領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理念和技術(shù)創(chuàng)新能力

1、一一 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理念領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理念 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的核心理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的核心 企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理念提升領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理念提升 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新思維領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新思維二二 技術(shù)創(chuàng)新能力體系技術(shù)創(chuàng)新能力體系 創(chuàng)新與企業(yè)家創(chuàng)新與企業(yè)家 技術(shù)創(chuàng)新能力基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新能力基礎(chǔ) 技術(shù)創(chuàng)新能力培育與管理技術(shù)創(chuàng)新能力培育與管理 知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)3C3C觀：能力觀：能力(Capability)+性格性格(Character) +舒心舒心(Comfort) 自我舒心自我舒心+他人舒心他人舒心舒心要義：愿景設(shè)計舒心要義：愿景設(shè)計 （有效的管理（有效的管理=愿景設(shè)計

2、愿景設(shè)計+推動）推動）領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)：揮手領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)：揮手+指手指手+動手動手 點線面結(jié)合點線面結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力源：人格魅力、專業(yè)知識、影響力領(lǐng)導(dǎo)力源：人格魅力、專業(yè)知識、影響力 制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，其制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，其 核心是理念創(chuàng)新。如熊彼特的技術(shù)創(chuàng)新核心是理念創(chuàng)新。如熊彼特的技術(shù)創(chuàng)新 理論，其核心就是企業(yè)家的創(chuàng)新理念。理論，其核心就是企業(yè)家的創(chuàng)新理念。 系統(tǒng)創(chuàng)新組合的核心就是理念的指導(dǎo)。系統(tǒng)創(chuàng)新組合的核心就是理念的指導(dǎo)。制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新理念創(chuàng)新理念創(chuàng)新以價值創(chuàng)造為中心：以價值創(chuàng)造為中心：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng) 造價值；尋

3、求組織和員工的共同發(fā)展造價值；尋求組織和員工的共同發(fā)展工具觀向精神觀轉(zhuǎn)變：工具觀向精神觀轉(zhuǎn)變：把工作作為達(dá)到目的的手把工作作為達(dá)到目的的手 段轉(zhuǎn)變?yōu)閷で蠊ぷ鲀?nèi)在價值和生命價值；段轉(zhuǎn)變?yōu)閷で蠊ぷ鲀?nèi)在價值和生命價值；機器觀向生命觀轉(zhuǎn)變：機器觀向生命觀轉(zhuǎn)變：把企業(yè)看作從事投入產(chǎn)出把企業(yè)看作從事投入產(chǎn)出 轉(zhuǎn)換的機器轉(zhuǎn)變?yōu)榘哑髽I(yè)看作具有自組織功轉(zhuǎn)換的機器轉(zhuǎn)變?yōu)榘哑髽I(yè)看作具有自組織功 能的生命體。能的生命體。為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生樂生”；員工和企業(yè)關(guān)系的正確認(rèn)知。員工和企業(yè)關(guān)系的正確認(rèn)知。企業(yè)家：企業(yè)家：自主決策、承擔(dān)風(fēng)險、對能力充滿信自主決策、承擔(dān)

4、風(fēng)險、對能力充滿信 心、不放過創(chuàng)新機會、努力使創(chuàng)新資本化。心、不放過創(chuàng)新機會、努力使創(chuàng)新資本化。企業(yè)家精神：企業(yè)家精神：不為手中已有資源束縛，努力追求不為手中已有資源束縛，努力追求 機會，通過創(chuàng)新滿足需要。機會，通過創(chuàng)新滿足需要。 戰(zhàn)略家不在于掌握多少資源，而在于支戰(zhàn)略家不在于掌握多少資源，而在于支 配多少資源。配多少資源。 傳統(tǒng)管理者傳統(tǒng)管理者 企業(yè)家企業(yè)家主要動機主要動機 晉升晉升 獎賞獎賞 權(quán)力權(quán)力 獨立獨立 創(chuàng)新創(chuàng)新 收益收益時間導(dǎo)向時間導(dǎo)向 短期目標(biāo)短期目標(biāo) 5-10年企業(yè)成長年企業(yè)成長風(fēng)險傾向風(fēng)險傾向 低低 適度適度對失誤態(tài)度對失誤態(tài)度 避免避免 接受接受企業(yè)家創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和

5、創(chuàng)新精神決定企業(yè)家創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神決定企業(yè)家的成長，同時也決定了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家的成長，同時也決定了企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新意識是基礎(chǔ)；創(chuàng)新意識是基礎(chǔ)；創(chuàng)新能力是轉(zhuǎn)換器創(chuàng)新能力是轉(zhuǎn)換器( (內(nèi)在素質(zhì)外在化內(nèi)在素質(zhì)外在化););創(chuàng)新精神是方向。創(chuàng)新精神是方向。企業(yè)家成長和企業(yè)發(fā)展的互動企業(yè)家成長和企業(yè)發(fā)展的互動 二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)以企業(yè)家創(chuàng)新為前提。二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)以企業(yè)家創(chuàng)新為前提。企業(yè)核心能力來自于組織洞察力和一線執(zhí)行企業(yè)核心能力來自于組織洞察力和一線執(zhí)行能力；組織洞察力之重要源泉是企業(yè)家的戰(zhàn)能力；組織洞察力之重要源泉是企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光；戰(zhàn)略眼光反映在信息不對稱背景下略眼光；戰(zhàn)略眼光

6、反映在信息不對稱背景下的風(fēng)險決策；決策的基礎(chǔ)在于企業(yè)家的知識的風(fēng)險決策；決策的基礎(chǔ)在于企業(yè)家的知識和知識學(xué)習(xí)。和知識學(xué)習(xí)。儒（孔子）：修己安人，以民為本；儒（孔子）：修己安人，以民為本；道（老子）：道法自然，無為而治；道（老子）：道法自然，無為而治；佛（釋迦）：與人為善，因果報應(yīng)；佛（釋迦）：與人為善，因果報應(yīng)；墨（墨子）：兼愛利人；墨（墨子）：兼愛利人；法（韓非）：唯法為治；法（韓非）：唯法為治；兵（孫子）：運籌權(quán)變。兵（孫子）：運籌權(quán)變。學(xué)習(xí)型組織特性學(xué)習(xí)型組織特性 扁平化、柔性、個體能動性、知識和信息網(wǎng)扁平化、柔性、個體能動性、知識和信息網(wǎng)絡(luò)中的平等性絡(luò)中的平等性學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

7、構(gòu)建 以學(xué)習(xí)觀念為先導(dǎo)；終身學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)觀念為先導(dǎo)；終身學(xué)習(xí) 以共同愿景為基礎(chǔ)；求同存異以共同愿景為基礎(chǔ)；求同存異 以人本精神為指導(dǎo)；環(huán)境創(chuàng)造以人本精神為指導(dǎo)；環(huán)境創(chuàng)造 以機制制度為保證；開放系統(tǒng)以機制制度為保證；開放系統(tǒng) 以知識共享為核心；互動促進以知識共享為核心；互動促進 以生命價值為理念：兩個轉(zhuǎn)變以生命價值為理念：兩個轉(zhuǎn)變改變假設(shè)改變假設(shè) 關(guān)上你的心扉，世界將是一片空白。關(guān)上你的心扉，世界將是一片空白。轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念 學(xué)習(xí)觀念學(xué)習(xí)觀念: : “ “三人行，必有我?guī)熑诵?，必有我?guī)煛保?吉川英治給井植薰贈言：吉川英治給井植薰贈言：“除己之外皆為師除己之外皆為師”。 危機管理：危機管理： 我

8、們只是比別人早了我們只是比別人早了3030天；當(dāng)企業(yè)面臨困境天；當(dāng)企業(yè)面臨困境 再去調(diào)整戰(zhàn)略為時已晚了（再去調(diào)整戰(zhàn)略為時已晚了（GATESGATES）螞蟻：螞蟻：只會獲取現(xiàn)存的東西。只會獲取現(xiàn)存的東西。蜘蛛：蜘蛛：只滿足于自己肚子里已有只滿足于自己肚子里已有 的東西，并把自己織在自己的東西，并把自己織在自己 知識的網(wǎng)里。知識的網(wǎng)里。蜜蜂：蜜蜂：采百家花，釀自己蜜。采百家花，釀自己蜜。 兼聽則明，偏聽則暗，不聽則渾；兼聽則明，偏聽則暗，不聽則渾； 說得最多的，就是聽得最少的；說得最多的，就是聽得最少的； 傾聽本身就是解決問題的辦法：傾聽本身就是解決問題的辦法： 從來就沒有救世主，創(chuàng)造新世界只靠自

9、己；從來就沒有救世主，創(chuàng)造新世界只靠自己； 克服心智模式克服心智模式: : 心智模式來自煩惱和知識兩心智模式來自煩惱和知識兩個的障礙；煩惱障礙包括物質(zhì)和精神兩個源；個的障礙；煩惱障礙包括物質(zhì)和精神兩個源；知識障礙來自自滿。知識障礙來自自滿。領(lǐng)導(dǎo)者信念：領(lǐng)導(dǎo)者信念：“人人都是好樣的人人都是好樣的”，承擔(dān)控制，承擔(dān)控制職職 能的是能的是“價值觀和共同愿景價值觀和共同愿景”；領(lǐng)導(dǎo)者角色：領(lǐng)導(dǎo)者角色：“是球員更是教練是球員更是教練”，讓別人特，讓別人特別別 能干起來，讓別人增長才干；能干起來，讓別人增長才干；領(lǐng)導(dǎo)者變革：領(lǐng)導(dǎo)者變革：“找到根本解而不是癥狀解找到根本解而不是癥狀解”，讓讓 根本問題暴露在

10、人面前；根本問題暴露在人面前； 領(lǐng)導(dǎo)者方法：領(lǐng)導(dǎo)者方法：“身教重于言傳身教重于言傳”，“從我做從我做起起”; ;領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)：“農(nóng)夫心態(tài)：一分耕耘一分收農(nóng)夫心態(tài)：一分耕耘一分收獲獲”. . 看人家看不到的（視而不見）看人家看不到的（視而不見） 想人家想不到的（思而不深）想人家想不到的（思而不深） 聽人家聽不到的（聽而不聞）聽人家聽不到的（聽而不聞） 做人家做不到的（為而不果）做人家做不到的（為而不果）創(chuàng)新重點：自我超越；突破沉沒成本、創(chuàng)新重點：自我超越；突破沉沒成本、 思維定勢。思維定勢。領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性提升領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性提升創(chuàng)見：有自己獨特的思想創(chuàng)見：有自己獨特的思想創(chuàng)造：獨特創(chuàng)新思想集

11、成創(chuàng)造：獨特創(chuàng)新思想集成創(chuàng)新：創(chuàng)造思想系統(tǒng)整合創(chuàng)新：創(chuàng)造思想系統(tǒng)整合創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)價值，形成產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)價值，形成產(chǎn)業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者身份提升領(lǐng)導(dǎo)者身份提升領(lǐng)導(dǎo)者能把孕育在員工頭腦中的領(lǐng)導(dǎo)者能把孕育在員工頭腦中的“新的生命體新的生命體”接接生出來，成為一個完整的生命整體。生出來，成為一個完整的生命整體?！笆聭烟ナ聭烟ァ钡氖侨w員工的是全體員工( (包括企業(yè)家包括企業(yè)家) )，而不是，而不是“催生婆催生婆”。例證：企業(yè)為提高技術(shù)創(chuàng)新能力，應(yīng)采用國際例證：企業(yè)為提高技術(shù)創(chuàng)新能力，應(yīng)采用國際 上先進的設(shè)備，這個論點是否成立？上先進的設(shè)備，這個論點是否成立？分析：加工出最好產(chǎn)品分析：加工出最好產(chǎn)品采用先進設(shè)備采

12、用先進設(shè)備 工藝創(chuàng)新能力工藝創(chuàng)新能力提高技術(shù)創(chuàng)新能力提高技術(shù)創(chuàng)新能力問題：什么是最好的產(chǎn)品？問題：什么是最好的產(chǎn)品？分析：評價標(biāo)準(zhǔn)分析：評價標(biāo)準(zhǔn)成本、質(zhì)量、顧客滿意。成本、質(zhì)量、顧客滿意。事實：只要合適的設(shè)備就可以。事實：只要合適的設(shè)備就可以。結(jié)論：挖掘根源、表象與原因分離結(jié)論：挖掘根源、表象與原因分離 表象：設(shè)備不先進；表象：設(shè)備不先進； 原因：只要保證成本和質(zhì)量滿足用戶需原因：只要保證成本和質(zhì)量滿足用戶需 要，以最低成本創(chuàng)造最大價值。要，以最低成本創(chuàng)造最大價值。改革與改良；改革與改良； Change or ReformChange or Reform 途徑依賴性、資源持續(xù)積累性途徑依賴性、

13、資源持續(xù)積累性 聯(lián)結(jié)模式相對穩(wěn)定，能量損耗最小化聯(lián)結(jié)模式相對穩(wěn)定，能量損耗最小化 知識學(xué)習(xí)的持續(xù)性和知識積累的連續(xù)性知識學(xué)習(xí)的持續(xù)性和知識積累的連續(xù)性 制度創(chuàng)新：制度優(yōu)化和制度改革制度創(chuàng)新：制度優(yōu)化和制度改革結(jié)論：核心能力和戰(zhàn)略性資產(chǎn)內(nèi)在反映在要結(jié)論：核心能力和戰(zhàn)略性資產(chǎn)內(nèi)在反映在要 素間聯(lián)結(jié)模式上，可以持續(xù)素間聯(lián)結(jié)模式上，可以持續(xù)Change,Change, 不宜經(jīng)常不宜經(jīng)常ReformReform； 持續(xù)改革也就是持續(xù)破壞，破易立難持續(xù)改革也就是持續(xù)破壞，破易立難形式：大船和小船，反映的是組織規(guī)模大小，形式：大船和小船，反映的是組織規(guī)模大小， 結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度，反映的是形式；結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度，

14、反映的是形式；內(nèi)容：權(quán)力關(guān)系、溝通路徑、產(chǎn)品內(nèi)容：權(quán)力關(guān)系、溝通路徑、產(chǎn)品/服務(wù)流程服務(wù)流程問題：如何讓大船內(nèi)部問題：如何讓大船內(nèi)部“內(nèi)容內(nèi)容”簡單、順暢？簡單、順暢？調(diào)和對策：企業(yè)是市場的特殊形態(tài)，集團化調(diào)和對策：企業(yè)是市場的特殊形態(tài)，集團化 發(fā)展，劃小核算體系；發(fā)展，劃小核算體系； 小企業(yè)群的產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模效應(yīng)；小企業(yè)群的產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模效應(yīng)； 扁平化、學(xué)習(xí)型組織、小的是美的！扁平化、學(xué)習(xí)型組織、小的是美的！結(jié)論：從航空母艦向聯(lián)合艦隊轉(zhuǎn)變；結(jié)論：從航空母艦向聯(lián)合艦隊轉(zhuǎn)變； 從航空母艦向變形金剛演變。從航空母艦向變形金剛演變。能力持續(xù)提高能力持續(xù)提高超常經(jīng)濟回報超常經(jīng)濟回報和諧創(chuàng)新環(huán)境和諧創(chuàng)新環(huán)境

15、技術(shù)能力技術(shù)能力技術(shù)核心能力技術(shù)核心能力技術(shù)能力技術(shù)能力生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造市市場場營營銷銷研究開發(fā)研究開發(fā)企業(yè)家精神企業(yè)家精神與創(chuàng)新戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略技術(shù)監(jiān)測能力技術(shù)監(jiān)測能力技術(shù)吸收能力技術(shù)吸收能力技術(shù)變革能力技術(shù)變革能力技術(shù)監(jiān)測能力技術(shù)監(jiān)測能力技術(shù)吸收能力技術(shù)吸收能力技術(shù)變革能力技術(shù)變革能力 含義含義：新產(chǎn)品：新產(chǎn)品( (思想思想) )或新工藝首次成功的商業(yè)化；或新工藝首次成功的商業(yè)化； 或?qū)⑸a(chǎn)要素的或?qū)⑸a(chǎn)要素的“新組合新組合”引入生產(chǎn)體系引入生產(chǎn)體系 類型類型:“:“持續(xù)性技術(shù)持續(xù)性技術(shù)”: : 改善產(chǎn)品的性能改善產(chǎn)品的性能 “ “破壞性技術(shù)破壞性技術(shù)”：最初性能很差；：最初性能很差； 或，

16、針對非主流市場用戶或，針對非主流市場用戶 途徑途徑：引進進新產(chǎn)品引進進新產(chǎn)品 采用新技術(shù)采用新技術(shù) 開辟新的市場開辟新的市場 控制原材料新的供應(yīng)來源控制原材料新的供應(yīng)來源 引入新型的工業(yè)組織引入新型的工業(yè)組織 培育創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型文化環(huán)境培育創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型文化環(huán)境公司所能做的最好事情莫過于：創(chuàng)造適合激公司所能做的最好事情莫過于：創(chuàng)造適合激進想法的發(fā)展條件。進想法的發(fā)展條件。 洞察或引導(dǎo)認(rèn)知外部可能出現(xiàn)的洞察或引導(dǎo)認(rèn)知外部可能出現(xiàn)的“破壞性創(chuàng)新破壞性創(chuàng)新” 領(lǐng)先制造商的衰落往往是由于外部后起之秀領(lǐng)先制造商的衰落往往是由于外部后起之秀的破壞性創(chuàng)新引起的；的破壞性創(chuàng)新引起的； 領(lǐng)導(dǎo)并制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)

17、略領(lǐng)導(dǎo)并制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 經(jīng)濟長波隨技術(shù)進步在逐漸縮短，周期從經(jīng)濟長波隨技術(shù)進步在逐漸縮短，周期從50-50-6060年縮短至年縮短至30-4030-40年；新知識每年；新知識每1818個月翻番個月翻番 培育創(chuàng)新型團隊和接班人培育創(chuàng)新型團隊和接班人 現(xiàn)在不是獨行俠的天下，而是集團軍的天下現(xiàn)在不是獨行俠的天下，而是集團軍的天下 技術(shù)能力內(nèi)涵技術(shù)能力內(nèi)涵 尋找可靠的可選擇技術(shù)，并決定最合適的引進尋找可靠的可選擇技術(shù)，并決定最合適的引進 技術(shù)的能力；技術(shù)的能力； 在投入到產(chǎn)出過程中掌握引進技術(shù)的能力；在投入到產(chǎn)出過程中掌握引進技術(shù)的能力； 改進技術(shù)以適應(yīng)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)條件的能力；對采納改進技術(shù)以適應(yīng)當(dāng)

18、地生產(chǎn)條件的能力；對采納 技術(shù)進行漸進性創(chuàng)新發(fā)展的能力技術(shù)進行漸進性創(chuàng)新發(fā)展的能力; ; 在自身在自身R&DR&D基礎(chǔ)上通過制度化研究取得較重要基礎(chǔ)上通過制度化研究取得較重要 的創(chuàng)新和突破的能力；的創(chuàng)新和突破的能力； 制定基礎(chǔ)研究計劃并進一步改進技術(shù)的能力制定基礎(chǔ)研究計劃并進一步改進技術(shù)的能力 技術(shù)吸收能力：技術(shù)吸收能力：將引入的外部技術(shù)知識經(jīng)過將引入的外部技術(shù)知識經(jīng)過應(yīng)用整合到企業(yè)內(nèi)部知識體系能力應(yīng)用整合到企業(yè)內(nèi)部知識體系能力 技術(shù)監(jiān)測能力：技術(shù)監(jiān)測能力：將外部技術(shù)知識經(jīng)過選擇、將外部技術(shù)知識經(jīng)過選擇、評價和談判引入企業(yè)內(nèi)部的能力評價和談判引入企業(yè)內(nèi)部的能力 技術(shù)變革能力：技

19、術(shù)變革能力：將內(nèi)外部知識激活，進行整將內(nèi)外部知識激活，進行整合與創(chuàng)造的能力合與創(chuàng)造的能力 技術(shù)核心能力：技術(shù)核心能力：在前面能力提升基礎(chǔ)上，為在前面能力提升基礎(chǔ)上，為支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而形成的獨特、難以模仿支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而形成的獨特、難以模仿的創(chuàng)新能力的創(chuàng)新能力h 戰(zhàn)略高度構(gòu)筑企業(yè)技術(shù)核心能力戰(zhàn)略高度構(gòu)筑企業(yè)技術(shù)核心能力h 技術(shù)核心能力的含義技術(shù)核心能力的含義 技術(shù)與創(chuàng)新觀、知識觀、資源觀。技術(shù)與創(chuàng)新觀、知識觀、資源觀。 企業(yè)通過特有技術(shù)要素和技能或各種要素和技企業(yè)通過特有技術(shù)要素和技能或各種要素和技 能的獨特組合來創(chuàng)造具有自身特性的技術(shù)，以能的獨特組合來創(chuàng)造具有自身特性的技術(shù)，以 產(chǎn)生稀缺的

20、、不可模仿的技術(shù)和知識資源的企產(chǎn)生稀缺的、不可模仿的技術(shù)和知識資源的企 業(yè)能力。業(yè)能力。h 技術(shù)核心能力的存在形態(tài)技術(shù)核心能力的存在形態(tài) 核心技術(shù)、特定技術(shù)要素、技術(shù)要素組合。核心技術(shù)、特定技術(shù)要素、技術(shù)要素組合。競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢企業(yè)發(fā)展過程企業(yè)發(fā)展過程技術(shù)檢技術(shù)檢測能力測能力技術(shù)吸技術(shù)吸收能力收能力技術(shù)變革能力技術(shù)變革能力核核心心能能力力剛剛性性核心能力延展性核心能力延展性11逐步形成的技術(shù)核心能力逐步形成的技術(shù)核心能力高高層層管管理理對對創(chuàng)創(chuàng)新新活活動動的的支支持持與與參參與與 高高層層管管理理中中是是否否有有人人或或?qū)ｉT門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)技技術(shù)術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略及及其其有有效效性性企企業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)

21、略略與與經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略整整合合程程度度 企企業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略 的的銜銜接接良良好好程程度度企企業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的長長期期化化傾傾向向 長長短短期期目目標(biāo)標(biāo)沖沖突突時時長長期期化化的的傾傾向向程程度度高高層層對對技技術(shù)術(shù)問問題題的的認(rèn)認(rèn)識識 高高層層管管理理或或技技術(shù)術(shù)部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人對對產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)展展的的洞洞察察程程度度技技術(shù)術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理能能力力R R& &D D 投投入入力力度度 R R& &D D 占占銷銷售售額額的的比比重重（與與同同行行業(yè)業(yè)水水平平相相比比程程度度）與用戶關(guān)系管理與用戶關(guān)系管理 企業(yè)與用戶聯(lián)系的頻度及企業(yè)與用戶聯(lián)系的頻度及效果效果與供應(yīng)商關(guān)系管理與供應(yīng)商關(guān)系管理 企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)系頻度及企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)系頻度及效果效果與競爭者關(guān)系管理與競爭者關(guān)系管理 企業(yè)與競爭者合作數(shù)量及企業(yè)與競爭者合作數(shù)量及合作效果合作效果外外部部資資源源獲獲取取能能力力與其他科研機構(gòu)關(guān)與其他科研機構(gòu)關(guān)系管理系管理 企業(yè)與科研機構(gòu)合作數(shù)量企業(yè)與科研機構(gòu)合作數(shù)量及合作效果及合作效果科技人