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1、責(zé)任矩陣項(xiàng)目需要完成的任務(wù)千頭萬(wàn)緒,參與項(xiàng)目的成員數(shù)目眾多,因此需要將任務(wù)落實(shí)到成員身上,確保每個(gè)任務(wù)都有相應(yīng)的成員去負(fù)責(zé)和完成,這就是成員分工,責(zé)任矩陣就是用來(lái)進(jìn)行成員分工的有效工具。責(zé)任矩陣是什么?矩陣是將mn個(gè)元素all,a12,a13,amn排成m行(橫排是“行”)、n歹以縱排是“列”)的矩形稱為m行n列的"矩陣”。alla12a1na21a22a2namiam2amn當(dāng)m=n時(shí),稱為n階“方陣”。矩陣可按某些規(guī)則進(jìn)行加法、乘法以及數(shù)與矩陣相乘等運(yùn)算。矩陣的概念最初由解線性方程組產(chǎn)生,我國(guó)古代用籌算法解線性方程組時(shí)就是用籌碼排成矩陣來(lái)進(jìn)行的。矩陣?yán)碚撛诮こ碳夹g(shù)、物理學(xué)、管
2、理科學(xué)及其他學(xué)科中有廣泛應(yīng)用。在項(xiàng)目管理中,責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人、并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。責(zé)任分配矩陣是一種矩陣圖,責(zé)任矩陣中橫向?yàn)楣ぷ鲉卧?,縱向?yàn)轫?xiàng)目成員或部門名稱,縱向和橫向交叉處符號(hào)表示項(xiàng)目成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)或參與角色。責(zé)任矩陣是由線條、符號(hào)和簡(jiǎn)潔文字組成的圖表,不但易于制作和解讀,而且能夠較清楚的反映出項(xiàng)目各部門之間或成員之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以與工作分解結(jié)構(gòu)結(jié)合使用,如制定戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項(xiàng)目分級(jí)的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級(jí)的日常活動(dòng)責(zé)任矩陣。責(zé)任矩陣,是用來(lái)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行分
3、工,明確其角色與職責(zé)的有效工具,通過(guò)這樣的關(guān)系矩陣,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的角色,也就是誰(shuí)做什么,得到了直觀地反映。這樣,項(xiàng)目的每個(gè)具體任務(wù)都能落實(shí)到參與項(xiàng)目的成員身上,確保了項(xiàng)目的事有人做,人有事干。責(zé)任矩陣如何做1、明確工作任務(wù)參與類型的表示符號(hào)用來(lái)表示工作任務(wù)參與類型的符號(hào)有多種形式,如數(shù)字式,字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來(lái)代表工作參與角色或責(zé)任,這樣便于加強(qiáng)彼此聯(lián)絡(luò)。項(xiàng)目管理中通常有八種角色和責(zé)任,如下:X一執(zhí)行工作D一單獨(dú)或決定性決策B部分或參與決策P控制進(jìn)度T一一培訓(xùn)工作C一一必須咨詢I必須通報(bào)A可以建議2、了解責(zé)任矩陣的特點(diǎn)和適用對(duì)象用責(zé)任矩陣來(lái)確定項(xiàng)目組織或人員的責(zé)任已獲得廣
4、泛應(yīng)用。由于責(zé)任是由有線條、符號(hào)和簡(jiǎn)潔文字組成的圖表,它不但易于制作和解讀,而且能夠較清楚地反映出項(xiàng)目各工作部門或個(gè)人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以使用在WBS的任何層次,如戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項(xiàng)目分級(jí)的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級(jí)的日?;顒?dòng)責(zé)任矩陣。3、責(zé)任矩陣示例表一為一個(gè)以符號(hào)表示的責(zé)任矩陣示例,表二為一個(gè)以字母表示的責(zé)任矩陣示例。表一、以符號(hào)表示的責(zé)任矩陣項(xiàng)目相關(guān)方項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師程理工管部財(cái)務(wù)部合同造價(jià)部材料供應(yīng)部設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部公司某施工公司設(shè)計(jì):O招投標(biāo)O施工準(zhǔn)備采購(gòu)_O施工°項(xiàng)目管理表中各符號(hào)含義:負(fù)責(zé)口通知輔助承包。審批表二以字母表示的責(zé)任矩陣個(gè)人與部門活動(dòng)/任務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目支持辦網(wǎng)絡(luò)管理者項(xiàng)目成員全體人員召開(kāi)項(xiàng)目定義會(huì)議1DBXBXXAA確定收益DBPXXAA草擬項(xiàng)目定義報(bào)告DBXXIIA召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議XDXXXX完成里程碑計(jì)劃BDXXCAA完成責(zé)任矩陣DBXBXXCAA準(zhǔn)備時(shí)間估算APXATA準(zhǔn)備費(fèi)用估算APXATA準(zhǔn)備收益估算APT評(píng)價(jià)項(xiàng)目活力一DBPXBCC評(píng)價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)DBPXXCCC完成項(xiàng)目定義DBBXX
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