軟件需求分析師培訓目錄

1、學習對象1、軟件開發(fā)團隊部門經理或組長、技術骨干、軟件設計全過程的項目經理；2、軟件項目相關的系統(tǒng)分析員、設計員、程序員、測試員、軟件工程師、系統(tǒng)集成人員；3、希望加強需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員；4、企業(yè)信息化部門負責人、信息化項目負責人、技術骨干；5、與信息化系統(tǒng)緊密相關的需求提供者，如業(yè)務處室業(yè)務骨干；培訓目標1、提高IT企業(yè)的需求建模能力，需求獲取能力、把握需求變更的能力以及投標能力；2、掌握三大核心技能：需求獲取技能，需求分析及建模和需求變更控制技能；3、掌握20種常見的需求相關的實戰(zhàn)技巧，例如需求獲取的演示版方法，需求管理的跟蹤矩陣等；4、掌握現在IT項目的整個生命周期以及需求

2、在各個階段的作用，問題及應對；5、學會一種需求建模技術和表示語言；6、提高信息化建設甲方單位的信息化建設部門的業(yè)務需求獲取能力，業(yè)務流程清理能力以及招標能力；7、甲方學員可以利用所學知識制定本單位的信息化項目招標書，以及進行廠商投標文件分析；8、乙方學員可以利用所學知識分析甲方招標文件需求要點，制作投標文件。培訓方式培訓采用實戰(zhàn)的方式，整個培訓過程學員需要在講師的指點下動手操作，四天需要掌握20多種實戰(zhàn)技巧，課堂中學員將會制定多個需求文檔模板，需要分析幾十個項目業(yè)務方案，需要不斷思考和參與，深刻掌握需求的核心技巧。課堂分組練習，最后給出各個需求相關的文檔以及需求管理的對策。案例都是合作單位提供

3、的真實項目案例，學員也可以提供正在進行的項目當場剖析和建模，我們會為案例提供的公司保守項目相關秘密信息。培訓內容第一單元：需求分析的過程與需求工程管理1、需求概論(1)需求在軟件工程中的地位(2)需求干系人(3)商業(yè)產品與需求管理的差異(4)需求分析的任務、需求分析的基本過程2、需求獲取(1)甲、乙方對需求的理解、甲、乙方對需求的要求(2)需求獲取的主要困難、手段(3)業(yè)務訪談、問卷調查、歷史文檔分析(4)業(yè)務過程/工作流程觀察、原型試驗(5)與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧(6)需求獲取要點總結3、需求風險(1)軟件風險管理基礎(2)與需求有關的風險(3)需求與其它項目過程的關系(4)需求

4、與各項目干系人的關系(5)軟件需求風險管理方法4、需求管理(1)需求管理和過程能力成熟度模型(2)需求管理步驟(3)需求規(guī)格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果(4)需求分析時要不要考慮設計與實現(5)什么時候考慮數據庫設計和數據字典(6)需求的全生命周期管理(7)需求組解散后，誰來負責需求的管理5、需求變更管理(1)控制項目范圍的擴展(2)變更控制過程、變更控制委員會(3)變更需求代價、影響分析6、需求鏈(1)需求跟蹤矩陣(2)需求跟蹤實踐7、需求管理工具(1)使用需求管理工具的益處(2)商業(yè)需求管理工具(3)配置管理要點(4)實現需求管理自動化8、系統(tǒng)工程(1)系統(tǒng)工程原理的介紹(

5、2)從更高的層面上去管理需求、去設計需求管理過程(3)系統(tǒng)工程思想在需求分析過程中的應用(4)復雜系統(tǒng)中，各子系統(tǒng)的接口與協(xié)調(5)局部最優(yōu)與全局最優(yōu)，統(tǒng)籌的意義第二單元：需求分析方法、方式與需求建模1、需求分析的方法(1)面向對象的分析方法用例分析一以用戶角度看待系統(tǒng)(業(yè)務模型分析)/業(yè)務用例(本質用例)/涉眾、場景、用戶故事/用例圖/如何編寫用例系統(tǒng)分析一以技術視角看待系統(tǒng)(需求規(guī)格化)/從業(yè)務用例到系統(tǒng)用例/靜態(tài)分析：識別對象、類圖、對象圖/動態(tài)分析：活動圖、交互圖(順序圖、通信圖)、狀態(tài)圖。(2)面向問題域的分析方法問題框架、待求子域性質、多框架問題、問題框架的應用、超越問題框架法的面

6、向問題域的分析、面向問題域的分析舉例(3)UML表示法介紹與需求建模要點總結2、需求的形式(1)系統(tǒng)邊界與上下文關系；人、機職責的劃分(2)分層描述：產品目標層：范圍限定；領域層：用戶與系統(tǒng)的交互(任務級)對話層：完成某一任務(事務)的具體(操作)過程(3)用戶界面處理3、如何處理非功能型需求(1)性能、安全(2)可靠性、可移植性、可維護性、可用性4、編寫需求規(guī)格說明書(1)國家標準：傳統(tǒng)分析方法樣本、面向對象分析方法的樣本(2)基于CMMI的需求規(guī)格說明書、基于Agile的需求規(guī)格說明書第三單元：需求分析實戰(zhàn)技巧與實戰(zhàn)案例分析1、需求管理的最佳實踐(1)如何控制需求膨脹與蔓延(2)需求調研分析中的項目干系人概念(3)讓軟件項目在不斷的需求變化中獲得成功(4)甲乙方關于需求的理解的差異2、需求分析典型案例分析(1)電信計費系統(tǒng)案例研究(2