集團(tuán)信息化整合之道_工程管理

1、集團(tuán)信息化整合之道大型企業(yè)集團(tuán)一般下屬單位比較多，各單位在長(zhǎng)期的進(jìn)展過(guò)程中建設(shè)了大量的應(yīng)用系統(tǒng)，由于總體規(guī)劃缺失，造成了系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)和信息共享存在較大的問題。如今在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為加強(qiáng)集團(tuán)化管理，提高集團(tuán)決策力量和水平，集團(tuán)一方面要加快信息化建設(shè)步伐，另一方面又要進(jìn)行系統(tǒng)整合。在整合過(guò)程中經(jīng)常由于管理和技術(shù)的緣由，在解決舊有的系統(tǒng)整合的時(shí)候，又消失新建的系統(tǒng)不符合規(guī)范的狀況。如何在建設(shè)過(guò)程中有效的避開這些問題，避開重新陷入系統(tǒng)整合的老路，是多數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)在信息化建設(shè)過(guò)程中需要致力解決的問題。中國(guó)水電集團(tuán)的做法是仔細(xì)做好整體規(guī)劃，確定系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)技術(shù)路線，在“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、

2、統(tǒng)一管理”的原則下，充分發(fā)揮各下屬單位的樂觀性，通過(guò)有效整合，來(lái)不斷提高集團(tuán)整體信息化水平。集團(tuán)信息化建設(shè)面臨的問題近年來(lái)，雖然集團(tuán)的進(jìn)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，但由于歷史緣由，水電施工單位整體盈利水平較低，水電項(xiàng)目一般都是遠(yuǎn)離城市，各方面條件較差，加上水電施工單位流淌性較大，因此信息化建設(shè)起步較晚，投入少，整體水平不高，進(jìn)展不平衡，集團(tuán)信息化建設(shè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。歷史遺留系統(tǒng)較多，業(yè)務(wù)系統(tǒng)必需整合。集團(tuán)有很多子企業(yè)成立于50年月，由于歷史的緣由，集團(tuán)管控力量不夠，管理不規(guī)范、不到位，子企業(yè)在自身的進(jìn)展過(guò)程中自己已逐步建設(shè)和開發(fā)了很多應(yīng)用系統(tǒng)，目前看來(lái)，盡管這些系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)比較落后、功能有限，但在

3、提高工作效率方面發(fā)揮了重要作用，并積累了豐富的數(shù)據(jù)，這些IT資產(chǎn)不宜推倒重來(lái)，需要有效整合并加以充分利用。系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致資源鋪張，效益不高。由于下屬各單位的管理模式、業(yè)務(wù)范圍具有很大的類似性，因此存在著集團(tuán)內(nèi)部各子企業(yè)間應(yīng)用系統(tǒng)低水平重復(fù)建設(shè)和開發(fā)的問題，導(dǎo)致信息化建設(shè)整體效率低下、效益不高。缺乏科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃，形成信息孤島?，F(xiàn)在一般大的軟件開發(fā)建設(shè)廠商都有一套自己的平臺(tái)，在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)可以很好的做到學(xué)問積累、易于修改和規(guī)范開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等，但集團(tuán)企業(yè)不行能全部的應(yīng)用系統(tǒng)都由一個(gè)廠商來(lái)開發(fā)建設(shè)，由于既不存在這樣的系統(tǒng)開發(fā)廠商，也不符合風(fēng)險(xiǎn)管理的原則。由于各廠商平臺(tái)架構(gòu)、技術(shù)路線、遵循

4、的標(biāo)準(zhǔn)等都各不相同，導(dǎo)致系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行維護(hù)、擴(kuò)展完善、信息共享等都存在嚴(yán)峻的問題。假如不做好系統(tǒng)規(guī)劃，就簡(jiǎn)單形成諸多信息孤島。信息化難以與業(yè)務(wù)管理形成動(dòng)態(tài)融合。為了適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)需要不斷優(yōu)化和提升管理模式和業(yè)務(wù)模式，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化業(yè)務(wù)需求變化快，IT和業(yè)務(wù)及管理模式很難有效動(dòng)態(tài)融合，IT很難對(duì)業(yè)務(wù)供應(yīng)持續(xù)高效的服務(wù)和創(chuàng)新支持，常常消失IT和業(yè)務(wù)兩張皮問題。在實(shí)際信息系統(tǒng)建設(shè)中我們也會(huì)經(jīng)常發(fā)覺，有的業(yè)務(wù)部門在描述需求時(shí)能夠很系統(tǒng)、很具體的描述出業(yè)務(wù)范圍以及工作流程，便于系統(tǒng)開發(fā)廠商做好需求調(diào)研和開發(fā)工作。但是也有的業(yè)務(wù)部門由于工作范圍界定或者管理的鏈條較長(zhǎng)等緣由，很難

5、對(duì)工作范圍和職責(zé)作出規(guī)范化的描述，假如再加上系統(tǒng)開發(fā)廠商在此方面的閱歷不足的話，就會(huì)造成需求不明確的狀況，開發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)難以滿意實(shí)際的需要，最終的結(jié)果就是應(yīng)用不勝利。分析和探討解決問題的方法中國(guó)水電集團(tuán)在這么多年的信息化建設(shè)過(guò)程中通過(guò)分析企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略對(duì)信息化的要求，緊密結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況和信息化現(xiàn)狀，在仔細(xì)分析集團(tuán)信息化建設(shè)過(guò)程中存在問題的基礎(chǔ)上，提出了切合我們集團(tuán)實(shí)際的信息化建設(shè)方法和思路。仔細(xì)做好規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)工作沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，信息系統(tǒng)建設(shè)就會(huì)無(wú)章可循，系統(tǒng)建設(shè)就沒有明確的目標(biāo)。沒有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，系統(tǒng)開發(fā)就會(huì)各自為政，信息資源就無(wú)法共享。中國(guó)水電集團(tuán)在信息化建設(shè)過(guò)程中通過(guò)與IBM、清華

6、高校、西安交大等國(guó)際聞名廠商和國(guó)內(nèi)知名學(xué)府多次溝通，通過(guò)利用外部詢問的方式，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，制定了統(tǒng)一的信息化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃。依據(jù)各下屬單位的業(yè)務(wù)實(shí)際狀況制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)和編碼規(guī)范。在“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一 管 理 ” 的“四統(tǒng)一”原則下，規(guī)范有序地做好整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè)工作。特殊是在信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中，中國(guó)水電集團(tuán)充分考慮系統(tǒng)建設(shè)的可擴(kuò)展性、投入收益比、廠商無(wú)關(guān)性和投資收益比。提出了6點(diǎn)必需遵守的系統(tǒng)建設(shè)和設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則;基于組件/服務(wù)原則;標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則;IT資產(chǎn)重用原則;分層架構(gòu)原則;統(tǒng)一規(guī)劃分步建設(shè)原則。并根據(jù)總體架構(gòu)規(guī)劃搭建了集團(tuán)公司面對(duì)服務(wù)架構(gòu)所需

7、的網(wǎng)絡(luò)與硬件環(huán)境平臺(tái)，構(gòu)建了集團(tuán)統(tǒng)一門戶系統(tǒng)、統(tǒng)一用戶管理和單點(diǎn)登陸、統(tǒng)一信息交換平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)與集成平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù) 存儲(chǔ)與備份平臺(tái)，并形成了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。針對(duì)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，實(shí)行外包與自主開發(fā)相結(jié)合的方式。對(duì)于一些企業(yè)管理公用的、成熟的系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等，我們通過(guò)外包的方式，選擇業(yè)界知名的廠商，利用它們豐富的閱歷供應(yīng)適合企業(yè)實(shí)際的整體解決方案，并通過(guò)項(xiàng)目試點(diǎn)，根據(jù)“四統(tǒng)一”信息化建設(shè)原則，在勝利試點(diǎn)的基礎(chǔ)上在全集團(tuán)進(jìn)行推廣使用。采納外包服務(wù)的方式不僅是由于這些系統(tǒng)需求比較明確，也由于市場(chǎng)上多數(shù)是存在著比較成熟的系統(tǒng)開發(fā)廠商，能夠在短時(shí)間內(nèi)建設(shè)完成，也比

8、較簡(jiǎn)單收到很好的效果。同時(shí)，由于這些廠商在不同的行業(yè)、不同的單位實(shí)施這些管理系統(tǒng)積累了豐富的閱歷，通過(guò)他們還可以引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和成熟的管理理念，不僅提高工作效率，也提高了管理水平。對(duì)于一些需求不明確、業(yè)務(wù)模式變化快的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和共性化系統(tǒng)，我們通過(guò)深化討論，根據(jù)“經(jīng)濟(jì)、有用、科學(xué)、先進(jìn)”的信息系統(tǒng)建設(shè)原則，采納通過(guò)統(tǒng)一的開發(fā)平臺(tái)自主開發(fā)的方式。重點(diǎn)解決了應(yīng)用系統(tǒng)快速構(gòu)建、業(yè)務(wù)人員參加不足，業(yè)務(wù)模式和需求變化快、系統(tǒng)集成簡(jiǎn)單等問題，實(shí)現(xiàn)“快速構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)、快速滿意業(yè)務(wù)需求變化、有效進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用集成”的目標(biāo)。充分發(fā)揮一線信息化人員的作用在近幾年的信息化建設(shè)過(guò)程中各子企業(yè)也培育了一批既熟識(shí)業(yè)務(wù)實(shí)際，又擅長(zhǎng)動(dòng)手開發(fā)有用軟件的信息化從業(yè)人員，這些同志由于在生產(chǎn)的一線，不存在需求和實(shí)際的差距問題，因此開發(fā)出來(lái)的應(yīng)用系統(tǒng)雖然簡(jiǎn)潔，但是很有用，能夠在肯定程度上大大提高工作效率和管理水平。這些人的樂觀性和力量是企業(yè)的財(cái)寶，必需予以鼓舞和保留。為下屬單位的信息技術(shù)開發(fā)人員供應(yīng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的平臺(tái)。以前各下屬單位的信息系統(tǒng)開發(fā)由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)的系統(tǒng)很不規(guī)范，