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文檔簡介
1、PC上線運(yùn)營推廣方案、計(jì)戈用標(biāo)前期:1 、提高【零公里生鮮】曝光度與品牌知名度2 、引導(dǎo)新老顧客消費(fèi),提高品牌在客戶心中美譽(yù)度后期:1、提升客戶黏性,建立穩(wěn)固客戶群體2、改善本地客戶生鮮產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣,提高其生活質(zhì)量、基本策略1、網(wǎng)站完善及資源整合2、網(wǎng)站策略性推廣3、客戶維系及客戶團(tuán)體建立入計(jì)劃步驟及內(nèi)容1、完善期35天的信息搜集和完整錄入,在原有微信端數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行添加和美化,內(nèi)容的保證網(wǎng)站初期信息量。1020天的網(wǎng)站基本建設(shè)階段,包括前期海報(bào)宣傳頁等的添加更換、程的優(yōu)網(wǎng)站流化及頁面美化。完善期主要目標(biāo)要保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。2、運(yùn)營初期通過初期運(yùn)營,在完善期基礎(chǔ)上做
2、進(jìn)一步改善,使網(wǎng)站更具有真實(shí)性和說服力。根據(jù)情況調(diào)整頁面設(shè)計(jì),商品放置等。完善購物流程設(shè)計(jì),商品、物流信息公示等。初期預(yù)計(jì)移植微信商城現(xiàn)有活動,開始第一批營銷活動??蛻舴矫妫壳拔⑿庞幸欢蛻艋A(chǔ),可用優(yōu)惠手段將一部分微信用戶轉(zhuǎn)移到PC端上,為PC端營造一定的購物氣氛。該階段主要目標(biāo)是形成自己網(wǎng)站的風(fēng)格,為網(wǎng)站推廣做準(zhǔn)備。3、推廣期策略性推廣:a搜索引擎推廣搜索引擎排名對新建立上線的網(wǎng)站,有著最快速提高品牌曝光率和知名度的效果。通過確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度等著名搜索引擎的搜索排名,利用其強(qiáng)大的搜索優(yōu)勢,最快速
3、的傳播品牌信息。推廣渠道:百度等各大搜索引擎推廣目標(biāo):提升品牌曝光率和知名度b、軟文推廣軟文推廣具有周期長、價(jià)格低的優(yōu)點(diǎn),可以用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增加產(chǎn)品的被消費(fèi)力,提高品牌認(rèn)知度和社會形象。在軟文的潛移默化下,達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購買。對于【零公里生鮮】,軟文推廣更是起著重要的作用。生鮮電商目前在國內(nèi)屬于新興藍(lán)海產(chǎn)業(yè),大眾認(rèn)知度有限,并且對產(chǎn)品質(zhì)量和物流運(yùn)輸有著諸多疑問及不放心,所以軟文這種漸進(jìn)式推廣對生鮮品牌有著不可替代的作用。推廣渠道:軟文發(fā)布及維護(hù)推廣目標(biāo):引導(dǎo)消費(fèi),品牌宣傳實(shí)時(shí)性推廣:a網(wǎng)絡(luò)活動推廣【零公里生鮮】具有生鮮電商的特殊性和大眾的不熟
4、知性,故網(wǎng)絡(luò)活動在初期宣傳及后期穩(wěn)固客戶都有不可替代的作用。充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳范圍廣泛,區(qū)域無限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優(yōu)勢。在PC端與手機(jī)端開展一系列主題活動,通過PC端與手機(jī)端的單獨(dú)或搭配活動,提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌特點(diǎn)及優(yōu)勢。推廣渠道:PC、手機(jī)端推廣目標(biāo):拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離b、話題炒作在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,擁有一個(gè)具有吸引力的話題,是吸引無數(shù)網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值,設(shè)定一系列的炒作話題,比如食品安全、農(nóng)藥殘留之類的敏感而關(guān)注度高的話題,通過爆料和描繪,讓大家主動關(guān)注到零公里生鮮這個(gè)安全的食品平
5、臺,提高品牌知名度。推廣渠道:各大論壇、博客、微博平臺等推廣目標(biāo):提高知名度該階段由于前期的宣傳和推廣,已經(jīng)為網(wǎng)站帶來了一定的流量。所以該階段重點(diǎn)是網(wǎng)站會員的拓展和用戶的轉(zhuǎn)換。一般形式為把“觀看者”轉(zhuǎn)化為“參與者”,“參與者”轉(zhuǎn)化為固定用戶團(tuán)體。并在過程中及時(shí)收集用戶反饋信息。a、會員信息收集和分類【零公里生鮮】網(wǎng)站具有會員系統(tǒng)。會員注冊之后,會得到用戶的第一手資料,其中包括姓名、電話等。在購買或者多次購買之后,還可以根據(jù)用戶習(xí)慣,分析得到用戶的購買習(xí)慣、消費(fèi)水平等一系列信息。下一步就必須給會員信息進(jìn)行分類梳理。根據(jù)市區(qū)位置不同分類、購買產(chǎn)品檔次分類、消費(fèi)水品分類等。b、針對性營銷會員信息分類整理之后,根據(jù)用戶不同的興趣點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)行營銷信息的分類群發(fā)或者優(yōu)惠力度的適當(dāng)調(diào)整。例如:對于購買海鮮次數(shù)較多的用戶,在海鮮新品上市或者上架時(shí),以優(yōu)惠券或者試吃品形式對其進(jìn)行營銷活動,增加客戶對平臺的好感和黏性。5、運(yùn)營后期建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面幾個(gè)階段的運(yùn)營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展,將是這個(gè)階段的工作重點(diǎn)。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務(wù)。四、其他1 、網(wǎng)絡(luò)的宣傳主題最好能夠與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合,
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