物流管理部年度KPI考核表

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物流管理部年度KPI說明2007年部門年度績效指標(biāo)公司戰(zhàn)略主題關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）指標(biāo)定義指標(biāo)說明計算公式*100%數(shù)據(jù)來源提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)交貨及時率準(zhǔn)時交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)的比重衡量本部門對客戶交貨的及時性的支持準(zhǔn)時交貨次數(shù)總交貨次數(shù)市場業(yè)務(wù)部、物流管理部提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)車輛安全事故次數(shù)運輸過程中發(fā)生的車輛故障及交通安全事故總次數(shù)減少車輛安全事故次數(shù)，實現(xiàn)準(zhǔn)時交貨運輸過程中發(fā)生的車輛故障及交通安全事故總次數(shù)物流管理部提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)裝車效率單位時間內(nèi)裝貨板數(shù)提高裝車效率，節(jié)省成本總裝貨板數(shù)/總裝貨時間 物流管理部提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)運輸破損率運輸貨物破損數(shù)量占總運輸量的比重衡

2、量運輸過程中純運輸因素而導(dǎo)制的貨物損耗運輸貨物完好數(shù)量總運輸量品系部、物流管理部低成本控制能力外發(fā)運輸產(chǎn)品每噸每公里費用外發(fā)運輸產(chǎn)品每噸每公里費用降低物流成本外發(fā)運輸總費用（外發(fā)運輸總里程*外發(fā)運輸總重量）財務(wù)報關(guān)部、物流管理部物流管理部年度KPI考核表姓名工號部門職位主考人工作績效70序號關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）目標(biāo)值權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)(分)實際值考核得分說明100959485847574分以下1交貨及時率100%30%98%X100%95%X<98%90%X<95%X<90%2車輛安全事故次數(shù)025%0X>03裝車效率0.4板/分鐘20%X0.40.39X<0.40.

3、38X<0.39X<0.384運輸破損率015%0X3X>35外發(fā)運輸產(chǎn)品每噸每公里費用*10%*管理績效20序號管理績效權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)自評得分主評得分100959485847574分以下1計劃與組織管理20%具有系統(tǒng)、準(zhǔn)確、迅速解決問題的工作行為特征，并進行有效的工作分解，以較佳的方式達成工作目標(biāo)。對工作的執(zhí)行和可能遇到的問題有計劃性解決方案，并能夠組織實施；能有效地計劃和組織下屬工作；缺乏預(yù)先制定的工作計劃，解決問題準(zhǔn)備不足；2目標(biāo)管理10%設(shè)置目標(biāo)合理、有效，計劃性、時間性強?？偸窃O(shè)置具有現(xiàn)實性的目標(biāo)，但有時目標(biāo)設(shè)置過難；多數(shù)情況下，目標(biāo)設(shè)置合理現(xiàn)實，但會出現(xiàn)目標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

4、忽略現(xiàn)實要求的情況；目標(biāo)設(shè)置模糊、不現(xiàn)實，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不明，沒有明確的時間要求；3管理控制20%善于控制、協(xié)調(diào)、干預(yù)，使群體行為趨同于目標(biāo)的實現(xiàn)。善于激勵，能對下屬及同事的行為產(chǎn)生影響，以管理者的身份體現(xiàn)其影響力；保持必要的指示、控制，獲得他人的協(xié)作，對他人表現(xiàn)出信任；面臨困難易放棄原則，管理思想和工作風(fēng)格不易為他人接受；4管理決策20%善于綜合利用決策信息，經(jīng)常作出超出一般的決策，且大多數(shù)情況是正確的選擇。決策恰當(dāng)，一般不會引起爭議；做出日常的、一般性決策，在較為復(fù)雜的問題上采取中庸決策策略；決策猶豫，忽略決策的影響信息；5溝通合作20%很強的溝通愿望和良好的溝通方式，使合作成為主要的工作方式、

5、方法。善于溝通，力求合作，引人注意；溝通清楚易于接受，表現(xiàn)出互相接受的合作傾向；交流、溝通方式混淆，缺乏中心議題，不易于合作；6授權(quán)管理10%創(chuàng)造性地布置工作，給下屬職業(yè)發(fā)展機會，不斷地指導(dǎo)、推動下屬進步。分配大量的工作，并給與清楚明了的指導(dǎo)；分配適量的工作，并給與必要的指導(dǎo)；幾乎不分配任何工作，很少給予必要的工作指導(dǎo)；工作行為與關(guān)鍵特征10序號工作行為與關(guān)鍵特征權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)自評得分主評得分100959485847574分以下1工作合理性20%努力創(chuàng)新、尋求較高層次的現(xiàn)代管理理念和方法善于提出和運用一些新觀念、新方法；能夠接受合理化工作改進計劃；安于現(xiàn)狀、不能夠改進工作方式、方法；2工作積極性

6、10%持續(xù)的工作積極、努力，并以此帶動其他人的工作。以熱情和努力投入自己的工作；能夠以較高的工作標(biāo)準(zhǔn)展開工作；能夠以一般的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成工作；3工作協(xié)作性20%主動協(xié)作，創(chuàng)建良好的工作人際關(guān)系。努力維護相互合作的工作關(guān)系；在做好本職工作的基礎(chǔ)上，與人合作；以自我為中心，不尋求協(xié)作、支持；4工作責(zé)任感20%以積極的態(tài)度承擔(dān)責(zé)任，推動工作績效的改進。承擔(dān)授權(quán)責(zé)任；服從于本職工作的完成；出現(xiàn)責(zé)任問題時，尋求理由開脫；5工作自主性20%積極尋求本職工作以外的工作，并與高標(biāo)準(zhǔn)保持一致。以獨立的、高標(biāo)準(zhǔn)的要求達成工作目標(biāo)；按工作要求自主完成工作；缺乏獨立完成工作的意識和能力；6工作紀(jì)律性10%在遵守、服從

7、的前提下，提出有效的制度改進建議，以完善各項規(guī)章制度。積極執(zhí)行和推進各項規(guī)章制度；忠于職守，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)；漠視規(guī)章、制度的約束，對領(lǐng)導(dǎo)指示表示出拒絕性傾向；考評總體評價自我總評自評得分自評等級A B C D突出成績尚存不足努力方向主考人簽名：總體考評總體考評得分考核等級A B C D注：考評得分=工作績效得分*0.7+（管理績效的自評*0.3+主評人評分*0.7）*0.2+（關(guān)鍵行為特征的自評*0.3+主評人評分*0.7）*0.1該員工出色之處該員工存在不足之處績效溝通記錄：(確定下步工作改進點)考核人簽名：被考核人簽名：上級主管審核：簽名：人力資源部審核：簽名：總經(jīng)理審核：簽名：備注：1、該表工作績效欄由本人根據(jù)