談知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上談知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展摘要：面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的殘酷競爭，企業(yè)只有持續(xù)提升知識管理能力，實(shí)現(xiàn)知識資源的有效管理，才能為企業(yè)創(chuàng)新提供充足的資源與動力，才能更好的在競爭中求生存，求發(fā)展。關(guān)鍵詞：知識管理 企業(yè)創(chuàng)新 知識經(jīng)濟(jì)伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，“知識”變身為“知本”，成為獲取“資本”的永久創(chuàng)造力。知識管理能力與創(chuàng)新能力成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。一、知識管理的提出1996年，由全球24個(gè)最發(fā)達(dá)國家組成的“經(jīng)濟(jì)與合作發(fā)展組織”(OECD)發(fā)布了題為以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)的研究報(bào)告。它從經(jīng)濟(jì)的角度把知識視為一種可以市場化的資源，從而把“知識經(jīng)濟(jì)”定義為“建立在知識的生產(chǎn)、分配和使

2、用之上的經(jīng)濟(jì)”；同時(shí)它又以知識含量為尺度把現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)視為繼“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”、“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”之后的全新社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)知識經(jīng)濟(jì)。（一）知識經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)生存發(fā)展形態(tài)的新變化企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素變化：決定創(chuàng)辦企業(yè)的要素不再是資本，而是“知本”。土地、人力和資本等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素不再是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΓR將取而代之成為企業(yè)發(fā)展的新的驅(qū)動力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)變化：企業(yè)的競爭優(yōu)勢不再集中體現(xiàn)為對傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的占有、配置、開發(fā)、生產(chǎn)、加工、營銷的能力，而體現(xiàn)為“知本”創(chuàng)新的能力，以及“知本”和資本的結(jié)合能力。一個(gè)企業(yè)可以因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的“知本”從而在原來的領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先同行，也可以因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的“知本”進(jìn)入新的領(lǐng)域。對

3、于處于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識型企業(yè)來說，“知本”的創(chuàng)新成為企業(yè)生存的必要條件，創(chuàng)新活動逐漸成為知識型企業(yè)的日常活動。企業(yè)管理模式變化：創(chuàng)新替代控制和管理成為新的競爭點(diǎn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，獲得高效率的方法是以規(guī)模經(jīng)濟(jì)和良好管理來更好地控制市場和原料供應(yīng)，但是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷找出創(chuàng)新點(diǎn)和創(chuàng)新方法才是提高效率的關(guān)鍵。另外，隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，加快了信息反饋速度。企業(yè)的創(chuàng)新速度需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作才能提高，而團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流在信息化時(shí)代更多的依賴于信息系統(tǒng)和蛛網(wǎng)型管理，而不是傳統(tǒng)的由上而下的金字塔型管理。蜘蛛網(wǎng)上的每一個(gè)結(jié)點(diǎn)，都可能成為創(chuàng)新的源泉，也可能成為阻礙創(chuàng)新的絆腳石。(二)知

4、識管理的內(nèi)涵基于“知識具有價(jià)值，知識能創(chuàng)造價(jià)值”的認(rèn)識，知識管理把最大限度的利用和掌握知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。以高科技主導(dǎo)的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的價(jià)值除了擁有的固定資產(chǎn)和產(chǎn)品外，更大的體現(xiàn)在知識資源上，這些資源包括企業(yè)的商譽(yù)、品牌、知識產(chǎn)權(quán)、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系、企業(yè)的IT系統(tǒng)、企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)擁有的人力資本等，因此企業(yè)的最大資產(chǎn)應(yīng)該是繼資本、勞動力之后的脫穎而出的“第三資源”知識資源。知識管理是對知識進(jìn)行開發(fā)、收集、儲存、分析、獲取、傳遞、共享等形成一條知識價(jià)值鏈，并對其進(jìn)行有效的管理，涉及了企業(yè)內(nèi)部人員、流程 、結(jié)構(gòu)、文化、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、變化、激勵(lì)政策、衡量標(biāo)準(zhǔn)等等內(nèi)容。知識

5、管理包含以下步驟：1確定核心知識。對企業(yè)的知識資本進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析，把重點(diǎn)放在核心知識資本上。核心知識應(yīng)具備以下特征：（1）不易模仿性：是競爭對手難以模仿和復(fù)制的；（2）耐久性：具有較長的使用壽命周期，且作為發(fā)展核心能力的知識資本發(fā)揮作用的時(shí)間越長，其價(jià)值越大；（3）不可替代性：對核心能力的形成超直接作用，且其作用是其它知識資本無法替代的；（4）優(yōu)越性：與競爭的同類資本相比具有競爭優(yōu)勢。2投資預(yù)算。企業(yè)培育核心能力的一項(xiàng)重要工作是確定甜酸的投資預(yù)算并分配給相應(yīng)的核心能力。企業(yè)將各項(xiàng)知本投資預(yù)算分配到相應(yīng)的核心能力，就形成了核心能力投資預(yù)算。同時(shí)，企業(yè)在確定知識資本投資預(yù)算的過程中應(yīng)注意綜合平

6、衡并有所側(cè)重。3.獲取核心知識資本。在確定了企業(yè)核心知識資本之后，企業(yè)可以通過外部途徑直接獲取知識資本，如通過購買專利，直接獲取相關(guān)領(lǐng)域的核心技術(shù)；又如通過購買其它企業(yè)的商標(biāo)，贏得更廣泛的客戶群。4發(fā)展核心知本。對于不能直接從外部獲取的知本，企業(yè)就需要通過自身來發(fā)展這些核心知本。并且，企業(yè)大部分的核心知本應(yīng)該是依賴自身的發(fā)展得到的，如企業(yè)的文化、經(jīng)營流程、客戶的忠誠等知本是不可能通過外部獲取的。5利用知本。必須利用企業(yè)得到的各種知識資本才能使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心能力。6保護(hù)知本。企業(yè)培育知本是為了獲取競爭優(yōu)勢，那么就必須對得到的知本進(jìn)行保護(hù)。可采用事先主動型方式，如許多生產(chǎn)型企業(yè)非常重視品牌形象

7、，為此制定了產(chǎn)品補(bǔ)救計(jì)劃，以便在顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)為顧客提供維修服務(wù)或?qū)a(chǎn)品更換，最終使?jié)M意；也可采用事后反應(yīng)型方式，因?yàn)橛行χ驹斐蓳p害的事件具有安全性和偶然性，企業(yè)無法事先采取保護(hù)措施；還有一些事件對知本的不利影響往往需要過一段時(shí)間都會顯現(xiàn)出來，也就是所謂的“時(shí)滯”將就，企業(yè)很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。7評估知本。企業(yè)資產(chǎn)平衡表在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)難以反映企業(yè)的實(shí)際情況，企業(yè)真正的價(jià)值恰恰是隱藏在傳統(tǒng)的資產(chǎn)平衡表背后的知本。只有對知識資本進(jìn)行正確的評估，才能與其他企業(yè)的知識資本進(jìn)行比較，才能使企業(yè)正確的確定核心知識資本。如何衡量知識資本的價(jià)值是企業(yè)管理者和資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)面臨的重要挑戰(zhàn)。

8、作為一種全新的經(jīng)營管理模式，知識管理將知識視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，將通過知識的更有效利用來提高個(gè)人或組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。二、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的生命（一）企業(yè)創(chuàng)新的動因2006年全國科技大會，把全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家作為重要的國家戰(zhàn)略。2007年黨的十七大報(bào)告，將全社會創(chuàng)造活力顯著增強(qiáng)，創(chuàng)新型國家基本建成納入了構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)之中。在將要構(gòu)建的國家創(chuàng)新體系中，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，因而企業(yè)創(chuàng)新是社會創(chuàng)新的重要力量，是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主角。企業(yè)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品靠科技，產(chǎn)品與科技均靠不斷創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)保持快速的創(chuàng)新，已成為決勝于市場的關(guān)鍵。對于創(chuàng)新，不少企業(yè)往

9、往將其目標(biāo)定位在創(chuàng)新產(chǎn)品及市場價(jià)值上，優(yōu)秀企業(yè)卻將其取向于“知本”即知識資本增值上?！爸尽迸c“資本”增值有著本質(zhì)的不同，“知本”是獲取“資本”永久的創(chuàng)造力?！爸尽笔瞧髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新、增加財(cái)富的最根本來源，惟有知識在運(yùn)用中不被消耗，可以通過人的不斷創(chuàng)新而不斷增值，并成為共享資源。傳統(tǒng)的企業(yè)創(chuàng)新觀念是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新科技等。然而優(yōu)秀企業(yè)對創(chuàng)新運(yùn)行核心的新理念，是將創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新精神視為更為重要的企業(yè)創(chuàng)新靈魂。惟有創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新精神，才能發(fā)揮出創(chuàng)新的靈魂作用。只有把握了“創(chuàng)新靈魂”，才抓住了開展創(chuàng)新的核心。（二）創(chuàng)新與企業(yè)核心能力核心能力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.P

10、rahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（Gary Hamel）在其合著的公司核心競爭力（The Core Competence of the Corporation）一書中首先提出來的。他們對核心能力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。這些技術(shù)的結(jié)合方式和技術(shù)的先進(jìn)水平共同決定著核心能力的強(qiáng)弱，決定著企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場的潛力，體現(xiàn)著競爭優(yōu)勢，對一般企業(yè)而言，核心能力主要包括：1核心技術(shù)能力，包括企業(yè)的研究和開發(fā)能力，產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力，核心技術(shù)能力的高低決定了企業(yè)由技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)而向競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)換的能

11、力和水平。2應(yīng)變能力，指企業(yè)隨時(shí)根據(jù)市場變化、科技進(jìn)展和競爭變化而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的能力。3組織協(xié)調(diào)能力，通過融合企業(yè)的組織管理技術(shù)、信息技術(shù)、企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制等要素，將企業(yè)的技術(shù)知識和生產(chǎn)技巧帶入企業(yè)的核心能力中。企業(yè)組織效率的高低決定了企業(yè)由技術(shù)優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)換的效率。4企業(yè)影響力，反映企業(yè)在成長過程中培育的對外影響力，直接或間接影響企業(yè)的核心能力，主要包括：企業(yè)的市場營銷能力以及企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者中的信譽(yù)度等?，F(xiàn)代企業(yè)的核心能力是一個(gè)以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是能夠使企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看

12、，核心能力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。核心能力的不斷積累過程也是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)的過程。企業(yè)越來越強(qiáng)的模仿、復(fù)制和追趕能力，使得任何企業(yè)都不可能長期擁有某項(xiàng)特殊技術(shù)或?qū)ｉL。因此，只有不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新，充分發(fā)掘和利用自己的核心專長，不斷強(qiáng)化自己獨(dú)特的優(yōu)勢，才能為企業(yè)未來發(fā)展?fàn)幦≥^大的空間。三、知識管理與企業(yè)創(chuàng)新知識管理、創(chuàng)新行為都不單純是一種技術(shù)過程，人的因素在其中起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)閯?chuàng)新總要依靠人創(chuàng)造性和想象力。對企業(yè)而言，要在競爭中獲勝，就必須不斷改變自己的戰(zhàn)略策略，以適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境，一切都離不開知識管理。（一）提升知識管理能力，

13、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心能力的重點(diǎn)也從核心產(chǎn)品和核心技術(shù)轉(zhuǎn)向了“核心知識”和以知識創(chuàng)新能力、信息化能力為主的“知識管理能力”。知識創(chuàng)新能力：是使“核心知本”不斷保持活力的一種能力，能提高公司的持續(xù)競爭力。企業(yè)擁有了“核心知識”會在一段時(shí)間內(nèi)保持自己的競爭優(yōu)勢，正如工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁有了一項(xiàng)新產(chǎn)品可以在一段時(shí)間里形成壟斷。但是，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因?yàn)橹R的學(xué)習(xí)和模仿變得更容易，并且企業(yè)之間的交流和合作更廣泛，所以要將一項(xiàng)“核心知識”長久保留在企業(yè)內(nèi)部而不外泄幾乎是不可能的。因此，企業(yè)更需要具有另外一種能力，就是如何使自身總是具有一種其他企業(yè)沒有的“核心知識”，也就是知識的創(chuàng)新能力。美國經(jīng)濟(jì)

14、學(xué)家邁克爾波特(Michael Porter)認(rèn)為，就世界范圍來看，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)走出了投資推進(jìn)型增長方式，并開始從投資推進(jìn)型向創(chuàng)新推進(jìn)型轉(zhuǎn)變。我國的經(jīng)濟(jì)增長方式正從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，實(shí)際上也正向著創(chuàng)新推進(jìn)型轉(zhuǎn)變。知識創(chuàng)新是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢并使之持續(xù)發(fā)展的必不可少的一種能力。知識創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等。當(dāng)企業(yè)有了知識創(chuàng)新的能力后，就不僅僅是在某個(gè)產(chǎn)品上建立競爭優(yōu)勢，而會通過低成本擴(kuò)散和收益放大效應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到其他產(chǎn)品，從而使企業(yè)整體收益得到幾倍甚至幾十倍的增長。信息化能力：信息化壓縮了企業(yè)與市場的空間和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)快、生產(chǎn)快、銷售快、結(jié)算快、反饋快、決策快，并且

15、提供了蛛網(wǎng)型管理的平臺。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競爭力的高低部分取決于信息的獲取和處理能力。企業(yè)發(fā)展依靠的是正確的決策，而決策的基礎(chǔ)則是信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須及時(shí)了解市場信息，清楚企業(yè)自身經(jīng)營狀況，掌握競爭對手的動態(tài)。對企業(yè)來說，怎樣比對手早一步獲得有效的市場信息并實(shí)現(xiàn)蛛網(wǎng)型管理顯得尤其關(guān)鍵，而這正是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的一個(gè)核心能力。（二）提升知識管理能力的途徑1提升知識創(chuàng)新能力。知識管理不僅可以將知識實(shí)現(xiàn)可編碼化并易于儲存，而且可以很容易地識別出核心知識，從而引導(dǎo)企業(yè)管理者的決策。知識管理包括對顯性知識和隱性知識的管理。隱性知識有些集中存儲于組織成員的頭腦中，是組織成員所獲得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，所以知識管理還包

16、括人的智力資源的開發(fā)與管理，其本質(zhì)在于把信息與信息、信息與人、信息與企業(yè)業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來，以利于大量的知識創(chuàng)新。盡管知識創(chuàng)新可能發(fā)生在某一時(shí)點(diǎn)，但追根尋源，實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新之前一定有較長時(shí)間的該項(xiàng)相關(guān)知識的積累和學(xué)習(xí)過程。沒有大量企業(yè)專有知識和信息管理的綜合運(yùn)用，企業(yè)要根據(jù)顯性的公共知識，突然實(shí)現(xiàn)某一知識創(chuàng)新極其困難。2加強(qiáng)信息化建設(shè)。信息化建設(shè)可以使知識管理更有效地進(jìn)行，并提高企業(yè)的核心能力。知識管理的目標(biāo)之一，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識與隱性知識的經(jīng)濟(jì)價(jià)值提供可能的途徑。在信息技術(shù)普及應(yīng)用的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識管理若不借助技術(shù)平臺的協(xié)助，將無法完整發(fā)揮知識的力量。數(shù)據(jù)技術(shù)可以提供信息儲存和知識發(fā)現(xiàn)的工具；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以提供在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)自由交換信息的巨大平臺。因此，信息化建設(shè)可以使知識管理變得更加有效和快捷。正如比爾蓋茨所說，在這個(gè)快速變化的商業(yè)世界中，企業(yè)必須具備與對手競爭需要的反應(yīng)速度。要具有這樣的反映速度，就需要一種類似人類神經(jīng)系統(tǒng)的企業(yè)“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”-具有平穩(wěn)和有