南德TUV APQP新版培訓(xùn)資料

1、Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. APQP-先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和控制計(jì)劃Advanced Product Quality Planning and Control PlanJiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add va

2、lue.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 定義：產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。 目標(biāo)：是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系，促進(jìn)參與各方相互信任和支持，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add

3、value. value.產(chǎn)品質(zhì)量策劃的好處 引導(dǎo)資源，使顧客滿意； 促進(jìn)對所需更改的早期識別； 避免晚期更改； 以最低成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃是獨(dú)立的。實(shí)際的進(jìn)度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望/或其他的實(shí)際情況而定。實(shí)際工作、工裝和/或分析技術(shù)能在產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)中越早實(shí)施越好。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.反饋、評定反饋、評定和糾正措

4、施和糾正措施產(chǎn)品和產(chǎn)品和過程確認(rèn)過程確認(rèn)過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃和定義計(jì)劃和定義持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)和概念開發(fā)技術(shù)和概念開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)產(chǎn)品確認(rèn)和過程確認(rèn)和過程確認(rèn)產(chǎn)品過程開發(fā)產(chǎn)品過程開發(fā)和樣件驗(yàn)證和樣件驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)圖產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)圖Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.確定范圍確定范圍x xx xx x計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確認(rèn)

5、x x產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)x x可行性可行性x xx xx x過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)x xx xx x產(chǎn)品和過程確認(rèn)產(chǎn)品和過程確認(rèn)x xx xx x反饋評定和糾正反饋評定和糾正 x xx xx x措施措施 控制計(jì)劃方法論控制計(jì)劃方法論x xx xx x產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖設(shè)計(jì)責(zé)任設(shè)計(jì)責(zé)任僅限制造僅限制造服務(wù)供方服務(wù)供方（如：熱處理、（如：熱處理、貯貯存存、運(yùn)輸?shù)鹊龋┻\(yùn)輸?shù)鹊龋㎎iangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Ad

6、d value.Choose certainty. Add value. value.組建小組 第一步: 確定“橫向職能小組”和其職責(zé); 有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與，適當(dāng)時(shí)，初始小組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、供應(yīng)商和顧客方面的代表。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.小組間的聯(lián)系v與顧客;v與供方;v與小組內(nèi);v與公

7、司內(nèi);Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.培訓(xùn)v產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程中的可能培訓(xùn)涉及到的方面？Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.顧客和

8、供方v主要顧客可與其組織共同進(jìn)行質(zhì)量策劃;v組織應(yīng)同樣要求其主要供方。 良好的外部環(huán)境會導(dǎo)致工作順利而高效地展開。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.同步工程v同步工程將替代逐級轉(zhuǎn)換逐級轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí)施過程的各個(gè)階段; “同步”就是同時(shí)行進(jìn)的意思。未必一定要有明顯的先后順序。 只有同步才能保證工作的效率Jiangsu TV Product Service Ltd

9、. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.控制計(jì)劃v控制計(jì)劃是控制零件/過程系統(tǒng)的書面描述，單獨(dú)的控制計(jì)劃包括三個(gè)獨(dú)立的階段：樣件樣件：在制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述；試生產(chǎn)試生產(chǎn)：在樣件試制后，全面生產(chǎn)之前所進(jìn)行的尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述；正式生產(chǎn)正式生產(chǎn)：在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗(yàn)和測量系統(tǒng)的綜合文件Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD

10、GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.問題的解決v在策劃過程中，小組將遇到些產(chǎn)品設(shè)計(jì)/或加工過程的問題，這些問題可用表示規(guī)定職責(zé)和時(shí)間的矩陣表可用表示規(guī)定職責(zé)和時(shí)間的矩陣表形成文件。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. val

11、ue.產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)度計(jì)劃v小組在策劃過程中的第一項(xiàng)工作是制定進(jìn)度計(jì)劃。同時(shí)，請注意“計(jì)劃”之外的“實(shí)績監(jiān)控”。 * GM APQP項(xiàng)目策劃/進(jìn)度表GM1927-1，VW新零件質(zhì)量提高計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度狀況表。 進(jìn)度圖表包括：任務(wù)、分配和/或其他事項(xiàng)，措施， 負(fù)責(zé)部門和個(gè)人，每一事項(xiàng)“起始”和“完成”日期，并 記錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。監(jiān)控焦點(diǎn)集中于要求特別項(xiàng)目，以起到支持項(xiàng)目監(jiān)測的作用。與進(jìn)度圖表有關(guān)的計(jì)劃：小組有責(zé)任確保其進(jìn)度符合或超過顧客進(jìn)度計(jì)劃。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose

12、 certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.APQP工作的幾個(gè)階段1計(jì)劃和確定項(xiàng)目2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證3過程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證4產(chǎn)品和過程確認(rèn)5反饋、評定和糾正措施注：VDA中將項(xiàng)目策劃分成若干個(gè)單個(gè)任務(wù)領(lǐng)域，在每個(gè)任務(wù)領(lǐng)域完成處，作為檢查點(diǎn)，叫做“里程碑”。一個(gè)項(xiàng)目的里程碑的數(shù)量、名稱和內(nèi)容可視項(xiàng)目的具體情況而定。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose c

13、ertainty. Add value. value.第一階段計(jì)劃和確定項(xiàng)目本階段重點(diǎn)：本階段重點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段需要確保對顧客的需求和期望被產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段需要確保對顧客的需求和期望被充分了解。充分了解。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸入顧客的呼聲u市場研究u保修記錄和質(zhì)量信息u小組經(jīng)驗(yàn) 業(yè)務(wù)計(jì)劃/營銷策略 產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 產(chǎn)品/

14、過程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第二階段的輸入） 設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過程流程圖 產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose

15、 certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.市場調(diào)研：市場調(diào)研： 對顧客的采訪 顧客意見征詢與調(diào)查 市場調(diào)查和預(yù)測報(bào)告 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究 運(yùn)行情況良好（TGR）報(bào)告Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.保修記錄和質(zhì)量信息保修記錄和質(zhì)量信息 以往顧客所關(guān)注問題/需要的清單；

16、運(yùn)行情況不良（TGW）報(bào)告；保修報(bào)告；能力指數(shù)；供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告；問題解決報(bào)告；顧客工廠退貨和拒收；現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) v基準(zhǔn)確定將成為建立產(chǎn)品/過程能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也可提供基準(zhǔn)和概念。成功的基準(zhǔn)確定方法為：識別合適的基準(zhǔn)；識別合適的基準(zhǔn)；了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原

17、因；了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因；制定縮小制定縮小 與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計(jì)劃。與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計(jì)劃。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品產(chǎn)品/過程設(shè)想過程設(shè)想 設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和工藝過程概念（如：考慮材料、生產(chǎn)工藝、重量、功能、耐久性等） 可以考慮：技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評定和新技術(shù)產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可

18、靠性研究 考慮在一規(guī)定的時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率以及長期可靠性/耐久性試驗(yàn)的結(jié)果Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo) v設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步和可度量的設(shè)計(jì)目標(biāo)。設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會消失在隨后的設(shè)計(jì)活動中。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certa

19、inty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.可靠性和質(zhì)量目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo) v可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望、項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上建立起來的。顧客需要和期望的例子可以是無安全問題和可維修性。有些可靠性基準(zhǔn)可以是競爭者產(chǎn)品的可靠性、消費(fèi)者的報(bào)告或在一設(shè)定時(shí)間內(nèi)修理的頻率?？偟目煽啃阅繕?biāo)可用概率和置信度表示。質(zhì)量目標(biāo)是基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，諸如零件/百萬（PPM）、缺陷水平或廢品降低率。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupCh

20、oose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.初始材料清單初始材料清單 小組在產(chǎn)品/過程設(shè)想的基礎(chǔ)上應(yīng)制定一份初始材料清單（GM材料清單BOM），并包括早期分承包方名單。初始過程流程圖初始過程流程圖 預(yù)期的制造過程應(yīng)用從初始材料清單和產(chǎn)品/過程設(shè)想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。也就是為生產(chǎn)產(chǎn)品而安排所規(guī)定的過程步驟和方法的集合。 （GM規(guī)定：初始過程流程圖在定點(diǎn)前；樣件過程流程圖按GP11時(shí)間要求；生產(chǎn)過程流程圖PPAP遞交）Jiangsu TV Product S

21、ervice Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表 顧客已明確規(guī)定的產(chǎn)品和過程的特殊特性 供方可根據(jù)產(chǎn)品和過程經(jīng)驗(yàn)選擇產(chǎn)品和過程的特殊特性 產(chǎn)品特殊特性指的是影響產(chǎn)品功能/性能、可靠性、配合等的特性。 過程特殊特性指的是對過程有影響的參數(shù)，如：壓力、溫度、時(shí)間、扭矩、行程、電流強(qiáng)度、電壓、頻率、空氣濕度、速度等。Jiangsu TV Product Serv

22、ice Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃 v產(chǎn)品保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式，它可包括以下措施，但不限于以下措施： 產(chǎn)品保證計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要組成部分 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certaint

23、y. Add value. value.管理者支持管理者支持 v產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對此工作的興趣、承諾和支持。小組在每一策劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將新情況報(bào)告給管理者以保持其興趣，并促進(jìn)他們的承諾和支持。v在小組的要求下，可以更頻繁地報(bào)告新情況及要求幫助，小組的目標(biāo)就是保持管理者的支持。v管理者參加產(chǎn)品質(zhì)量策劃會議對確保項(xiàng)目成功極其重要。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add

24、value. value.即使是在設(shè)計(jì)由顧客進(jìn)行的情況下，小組也應(yīng)考慮策劃過程即使是在設(shè)計(jì)由顧客進(jìn)行的情況下，小組也應(yīng)考慮策劃過程中的所有設(shè)計(jì)要素，以保證滿足顧客呼聲相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。中的所有設(shè)計(jì)要素，以保證滿足顧客呼聲相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。 一個(gè)可行的設(shè)計(jì)應(yīng)能滿足生產(chǎn)量，工期和工程要求的能力，一個(gè)可行的設(shè)計(jì)應(yīng)能滿足生產(chǎn)量，工期和工程要求的能力，并滿足質(zhì)量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和進(jìn)度目并滿足質(zhì)量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和進(jìn)度目標(biāo)等。標(biāo)等。在這一過程階段，要進(jìn)行初始可行性分析，以評定在制造過在這一過程階段，要進(jìn)行初始可行性分析，以評定在制造過程中可能發(fā)生的潛在問題。程中可能發(fā)生的潛

25、在問題。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計(jì)劃和計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目 和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

26、和開發(fā)過程設(shè)計(jì)與開發(fā)過程設(shè)計(jì)與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第三階段的輸入） 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析（DFMEA） 可制造性和裝配設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評審 制造樣件-控制計(jì)劃/工程規(guī)范 材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 產(chǎn)品和過程特殊特性 量具/試

27、驗(yàn)設(shè)備要求 小組可行性承諾和管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.可制造性和裝配設(shè)計(jì)可制造性和裝配設(shè)計(jì) v是一種同步工程過程，用來優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系。v考慮的范圍可包括：v最佳參數(shù)設(shè)計(jì)v制造和/或裝配過程v尺寸公差（要求到什么程度，供方是否可接受，價(jià)格是否可接受） v性能要求（要求到什么程度，是否可接受） v部件數(shù)（多或少）v過程調(diào)

28、整（最佳化）v材料搬運(yùn)（最小化）Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 v設(shè)計(jì)驗(yàn)證驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第一章所述活動的顧客要求。 v主要針對對象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀 v應(yīng)有驗(yàn)證計(jì)劃、驗(yàn)證項(xiàng)目、時(shí)間、人員、驗(yàn)證方法、驗(yàn)證報(bào)告 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certa

29、inty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設(shè)計(jì)評審設(shè)計(jì)評審 v設(shè)計(jì)評審是由設(shè)計(jì)工程部門領(lǐng)導(dǎo)并應(yīng)包括其它被影響部門的一些會議。v設(shè)計(jì)評審不但是為防止問題和誤解的有效方法，而且還提供了監(jiān)測進(jìn)展及向管理者報(bào)告的機(jī)制。 評審：為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動。 v設(shè)計(jì)評審的主要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose c

30、ertainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.樣件制造樣件制造 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 樣件控制計(jì)劃是對樣件制造過程中的尺寸測量和材料與功能試驗(yàn)的描述，由項(xiàng)目小組制定。 樣件的制造為小組和顧客提供了評價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望程度的機(jī)會。 小組負(fù)責(zé)的所有樣件都應(yīng)評審，以保證：- 產(chǎn)品符合所要求的規(guī)范- 對特殊產(chǎn)品和過程特性特別注意- 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)制定初始過程參數(shù)和包裝要求 - 將關(guān)注問題、變差和費(fèi)用傳達(dá)給顧客 可使用A-8檢查表來幫助制定樣件控制計(jì)劃。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD Grou

31、pChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）、工程規(guī)范、材料規(guī)范工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）、工程規(guī)范、材料規(guī)范 顧客設(shè)計(jì)不排除項(xiàng)目策劃小組評審的職責(zé)。 包括應(yīng)在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊特性(政府法規(guī)和安全性)。 應(yīng)對工程圖樣進(jìn)行評審來確定是否有足夠的數(shù)據(jù)以對每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。 應(yīng)能清楚地標(biāo)識控制或基準(zhǔn)平面/定位面，以便為現(xiàn)行的控制過程設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆脱b備。 識別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。 材料規(guī)范對于涉及到物理特

32、性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求 項(xiàng)目小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容。 。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.圖樣和規(guī)范的更改圖樣和規(guī)范的更改 當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，項(xiàng)目小組應(yīng)將更改以書面形式及時(shí)通知受影響的所有部門。新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 DFMEA、產(chǎn)品保證計(jì)劃/或設(shè)計(jì)評審時(shí)，可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。 項(xiàng)目策劃小組應(yīng)列出新設(shè)備、工

33、裝和試驗(yàn)設(shè)備清單（A-3表）。 應(yīng)將新設(shè)備、工裝、試驗(yàn)設(shè)備項(xiàng)目列入進(jìn)度表上，監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度，確保新的裝備和工裝可使用并及時(shí)供貨（在試生產(chǎn)前完工）。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品和過程特殊特性產(chǎn)品和過程特殊特性 應(yīng)該對產(chǎn)品和過程特殊特性標(biāo)識。（TS16949中7.3.2.3條中規(guī)定，特殊特性必須與顧客規(guī)定的定義和符號相一致，或組織的等效符號或記號） 特殊特性

34、是指可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。 編制控制計(jì)劃 特殊特性。 在所有的技術(shù)文件中使用的特殊特性符號應(yīng)一致。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.量具和試驗(yàn)設(shè)備要求量具和試驗(yàn)設(shè)備要求 應(yīng)列出量具和試驗(yàn)設(shè)備清單。 項(xiàng)目小些應(yīng)將此內(nèi)容列入進(jìn)度表中，并監(jiān)測進(jìn)展情況。小組可行性承諾和管理者的支持小組可行性承諾和

35、管理者的支持 項(xiàng)目策劃小組應(yīng)評定設(shè)計(jì)的可行性（無論是顧客設(shè)計(jì)或自行設(shè)計(jì)）。 小組應(yīng)確信設(shè)計(jì)能按預(yù)定時(shí)間并以顧客可接受的價(jià)格進(jìn)行制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量的交貨能力。 可按A-2表評價(jià)“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)”階段的工作及其有效性。 填寫“小組可行性承諾表”。 小組應(yīng)將提出的設(shè)計(jì)可行性的一致意見和該階段議 而未決的問題形成文件提交管理者以獲得支持。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value

36、. value.第三階段第三階段制造過程的開發(fā)制造過程的開發(fā)這一階段的任務(wù)是為了保證開發(fā)一個(gè)有效的制造系統(tǒng)，這這一階段的任務(wù)是為了保證開發(fā)一個(gè)有效的制造系統(tǒng)，這個(gè)制造系統(tǒng)應(yīng)保證滿足顧客的要求、需求和期望。個(gè)制造系統(tǒng)應(yīng)保證滿足顧客的要求、需求和期望。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計(jì)劃和計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、

37、評定 確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目 和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出/ /批準(zhǔn)批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)與開發(fā)過程設(shè)計(jì)與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value.

38、 value.v設(shè)計(jì)失效模式及后果分析；v可制造性和裝配設(shè)計(jì)；v設(shè)計(jì)驗(yàn)證；v設(shè)計(jì)評審；v制造樣件控制計(jì)劃；v工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）v工程規(guī)范；v材料規(guī)范；v圖樣和規(guī)范更改；v新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求；v產(chǎn)品和過程特殊特性；v量具/試驗(yàn)設(shè)備要求；v小組可行性承諾和管理者支持。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第四階段的輸入）v包裝標(biāo)準(zhǔn)v產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系

39、評審 v過程流程圖 v車間平面布置圖 v特性矩陣圖 v過程失效模式及后果分析（PFMEA）v試生產(chǎn)控制計(jì)劃 v包裝規(guī)范v過程指導(dǎo)書 v測量系統(tǒng)分析計(jì)劃v初始過程能力研究計(jì)劃 v管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) v顧客通常會有包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去。v如沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性。 Jiangsu

40、TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評審過程質(zhì)量體系評審 v產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可對制造廠的產(chǎn)品過程質(zhì)量體系進(jìn)行評審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和/或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系中予以體現(xiàn)并包括在制造控制計(jì)劃中;v這成為產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組基于顧客輸入、小組經(jīng)驗(yàn)和以往經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)有質(zhì)量體系的一個(gè)改進(jìn)機(jī)會。 Jiangsu TV Product Service Ltd

41、. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.過程流程圖過程流程圖 使用A-6表對過程流程圖進(jìn)行檢查、評價(jià)。場地平面布置圖場地平面布置圖 為了確定檢測點(diǎn)的可接受性，控制圖的位置、目視輔具的應(yīng)用、中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定場地平面布置圖。 所有的材料流程都要和過程流程圖和控制計(jì)劃相協(xié)調(diào)。 使用A-5表來對場地平面布置圖進(jìn)行評價(jià)。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoos

42、e certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.特性矩陣圖特性矩陣圖 特性矩陣圖是用來顯示過程參數(shù)（產(chǎn)品特性）和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。注：C 用于夾緊的操作特性； X 由此操作導(dǎo)致或改變的特性應(yīng)符合過程流程圖表格; L 用于定位的操作特性.編號描述公差051020301IDC2FACEC3LL456ODJiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose cert

43、ainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 v試生產(chǎn)控制計(jì)是對樣件研制后批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測量和材料、功能試驗(yàn)的描述。v試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品/過程控制。 v試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過程中或之前的潛在不符合。例如：v增加檢驗(yàn)次數(shù)；v增加生產(chǎn)過程中的檢查和終檢驗(yàn)點(diǎn)；v統(tǒng)計(jì)評價(jià)；v增加審核；vA-8表中的控制計(jì)劃檢查表協(xié)助其進(jìn)行評價(jià) Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- A

44、dd value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 項(xiàng)目策劃小組應(yīng)確保向所有對過程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過程指導(dǎo)書。 過程指導(dǎo)書制定時(shí)的依據(jù)資料： FMEA； 控制計(jì)劃； 工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 過程流程圖； 場地平面布置圖； 特性矩陣圖； 包裝標(biāo)準(zhǔn)； 過程參數(shù)； 搬運(yùn)要求； 生產(chǎn)者對過程和產(chǎn)品的專業(yè)技能知識； 過程的操作者。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose c

45、ertainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.測量系統(tǒng)分析計(jì)劃測量系統(tǒng)分析計(jì)劃 項(xiàng)目策劃小組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測量系統(tǒng)分析的計(jì)劃（具體參見MSA手冊）。初始過程能力研究計(jì)劃初始過程能力研究計(jì)劃 應(yīng)制定一個(gè)初始過程能力計(jì)劃。 控制計(jì)劃中被標(biāo)識的特性將作為初始過程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add val

46、ue.Choose certainty. Add value. value.包裝規(guī)范包裝規(guī)范 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)并開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝（包括內(nèi)部的分隔部分） 任何情況下，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運(yùn)和開包過程中保持不變，包裝應(yīng)與搬運(yùn)裝置匹配。 適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。管理者支持管理者支持 在過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束時(shí)，由項(xiàng)目策劃小組安排正式的評審，以促進(jìn)管理者的參與。 評審目的就是將項(xiàng)目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決未決的議題。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty

47、- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.第四階段第四階段產(chǎn)品與過程策劃的確認(rèn)產(chǎn)品與過程策劃的確認(rèn)本階段討論本階段討論通過生產(chǎn)運(yùn)行評價(jià)通過生產(chǎn)運(yùn)行評價(jià)來對制造過程進(jìn)行確認(rèn)為來對制造過程進(jìn)行確認(rèn)為主要特點(diǎn)。主要特點(diǎn)。在試生產(chǎn)運(yùn)行中，策劃小組應(yīng)確認(rèn)是否遵循控制計(jì)劃和在試生產(chǎn)運(yùn)行中，策劃小組應(yīng)確認(rèn)是否遵循控制計(jì)劃和過程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求，還應(yīng)注意正式生產(chǎn)過程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求，還應(yīng)注意正式生產(chǎn)運(yùn)行之前有關(guān)關(guān)注問題的調(diào)查和解決。運(yùn)行之前有關(guān)關(guān)注問題的調(diào)查和解決。 Jian

48、gsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計(jì)劃和計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目 和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)與

49、開發(fā)過程設(shè)計(jì)與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.v試生產(chǎn)； v測量系統(tǒng)評價(jià)； v初始過程能力研究；v生產(chǎn)件批準(zhǔn)；v生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)；v包裝評價(jià)；v生產(chǎn)控制計(jì)劃；v質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持。輸出（作為第五階段的輸入） Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupCh

50、oose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 初始過程能力研究 測量系統(tǒng)評價(jià) 最終可行性 過程評審 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 首次能力（FTC） 質(zhì)量策劃認(rèn)定 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 包裝評價(jià) Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.試生產(chǎn)試生產(chǎn) v應(yīng)采用正式

51、生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括生產(chǎn)操作者）、設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來進(jìn)行試生產(chǎn) 。v對制造過程的有效性的確認(rèn)從生產(chǎn)的試運(yùn)行開始 。v試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但APQP小組可以超過這個(gè)數(shù)量 。v試生產(chǎn)的輸出（產(chǎn)品）用來進(jìn)行如下工作 ：Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.測量系統(tǒng)評價(jià)測量系統(tǒng)評價(jià) 在試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測量裝置和方法，按工程規(guī)范，檢查控制計(jì)劃標(biāo)識

52、的特性，并進(jìn)行測量系統(tǒng)的評價(jià)（詳見MSA手冊）。初始過程能力研究（初始過程能力研究（CPK、PPK） 應(yīng)對控制計(jì)劃中識別的特性進(jìn)行初始過程能力研究。 該研究目的是評價(jià)生產(chǎn)過程是否已準(zhǔn)備就緒生產(chǎn)件批準(zhǔn)（生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP） 生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求（詳見PPAP手冊）。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)

53、生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。包裝評價(jià)包裝評價(jià) 所有的試裝運(yùn)（可行的情況下）和試驗(yàn)方法都應(yīng)評價(jià)產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中和在不利環(huán)境下受到保護(hù)。 排除項(xiàng)目策劃小組對顧客規(guī)定的包裝方法的評價(jià)。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃 v生產(chǎn)控制計(jì)劃是對控制零件和過程的體系的書面描述。生產(chǎn)

54、控制計(jì)劃是一種動態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來更新控制計(jì)劃的增加/刪減（可能需要采購機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)） 。v生產(chǎn)控制計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評價(jià)輸出、評審控制計(jì)劃并做出適當(dāng)更改的機(jī)會。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.第五階段第五階段反饋、評定和糾正措施反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品策劃不隨過程確認(rèn)和就緒而終止產(chǎn)品策劃不隨過程確認(rèn)和就緒而終止。在這

55、一階段，生產(chǎn)控制計(jì)劃是評價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。在這一階段，生產(chǎn)控制計(jì)劃是評價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。供方有義務(wù)使所有特性滿足顧客的要求供方有義務(wù)使所有特性滿足顧客的要求。特殊特性應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)特殊特性應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計(jì)劃和計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目

56、和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)與開發(fā)過程設(shè)計(jì)與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.v減少變差v顧客滿意v交付和服務(wù)輸出輸出Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.減少變差減少變差 v控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用作識別過程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來減少變差。