活動方案之產(chǎn)品培訓方案模板

1、產(chǎn)品培訓方案模板【篇一：系統(tǒng)培訓方案模板】xx科技有限責任公司協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓方案目錄一、培訓內容34五、培訓方式5六、培訓目標5七、培訓內容5八、培訓時間安排8九、培訓保障10十、培訓質量與考核11為使公司c6協(xié)同辦公系統(tǒng)”的培訓及服務得到確實有效的實施，保證各用戶順利啟用公司c6協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件，且后續(xù)服務工作得到具體的落實，特制定以下實施方案。一、培訓內容公司c6協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件應用軟件售后服務二、培訓對象培訓分階段、分課程、分層次進行，各級部門人員均要參與培訓。執(zhí)行培訓、應用、再培訓的流程，達到所有應用人員能夠熟練操作應用軟件，嚴格執(zhí)行培訓考核。幫助企業(yè)建立培訓組織體系，做到培訓課

2、件及培訓老師知識的轉移，達到后期能夠獨立舉辦培訓班。建立企業(yè)標準課程課件，做到集中培訓與分地區(qū)培訓能夠統(tǒng)一安排。培訓對象分為高層領導、中層領導、關鍵用戶、一般員工。三、培訓組織情況本次培訓由廣西南寧金和軟件有限公司為培訓單位，公司為協(xié)辦單位。雙方的角色與責任如下：金和軟件項目經(jīng)理：制定培訓計劃；確認培訓總結報告；咨詢培訓教師：制定培訓教材及課件；培訓關鍵用戶成為授課教師；提交培訓總結報告；擬定考核策略和題目；匯洋地產(chǎn)項目經(jīng)理：協(xié)調并落實最終用戶培訓；確認培訓計劃；確認培訓總結報告；匯洋地產(chǎn)項目組成員：進行培訓；分崗位操作手冊、練習題的準備；進行培訓考勤、考核；四、培訓要求對學員要求：遵守培訓課

3、堂紀律負責此次培訓的協(xié)助及協(xié)調工作，內容如下：培訓人員的安排：講師1人，學員x人。培訓時間的安排：2012年05月04日。培訓地點：六樓會議室培訓設備：培訓用電腦（待定）、投影儀培訓協(xié)助：委派實施工程師1人，現(xiàn)場輔導協(xié)助領導熟悉oa系統(tǒng)應用操作。協(xié)助方式：一對一的輔導協(xié)助。協(xié)助時間：2010年05月04日-05月10日。地點：五、培訓方式針對學員情況，采用集中授課方式（一般員工）。針對領導情況，采取小規(guī)模集中授課方式、一對一的授課方式。用培訓Ippt的形式進行培訓講解。用演示系統(tǒng)進行軟件實現(xiàn)業(yè)務流程的講解。培訓以本系統(tǒng)例子數(shù)據(jù)為案例進行講解。六、培訓目標學員在培訓結束后對計算機知識及“c6協(xié)同

4、辦公系統(tǒng)”軟件有基本的認識，能夠順利的使用本系統(tǒng)軟件完成日常工作。培訓質量目標：培訓的滿意度達到95%以上。七、培訓內容廣西南寧金和軟件有限公司負責此次培訓的方案制定和培訓質量，詳【篇二：用戶培訓方案】用戶培訓方案1、培訓目的本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護，服務于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺，該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術熟練的運行維護人員，以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而已名合格的運行維護人員，就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、

5、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓，培訓涉及到視頻監(jiān)控設備維護與配置、網(wǎng)絡設備維護與配置、網(wǎng)絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓，以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應用和良好的維護，保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。2、培訓方式針對市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段，完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象，不同培訓目標采取的教學方

6、式也不相同。對運維層的培訓中，工作人員大部分學習時間是在我們工程師的知道下進行上機實踐型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法；在對管理層的培訓中，我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。培訓可采用以下方式：?外派專業(yè)培訓：主要是專業(yè)培訓或技術考察，外派專業(yè)培訓主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設發(fā)展水平，加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設與國際接軌，促進技術人員對現(xiàn)代信息技術深入了解和掌握；?內部本地專業(yè)培訓：在客戶認為方便的地點進行。本地專業(yè)培訓又可分為當?shù)丶信嘤柡同F(xiàn)場

7、培訓，當?shù)丶信嘤柕呐嘤栒n程應客戶需求設計，具有較強的針對性和時效性；現(xiàn)場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時，在安裝維護現(xiàn)場進行的培訓，內容實用且針對性強；?自主式培訓：可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。3、培訓質量保證為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能達到良好的培訓效果，我們采用專業(yè)認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監(jiān)控設備、視頻存儲、視頻監(jiān)控平臺、服務器及存儲廠家都是數(shù)據(jù)通信技術產(chǎn)品的領導廠商，具有一系列完善的網(wǎng)絡技術認證體系，提供多方面多層次的培訓認證。4、培訓內容

8、為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)進行更有效的管理，我司方面將根據(jù)項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材，派遣具有良好理論知識和實際工程經(jīng)驗的工程師或專業(yè)高級技術講師擔任此次培訓的教員，負責對市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關受訓人員進行全方位和多層次的技術培訓，在培訓當中，教員將對所有受訓人員進行監(jiān)督、考核，并提供培訓報告，以檢驗培訓效果。5、培訓計劃表針對市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關人員的具體時間和地點將在市立醫(yī)院相關管理部門認為方便合適的時間和地點舉行，或由雙方友好協(xié)商后再確定；培訓的主要內

9、容和目的詳見如下：（表格）6、培訓人員市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。7、培訓教材【篇三：公司企業(yè)培訓計劃方案范文模板】公司培訓計劃方案目錄第一部分培訓計劃說明公司現(xiàn)狀分析-1-第二部分2015年度培訓工作重點-2-第三部分公司培訓實施流程-3-八、培訓目的.-3-培訓原則-3-培訓職責-4-培訓計劃的制定4-培訓的實施.-4-培訓效果評估-4-培訓風險管理-5-培訓檔案管理-5-第四部分公司2015年度培訓計劃-7-2015年新員工入司培訓計劃82015年度職能人員職業(yè)素質、能力提升培訓計劃92015年度職能人員職業(yè)

10、素質、增值服務項目及能力提升培訓計劃10第五部分2015年培訓費用預算11第六部分相關附件12附件一員工培訓簽到表12附件二員工培訓考核成績表13附件14附件四16附件五17附件18附件七20第一部分培訓計劃說明公司現(xiàn)狀分析*公司自*年成立以來，已擁有員工*人，年銷售額近*元人民幣,公司正處于轉型發(fā)展時期，公司員工的基本素質狀況如下：一、公司共有*名員工，其中男性*人，占*%，女性*人，占*%;本科以上學歷*人，占*%，公司*歲以上*人，占*%,公司員工平均年齡*歲，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質在業(yè)界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。二、公司領導十分關

11、注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來的各項挑戰(zhàn)。三、近年來，隨著網(wǎng)店對市場占有率的強勢攀高，實體店的經(jīng)營狀況逐漸惡化，銷售額甚至出現(xiàn)了負增長，如何從賣產(chǎn)品轉型到賣服務是實體店生存的必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務意識，提升服務水平，改善服務質量，打造高素質的服務團隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務。要建立相應的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強化實體店優(yōu)勢。四、公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平

12、有待提高。五、公司培訓工作雖然一直開展，但未建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實處。六、公司雖參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過低，很多好的內容未在公司進行再轉化與再傳播，以至培訓效果無法深化與量化。七、公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力，力求在公司內部打造學習型企業(yè)，形成學習型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓工作并沒有展開。第二部分2015年度培訓工作重點針對以上問題，結合公司2015年績效制度、薪酬制度及銷售計劃,2015年培訓工作重點在以下幾個方面：一、2015年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出,

13、要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。二、2015年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度過適應期。三、2015年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。四、2015年要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓，計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。五、對于新入司

14、員工，2015年力爭在一個月內對他們新進員工入司培訓，培訓內容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。六、2015年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。七、2015年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。第三部分公司培訓實施流程一、培訓目的（一）改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。（二）加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。（三）提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。（四）提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能