金色管理之決策力培訓(xùn)課件

1、 如果說如果說“耳聽為虛耳聽為虛”，需要溝通，那么，需要溝通，那么，“眼見為實(shí)眼見為實(shí)”是是“真的真的”嗎？要不要溝嗎？要不要溝通？通？一張圖片一個(gè)動(dòng)物一張圖片一個(gè)動(dòng)物 “節(jié)約時(shí)間的暗示節(jié)約時(shí)間的暗示”你都看到了什么你都看到了什么同一事物上,如果不同的觀察視角定位,所產(chǎn)生的結(jié)果完全不同.舉例:日本推理小說江湖川亂步的:兩個(gè)大學(xué)生透過門縫,從不同的視覺角度,看到殺人嫌疑犯所穿的衣服,分別是白色與黑色.其實(shí)嫌疑犯所穿的衣服是黑白豎條紋 眼見并不一定為實(shí) 真實(shí)的謊言 有你終生美麗 重復(fù)博弈的策略原則：“以牙還牙”，所謂“善有善報(bào)，惡有惡報(bào)”，而且“無論善惡，立即得報(bào)”，這種策略既是毫不留情的，又是毫

2、不記恨的。 重復(fù)博弈策略能夠獲勝的條件：博弈是無限次重復(fù)的。即對局者都預(yù)期這一博弈將永遠(yuǎn)持續(xù)下去而不會停止。 對于有限次博弈來說，在理論上有限次的博弈與一次性博弈在本質(zhì)上沒有什么不同，它們都將得到同樣的結(jié)果。實(shí)際上，只要競爭的時(shí)期足夠長，競爭的雙方都將預(yù)期在未來還要進(jìn)行很多次對局，那么，競爭的格局就可能近似于無限次重復(fù)博弈，廠商就可能選擇“以牙還牙”的策略，并導(dǎo)致相互合作的結(jié)局。 3/14/20223/14/2022序列博弈是指對局者選擇策略有時(shí)間先后的順序，因此，某些對局者可能率先采取行動(dòng)，它是動(dòng)態(tài)博弈的一種表現(xiàn)形式。 在序列博弈中，先行者可能占據(jù)一定的有利地位，我們把它叫做先行者優(yōu)勢 市場

3、進(jìn)入博弈市場進(jìn)入博弈 3/14/2022所謂“承諾”是指對局者在不實(shí)行這種威脅會遭受更大損失的時(shí)候，采取的某種行動(dòng)，這種行動(dòng)使其威脅成為一種令人可信的威脅。 與承諾相比，空投威脅無法有效阻止市場進(jìn)入的主要原因是，它是不需要任何成本的。 壟斷者的商戰(zhàn)與壟斷者的生產(chǎn)成本有關(guān)，商戰(zhàn)的形式通常是低價(jià)競爭。 實(shí)施承諾后的阻止市場進(jìn)入博弈實(shí)施承諾后的阻止市場進(jìn)入博弈 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)有兩個(gè)著名的游戲：“最后通牒”及其升級版。第一個(gè)游戲有兩個(gè)玩家A和B：A有10元錢但必須與B共同分配，分配額的決定權(quán)在A，若B不接受A的分配方案，這10元錢就會自動(dòng)消失，誰也不能得到任何好處。按照主流經(jīng)濟(jì)學(xué)對人性的理解（個(gè)人效益最大

4、化），B應(yīng)當(dāng)接受A提出的任何分配方案，哪怕B在分配中只能得到1元錢。因?yàn)樵贐看來，得到任何數(shù)額的錢都是自我狀況的改善。必然是：A得9元，B得1元。 問題：如果你是B，答應(yīng)A的分配方案嗎？如果你是A，你將怎么分配？為什么？方案A100%肯定能贏得100萬元方案B10%的概率贏得150萬元89%的概率贏得100萬元1%的概率沒有盈虧u(100) 0.1u(150)+0.89u(100)+0.01u(0)方案A11%肯定能贏得100萬元89%概率沒有盈虧方案B10%的概率贏得150萬元90%的概率沒有盈虧0.1u(150)+0.9u(0) 0.11u(100)+0.89u(0)0.11u(100)

5、0.1u(150)+0.01u(0)0.11u(100) 0.1u(150)+0.01u(0)for having integrated insights from psychological research into economic science, especially concerning human judgment and decision-making under uncertainty.70年代, 卡尼曼與特沃斯基(Amos Tversky)對這一領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛而系統(tǒng)的研究. 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào): 人們的行為不僅受到利益的驅(qū)使, 而且還受到多種心理因素的影響. 前景理論(pros

6、pect theory)把心理學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究有效結(jié)合起來, 揭示了在不確定性條件下的決策機(jī)制, 開拓了一個(gè)全新的研究領(lǐng)域.期望效用理論(Expected Utility Theory)用于刻劃理性行為; 傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)是一個(gè)規(guī)范性的經(jīng)濟(jì)學(xué), 教育人們應(yīng)該怎樣做. von Neumann-Morgenstern.前景理論(Prospect Theory)則用于描述實(shí)際行為, 人們實(shí)際是怎樣做的. 價(jià)值函數(shù)曲線價(jià)值虧盈O大部分人都選擇A: 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避. Case II 有兩個(gè)選擇, (A)肯定損失1 000, (B)50%可能性損失2 000, 50%可能性沒有損失. 你會選擇哪一個(gè)呢?大部分人都

7、選擇D: 風(fēng)險(xiǎn)偏好.人在面臨獲得時(shí), 往往小心翼翼, 不愿冒風(fēng)險(xiǎn); 而在面對損失時(shí), 人人都成了冒險(xiǎn)家了.參照點(diǎn)效應(yīng)anchoring effectScenario IA方案, 可以救200人; B方案,有1/3的可能救600人, 2/3的可能一個(gè)也救不了.Scenario IIC 方案, 有400人死亡; D方案, 有1/3的可能性無人死亡, 有2/3的可能性600人全部死亡.兩種情況的結(jié)果是完全一樣的. Tversky稱之為Frame Effect(問題背景的表述方式不同影響了決策結(jié)果)屢戰(zhàn)屢敗屢戰(zhàn)屢敗 vs. 屢敗屢戰(zhàn)屢敗屢戰(zhàn)162人人72%(A)28%(B)155人人22%(C)78%

8、(D)有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋, 一杯冰淇淋A有7盎司, 裝在5盎司的杯子里面, 看上去快要溢出來了; 另一杯冰淇淋B是8盎司, 但是裝在了10盎司的杯子里, 所以看上去還沒裝滿. 你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢?在分別判斷的情況下 , 人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢. 平均來講, 人們愿意花2.26美元買7盎司的冰淇淋, 卻只愿意用1.66美元買8盎司的冰淇淋.可衡量能力可衡量能力(evaluatibility)分別判斷分別判斷(separate evaluation)聯(lián)合判斷聯(lián)合判斷(joint evaluation)餐具實(shí)驗(yàn)在只知道其中一套餐具的情況下, 人們愿意為第一套餐具支付3

9、3美元, 卻只愿意為第二套餐具支付24美元.完整性公共決策 但假如這個(gè)島上有18000戶居民, 其中有10%居民的房子被摧毀了(你不知道前面一種情況), 你又認(rèn)為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢?前面一種情況下, 聯(lián)合國需要支援1500萬美元; 但在后面一種情況下, 人們覺得聯(lián)合國只需要支援1000萬美元.據(jù)說, 這個(gè)實(shí)驗(yàn)從一般的市民到政府官員，屢試不爽。自救自救今晚你打算去看一場演出節(jié)目今晚你打算去看一場演出節(jié)目, 票價(jià)票價(jià)200. (A) 在你馬上要出發(fā)時(shí)在你馬上要出發(fā)時(shí), 發(fā)現(xiàn)你把最近買的價(jià)值發(fā)現(xiàn)你把最近買的價(jià)值200的電話卡弄丟了的電話卡弄丟了.你你是否是否還會去聽這場音樂會還會去聽這場音樂會?

10、 實(shí)實(shí)驗(yàn)表明驗(yàn)表明: 大部分仍舊會去聽大部分仍舊會去聽.(B) 可是可是, 假設(shè)你昨天花了假設(shè)你昨天花了200買了一張今晚的音樂買了一張今晚的音樂會票會票. 在你馬上要出發(fā)時(shí)在你馬上要出發(fā)時(shí), 突然發(fā)現(xiàn)你把票弄丟了突然發(fā)現(xiàn)你把票弄丟了. 如果你想要聽音樂會如果你想要聽音樂會, 就必須再花就必須再花200買張票買張票, 你是你是否還會去聽否還會去聽? 結(jié)果卻是結(jié)果卻是, 大部分人回答說不去了大部分人回答說不去了.音樂會實(shí)驗(yàn) 結(jié)果發(fā)現(xiàn) 只有兩款選擇的情形下, 43%的消費(fèi)者選擇購買Panasonic($179.99); 在有三款選擇的情形下, 60%的消費(fèi)者選擇購買Panasonic($179.99). 向產(chǎn)品線中增加了一個(gè)高端產(chǎn)品