
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文檔簡(jiǎn)介
1、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)方案一、項(xiàng)目概述(一) 建設(shè)目標(biāo)固定資產(chǎn)具有價(jià)值高,使用周期長(zhǎng)、使用地點(diǎn)分散、管理難度大等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)管理模式無(wú)論從質(zhì)量上還是效率上,都難以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理新形式的需要。在充分研究分析企業(yè)固定資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,本次建設(shè)的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要目標(biāo)為:通過(guò)條碼技術(shù),改變固定資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)的采集方式,提高清查效率。對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物從購(gòu)置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、盤點(diǎn)、維修、報(bào)廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管。使企業(yè)更輕松、更有效地管理固定資產(chǎn),各級(jí)相關(guān)管理人員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可快速查詢、統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)情況,以實(shí)現(xiàn)資源合理配置,并為決策提供依據(jù)。(1) 建設(shè)原則易使用性原則系統(tǒng)將提供友好的用戶操作
2、界面,使得系統(tǒng)操作方便、快速、簡(jiǎn)捷,方便最終用戶的使用。(2) 可靠性原則為了提供可靠的Web服務(wù),建立有效的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制,系統(tǒng)采用高穩(wěn)定性、高可用性的軟硬件產(chǎn)品,保證系統(tǒng)穩(wěn)定無(wú)誤地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(3) 安全性原則系統(tǒng)采用全面的權(quán)限管理機(jī)制,確保固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理。對(duì)于訪問(wèn)權(quán)限機(jī)制采用基于角色和基于對(duì)象的權(quán)限管理模式。(4) 先進(jìn)性原則采用先進(jìn)的主流技術(shù)路線和成熟可靠的技術(shù),不僅選擇先進(jìn)的應(yīng)用支撐平臺(tái),還考慮應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用設(shè)計(jì)的先進(jìn)性,技術(shù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)外同期同類系統(tǒng)的領(lǐng)先水平,并保證系統(tǒng)在今后一段時(shí)間不落后。(5) 可擴(kuò)展性原則隨著系統(tǒng)的使用,用戶需求可能會(huì)不斷被激發(fā)出來(lái),同時(shí)業(yè)務(wù)
3、上的管理也將進(jìn)一步深化,因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上要考慮到可擴(kuò)展性,為后續(xù)的深化擴(kuò)展預(yù)留下空間。二、系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容以固定資產(chǎn)的生命周期為主要管理對(duì)象,以條形碼為主線,對(duì)固定資產(chǎn)生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,并實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)價(jià)值的管理。(一)條形碼管理系統(tǒng)提供條形碼生成和打印功能。新購(gòu)固定資產(chǎn)后,由系統(tǒng)生成條形碼,通過(guò)條形碼打印機(jī)打印并粘貼于固定資產(chǎn)上,條形碼上的內(nèi)容可由用戶設(shè)定。固定資產(chǎn)盤點(diǎn)時(shí),通過(guò)條形碼識(shí)別器閱讀條碼信息,進(jìn)行固定資產(chǎn)核查。條形碼識(shí)別器中的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至計(jì)算機(jī),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。(二) 歷史數(shù)據(jù)遷移分析原數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù),將原數(shù)據(jù)條碼信息及固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)遷移至本系統(tǒng),為固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、查詢、統(tǒng)計(jì)
4、分析打下基礎(chǔ)。1. 固定資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理主要是對(duì)資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行的管理,包括新增資產(chǎn)、出庫(kù)、退庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)等管理。(1) 資產(chǎn)臺(tái)賬管理以列表形式展現(xiàn)已有資產(chǎn)臺(tái)賬,雙擊可查看具體的資產(chǎn)信息,可對(duì)資產(chǎn)信息進(jìn)行修改更新,也可對(duì)已有資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行刪除操作??赏ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單查詢或高級(jí)查詢快速查找到對(duì)應(yīng)臺(tái)賬,可將臺(tái)賬列表導(dǎo)出為excel,方便匯總上報(bào)。(2) 資產(chǎn)增加管理即新增資產(chǎn)管理。填寫固定資產(chǎn)相關(guān)信息,生成條形碼,固定資產(chǎn)登入臺(tái)賬,打印條形碼粘貼于固定資產(chǎn)上,新增完成。(3) 領(lǐng)用出庫(kù)管理領(lǐng)用出庫(kù)管理為用戶領(lǐng)用固定資產(chǎn)時(shí)進(jìn)行的記錄。包括新增領(lǐng)用出庫(kù)記錄和刪除領(lǐng)用出庫(kù)記錄。含簡(jiǎn)單查詢、高級(jí)查詢、導(dǎo)出臺(tái)賬
5、等操作。新增時(shí)可調(diào)用臺(tái)賬中該固定資產(chǎn)信息。(4) 領(lǐng)用退庫(kù)管理領(lǐng)用退庫(kù)管理為用戶歸還固定資產(chǎn)時(shí)進(jìn)行的記錄。可調(diào)用出庫(kù)管理信息,對(duì)出庫(kù)記錄進(jìn)行退庫(kù)操作。包括新增領(lǐng)用退庫(kù)記錄和刪除領(lǐng)用退庫(kù)記錄。(5) 資產(chǎn)調(diào)撥管理資產(chǎn)調(diào)撥管理為資產(chǎn)從某一部門調(diào)撥至另一部門進(jìn)行的記錄。也包括新增、刪除等功能。(6) 資產(chǎn)盤點(diǎn)管理創(chuàng)建固定資產(chǎn)盤點(diǎn)任務(wù)單,制定本次盤點(diǎn)計(jì)劃,通過(guò)PDA設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。利用條形碼讀碼器,去單位各固定資產(chǎn)存放地點(diǎn)掃描貼好的條形碼。讀碼器中的數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)交換。掃描后,白動(dòng)把掃描到的信息與系統(tǒng)原有數(shù)據(jù)比較,對(duì)于系統(tǒng)中沒(méi)有的數(shù)據(jù),添加資產(chǎn)信息(即盤盈資產(chǎn));對(duì)于未掃描到的資產(chǎn),標(biāo)記為
6、盤虧資產(chǎn);對(duì)于資產(chǎn)信息有變動(dòng)的進(jìn)行更改修正。對(duì)于盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì),報(bào)表輸出等功能。(1) 租借管理資產(chǎn)借用管理資產(chǎn)借用管理即對(duì)資產(chǎn)借用的一個(gè)登記。錄入借用人的信息和借出的資產(chǎn)信息,調(diào)用資產(chǎn)臺(tái)賬庫(kù)中的數(shù)據(jù),保存后即形成新的資產(chǎn)借用管理單。(2) 資產(chǎn)歸還管理對(duì)借用的資產(chǎn),進(jìn)行歸還記錄。歸還后該條信息從資產(chǎn)借用管理列表進(jìn)入到資產(chǎn)歸還管理列表。(1) 運(yùn)行管理資產(chǎn)缺陷登記對(duì)有缺陷的資產(chǎn)記錄缺陷信息和資產(chǎn)信息,記錄后方便查找和督促進(jìn)行維修。(2) 資產(chǎn)消缺管理(3) 對(duì)有缺陷的資產(chǎn)記錄,評(píng)估其使用狀況,對(duì)資產(chǎn)缺陷記錄進(jìn)行消缺處理。處理后該條信息從資產(chǎn)缺陷登記列表轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)消缺管理列資產(chǎn)故障登記新建
7、資產(chǎn)故障登記表,記錄故障信息、資產(chǎn)信息,描述故障現(xiàn)象、故障原因和處理意見(jiàn),保存表單,登記完成。(4) 故障維修管理對(duì)登記的故障資產(chǎn)維修完成后,進(jìn)行故障消除。處理后該條信息從資產(chǎn)故障登記列表轉(zhuǎn)移到故障維修管理列表。(1) 報(bào)廢管理資產(chǎn)報(bào)廢管理對(duì)有缺陷或故障且無(wú)法維修或維修失敗需要報(bào)廢的資產(chǎn),或固定資產(chǎn)使用壽命到期的資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)報(bào)廢管理。報(bào)廢時(shí),可調(diào)用固定資產(chǎn)臺(tái)賬中的信息,資產(chǎn)報(bào)廢后,從固定資產(chǎn)臺(tái)賬中消除該固定資產(chǎn)信息,轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)報(bào)廢管理列表。(2) 報(bào)廢資產(chǎn)處置對(duì)進(jìn)入資產(chǎn)報(bào)廢管理列表的固定資產(chǎn),進(jìn)行報(bào)廢資產(chǎn)處置,出售或銷毀,記錄回收金額等信息。(3) 資產(chǎn)銷賬管理對(duì)已出售、銷毀或消失(失竊)的固
8、定資產(chǎn)進(jìn)行銷賬管理。管理后該固定資產(chǎn)信息從固定資產(chǎn)臺(tái)賬中移除。2. 統(tǒng)計(jì)分析對(duì)于資產(chǎn)盤點(diǎn)結(jié)果選擇統(tǒng)計(jì)條件,可進(jìn)行盤盈情況統(tǒng)計(jì)、盤虧情況統(tǒng)計(jì)、差異情況統(tǒng)計(jì)、差異明細(xì)統(tǒng)計(jì)。對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果可進(jìn)行打印或?qū)С鰁xcel到本地電腦。3. 低耗材用品管理對(duì)低耗材的辦公用品,例如打印紙、筆記本、筆、U盤等設(shè)備進(jìn)行管理,記錄其領(lǐng)用情況??砂床块T、使用人或辦公用品類型進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)。通過(guò)記錄領(lǐng)用情況,可了解辦公用品使用情況,厲行勤儉節(jié)約,并可對(duì)下一年購(gòu)買進(jìn)行預(yù)算。1. (四)系統(tǒng)管理用戶管理與權(quán)限設(shè)置權(quán)限的分配是用戶管理的關(guān)鍵。權(quán)限由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,可根據(jù)實(shí)際工作的需要,實(shí)時(shí)調(diào)整權(quán)限分配。權(quán)限管理有效控制了應(yīng)用
9、系統(tǒng)運(yùn)行中的越位操作的發(fā)生,沒(méi)有獲得相應(yīng)功能操作權(quán)限的用戶無(wú)權(quán)進(jìn)行此操作,提高了系統(tǒng)的安全性;權(quán)限由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一操控,可根據(jù)實(shí)際工作需要,適時(shí)調(diào)整權(quán)限分配,方便實(shí)用;對(duì)于長(zhǎng)期運(yùn)行來(lái)說(shuō),良好的用戶管理也是數(shù)據(jù)安全、可靠以及系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的有力保證。用戶一般分為:管理員(可進(jìn)行各類操作,不受限制,特殊操作被系統(tǒng)記錄)、高級(jí)用戶(可使用所有業(yè)務(wù)功能,特殊操作被系統(tǒng)記錄)、普通用戶(可使用與其業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)功能,特殊操作將受限制并被記錄)。2. 數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)系統(tǒng)提供定時(shí)備份機(jī)制,保護(hù)數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)恢復(fù)可以通過(guò)備份文件恢復(fù),若數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,可快速啟動(dòng)備份系統(tǒng),保證系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)轉(zhuǎn),降低故障影響時(shí)
10、間。3. 日志管理4. 對(duì)用戶的系統(tǒng)操作進(jìn)行日志記錄,為系統(tǒng)管理員提供日志查閱功系統(tǒng)參數(shù)配置對(duì)系統(tǒng)中的部分參數(shù)提供配置功能,增強(qiáng)用戶對(duì)系統(tǒng)的白定義能力。三、售后服務(wù)與技術(shù)支持1. (一)售后維護(hù)服務(wù)體系我公司認(rèn)為,開(kāi)發(fā)或者工程的結(jié)束不是項(xiàng)目和服務(wù)的結(jié)束,而僅僅是和客戶合作的開(kāi)始。公司所追求的質(zhì)量目標(biāo)是產(chǎn)品以適用性、穩(wěn)定性,項(xiàng)目用戶滿意率,維護(hù)以處理效果和效率來(lái)取得顧客滿意率評(píng)價(jià)。我公司將充分發(fā)揮我們?cè)诩夹g(shù)、業(yè)務(wù)咨詢等方面的優(yōu)勢(shì),為系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目提供最佳的售后服務(wù),以保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。我公司多年來(lái)孜孜不倦地追求“一流的管理、一流的形象、一流的品質(zhì)、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境”,公司總部設(shè)置在北
11、京,可以保證服務(wù)本地化,保證售后服務(wù)的高效及時(shí)。2. 實(shí)施期服務(wù)為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)我公司對(duì)用戶的服務(wù)宗旨和質(zhì)量文件,我們制定了初步服務(wù)計(jì)劃,并樂(lè)意接受業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和管理,不斷補(bǔ)充完善服務(wù)計(jì)劃。公司非常有信心使本項(xiàng)目成為公司歷史上里程碑式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目。在開(kāi)發(fā)期間,公司承諾將投入足夠的開(kāi)發(fā)人員和相應(yīng)設(shè)備,按照雙方協(xié)定的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。開(kāi)發(fā)過(guò)程將貫穿ISO9001體系的要求嚴(yán)格管理,對(duì)有關(guān)技術(shù)工作進(jìn)行必要的評(píng)審測(cè)試,及時(shí)有效地向項(xiàng)目建設(shè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)并接受檢查監(jiān)督。3. 運(yùn)行期服務(wù)免費(fèi)服務(wù)期為兩年,在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi),我公司承諾服務(wù)的范圍為本項(xiàng)目所有應(yīng)用系統(tǒng)和相關(guān)數(shù)
12、據(jù)庫(kù)。并保證2小時(shí)內(nèi)就可到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的響應(yīng)速度。如果系統(tǒng)發(fā)生故障,我公司承諾調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足最終驗(yàn)收指標(biāo)和性能的要求,如果軟件有缺陷,我公司負(fù)責(zé)改進(jìn)并優(yōu)化。公司客戶服務(wù)中心將按照前述公司有關(guān)規(guī)范規(guī)定定期主動(dòng)調(diào)查系統(tǒng)在運(yùn)行情況和服務(wù)滿意度,以及用戶新需求情況。調(diào)查結(jié)果公司將反饋給業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)小組,接受業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督。對(duì)出現(xiàn)的新需求,將提交公司開(kāi)發(fā)體系和工程支持體系按規(guī)定進(jìn)行評(píng)審開(kāi)發(fā),升級(jí)版本。1. (二)服務(wù)計(jì)劃服務(wù)質(zhì)量控制我公司通過(guò)質(zhì)量部對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,包括:?合同評(píng)估?流程質(zhì)量保證?質(zhì)量記錄控制?質(zhì)量培訓(xùn)?統(tǒng)計(jì)報(bào)告?反饋報(bào)告2. ?內(nèi)部審計(jì)服務(wù)內(nèi)容?電話響應(yīng)支持服務(wù):當(dāng)用
13、戶在系統(tǒng)的日常運(yùn)行過(guò)程中遇到系統(tǒng)(包括第三方軟件、應(yīng)用系統(tǒng))相關(guān)的問(wèn)題時(shí),可以直接聯(lián)系我公司。如果需要第三方廠商服務(wù),我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù):當(dāng)用戶在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中,如果出現(xiàn)故障,我公司將應(yīng)用戶的技術(shù)支持申請(qǐng),在通過(guò)電話支持響應(yīng)、遠(yuǎn)程診斷響應(yīng)仍無(wú)法解決的前提下,提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù),我公司將派出技術(shù)支持工程師,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決故障,向用戶提交技術(shù)支持報(bào)告。如果需要第三方廠商服務(wù),我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。?預(yù)防性維護(hù)服務(wù):為了提高用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性并最大限度地增加系統(tǒng)運(yùn)作時(shí)間且減少系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)關(guān)鍵設(shè)備或軟件,我公司將為客戶有計(jì)劃的提供預(yù)防性維護(hù)服務(wù),從而使用戶得到更加專業(yè)的技術(shù)支持
14、。3. 服務(wù)方式?熱線電話服務(wù):客戶服務(wù)中心7X24小時(shí)熱線電話服務(wù);?現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù):在非現(xiàn)場(chǎng)支持手段不能解決客戶的問(wèn)題時(shí),提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。4. 響應(yīng)時(shí)間?電話響應(yīng)時(shí)間1小時(shí);5. ?如需現(xiàn)場(chǎng)支持,2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng);升級(jí)維護(hù)期間,我公司將對(duì)應(yīng)用軟件提供相應(yīng)的技術(shù)資料和維護(hù)服務(wù),對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)(不包括功能變更與新增部分)。(二) 服務(wù)承諾為保證系統(tǒng)在交付使用后正常、穩(wěn)定的運(yùn)行,我公司承諾:(1) 提供的所有軟件產(chǎn)品為最新正式版本,并提供有關(guān)軟件版本的證明材料。我們承諾提供的所有軟件產(chǎn)品都具有在中國(guó)境內(nèi)的正式合法使用權(quán),并提供相應(yīng)授權(quán)書。所有軟件產(chǎn)品都具有完整的技術(shù)資料和介質(zhì)。(2) 在系統(tǒng)的調(diào)試和部署發(fā)布過(guò)程中,我公司將對(duì)業(yè)主單位項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員、操作人員提供一周的現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)及操作指導(dǎo),直到工作人員熟悉為止。(3) 系統(tǒng)驗(yàn)收后,我公司將繼續(xù)提供完善的技
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