銀行卡崗位資格考試題庫-單選題(1

1、銀行卡崗位資格考試題庫-單選題1、我行發(fā)行的貸記卡按照幣種不同分為（A）。A.人民幣卡、本外幣合2、貸記卡持卡人在境外預(yù)借現(xiàn)金每卡每日累計不得超過（A）美元或等值外幣，每月累計不得超過（）美元或等值外幣。A.100050003、持卡人未能在到期日之前償還最低還款額、超額使用信用額度的，除支付貸款利息外，還應(yīng)就最低還款額的未償還部分、超過信用額度部分的（B）分別支付滯納金、超限費。B.5%4、金穗貸記卡境內(nèi)緊急取現(xiàn)手續(xù)費為交易金額的（C）。C.2%最低2元5、在信用卡有效期滿前（）個月，信用卡中心向持卡人發(fā)出換卡通知。如持卡人未聲明不換新卡，信用卡中心將提前（）個月制好新卡，并在信用卡有效期滿前

2、郵寄給持卡人。（B）B.216、本外幣合一卡在境外使用時，發(fā)卡銀行只提供（）項下的支付服務(wù)，不提供（）、貿(mào)易支付以及國家法律所禁止的非法交易和行為的支付服務(wù)。（A）A.服務(wù)貿(mào)易資本項下投資7、信用卡每卡每日累計預(yù)借現(xiàn)金不得超過（）元人民幣。本外幣合一卡在境外使用時，每日累計預(yù)借現(xiàn)金不得超過（）美元或等值外幣，每月累計預(yù)借現(xiàn)金不得超過（）美元或等值外幣。（D）D.2000100050008、持卡人在賬單日起（）日內(nèi)未收到對賬單應(yīng)及時通知發(fā)卡銀行。（D）D.109、持卡人當期最低還款額為當月（）的合計。（D）D.非現(xiàn)金貸款余額的10%、現(xiàn)金貸款余額的全部和以前各期拖欠未還（最低還款額未還部分）10

3、、當期欠款小于或等于（）時，不向持卡人寄送對賬單、不視為拖欠,應(yīng)收的利息延遲到下一賬單周期收取。（B）B.10元人民幣或1美元（或等值外幣）11、貸記卡貸款還款順序為（C）。C.不計息費用、利息、計息費用、現(xiàn)金本金、非現(xiàn)金交易本金12、信用卡中心通過（），實現(xiàn)與持卡人、分支機構(gòu)及其他單位之間的資金清算。D.農(nóng)業(yè)銀行和國際組織網(wǎng)絡(luò)13、持卡人對其賬戶的某筆交易有異議，必須在收到賬單（B）天內(nèi)向發(fā)卡銀行提出爭議請求。B.3014、發(fā)卡銀行接受申請后，進行爭議處理，并在（）通知持卡人。爭議交易解決以后，發(fā)卡銀行將處理結(jié)果通過（）通知持卡人。（A）A.對賬單上對賬單上15、持卡人卡片在境內(nèi)遺失或被盜，

4、辦理掛失手續(xù)后急需用卡，可申請在無卡的情況下緊急取現(xiàn)，緊急取現(xiàn)最高不得超過（D）元人民幣。D.200016、持卡人申請緊急補卡或緊急重置密碼，除應(yīng)支付相應(yīng)的手續(xù)費或工本費，還應(yīng)支付緊急處置費用（B）元人民幣。B.2017、在境內(nèi)其他商業(yè)銀行ATM預(yù)借現(xiàn)金時，除支付（D）外，還需支付每筆2元人民幣跨行交易手續(xù)費。D.預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費18、在境外預(yù)借現(xiàn)金按照交易金額的3%支付手續(xù)費，最低（C）美元（或等值其他外幣）。C.319、持卡人辦理緊急取現(xiàn)，需支付交易金額（C）,最低2元人民幣的手續(xù)費。C.2%20、持卡人持貸記卡在境外通過ATM查詢賬戶余額，每次收費（A）美元。A.0.521、金穗準貸記卡按

5、照發(fā)卡對象不同，可以分為（B）。B.單位卡、個人卡22、金穗準貸記卡按信用等級不同分為（D）。D.金卡、普通卡23、金穗準貸記卡附屬卡可在主卡有效期內(nèi)隨時申領(lǐng)，有效期到期日與主卡（B）。B.相同24、金穗準貸記卡主卡持卡人有權(quán)要求注銷其附屬卡，并可對附屬卡的（B）進行限制。B.支付次數(shù)、金額、透支權(quán)限和使用渠道25、準貸記卡持卡人對于賬務(wù)變動有異議的，持卡人須自交易日（D）天內(nèi)向發(fā)卡行提出爭議請求，發(fā)卡行應(yīng)在（）日內(nèi)給予回復。D.903026、惠農(nóng)信用卡是中國農(nóng)業(yè)銀行（B）個人卡產(chǎn)品之一，采用銀聯(lián)標識。B.準貸記卡27、惠農(nóng)信用卡質(zhì)押凍結(jié)是指持卡人在發(fā)卡行轄內(nèi)通過柜臺及發(fā)卡行指定的渠道，將子賬

6、戶的定期存款進行質(zhì)押，銀行立即將該賬戶的存款凍結(jié)，持卡人最高可獲得凍結(jié)金額（D）的授信額度。D.80%28、申領(lǐng)員工卡應(yīng)提供本人身份證復印件、縣級支行以上農(nóng)業(yè)銀行（D）證明。D.人事部門29、保證擔保指符合中華人民共和國擔保法規(guī)定的保證人，對其擔保的金穗準貸記卡持卡人的債務(wù)承擔連帶保證責任，同一保證人最多只能為（B）人提供保證，不允許循環(huán)保證。B.330、若某持卡人當期賬單消費金額為1000元人民幣，到期還款日為5月5日，最低還款額為1000X10%=10優(yōu)。若持卡人因故未按期還款，應(yīng)計收其滯納金：1000X10%5%=5元。若持卡人在到期前償還過10元人民幣，未滿最低還款額部分，則滯納金為（

7、B）元。B.4.5元31、同一份申請表修改地方不得超過（B）處，若超過則建議客戶重新填表，或由營銷人員協(xié)助填表后由申請人簽字。B.332、借記卡白金客戶可發(fā)額度（B）萬元以上的貸記卡相應(yīng)產(chǎn)品。B.1033、對給予授信額度的申請人，調(diào)查人員必須通過我行風險信息管理系統(tǒng)或人行征信系統(tǒng)對申請人征信情況進行查詢，對評級為（）級且建議額度超過相關(guān)規(guī)定或評級為（）級的，分行需提供相關(guān)情況說明，也可聯(lián)系申請人提供情況說明，對由于信用卡年費等原因造成的小額拖欠，可不作為不良信用記錄。（D）D.C,D34、我行24小時客服電話中，不能用手機撥打的是（A）。A.800819559935、如在設(shè)置交易密碼時連續(xù)（B

8、）次設(shè)置錯誤，將有語音提示告知客戶，并由我行以平信方式為客戶郵寄密碼函。B.336、持卡人在國外貼有“VISA”或“MASTERCARD識的PO淅刷卡，則記賬貨幣為美元，同時需按照國際組織標準向客戶國際結(jié)算費，在美元區(qū)，我行VISA卡國際結(jié)算費為交易金額的（），MASTERCA肛易金額的（B）,一并計入消費金額。B.0,1.1%37、對于我行白金卡持卡人，可免費獲得最高達（A）萬元的72小時盜失險，即可賠償掛失前72小時內(nèi)被他人盜用而造成持卡人的直接經(jīng)濟損失。A.538、我行單幣種貸記卡境內(nèi)本行預(yù)借現(xiàn)金、境內(nèi)他行提取超額還款、境外提取超額還款的收費標準分別是交易金額的（C）。C.1%1%+2元

9、，1%+1沅39、我行貸記卡在自助設(shè)備取現(xiàn)人民幣，每筆取現(xiàn)金額不得超過2000元,每日累計取現(xiàn)不得超過（）元，每日取現(xiàn)次數(shù)不得超過（）次。（C）C.5000,540、如果持卡人的對賬單發(fā)生遺失，可致電我行客服中心要求補寄。我行可免費補寄最近12月之內(nèi)的對賬單，12月以前的對賬單則需收?。ˋ）元每份的賬單費（白金卡客戶除外）。A.541、一般情況下，系統(tǒng)自動按照（D）順序還款：D.費用（包括不限于滯納金、超限費）、利息、上期預(yù)借現(xiàn)金、上期消費欠款、本期預(yù)借現(xiàn)金、本期消費欠款42、我行貸記卡增加臨時額度的最長期限是（B）個月。B.343、張先生貸記卡原信用額度為30000元，我行給予臨時信用卡額度

10、50000元，如果臨時額度到期，張先生未還款，以致在到期后的第一個賬單日其賬戶透支余額為34000元，則在賬單日我行將計收超限費（C）元。C.20044、損壞換卡是指持卡人因貸記卡卡片損壞、磁條信息丟失等原因要求換卡。持卡人撥打客服電話辦理換卡，換卡手續(xù)費（B）元。B.2045、我行貸記卡的掛失手續(xù)費是（D）元。D.5046、自動銷戶結(jié)清指在客戶綁定全額約定還款的前提下，銷戶（C）天后，貸記卡內(nèi)的超額存款將自動轉(zhuǎn)入綁定開內(nèi)。C.4547、收到對賬單后，持卡人應(yīng)及時進行核對。若對所列交易有疑問，需于（A）日內(nèi)致電我行客戶服務(wù)熱線進行查詢或提出更正要求（超過此期限我行只承諾協(xié)助解決）。A.3048

11、、對于征信等級為A、B級的我行個人貸款客戶，原則上貸款（B）萬以上客戶可發(fā)白金貸記卡。B.10049、我行貸記卡雙幣種卡人民幣與美元初始授信額度按（C）比例授信？C.1:850、一般情況下，我行普卡、金卡、白金卡額度上限分別是（D）。D.5萬，20萬，200萬51、持卡人撥打客服電話，坐席驗證持卡人身份后，實時在系統(tǒng)記錄申請人的相關(guān)信息，（B）萬元以內(nèi)的臨時額度申請，坐席在線調(diào)整在線告知客戶。B.552、永久額度和5萬元以上臨時額度申請需經(jīng)后臺審批，最長（C）個工作日用短信告知客戶。C.353、準貸記卡持卡人通過自助設(shè)備辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)時，每卡每日累計取現(xiàn)金額不超過（B）元。B.500054、網(wǎng)點

12、辦理個人準貸記卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)時，存現(xiàn)金額（A）萬元（含）以上的，應(yīng)該核對存款人的有效身份證件，并由主管授權(quán)。A.555、準貸記卡對帳單文件中的卡號屏蔽（B）。B.第7位至第12位56、收單業(yè)務(wù)開展后，對特約商戶的日常培訓每年不得少于（B）次。B.257、對新發(fā)展的特約商戶，收單行前三個月每月至少巡檢（）次；此后每季度至少巡檢（）次。（A）A.1,158、收單行應(yīng)建立特約商戶日常管理檔案。商戶日常管理檔案應(yīng)分類別、分年度裝訂保管，保管期限至少（B）年。B.259、收單行應(yīng)對收取的特約商戶交易單據(jù)妥善保管。保管期限為自交易日起至少（B）個月。B.1260、因商戶欺詐導致發(fā)卡行調(diào)單，收單行無法提供交易單

13、據(jù)，涉及金額超過（B）萬元的，收單行應(yīng)及時通過操作風險管理信息系統(tǒng)上報總行。B.1061、在收單業(yè)務(wù)正式開展前，收單行應(yīng)確保對特約商戶進行至少（A）業(yè)務(wù)操作和風險培訓。A.一次143、收單行對于特約商戶因各種原因需要撤機的，經(jīng)辦人員應(yīng)該在撤機申請受理后（）工作日完成撤機工作；因風險原因被撤機的，應(yīng)在（）工作日內(nèi)完成。（B）B.三個一個62、收單行應(yīng)加強對手工類業(yè)務(wù)的管理，要求特約商戶在規(guī)定時限內(nèi)及時提交手工類業(yè)務(wù)的相關(guān)交易憑證；并負責保管商戶提交的手工單原始單據(jù)，保存期限至少（B）個月。B.2463、一級分行可根據(jù)商戶類型、商戶規(guī)模等設(shè)定單筆聯(lián)機退貨上限，但不得超過（A）萬元。A.564、下列

14、（C）交易不支持退貨。C.積分消費65、收單行負責保管商戶提交的手工類單據(jù)，期限為（C）年。C.266、手工預(yù)授權(quán)完成金額不得超過預(yù)授權(quán)金額的（D）。D.115%67、商戶必須自預(yù)授權(quán)交易日起（B）天內(nèi)發(fā)起手工預(yù)授權(quán)完成業(yè)務(wù)。B.2068、手工退貨時，一級分行差錯部門收到收單行提交的退貨申請表，對轄內(nèi)農(nóng)行卡，在（A）個工作日內(nèi)完成退貨業(yè)務(wù)處理。A.169、預(yù)授權(quán)撤銷交易，可在預(yù)授權(quán)交易成功后的（B）天內(nèi)通過聯(lián)機方式進行。對無法通過聯(lián)機撤銷的預(yù)授權(quán)交易，可通過手工方式進行撤銷。B.3070、預(yù)授權(quán)完成交易金額不得超過預(yù)授權(quán)金額的（D）。D.115%71、下列POS攵單交易不支持撤銷的交易有（D）

15、。D.調(diào)整72、下列POS收單交易無須持卡人輸入密碼的交易有（D）。D.MOTO消費73、以下哪項不屬于我行貸記卡分期付款的業(yè)務(wù)種類（D）。D.信用卡分期付款74、我行信用卡消費分期付款的最長期數(shù)是（A）。A.2475、下列費用可進行分期付款的有：（A）A.超市購物刷卡支付500元76、申請消費分期的單筆交易金額最低為人民幣（C）元。C.50077、每筆消費分期交易能辦理（A）次展期。A.一次78、貸記卡分期付款展期成功后，展期費扣收時間是（C）。C.展期成功當日79、分期付款還款順序是：年費上期未還金額（取現(xiàn)本金、分期付款金額和消費本金）當期欠款金額（取現(xiàn)本金、分期付款本金和當期消費本金）利

16、息各項手續(xù)費（取現(xiàn)費、分期付款手續(xù)費等）。（D）D.80、征信等級評價為C級的，基本符合我行貸記卡業(yè)務(wù)準入條件，初始授信額度最高不得超過（C）元人民幣。C.500081、征信評為（D）級的，不符合我行貸記卡業(yè)務(wù)準入條件，不能發(fā)卡。D.D82、信用卡申請人B先生的個人征信報告顯示：貸款機構(gòu)數(shù)2個；信用卡發(fā)卡機構(gòu)數(shù)3個；貸記卡“當前逾期期數(shù)”為“1”且“當前逾期總額”80元；貸款“最近24個月還款狀態(tài)記錄”中貸款歷史最高記錄為“2”，但僅只出現(xiàn)1次。請判斷B先生的個人征信記錄級別是：（C）C.C83、我行某貸記卡客戶在1月1日消費6000元，1月4日消費1000元，27號賬單日，在賬戶狀態(tài)都正常的

17、情況下，若客戶在1月8日對6000元的消費申請6期消費分期成功，那么，在2月21日最后還款日時，需要還款為（C）時賬戶下期賬單不會產(chǎn)生利息。C.2036元84、我行典藏版白金貸記卡主卡年費（）元，附屬卡年費（）元。（A）A.3000200085、我行精粹版白金貸記卡主卡年費（）元，附屬卡年費（）元。（C）C.88050086、若我行貸記卡客戶選擇通過郵件辦理掛失，可以發(fā)郵件至（A）進行卡片掛失。A87、若我行貸記卡客戶的帳單日為每月13日，則在每月的（B）日消費，將享受最長的免息期。B1488、以下哪個貸記卡卡種是可以在本行全國范圍內(nèi)提取超額存款免收手續(xù)費的：（B）B軍隊公務(wù)卡89、我行哪些貸

18、記卡業(yè)務(wù)是辦理后可以進行撤銷的？（C）C約定還款綁定90如易卡的預(yù)借現(xiàn)金額度為總信用額度的（），金穗尊然白金卡的取現(xiàn)額度為總信用額度的（A）A050%91、在我行普通貸記卡自助激活時，客戶用預(yù)留手機號碼，撥打（A）方可激活卡片。A400669559992、若我行某貸記卡客戶的賬單日是10日，其在4月1日消費5700元，實際賬戶信用額度為5000元，則產(chǎn)生超限費的日期與金額正確的是：（C）C4月10日35元93、我行賬單日寄送貸記卡紙質(zhì)賬單的方式為（A）。A平信94、目前我行向貸記卡客戶發(fā)送的統(tǒng)一短信特服號為：（D）D106909559995、我行貸記卡持卡人在任何受理渠道連續(xù)（B）次輸錯支付密

19、碼后，其貸記卡將被系統(tǒng)鎖定。B396、目前我行貸記卡支付寶快捷支付購物每筆最高限額為（）元，且每卡每日最高刷卡額度為（D）元。D5000500097、目前我行個人普卡信用額度最高為（C）萬元人民幣（含等值外幣）。C598、若貸記卡持卡人超過其信用額度用卡，在本周期賬單日結(jié)算前未能償還超額部分，應(yīng)按超額部分的（D）支付超限費。D5%99、目前我行貸記卡境外緊急取現(xiàn)費為MasterCard每次（）美元，VISA每次（）美元。（C）C95175100、我行貸記卡積分兌換的禮品用快遞、包裹方式寄送，寄送時間在（B）個工作日內(nèi)。B15101、我行客服積分兌換的傳真專線號碼是：（B）B102、我行貸記卡同

20、城本行免預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費的卡種有：（D）D大學生優(yōu)卡103、我行某貸記卡客戶在10月1日消費6000元，10月4日消費1000元，17號賬單日，若客戶在10月8日將6000元消費分6期消費分期償還，其在本期賬單還款日前共還款4036元，若此后無任何交易，則其下期賬單還需要至少還款（C）元才不會產(chǎn)生拖欠。C1036104、我行某貸記卡客戶在10月1日消費6000元，10月4日消費1000元，17號賬單日，若客戶在10月8日將6000元消費分6期消費分期償還，其在本期賬單還款日前共還款3036元，若此后無任何交易，則其最多還需要還（C）期分期付款。C4105、在我行貸記卡分期業(yè)務(wù)中，總行對商戶分期付

21、款手續(xù)費率設(shè)置的下限，期數(shù)為12期的分期手續(xù)費下限是（C）。C3.90%106、在我行貸記卡分期業(yè)務(wù)中，總行對商戶分期付款手續(xù)費率設(shè)置的下限，期數(shù)為24期的分期手續(xù)費下限是（D）。D7.50%107、若我行某大學生優(yōu)卡持卡人，卡片的有效期為30/09/2011,在2011年10月1日其賬戶上還有1000元超額存款，若目前卡片狀態(tài)正常，則在2011年10月1日取出這1000元錢，最快需要（D）天。45108、我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日，則在2011年9月14日的消費，可享受的免息期為（B55）天。109我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日，則在2011年10月14日的消費，可享受的免息期為

22、（C56）天。110我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日，則在2012年2月14日的消費，可享受的免息期為（B）天B54111、我行貸記卡某持卡人在10月份的賬單欠款為3000元，且全部都是消費構(gòu)成，則其本期賬單的最低還款額為（B）元。B300112、關(guān)于信用卡營銷行為規(guī)范機制，以下說法不正確的是（C）C對于潛在風險可告知客戶自行通過網(wǎng)絡(luò)了解113、持卡人持金穗借記卡進行消費時（D）。D必須憑個人密碼聯(lián)線使用114、金穗借記卡在使用時（C）。C聯(lián)線使用115、金穗借記卡的卡號標識位于卡號的第（B）oB1-6116、金穗借記卡的第79位是（B）。B、發(fā)卡城市代號117、金穗借記卡的卡介質(zhì)和聯(lián)名/認

23、同標識位于卡號的第（D）位。口186、金穗借記卡卡號中的第6位是卡種標識，由總行統(tǒng)一規(guī)定，8為（B）。B、個人普卡118、金穗借記卡的持卡人卡號由（A）分配。A系統(tǒng)按卡順序119、某借記卡持卡人省內(nèi)柜臺異地取現(xiàn)4萬元，銀行應(yīng)向其收取交易手續(xù)費（B）元。B、50120、金穗借記卡密碼掛失手續(xù)費為（A）人民幣。A、0121、金穗借記卡損壞換卡收取工本費（A）元。A、5122、銀行網(wǎng)點接受個人申請借記卡時，應(yīng)對申請人提交的申請表與（D）進行核對。D有效身份證件123、借記卡開設(shè)子賬戶時，開卡行與交易行在不同網(wǎng)點時，賬戶歸屬于（A）。交易行124、農(nóng)行借記卡持卡人到英國旅游，在英國某貼有銀聯(lián)標識的ATMk取現(xiàn)，他提取出的貨幣幣種為（B）B英鎊125、受理網(wǎng)點為個人卡代理取現(xiàn)業(yè)務(wù)時，對一次性從賬戶提取（B）萬元（不含）以上的，應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對代理人和被代理人身份進行核查，并在取款憑證上登記代理人和被代理人基本信息。B、5126、借記卡整整子賬戶部提只允許做（A）次。A、1次127、金穗借記卡在本地書面掛失后，持卡人要求撤消書面掛失，須到（A）辦理。A原申請掛失網(wǎng)點128、借記卡持卡人憑密碼可在ATM