《市場營銷學(xué)》一體化教案課程考核內(nèi)容和要求_第1頁
《市場營銷學(xué)》一體化教案課程考核內(nèi)容和要求_第2頁
《市場營銷學(xué)》一體化教案課程考核內(nèi)容和要求_第3頁
《市場營銷學(xué)》一體化教案課程考核內(nèi)容和要求_第4頁
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文檔簡介

1、市場營銷學(xué)一體化教案第一部分課程考核的有關(guān)說明一、本課程的性質(zhì)、地位和教學(xué)目標(biāo)本課是廣播電視大學(xué)開放教育??乒ど坦芾韺I(yè)的必修課,以及相關(guān)專業(yè)的選修課。5學(xué)分,一學(xué)期開設(shè)。本學(xué)科20世紀(jì)初發(fā)源于美國,它主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性,是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論、數(shù)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué),具有綜合性、邊緣性的特點,屬于管理學(xué)范疇。課程的核心內(nèi)容,就是在滿足顧客需要的前提下,使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。市場營銷學(xué)在我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展過程中,日益發(fā)揮著重要的作用,其在我們的專業(yè)基礎(chǔ)課中占有重要的地位。本課的教學(xué)目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的營銷理念,掌握學(xué)

2、科的基本概念、基本原理和基本方法,訓(xùn)練學(xué)生對知識的運用。具體說,學(xué)習(xí)這門課,首先要完整地了解市場營銷學(xué)的知識體系與研究方法,在此基礎(chǔ)上,樹立以顧客為中心的市場營銷觀念,系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本原理和方法,從而在經(jīng)濟活動實踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營活動,使企業(yè)以市場為導(dǎo)向,進行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、定價、分銷、促銷等市場營銷活動,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。二、考核對象本課程的考核對象是中央電大開放教育試點工商管理(??疲?、金融學(xué)(本科)、會計學(xué)(本科)專業(yè)的學(xué)生。三、考核方式本課程考試采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核中的5次平時記分作業(yè),由中央電大布置。形成性考核占課程總

3、成績的30%。終結(jié)性考試即期末考試,期末考試成績占課程總成績的70%。四、命題依據(jù)本課程的命題依據(jù)是中央廣播電視大學(xué)“市場營銷學(xué)”教學(xué)大綱、文字教材市場營銷學(xué)(第二版)(中央廣播電視大學(xué)出版社出版2006年1月)。五、考試要求教學(xué)過程中,有關(guān)基本知識、基本原理按“了解、掌握、重點掌握”三個層次進行,三個層次要求如下:了解:要求學(xué)員對這部分內(nèi)容有所認知;掌握:要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠理解,即不僅要知道是什么,還要知道為什么;重點掌握:要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練把握,同時能運用有關(guān)原理分析和解決實際問題。六、命題原則1考核是檢查教與學(xué)效果的重要方式,是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分,是保證

4、教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段,必須予以高度重視??己说哪康氖菣z查學(xué)員對課程基本原理、基本知識和基本方法的掌握程度,檢測學(xué)員運用市場營銷學(xué)的基本理論和方法分析和解決實際問題的能力。2本課程的考試命題在“市場營銷學(xué)”教學(xué)大綱、本考核要求和文字教材范圍之內(nèi)。既考核對基本知識的識記能力,又考察綜合運用所學(xué)知識對實際問題進行分析、解決的能力。3試卷將盡可能兼顧各個能力層次。在一份試卷中,各層次題目所占分數(shù)比例大致為:了解10%左右,掌握占60%左右,重點掌握占30%左右。4試卷要合理安排各類題型的比重。題型主要包括:選擇題(含單選和多選)、判斷題、簡答題、案例分析題等。在同一份試卷中,各類題型所占的

5、分數(shù)比例大致為:客觀性試題占50%(含單項選擇題、多項選擇題、判斷題等),主觀性試題占50%(含簡答題、案例題等)。每次考試具體題型及比例會有所不同,以當(dāng)學(xué)期通知為準(zhǔn)。試題的能力層次和題型是兩個不同的概念。在各題型中,都可以含有不同能力層次的題目。命題時要兩者兼顧,在一份試卷中保持合理結(jié)構(gòu)。第二部分課程考核內(nèi)容和要求第一篇緒論第一章市場營銷學(xué)的由來與市場觀念的演進了解1市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程掌握1需要、欲望、需求的含義2實施顧客價值創(chuàng)造和顧客滿意工程的途徑重點掌握1市場營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對象2市場營銷、市場的含義3企業(yè)市場觀念及其發(fā)展,新舊觀念的區(qū)別。第二章企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程了解1

6、.企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特點2.SWO疥析法掌握1企業(yè)任務(wù)的含義、對企業(yè)任務(wù)書的幾點要求2確定企業(yè)目標(biāo)的意義,對企業(yè)目標(biāo)的要求3市場營銷計劃的概念與內(nèi)容重點掌握1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要程序2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案的主要內(nèi)容3產(chǎn)品投資組合與波士頓咨詢集團方法4市場營銷管理過程的含義5市場營銷組合的概念第二篇市場分析與研究第三章市場營銷環(huán)境了解1企業(yè)的定義2企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系掌握1科技環(huán)境的概念與研究2法律環(huán)境的概念與研究3營銷環(huán)境機會與營銷環(huán)境威脅的含義4企業(yè)對不同需求狀況的策略重點掌握1市場營銷環(huán)境、宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的含義2政治環(huán)境的概念及其主要內(nèi)容3經(jīng)濟環(huán)境的概念及其主要內(nèi)容4.文化環(huán)境的概念及其主

7、要內(nèi)容5.微觀環(huán)境的主要內(nèi)容6企業(yè)對市場營銷環(huán)境威脅的對策第四章購買行為研究了解1購買者“暗箱理論2“市場營銷刺激”與“購買者行為反應(yīng)”模式掌握1生產(chǎn)者市場購買行為類型2生產(chǎn)者購買決策過程的主要階段重點掌握1費者市場的概念與特點2影響消費者行為的主要因素:內(nèi)在因素、外在因素3消費者購買行為的主要類型4消費者決策過程的主要階段的特點及相應(yīng)的營銷對策.生產(chǎn)者市場的含義與特點6影響生產(chǎn)者購買行為的因素第五章市場營銷調(diào)研與需求測量了解1市場信息的含義與特征2市場信息的來源掌握1市場營銷調(diào)研的內(nèi)容和類型2市場營銷調(diào)研的組織方式:調(diào)研范圍的確定方法、搜集資料的方法、與調(diào)查對象接觸的方法3市場需求的概念4市

8、場預(yù)測的方法重點掌握1市場營銷信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)成2市場營銷調(diào)研的含義與程序3調(diào)查問卷的設(shè)計技術(shù)4市場預(yù)測的概念與程序第三篇市場策略第六章競爭者分析與競爭策略了解1.選擇競爭戰(zhàn)略須考慮的因素掌握1競爭者的市場反應(yīng)行為的幾種類型2補缺基點的特征重點掌握1競爭者的含義,分析競爭者的步驟2企業(yè)的兩種競爭戰(zhàn)略價格競爭、非價格競爭3市場領(lǐng)先者的含義與策略4市場挑戰(zhàn)者的含義與策略5市場跟隨者的含義與策略6市場補缺者的含義與策略第七章目標(biāo)市場營銷了解1市場細分的客觀依據(jù)2市場細分的作用3生產(chǎn)者市場的細分方法掌握1有效細分市場的條件2消費者市場、生產(chǎn)者市場細分的方法3細分市場的評估重點掌握1市場細分、目標(biāo)市場

9、營銷的概念2消費者市場和生產(chǎn)者市場的細分依據(jù)3目標(biāo)市場策略的主要類型、特點及其選擇4市場定位的概念、程序及其策略第四篇市場營銷組合的規(guī)劃與執(zhí)行第八章產(chǎn)品策略產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、品牌與包裝了解1產(chǎn)品整體概念的意義2品牌的作用3包裝的作用掌握1產(chǎn)品組合策略2對品牌設(shè)計的要求3包裝的設(shè)計重點掌握1.產(chǎn)品的整體概念2產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念的含義3品牌與商標(biāo)的概念4企業(yè)的品牌策略5包裝的概念與策略第九章產(chǎn)品策略產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)了解1產(chǎn)品生命周期的其他形態(tài)2新產(chǎn)品開發(fā)的意義掌握1判定產(chǎn)品生命周期的方法2成功的新產(chǎn)品開發(fā)的特征重點掌握1產(chǎn)品生命周期的含義、產(chǎn)品生命周期各階段的特點及相應(yīng)的營銷策略2新產(chǎn)品的

10、含義3新產(chǎn)品開發(fā)的程序與開發(fā)策略第十章定價策略了解企業(yè)定價的8種目標(biāo)掌握企業(yè)定價的程序重點掌握1影響企業(yè)定價的主要因素2需求價格彈性的有關(guān)原理3.企業(yè)定價方法4企業(yè)定價策略第十一章分銷策略了解1分銷渠道類型2分銷渠道的管理3數(shù)據(jù)庫營銷掌握1分銷渠道的結(jié)構(gòu)2批發(fā)與零售的作用3直效營銷的方式3中間商的概念4批發(fā)的概念與類型5零售的概念與類型6直效營銷的含義、特征與管理第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幾個基本概念掌握1網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢2網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段重點掌握1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與職能2網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略第十三章促銷策略了解1銷售促進的適用性2銷售促進的實踐要點3人員推行隊伍的設(shè)計掌握1廣告促銷方案的制

11、定2銷售促進的主要方式3推行隊伍的管理4人員推銷的基本技術(shù)5公共關(guān)系的功能和主要方式重點掌握1促銷與促銷組合的概念2廣告、銷售促進、人員推銷、公共關(guān)系和直效營銷的概念與特點3影響促銷組合決策的因素4進行有效溝通的步驟第五篇營銷控制管理第十四章市場營銷的組織、實施與控制了解1市場營銷部門的演變2設(shè)置市場營銷組織的原則掌握1影響企業(yè)市場營銷組織設(shè)置的因素2市場營銷控制的定義與步驟重點掌握1市場營銷部門五種組織形式的概念與特點2市場營銷實施的含義與實施過程3市場營銷控制的內(nèi)容與方法第十五章服務(wù)營銷了解1服務(wù)營銷要素2服務(wù)定位3服務(wù)定價方法4服務(wù)促銷策略掌握1服務(wù)營銷組合2服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)2服務(wù)質(zhì)量管

12、理的內(nèi)涵、決定因素和服務(wù)質(zhì)量策略3服務(wù)價格與有形產(chǎn)品價格的區(qū)別4服務(wù)渠道策略第十六章國際市場營銷了解1國際市場營銷的經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和政治法律環(huán)境的主要內(nèi)容及其變化趨勢2國際渠道成員的主要類型掌握1影響國際營銷定價的因素2選擇國際渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)3制定國際市場促銷策略時應(yīng)考慮的因素重點掌握1國際市場營銷的概念與特點2進入國際市場的方式3國際營銷的產(chǎn)品策略4國際營銷定價策略5國際市場渠道策略第三部分教學(xué)環(huán)節(jié)1自學(xué)自學(xué)是電大學(xué)生主要的學(xué)習(xí)方式。教師應(yīng)注意學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng),并監(jiān)督學(xué)生保證必要的自學(xué)時間。自學(xué)的學(xué)習(xí)資源主要有三種:文字教材、錄像教材和網(wǎng)上資源。三者以文字教材學(xué)習(xí)為主,其他為輔。學(xué)

13、習(xí)的方式包括個別化學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)。以前者為主,同時在教師的指導(dǎo)下,定期組織小組學(xué)習(xí),研究問題,討論案例。本課為學(xué)生提供了豐富的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源,同學(xué)們可以在家里上網(wǎng),也可以到教學(xué)點上網(wǎng),根據(jù)自己的需要查閱相關(guān)的欄目,與教師進行交流討論,并可積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)和競賽活動。在教學(xué)過程中還將安排不少于兩次的網(wǎng)上實時教學(xué)活動,包括教學(xué)輔導(dǎo)和期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)。教師要督促學(xué)生積極參加網(wǎng)上教學(xué)活動。2集中輔導(dǎo)面授輔導(dǎo)由地方電大輔導(dǎo)教師擔(dān)任,不少于25學(xué)時,各地輔導(dǎo)教師應(yīng)認真鉆研教學(xué)大綱和文字、音像教材,熟悉并掌握課程內(nèi)容,認真?zhèn)湔n。輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指導(dǎo)、文字教材為依據(jù),采用知識點講解、案例分析、作業(yè)講評等方式,提示

14、學(xué)習(xí)思路與方法,講解重難點問題,指導(dǎo)實驗,并適當(dāng)組織討論,培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)、思考和分析解決問題的能力。3考核本課程考試采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核中的5次平時記分作業(yè),由中央電大布置。形成性考核占課程總成績的40%。終結(jié)性考試即期末考試,期末考試成績占課程總成績的60%。( 1)形成性考核:形成性考核由5次記分作業(yè)組成,內(nèi)容包括綜合練習(xí)、學(xué)生手冊規(guī)定內(nèi)容、課外實踐、案例分析、課堂討論等部分構(gòu)成。由中央電大統(tǒng)一布置,下發(fā)形成性考核冊。成績由課程輔導(dǎo)教師評定,省級電大審核,中央電大不定期抽查。形成性考核占課程總成績的40%。終結(jié)性考試即期末考試,期末考試成績占課程總成績的60%。

15、本課采取形成性考核和終結(jié)性考核雙及格制,即兩種考核必須都達到及格,終評成績才能評定為及格。兩種考核中任何一種考核成績不及格,既使合成成績及格,總成績?nèi)耘袨椴患案?。學(xué)生必須按要求完成全部作業(yè)。輔導(dǎo)教師要認真批改作業(yè)并有詳細記錄,使作業(yè)真正成為學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握所學(xué)知識的必不可少的環(huán)節(jié),防止送分、人情分情況的出現(xiàn)。中央電大將對學(xué)生完成作業(yè)情況和試點電大教師批改作業(yè)的情況進行不定期抽查。學(xué)生平時作業(yè)成績合格者方可參加期末考試。除完成五次形成性考核作業(yè)外,在教材和網(wǎng)上將提供大量的練習(xí)題,學(xué)生可根據(jù)自己學(xué)習(xí)情況在當(dāng)?shù)剌o導(dǎo)教師的指導(dǎo)下選擇部分題目進行練習(xí),自我練習(xí)不計入成績。( 2)終結(jié)性考核:為期末

16、考試,形式是閉卷筆試。由全國統(tǒng)一命題,統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一考試時間??荚噧?nèi)容以教學(xué)大綱為依據(jù),難度適中,題量適度。具體的考試要求及題型以中央電大下發(fā)的本課程考核要求為準(zhǔn)。在考試中,按照對教學(xué)內(nèi)容的分層要求有不同的偏重。屬于了解層次的,考試時所占份量較輕;屬于理解與掌握和重點理解與掌握層次的是考試的重點,一定要深入理解。4、多種媒體的教學(xué)資源及其相互之間的關(guān)系根據(jù)電大學(xué)習(xí)特點,我們?yōu)閷W(xué)生和教師提供了適合各類學(xué)習(xí)需要的教學(xué)資源。包括印刷教材、視頻教材、網(wǎng)絡(luò)課程、模擬實驗課件等。多種媒體密切配合,有機搭配,文字教材為主,其他媒體為輔。具體的教學(xué)媒體構(gòu)成如下:文字主教材:(1)文字主教材:本課采用北京工商大學(xué)蘭苓教授專門為電大主編的市場營銷學(xué)。它是教學(xué)的基本依據(jù),其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。( 2)文字導(dǎo)學(xué)教材:是學(xué)習(xí)主教材的向?qū)?,是自學(xué)和復(fù)習(xí)的必要補充,包括教學(xué)過程安排、教學(xué)及學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、練習(xí)、案例等。包括以下兩個分冊 “市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生手冊”。目的在于幫助學(xué)生更好地理解課程的基本教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生的實際運用能力。學(xué)習(xí)手冊以欄目結(jié)構(gòu),:主要欄目有:學(xué)習(xí)進度建議、學(xué)法點撥、學(xué)習(xí)要點、一點即通(對主教材中思考題的提示和

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