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1、優(yōu)秀廣告業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 優(yōu)秀廣告業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 本年來,在公司的關(guān)懷和支持下,借助于公司供應(yīng)的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時(shí),更使自己得到了熬煉和提高?,F(xiàn)對(duì)本年來的工作總結(jié)如下: 一、取得的業(yè)績 (一)、連續(xù)協(xié)調(diào)公司與"XXX'等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。 新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。"XXX'作為公司的長期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績有著肯定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是
2、加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)廣告投放的建議和看法;二是針對(duì)客戶提出的看法和建議,準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿足為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過樂觀主動(dòng)的工作,公司與"XXX'的合作呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。 (二)、樂觀拓展新客戶,為公司的可持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的動(dòng)力。 如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭中為公司爭取到客戶XXX的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到"四勤',即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長觀看發(fā)覺,收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑
3、路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬變的競(jìng)爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通溝通,列竄話術(shù)網(wǎng)了解其廣告投放意向,以便準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思索,要擅長從與業(yè)主的溝通溝通中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,并依據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣揚(yáng)推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。 通過樂觀主動(dòng)的工作,拓展了"XXX'、"XXX'、"XXX'等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)進(jìn)展注入了活力。 二、存在的不足 (一)、與同事的溝通不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增加。 (二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的把握還不夠好,與客戶的溝通溝通技巧還需進(jìn)一步提高。 三、今后工作的準(zhǔn)備 (一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)力量,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。 (二)、以公司整體利益為重,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)力量。 (三)、進(jìn)一步鞏固"XXX'等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的進(jìn)展供應(yīng)長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。 (四)、以更加樂觀主動(dòng)的工作進(jìn)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司進(jìn)展注入源源不斷的活力。 雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了肯定的成果,但與公司的要求還存在肯定差距。
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