物業(yè)工程年度工作計劃范文

1、物業(yè)工程年度工作方案范文工作權(quán)威發(fā)布物業(yè)工程年度工作方案范文，更多物業(yè)工程年度工作方案范文工作方案頻道?！緦дZ】工作方案是完成工作任務(wù)的重要保障。我們常?？吹接行﹩T工整天無所事事，要問他們是否真的沒事可做了，事情都完成了嗎？答案應(yīng)該是否認的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作方案，總覺得有千頭萬緒的事情要做，但就是不知道從何下手，久而久之事情越積越多，就更加束手無策了。下面是為您整理的?物業(yè)工程年度工作方案范文?，僅供大家查閱。bVHbVH【篇一】bVH(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理bVH1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更

2、換乳化的潤滑機油)。bVH2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。bVH3、對生活水池水位控制和報警的改進，加大平安系數(shù)，消除平安隱患，保障財產(chǎn)平安。bVH4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。bVH5、對公司接管物業(yè)工程的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修工程進行檢驗和資料核實。bVH6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責任。bVH7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。bVH8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。bVH9、編制詳細的設(shè)備

3、、設(shè)施維修保養(yǎng)方案、保養(yǎng)工程、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按方案按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運行平安、可靠，延長其使用壽命，到達保值、增值的目的。bVH(二)營銷工作的配合bVH積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氣氛與環(huán)境。bVH(三)戶內(nèi)維修效勞bVH1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修效勞工作，做到兩手抓，兩手都要硬。結(jié)合目前人力缺乏的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修效勞，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修工程。bVH2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)

4、裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力;bVH3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或效勞能力范圍的工程，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門效勞維修。bVH(四)制度建設(shè)bVH1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和效勞特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作標準、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。bVH2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和平安操作規(guī)程，科學管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的平安運行。bVH(五)標準管理bVH1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作標準、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，標準管理，提高物業(yè)管

5、理水平。bVH2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守那么，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。bVH3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶效勞工作，不定期與客戶效勞部開展討論、溝通，共同進步。bVH(六)隊伍建設(shè)bVH1、加強員工技能培訓bVH(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。bVH(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓方案，按方案執(zhí)行，并定期考核。bVH(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我

6、部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。bVH2、重視思想教育bVH(1)強化平安生產(chǎn)意識，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身平安和設(shè)備平安。bVH(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進的人;利用職務(wù)之便，謀取私利的人。bVH(3)加強物業(yè)管理效勞意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì)，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。bVH3、促進人才培養(yǎng)bVH一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的開展儲藏、輸送骨干人才。bVH(七)、對公司前景的展望bVH1、

7、強化管理，把公司做強bVH通過強化管理，使公司的物業(yè)管理效勞科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲藏管理人才，打造公司的誠信品牌。bVH2、規(guī)?；\作，把公司做大bVH【篇二】bVH時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:bVH一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責任落實。bVH進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理局部進行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂

8、的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氣氛。bVH二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。bVH通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大局部經(jīng)費購置專業(yè)書

9、籍,供員工查閱。bVH三、摒棄大家做等于沒人做、有功績大家分的大鍋飯操作模式。bVH進而推行個人責任制、首問責任制、設(shè)備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,防止出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地方案、工作、反響。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。bVH四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率。bVH勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設(shè)備故障率急速上升,維護水平的

10、上下不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強對維保管理的方案性,使設(shè)備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),既減少本錢又減少用工本錢。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)方案,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。bVH五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強能耗設(shè)備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。bVH加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合

11、理分配,鼓勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析比照,對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。bVH【篇三】bVH20XX年，XX物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20XX年將是我們物業(yè)管理工作方案全面提升的一年，我們將針對所欠缺與缺乏方面努力補上，全面提高，跟上公司和開展商的開展要求。特制定了20XX年物業(yè)管理工作方案：bVH一、保安管理bVH1)、做好小區(qū)的治安管理

12、，維護良好的治安秩序。bVH2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)平安保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個平安、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。bVH3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。bVH4)、做好小區(qū)的消防平安工作，力求做到全年無任何消防平安事故。bVH5)、加大軍事訓練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。bVH6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。bVH二、工程維護保

13、養(yǎng)管理bVH1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作bVH2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。bVH3、向業(yè)主提供有償效勞。bVH三、環(huán)境衛(wèi)生的管理bVH1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。bVH2)要求保潔部制定嚴格的工作方案，結(jié)合保潔工作程序與考核方法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。bVH3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。bVH四、客服管理bVH1)繼續(xù)加強客戶效勞水

14、平和效勞質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達95%左右。bVH2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率到達96%左右。bVH3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。bVH4)完善客服制度和流程，部門根本實現(xiàn)制度化管理。bVH5)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。bVH根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作方案，提高效勞意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從效勞意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理效勞水平和效勞質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。bVH五、完善

15、管理bVH處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度標準日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔效勞、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償效勞，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。bVH六、根據(jù)公司年度方案，創(chuàng)立文明和諧小區(qū)。bVH根據(jù)公司年度管理工作方案，20XX年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)平安管理，強化效勞意識，標準效勞標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項標準性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)?績效考核制度?中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車

16、輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。bVH20XX年物管處將以務(wù)實的物業(yè)效勞工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主效勞，在效勞質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。bVH【篇四】bVH新的一年，為實現(xiàn)公司長遠開展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部201x年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的根底上，不斷提高效勞質(zhì)量，主動配合物業(yè)效勞中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作方案bVH一、人員安排bVH按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人

17、員編制中，夜間實行聽班制度。bVH二、工作方案bVH(1)加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步提高效勞水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓，提高部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。bVH(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間開展的良好溝心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。bVH(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標準操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。bVH(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部效勞的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的效勞水平。bVH(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點