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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、前言本文檔主要針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)涉及到的風(fēng)險(xiǎn),整個(gè)MSF開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)。以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能做出的應(yīng)對(duì)措施。軟件風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自兩方面,一是軟件管理,二是軟件體系結(jié)構(gòu)。軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)工程技術(shù)與個(gè)人創(chuàng)作的有機(jī)結(jié)合。軟件管理是保證軟件開(kāi)發(fā)工程化的手段。軟件體系結(jié)構(gòu)的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用二、風(fēng)險(xiǎn)概述以及相應(yīng)措施1.組織管理風(fēng)險(xiǎn)01)僅由管理層或市場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)決策,導(dǎo)致計(jì)劃進(jìn)度緩慢,計(jì)劃時(shí)間延長(zhǎng);02)低效的項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)率;03)管理層審查 決策的周期比預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng);04)管理層作出了打擊項(xiàng)目組織積極性的決定05)缺乏必要的規(guī)范,導(dǎo)至工作失誤
2、與重復(fù)工作;06)非技術(shù)的第三方的工作(預(yù)算批準(zhǔn)、設(shè)備采購(gòu)批準(zhǔn)、法律方面的審查、安全保證等)時(shí)間比預(yù)期的延長(zhǎng);2.人員風(fēng)險(xiǎn)01)作為先決條件的任務(wù)(如培訓(xùn)及其他項(xiàng)目)不能按時(shí)完成;02)開(kāi)發(fā)人員和管理層之間關(guān)系不佳,導(dǎo)致決策緩慢,影響全局;03)缺乏激勵(lì)措施,士氣低下,降低了生產(chǎn)能力;04)某些人員需要更多的時(shí)間適應(yīng)還不熟悉的軟件工具和環(huán)境;05)項(xiàng)目后期加入新的開(kāi)發(fā)人員,需進(jìn)行培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通,從而使現(xiàn)有成員的工作效率降低;06)由于項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突,導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口出現(xiàn)錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作;07)不適應(yīng)工作的成員沒(méi)有調(diào)離項(xiàng)目組,影響了項(xiàng)目組其他成員的積極性;08)
3、沒(méi)有找到項(xiàng)目急需的具有特定技能的人。3.開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)01)設(shè)施未及時(shí)到位;02)設(shè)施擁擠、雜亂或者破損;03)開(kāi)發(fā)工具未及時(shí)到位;04)開(kāi)發(fā)工具不如期望的那樣有效,開(kāi)發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建工作環(huán)境或者切換新的工具;05)新的開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長(zhǎng),內(nèi)容繁多;4.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)01)矯正質(zhì)量低下的不可接受的產(chǎn)品,需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作;02)開(kāi)發(fā)額外的不需要的功能(鍍金),延長(zhǎng)了計(jì)劃進(jìn)度;03)嚴(yán)格要求與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,需要進(jìn)行比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作;04)要求與其他系統(tǒng)或不受本項(xiàng)目組控制的系統(tǒng)相連,導(dǎo)致無(wú)法預(yù)料的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試工作;05)在不熟悉或未經(jīng)檢驗(yàn)的軟件和硬件環(huán)境中運(yùn)
4、行所產(chǎn)生的未預(yù)料到的問(wèn)題;06)開(kāi)發(fā)一種全新的模塊將比預(yù)期花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間;07)依賴正在開(kāi)發(fā)中的技術(shù)將延長(zhǎng)計(jì)劃進(jìn)度;5.設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)1)設(shè)計(jì)質(zhì)量低下,導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì);2)一些必要的功能無(wú)法使用現(xiàn)有的代碼和庫(kù)實(shí)現(xiàn),開(kāi)發(fā)人員必須使用新的庫(kù)或者自行開(kāi)發(fā)新的功能;3)代碼和庫(kù)質(zhì)量低下,導(dǎo)致需要進(jìn)行額外的測(cè)試,修正錯(cuò)誤,或重新制作;4)過(guò)高估計(jì)了增強(qiáng)型工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省量;5)分別開(kāi)發(fā)的模塊無(wú)法有效集成,需要重新設(shè)計(jì)或制作;6.過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)1)大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢;2)前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí),導(dǎo)致后期的重復(fù)工作;3)太不正規(guī)(缺乏對(duì)軟件開(kāi)發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)的遵循),導(dǎo)致溝通不足,質(zhì)量欠佳,甚至需重
5、新開(kāi)發(fā);4)過(guò)于正規(guī)(教條地堅(jiān)持軟件開(kāi)發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)),導(dǎo)致過(guò)多耗時(shí)于無(wú)用的工作;5)向管理層撰寫(xiě)進(jìn)程報(bào)告占用開(kāi)發(fā)人員的時(shí)間比預(yù)期的多;6)風(fēng)險(xiǎn)管理粗心,導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);三、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)1.策略風(fēng)險(xiǎn):開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不符合小組的整體商業(yè)策略2.管理風(fēng)險(xiǎn):由于重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或者人員變動(dòng)失去管理層的支持的風(fēng)險(xiǎn)3.開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn):與開(kāi)發(fā)工具的可用性和質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn): 指在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證、維護(hù)、規(guī)約的二義性、技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量及交付的時(shí)間,如果技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí),則開(kāi)發(fā)工作可能變得很困難或根本不可能5.人員技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn): 與參與工
6、作的軟件工程師的總體技術(shù)水平及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn): (1)性能風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品能夠滿足需求和符合使用目的的不確定程度。(2)成本風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目預(yù)算能夠被維持的不確定的程度。(3)支持風(fēng)險(xiǎn):軟件易于糾錯(cuò)、適應(yīng)及增強(qiáng)的不確定的程度。(4)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目進(jìn)度能夠被維持且產(chǎn)品能按時(shí)交付的不確定的程度四、風(fēng)險(xiǎn)分析在進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)后,我們就要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估算,風(fēng)險(xiǎn)估算從以下幾個(gè)方面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)清單中的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn):(1)建立一個(gè)尺度,以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;(2)描述風(fēng)險(xiǎn)的后果;(3)估算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品的影響;(4)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的整體精確度,以免產(chǎn)生誤解。 風(fēng)險(xiǎn)類別概率影響交付日期的不確定進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)5%導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法再規(guī)定的時(shí)
7、間內(nèi)完成技術(shù)達(dá)不到預(yù)期效果技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)5%致使產(chǎn)品與預(yù)期的設(shè)想偏離前期的質(zhì)量保證不符實(shí)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)5%拖延交付日期風(fēng)險(xiǎn)管理粗心導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)15%致使后期開(kāi)發(fā),文檔等工作修改甚至是影響整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度分別開(kāi)發(fā)的塊無(wú)法有效集成設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)10%拖延交付日期,嚴(yán)重的影響到各個(gè)塊的開(kāi)發(fā),也許會(huì)導(dǎo)致重新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一種全新的模塊比預(yù)期花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)40%新模塊需要與舊模塊磨合,致使項(xiàng)目無(wú)法再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)工具不如期望的那么有效開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)10%需要學(xué)習(xí)新技術(shù)添加額外的需求需求風(fēng)險(xiǎn)10%后期的開(kāi)發(fā)等工作被拖延 五、風(fēng)險(xiǎn)駕馭風(fēng)險(xiǎn)駕馭包括對(duì)策指定、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤等內(nèi)容。
8、 所有風(fēng)險(xiǎn)分析活動(dòng)都只有一個(gè)目的輔助項(xiàng)目組建立處理風(fēng)險(xiǎn)的策略。如果軟件項(xiàng)目組對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)采取主動(dòng)的方法,則避免永遠(yuǎn)是最好的策略。這可以通過(guò)建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃來(lái)達(dá)到即制定對(duì)策。 對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)要建立不同的風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控的策略比。如對(duì)于開(kāi)發(fā)人員離職的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)應(yīng)作好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備采取一些措施確保人員一旦離開(kāi)時(shí)項(xiàng)目仍能繼續(xù);制定文檔標(biāo)準(zhǔn)并建立一種機(jī)制保證文檔及時(shí)產(chǎn)生;對(duì)每個(gè)關(guān)鍵性技術(shù)崗位要培養(yǎng)后備人員。對(duì)于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),可以采用的策略有,對(duì)采用的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分析,避免軟件在生命周期中很快落后;在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素相關(guān)信息的收集工作,減少對(duì)合作公司的依賴尤其是對(duì)延續(xù)性強(qiáng)的項(xiàng)目應(yīng)該盡可能地吸收合
9、作公司的技術(shù)并變?yōu)樽约旱募夹g(shù),避免因?yàn)榭赡馨l(fā)生的與合作公司合作的終止帶來(lái)的影響和風(fēng)險(xiǎn)降低投入成本。 一個(gè)有效的策略必須考慮風(fēng)險(xiǎn)避免、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管理及意外事件計(jì)劃這樣三個(gè)問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)的策略管理可以包含在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中,或者風(fēng)險(xiǎn)管理步驟也可以組成一個(gè)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)控和管理計(jì)劃(RMMM計(jì)劃)。RMMM計(jì)劃將所有風(fēng)險(xiǎn)分析工作文檔化,并且由項(xiàng)目管理者作為整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一部分來(lái)使用,RMMM計(jì)劃的大綱主要包括:主要風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理者,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單,風(fēng)險(xiǎn)緩解的一般策略、特定步驟,監(jiān)控的因素和方法,意外事件和特殊考慮的風(fēng)險(xiǎn)管理等。一旦建立了RMMM計(jì)劃,我們就開(kāi)始了風(fēng)險(xiǎn)緩解及監(jiān)控,風(fēng)險(xiǎn)緩解是一種避免問(wèn)題的活動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控則是跟蹤項(xiàng)目的活動(dòng)。它有三個(gè)主要目的:評(píng)估一個(gè)被預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)是否真的發(fā)生了;保證為風(fēng)險(xiǎn)而定義的緩解步驟被正確地實(shí)施;收集能夠用于未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)分析信息。 軟件開(kāi)發(fā)是高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。如果項(xiàng)目采取積極風(fēng)險(xiǎn)管理的方式,就可以避免或降低許多風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)如果沒(méi)有處理好,就可能使項(xiàng)目陷入癱瘓中。因此在軟件項(xiàng)目管理中還要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。對(duì)辨識(shí)后的風(fēng)險(xiǎn)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程
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