跨境電商O2O的四大模式

1、跨境電商O2O的四大模式在過去一年，跨境進(jìn)口電商無疑成為了大受關(guān)注的“香饃饃”，而資本和各類大玩家的介入也加快了這一領(lǐng)域跑馬圈地的節(jié)奏。僅僅在線上的競爭似乎已經(jīng)不夠了，不少進(jìn)口電商開始將爭奪領(lǐng)域延伸至線下，隨之而來便是各種O2O模式的興起。一、在機場設(shè)提貨點：線上下單，線下取貨今年年初，有消息稱天貓國際將在O2O上大顯身手,瞄準(zhǔn)全球機場免稅店。其O2O的具體實現(xiàn)形式是：消費者在出國前、出國中，都可通過天貓國際提前購買海外機場免稅店里的商品，在歸國時，直接去機場免稅店自提即可。事實上，這種免稅店O2O的模式并非天貓國際首創(chuàng)。早在2012年12月28日，韓國樂天免稅店就推出了中文版購物網(wǎng)站，以方便

2、日益增多的訪韓中國游客在樂天免稅店購物。中國游客可以在“樂天網(wǎng)上免稅店”上提前購買免稅商品，結(jié)束在韓國的旅游回國時方便地領(lǐng)取商品。對于這種“線上下單線下自提”的方式，業(yè)內(nèi)人士評論稱，天貓國際引入免稅店的商品是對網(wǎng)站商品豐富度的一次有效補充，也可以提升消費者在免稅店的購物體驗，譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊、削弱消費者與導(dǎo)購語言不通的影響?！爱?dāng)然，這些都是美好的設(shè)想，具體操作起來難度也是很大的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。二、在保稅區(qū)開店：融合展示與購買功能加拿大新永安集團(tuán)旗下的跨境電商平臺美市庫是在國內(nèi)保稅區(qū)開店的典例。具保稅區(qū)店鋪采用倉儲式超市的運營思維，具備了三種功能：一是可以充當(dāng)存貨的

3、倉庫，二是可以直接向消費者售賣一般貿(mào)易進(jìn)口的商品，三是可以展示跨境進(jìn)口的商品。對于跨境模式進(jìn)口的商品,其結(jié)合了實物展示及平板電腦展示，消費者看中后，需在線下單，然后由美市庫通過海外直郵或保稅倉發(fā)貨的方式將商品配送到家。三、在市區(qū)繁華地段開店：線下展示，線上購買今年1月23日，美悅優(yōu)選在廣州市珠江新城春商場的首家保稅展示交易店試營業(yè)，隨即引發(fā)消費者的熱捧及行業(yè)的巨大爭議（保稅進(jìn)駐核心商圈，現(xiàn)場即買即提，流程上是否符合保稅進(jìn)口的規(guī)范）。從1月27日開始，該店只保留保稅商品的樣品給客戶體驗,店員會引導(dǎo)輔助顧客到網(wǎng)上下單，商品全部從廣州保稅區(qū)倉庫發(fā)出。也就是說，門店不再提供現(xiàn)場提貨的服務(wù)。同樣是在核心

4、商圈、市區(qū)繁華地段開線下店，今年3月，聚美優(yōu)品第二家線下店落地王府井，該店最大的特色就是引入了“極速免稅”業(yè)務(wù)。具線下并不售賣產(chǎn)品，只做體驗之用，消費者在店中試用商品后只能到線上進(jìn)行夠買。四、與線下商家合作：互相滲透蜜芽寶貝是與線下商家合作探索O2O模式的先行者。今年4月，其宣布聯(lián)合紅黃藍(lán)教育機構(gòu)向全國300多個城市1300余家園所開拓線下渠道。屆時，蜜芽寶貝的商品將會在紅黃藍(lán)園所里進(jìn)行展示，用戶可通過手機掃碼直接下單，同時，用戶還可以在蜜芽寶貝的特賣網(wǎng)站和手機皿上購買紅黃藍(lán)的早教服務(wù)。未來，雙方還將在全國更多兒童業(yè)態(tài)開設(shè)虛擬電商貨架等合作模式，并借助線下導(dǎo)購、移動端下單、套餐搭配、活動促銷等形式提供給更好地體驗。當(dāng)然，除了上述幾個典例外，還有很多企業(yè)也把目光投向了O2O的布局上。因為進(jìn)口電商的發(fā)展瓶頸之一就是消費者對海外商品的質(zhì)量和購買渠道缺乏信任感，設(shè)立線下體驗中心可以讓消費者消