這樣的現(xiàn)象是立刻開除，這不是錢的問題，是人品的問題，我們公司是很優(yōu)秀的企業(yè)，我希望在公司會(huì)有更好的開展，我也不想做一半就離開了，而是想長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。我知道XX先生，您也就是跟我開開玩笑罷了。您也不是這樣的人。E:我們公司是一家大公司，招人都是大專以上學(xué)歷，是很正規(guī)的?？赡軇e的公司會(huì)這么做，但是我們不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)個(gè)人利益而損壞公司的利益

8、和品牌，X姐您也是明事理的人，我們?cè)谕饷嬲娴牟蝗菀?，您還是別為難我們了，您放心我一定會(huì)幫您把房子的后期做好，我還想把您效勞好了，以后您還會(huì)介紹朋友給我不是么？說話別太嚴(yán)肅，笑著說6、傭金先給你一局部，等過完戶在給你剩下的思路：表達(dá)我們是從一而終的效勞，不會(huì)因?yàn)槭樟藗蚪鹁筒挥眯淖鍪?。?shí)在不行就退一小步，在網(wǎng)簽或銀行監(jiān)管資金時(shí)刷!這是底線。注：會(huì)有些特殊情況，客戶就是堅(jiān)持要過戶后在給，這時(shí)見好就收不要破壞客戶關(guān)系，抓緊時(shí)間辦理后期爭(zhēng)取能提前收回來。話術(shù)1：X姐，我們都是簽完合同就刷傭金的，說實(shí)話即使您刷了傭金我也發(fā)不了工資的，必須要等我們?nèi)康男谧鐾瓴艜?huì)發(fā)的。另外，假設(shè)在過戶當(dāng)中出現(xiàn)一些需要我們

9、來承當(dāng)?shù)呢?zé)任時(shí)，總不能什么都沒收就承當(dāng)吧，這對(duì)我們來說也是不公平的，再說了因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤導(dǎo)致過不了戶也的退還給您。話術(shù)2：大姐，既然您在我們這買的房子，也就是相信我，相信我們公司，那你也把傭金刷給我們吧，也省的您再跑一趟。7、每個(gè)公司都有這房子，你們打折就在你們這里簽思路：不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)傭金打折這樣的小事錯(cuò)失一套好的房子，現(xiàn)在市場(chǎng)下不缺客戶只缺這樣的好房子，能定到好房才是最重要的，傭金客戶都是認(rèn)可的。銷售自己，銷售公司，品牌效勞無價(jià)，打折公司的效勞業(yè)可能會(huì)打折。話術(shù)1、X姐，您知道我是第一時(shí)間就給您打 的，也是我第一個(gè)帶您看房的，這市場(chǎng)下信息時(shí)最重要的，我也錯(cuò)失了給其他客戶推薦的時(shí)機(jī)，等其他人

10、都知道這超值的房子后，房?jī)r(jià)必然會(huì)被抬上去，這對(duì)誰來說都是不小的損失，所以您就不要談傭金了，我同時(shí)那邊還在給他客戶推薦呢，能定到這房子就很不錯(cuò)了。注意說話的語(yǔ)氣，要很誠(chéng)懇話術(shù)2、X姐，說實(shí)話我在全公司10000多人中是銷售冠軍，我效勞的客戶都是老客戶，從來沒有打過折，而且我的客戶常常給我介紹客戶，有的客戶就是沖著我的效勞在我這里賣房的，對(duì)我信得過。我相信，通過我的效勞您也一定會(huì)成為我的老客戶的！語(yǔ)氣沉穩(wěn)，眼神堅(jiān)決話術(shù)3、X姐，這套房子是我們區(qū)域主推的房源，您要是打折需要我們的區(qū)域的所有的店長(zhǎng)同意才行，而且其他店里也有客戶看上，這房子根本不會(huì)打折。8、要是過不了戶，你們退傭金嗎？思路：不要亂承諾，

11、要中立的答復(fù)，如果是我們的責(zé)任，可以退。話術(shù)：如果是因?yàn)槲覀兊呢?zé)任導(dǎo)致無法過戶的，我們會(huì)全額退款。如果是買賣雙方有一些沒做到位的導(dǎo)致延遲過戶，我們會(huì)協(xié)調(diào)雙方爭(zhēng)取過戶，按照以往的案例情況，我們都可以過戶。我們會(huì)積極的配合，關(guān)鍵是看雙方也要積極配合辦理。9、你們沒有做什么事情，帶我看一套房子就收這么多傭金？思路：重點(diǎn)說明我們效勞的高效、專業(yè)。我們就是能夠給客戶省時(shí)省力！很多人就是沖著我們的效勞來找我們的。話術(shù)1：那先生你喜歡我?guī)憧匆惶追孔?，你就能買到適宜的呢，還是我?guī)憧窗肽瓴拍苜I到房子，你找我們公司不也是想短時(shí)間內(nèi)幫你專業(yè)高效的提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，我們的價(jià)值也就在這里。收你這點(diǎn)錢根本就不貴了。話

12、術(shù)2、我們提倡的就是專業(yè)、高效的效勞，同時(shí)能節(jié)省出您和房東許多時(shí)間，許多精力。您也許還沒有體會(huì)到，有很多客戶看房時(shí)間越長(zhǎng)買房就越難做決定，很是痛苦，現(xiàn)在這套房一定是非常適合您的，您相信我沒問題的！可舉例說客戶看了很多沒買到，市場(chǎng)漲了后，沒方法就又多花錢買了話術(shù)3、XX先生，說實(shí)話，如果沒有這套適宜的房子，您就是在給我6個(gè)點(diǎn)的傭金也沒有用，您說對(duì)不對(duì)，我們的工作就是在短時(shí)間內(nèi)高效的幫您找到適宜您的房子，時(shí)機(jī)難得不要因小失大??！10、傭金都交了，為什么還要收過戶費(fèi)，貸款效勞費(fèi)呢？思路：說明各項(xiàng)費(fèi)用的作用和收取的理由，貸款效勞費(fèi)建議你稱作擔(dān)保效勞費(fèi)話術(shù)：XX先生這個(gè)問題是客戶對(duì)我們的誤解，是這樣的，

13、傭金是我們業(yè)務(wù)部提供的居間效勞的收費(fèi)，過戶費(fèi)用是我們后期權(quán)證部收的費(fèi)用，貸款效勞費(fèi)又稱作擔(dān)保效勞費(fèi)，是擔(dān)保公司從您貸款到放貸款給房東時(shí)做擔(dān)保而收取的費(fèi)用，我們是做品牌的不會(huì)亂收費(fèi)用。這個(gè)你就放心。11、臨時(shí)談傭金，當(dāng)著房東面和我們談傭金。思路：最好能夠事先鋪墊好房東，如果在談判中隔離不能夠及時(shí)進(jìn)展，我們還可以求助房東的力量。不過大局部情況下唯一能做的根本上就是隔離，隔離開房東后，然后我們和客戶進(jìn)一步溝通，就算是放價(jià)也不要當(dāng)著房東的面談。如果放，轉(zhuǎn)準(zhǔn)時(shí)機(jī)一定要快，否那么作用不大。話術(shù)1、思路：事先的鋪墊XX先生，是這樣的。一會(huì)兒談單的時(shí)候客戶一定會(huì)砍價(jià)，我們就咬住不放就好了，然后我看情況讓您出來

14、咱們?cè)诜乓恍?，這樣大家都舒服一點(diǎn)。這客戶也許看放價(jià)下不來就打我們傭金的主意了。XX先生，我們也是賺個(gè)辛苦錢。到時(shí)候您就別說話，或者就說我們不容易之類的行嗎？我先謝謝您了！話術(shù)2、思路：先發(fā)短信，：XX先生，我們想和客戶單獨(dú)聊一下傭金。麻煩您出來做一下好嗎？對(duì)客戶：X姐，哎呦，您看著房?jī)r(jià)我也給您談的差不多了，傭金我真的努力爭(zhēng)取了，現(xiàn)在我們經(jīng)理就在這，您要是不滿意您就和他說。對(duì)經(jīng)理思路：苦肉計(jì)，做樣子給客戶看：經(jīng)理，你看看，姐也不容易，大老遠(yuǎn)跑過來就為了定這套房子，現(xiàn)在價(jià)錢也差不多了，就是傭金姐覺得有些高，要不你在和區(qū)經(jīng)理申請(qǐng)一下，我也想今天就簽下這個(gè)單子的。對(duì)客戶：X姐，其實(shí)我們真的挺不容易的，

15、您看現(xiàn)在都10點(diǎn)多了，我的同事還在幫他的客戶找房子呢，也還在幫不錯(cuò)的房東找客戶呢。您今天就能把這套房子簽下來，啥也不差了，傭金也沒有問題。我這邊前期效勞做得怎么樣您自己知道，我說后期的效勞會(huì)比前期的更好。思路：給信心您就定了吧！話術(shù)3、思路：鋪墊房東，一會(huì)兒會(huì)接到同事扮成其他中介打來的 ，讓他心里有數(shù)對(duì)客戶：X姐，真的可以定了，剛剛我們經(jīng)理也幫您申請(qǐng)了，區(qū)經(jīng)理說最低也就是老客戶的折扣了。您看各方面都不錯(cuò)了，真的可以了。思路：此時(shí)房東 ，房東演戲，掛機(jī)對(duì)客戶：您看看X姐，房東坐在這了還有中介想拉房東去談，現(xiàn)在的房子很多人要，咱們?cè)讵q豫就沒了！12、房子不是你們帶看的，也收這么多錢？思路：銷售我們

16、的效勞，銷售我們品牌，銷售我們與房東的關(guān)系?？傊荒苡胁皇俏覀儙Э吹木鸵欢ㄒ蛘鄣哪铑^。而且我們要盡快讓房東過來談，順勢(shì)搞定客戶，如果糾結(jié)于傭金就視當(dāng)時(shí)的局面而定，折的不多就簽掉。話術(shù)1思路：銷售公司，銷售業(yè)主關(guān)系XX先生，說實(shí)話這個(gè)房源我們公司和房東的關(guān)系很好，上次沒帶您看是因?yàn)榉繓|不方便，沒回來?，F(xiàn)在我們經(jīng)理正在房東家里和房東溝通，一會(huì)兒就和房東一起過來，我們盡可能爭(zhēng)取最低的價(jià)錢讓您買到這套房子。這房子也挺搶手的，您肯定知道。咱們別因?yàn)橐稽c(diǎn)傭金錯(cuò)過了這樣一套適合自己的房子。我們別的同事也有客戶，就是幫我才壓著自己的客戶不讓來談的。我們公司就是這樣，團(tuán)隊(duì)合作。每個(gè)人都希望團(tuán)隊(duì)出色。所以大家也

17、不希望好不容易爭(zhēng)取來的單子以打折收?qǐng)觥Ｄ娴目梢远?。話術(shù)2、思路：無論如何拖住客戶，然后順勢(shì)簽約XX先生，我們還是先和房東見面談一下吧?，F(xiàn)在也有別的公司有客戶要談，時(shí)機(jī)錯(cuò)過了可就沒有了。傭金這個(gè)問題，待會(huì)兒我一定和你配合，和我們店長(zhǎng)申請(qǐng)，所以咱還是考慮這房子是不是今天就能定??！您定金帶了嗎？13、如果你們不折傭金，我也有方法找到房東，我都有他的 。思路：這時(shí)候的客戶一般是在試探我們的底線，也有些破罐子破摔的味道在里面。這個(gè)時(shí)候我們要盡可能的平靜或者不在乎，千萬不要先亂了自己的陣腳。不可以激怒對(duì)方，激化這之間的矛盾，更不可以威脅、恫嚇客戶。比方說你要是怎樣怎樣，馬上公司的法務(wù)部就會(huì)介入；我就是

18、在這一個(gè)小區(qū)做的，天天在這周邊活動(dòng)，真不希望發(fā)生一些“不愉快的事情等等。這樣的話不要說。將心比心，你的客戶都是有良心的，你一定可以打動(dòng)他。話術(shù)1：XX先生，可能我們前期的效勞有些做的有些不夠到位的地方，才讓您有了折傭的想法。思路：以退為進(jìn)，先抑后揚(yáng)。成認(rèn)自己的缺乏，讓對(duì)方心知肚明。我們的傭金啊，真的是打不了太多的折扣，但我可以保證今后的效勞會(huì)做的更好。思路：話不要說的太死，并承諾售后效勞質(zhì)量，提高對(duì)方滿意度我知道XX先生是有素質(zhì)的高級(jí)人士，搞個(gè) 號(hào)碼肯定不費(fèi)吹灰之力。但我相信您不會(huì)這么做的。思路：說明自己的立場(chǎng)，也暗示客戶不要做有失身份的事情我一直把您當(dāng)做我人生中的貴人來看，您的好多話都深深地影響著我。我相信大哥不會(huì)為了這么一點(diǎn)傭金而違背了您自己的原那么。思路：再次強(qiáng)調(diào)違規(guī)操作，客戶的良心要受到譴責(zé)的XX先生，現(xiàn)在您真的可以簽了