崗位描述壁球部領班精編版

1、崗位描述壁球部領班崗位名稱：壁球部領班直接上級：康樂宮主管直接下級：陪練員、服務員本職工作：主持壁球部的日常工作直接責任：1. 每月向康樂宮主管述職一次。2. 及時、正確地傳達上級的指示。3. 代表壁球部向上級投訴。4. 每月制訂一份壁球部的營利計劃，報批后執(zhí)行。5. 制訂壁球部員工崗位技能培訓計劃，報批后，協(xié)助培訓部進行實施、考核。6. 根據工作需要，調配陪練員、服務員的工作崗位，報康樂宮主管批準后執(zhí)行,并報人力資源部備案。7. 制訂陪練員、服務員的崗位描述，并界定他們的工作。8. 向陪練員、服務員布置工作任務。9. 記錄陪練員、服務員的考勤情況。10. 受理陪練員、服務員提出的合理化建議，

2、并按照程序進行處理。11. 每月聽取陪練員、服務員的述職一次，并對其做出工作評定。12. 填寫陪練員、服務員的過失單和獎勵單，根據權限，按照程序，進行處理。13. 關心陪練員、服務員的思想、生活、工作。14. 每日召集陪練員、服務員進行營業(yè)前布置，營業(yè)后總結。15. 如陪練員、服務員在工作中出現爭議，應及時予以裁決，并做出界定。16. 巡視、檢查壁球部的各項工作。17. 向壁球部的客人說明有關規(guī)定和注意事項，勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動，維持壁球部的正常營業(yè)秩序。18. 受理客人對壁球部工作人員的投訴，按照程序進行處理。19. 根據陪練員、服務員提供的記錄，整理出客人消費的帳單，按照程序，請

3、客人付款或簽單。20. 審批陪練員提出的報修單，檢查維修的結果，掌握壁球室的狀況。21. 掌握壁球、球拍相關球具的使用情況，及時進行申購。22. 記錄壁球部營業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計出每日的營業(yè)額以及成本費用。23. 按照工作程序做好與相關部門的橫向聯系，如發(fā)生爭議，應及時提出界定要求。24. 學習壁球部的管理技巧，了解本行業(yè)其他壁球室的經營狀況。25. 熟悉壁球部各崗位的工作，掌握一定的壁球技術。領導責任：1. 對壁球部營利計劃的完成負責。2. 對壁球部的環(huán)境質量，服務質量負責。3. 對所屆陪練員、服務員的紀律行為，工作秩序，整體精神面貌負責4. 對壁球部給灑店造成的影響負責。5. 對壁球部的日

4、常消耗，經營成本負責。6.6. 對管轄范圍內壁球室，自備球具以及其它相關設備的完好負責。主要權力：1. 向上級報告壁球部真實工作情況的權力。2.2. 代表壁球部向上級投訴的權力。4.3. 對壁球部的工作有對外代表權。4. 對陪練員、服務員的業(yè)務水平有考核權。7.5. 對陪練員、服務員有指揮權。9.6. 對陪練員、服務員的獎懲，有建議權。7. 對陪練員、服務員的工作有監(jiān)督權，檢查權。8. 對陪練員、服務員的人事調動有建議權，執(zhí)行權。13.9. 對管轄范圍的壁球室，自備球具以及其它相關設備的完好負責15.10. 對陪練員提出的報修單有審批權。17.11. 對維修部門維修壁球室的工作，有檢查權。12. 對壁球部的球拍等自備球具有申購權。管轄范圍：1.2. 壁球部所屆陪練員、服務員