高校教學督導員職業(yè)素質建設淺析

1、高校教學督導員職業(yè)素質建設淺析楊期和 許良政嘉應學院生物系 梅州 514015摘要：目前，全國高校普遍開展了教學督導工作，有利地促進了國家教育方針、政策和法規(guī)的貫徹執(zhí)行，教學督導員對高校教育教學質量的提高做出了重要的貢獻。然而，教學督導工作的現(xiàn)狀和督導的理想目標之間還存在較大差距，教學督導員的素質有待進一步提高。教學督導員必須加強自身建設，不僅要有較高的政策理論水平、良好的思想品德修養(yǎng)和心理素養(yǎng)、較高的文化水平和較強的業(yè)務能力、強烈的事業(yè)心和務實的工作作風，而且要有改革創(chuàng)新的精神，通過不斷的實踐和探索，豐富教學督導的理論，完善教學督導的方法。關鍵詞：督導員；素質建設；高校隨著社會主義市場經濟體

2、制的不斷發(fā)展與完善，教育教學管理方式必然發(fā)生變化，總的趨勢是進一步調整和改善教育決策和教育執(zhí)行環(huán)節(jié)，加強教育監(jiān)督，以保障教育的法律、法規(guī)、方針、政策落到實處。同樣，高等院校的教學管理模式也將發(fā)生變化，尤其是中華人民共和國高等教育法、中華人民共和國教師法和普通高等學校學生管理規(guī)定出臺之后，以人為本、依法治校則是這種變化的方向?？梢赃@樣說，高校的教務處是教學決策部門，各院、系是教學執(zhí)行部門，則教學督導機構就是教學監(jiān)督部門。高校辦學質量和教學質量的提高與教學督導作用的發(fā)揮有著十分密切的關系。目前，在全國高校都開展了教學督導工作，成立了教學督導組，結合各高校的教學工作實際，進行了積極的探索，在教學督導

3、方面做了大量的工作，為高校教學質量的提高做出了很大貢獻。但是，如何加強高校督導員素質建設，充分發(fā)揮他們在教學中的監(jiān)督保障作用，仍是各高校面臨的一個難題，要進行不斷的摸索和總結。本文從高校教學督導工作的實踐著手探討督導員素質的基本內涵及加強其素質建設的途徑，以求對推動教學督導工作有所裨益。一、督導員素質的基本內涵教學督導員這一概念正式提出始于上世紀90年代，教學督導組在我國高校成立時間也只有一、二十年，雖然對關于“教學督導員”的定義，但“教學督導員素質”的概念還沒有正確的界定。因此有必要對“教學督導員素質”進行界定，這樣在實際管理工作中才能對教學督導員提出具體的要求。什么是素質？詞海對素質一詞的

4、定義為：人的生理上的原來的特點；事物本來的性質；完成某種活動所必需的基本條件。在高等教育領域中,素質應是第三個定義，那就是從事社會實踐活動所具備的能力，是指個人的才智、能力和內在涵養(yǎng)，即才干和道德力量的總和。關于素質，許多的心理學工作者和教育工作者對它都作過各種各樣的解釋，目前一般認為至少有五種說法，即要素說、構成說、發(fā)展說、能力說、統(tǒng)一說。多數(shù)學者傾向于從社會化的視角來理解素質的基本內涵，即如有的學者對素質界說：“人在先天稟性的基礎上通過教育訓練、環(huán)境影響和社會實踐活動發(fā)展而來的相對穩(wěn)定的人的主體性品質,是人的智力、身心、意志、審美等方面的系統(tǒng)整合，是人的綜合品質?！?也有學者指出：素質是指

5、一個人能正確認識周圍環(huán)境事物而生存，并挑戰(zhàn)其環(huán)境事物而自覺貢獻和服務社會的能力。它包含著人的身體狀態(tài)、思想意識和文化技能三個方面的綜合體現(xiàn)，不能分割，不能獨立。職業(yè)素質是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。影響和制約職業(yè)素質的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經驗、社會環(huán)境、工作經歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。一般說來，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質，職業(yè)素質越高的人，獲得成功的機會就越多。因此，可以將“教學督導員的素質”釋義為能夠勝任高校教學督導工作中所必需的比較相對穩(wěn)定的綜合品

6、質，包括身體狀況、知識水平、能力大小、品德性格等方面。在十分重視對學生進行素質教育的今天，更應重視教學督導員素質的提高。把教學督導員素質提出來加以分析，無論是學術探討還是指導教學改革實踐都是很有意義的。在當前，提出教學督導員素質問題是有其現(xiàn)實的和學理的緣由的。對督導員的素質、能力、品德等方面提出了新的要求，督導員不僅要熟悉本學科本專業(yè)的知識和技能，還應盡快了解并逐步掌握相近專業(yè)和更廣博的專業(yè)基本知識，要求了解當今科學技術和高等教育發(fā)展的最新動態(tài)。當然，不是要求每一個督導員必須對高校不同專業(yè)不同學科都有很深的了解，事實上這也很難做到，但盡可能擴大自身的知識面有利于更好的開展督導工作，督導組才可能

7、真正對高校的教育教學起到督導作用。二、如何加強督導員的素質建設1. 明確教學督導工作的任務，多方面提高工作能力高校督導員的任務總的來說就是對學校的教育工作進行監(jiān)督、檢查、評估、指導，保證國家有關教育的方針政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行和教育目標的實現(xiàn)，保證教育行政管理及教育、教學工作遵循客觀規(guī)律，提高教育和教學質量。具體工作就是通過督導聽課等方式對各學科教師的教學質量監(jiān)控和評估，對教師的課堂教學情況和授課質量進行分析、研究和評價，并負責向被聽課教師反饋意見。督導組還負責為學校教學改革出謀劃策，提出改進教學方法的意見，推廣先進的教學方法，向學校推薦優(yōu)秀教師。教學督導制度的實施，使學校的教學管理水平邁上了新

8、臺階。目前對督導員的工作認識很多人還存在誤區(qū)，一些人甚至片面地認為督導員的工作就是聽課評課看課。其實督導員的工作還應包括：開展專業(yè)剖析檢查活動；參與系部教研活動；收集反饋教師、學生意見建議；配合學院評建工作，開展學風、教風檢查。因此，作為高校的督導員要完成上述工作、承擔上述任務并不是一件輕心的事情，需要在各個方面提高自身的素質；同時，也要求高校在選擇督導員時，必須考慮待選人員的綜合素質，即身體狀況、知識水平、能力大小、品德性格等。目前，很多高校的督導員由具有豐富的教學或教學管理經驗、師德高尚、關心學院教學事業(yè)的離退休教授、副教授來擔任，總的來說這無可厚非。但筆者認為這一做法值得商榷，盡管這些督

9、導員知識水平較高、道德素養(yǎng)較優(yōu)、管理經驗豐富，但往往年齡偏大，身體狀況欠佳、精力有限，如果全由老同志擔任，督導組的任務難以完成，同時繁重的工作壓力對老同志本身也是不人道的，因此也應強調老中青相結合。中青年教師不乏德才兼?zhèn)湔?，可勝任督導工作，同時年輕人的加入給督導組注入了活力，和老同志相輔相成，優(yōu)勢互補，更有利于督導工作的開展。當今社會，改革和發(fā)展是潮流，知識和觀念更新的速度非常之快，中青年同志更易接受新事物。此外，高校要給督導員提供更多的學習和交流機會，組織他們學習有關教育改革的文件和規(guī)章制度，學習現(xiàn)代的教育理論，掌握教育規(guī)律，熟悉先進的教育管理方法；讓他們走出校門，與同行多交流；在督導員上崗

10、前進行一定的工作培訓，提高督導能力。2. 提倡換位思考的督導態(tài)度，接受現(xiàn)代教學督導新觀念高校督導員對教育的督導作用，不能簡單地理解為訓誡，不是頤指氣使。應在工作中要樹立“以人為本”的觀念，從教師的角度出發(fā)，提倡進行換位思考。高校教師素質通常很高，無論是文化水平，還是道德素養(yǎng)，都是整個社會中的佼佼者，他們渴望被社會肯定、被他人尊重，從而實現(xiàn)自我價值。督導員如果采取空洞的說教，很可能招致反感。特別是青年教師，有較強的自尊心，對他們初上講臺出現(xiàn)的問題要有足夠的耐心，尤其是一些非師范類院?；蚩蒲性核漠厴I(yè)生，盡管有高校教師的短期崗前培訓，但由于缺少師范院校系統(tǒng)的教師技能訓煉，教學過程出現(xiàn)一些失誤在所難

11、免，要讓他們有改正和提高的過程，對他們進行呆板的說教或者向教學主管部門告狀很可能會造成極其有害的影響，尤以后者為甚。而當前許多高校都存在對青年教師的作用和待遇不重視、激勵措施往往不得力等問題，更容易使他們對工作失去興趣，對前途喪失信心，對教育教學改革缺少熱情。目前諸多高校對教師的考核和激勵又存在著過分重視量化指標，但教育教學成果很難量化，這類成果往往還要通過學生的配合來體現(xiàn)，勢必加大獲得成果的難度，而高校教師職稱評審、評優(yōu)評先可能更關注科研成果，相當一部分青年教師存在輕教學重科研的形象。如何正確處理好督導員與教師的關系，是一個非常敏感的問題。督導活動是督導人員與教師的雙邊活動，這種活動必須是雙

12、方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調，才能產生預期的良好效果。教師既是督導對象，又是教學的主角，他們經過專業(yè)培養(yǎng)，具有某門學科堅實的理論知識，又處在教學第一線，有自己對教學的見解。因此，督導人員深入課堂聽課，應本著向教師學習的態(tài)度，懷著去發(fā)現(xiàn)好的教學典型和總結成功經驗的愿望，了解教學改革工作中的好經驗、好做法、好典型，聽取師生對教學工作的要求、呼聲和意見，誠心地去發(fā)現(xiàn)、總結和推廣優(yōu)秀教師的教學經驗。督導員首先要接受現(xiàn)代教學督導新觀念。在形式方面，傳統(tǒng)的教學督導重視人員個人的權威和作用，而現(xiàn)代教學督導注重發(fā)揮群眾的積極性，強調集體的作用。要使督導工作落到實處，僅靠督導員或督導組是不夠的，必須要與整個教師群體相結

13、合，督導的理念和方法也應是從群眾中來，到群眾中去。在方法方面，傳統(tǒng)的教學督導是灌輸式的，往往采用強制或行政命令的手段去執(zhí)行，使教師們覺得是不得已而為之，熱情不夠，敷衍了事，而現(xiàn)代的教學督導是啟發(fā)的采用民主的方法，教師們可以發(fā)表自己的看法，提出自己的思想，然后督導員和教師們一起討論，集思廣益，有利于消除部分教師對督導員的誤解，使他們真正認識到督導員不是刻意挑刺的，而是來誠心助人的，從而有利于督導員樹立“形象”，拉近與教師的距離。主動與教師一起探討教學中存在的問題及原因，要摒棄去監(jiān)督、去檢查的心態(tài)，在評教中以同行的、平等的身份出現(xiàn)，尊重教師，平等待人，與人為善，以談心的方式、商討的方法，以共同研究

14、切磋的精神，做到啟發(fā)點化、引導激勵改革教學，使教師心悅誠服地接受意見。必要時督導員可進行上課演示，把自身的教學經驗毫無保留地傳授給年青教師，也利于從任課教師的角度發(fā)現(xiàn)問題，更好地與教師進行交流和溝通。在指導方面，傳統(tǒng)的教學督導重視技術方面，而現(xiàn)代教學督導既重視技術指導，也重視理論原則的指引。3. 正確處理和把握督與導的關系，明確教學督導工作的內容督是指檢查、監(jiān)督，導是指導。督的任務主要是發(fā)現(xiàn)問題，找出差距；導的任務主要是解決問題，引向正確。兩者是并列關系，既有聯(lián)系又有區(qū)別。在督導工作中既要檢查、監(jiān)督，又要指導，不能只監(jiān)督不指導，也不能只指導不監(jiān)督，檢查、監(jiān)督是為了指導，要在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題、分析

15、問題，最后去指導解決問題。應該是督中有導，導中有督，督導結合，既督又導，以督促導，以導為主。首先從檢查、督導入手，督是手段，著力于正面的指導或引導，促使教師端正教學態(tài)度，規(guī)范教學過程，提高教學水平；促使學生刻苦學習，自主學習，增長知識，提高能力；促使教學管理部門加強責任心，規(guī)范管理制度，提高管理水平，其目的都是為了促進教學工作不斷發(fā)展。當然，指導是在檢查、監(jiān)督的基礎上，有針對性的進行。要注重落實預防為主的措施，敏于預見發(fā)現(xiàn)偏向，勇于揭露問題，善于典型引路，勤于調查研究。要有正確導向的工作機制，如及時反饋信息，參與工作決策，加強宣傳教育，注重學習研究。為此要不斷加強學習，不斷改進工作，建立和完善

16、教學信息反饋機制，提高管理和服務的水平，增強為廣大師生服務的意識，強化為教學服務的職能。教學督導的基本內容，是教育全過程的各個主要方面，可概括為督教、督學和督管。督教就是對高校教學工作進行督促、評價、引導、導向，包括兩個方面：一是對學校的定位、教學思想、人才培養(yǎng)方案進行評價。學校的定位是否科學、教學思想是否先進、人才培養(yǎng)目標是否準確、人才培養(yǎng)方案是否能夠達到培養(yǎng)目標、課程設置是否合理等問題，只有在教學實施中才能發(fā)現(xiàn)問題，進行調整。督教的職責首要的是針對這些教學工作中帶全局性的問題進行調研，及時向學校領導和教學決策機構提供信息、進行評價、提出建議；其次是對教學全過程進行監(jiān)督、指導，包括備課、課堂

17、教學、實踐教學環(huán)節(jié)、畢業(yè)設計(論文)、教師評學、考試等教學環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、指導，以達到促進教師提高教學水平、督促教學各環(huán)節(jié)的管理、保證教學各項制度落實的目的。督學就是對學生的學習進行督促、評價、引導、導向，包括學生的預習、聽課、復習、作業(yè)、考試、實訓、自學、學生評教、課外活動等。督學的任務就是要針對不良學風等問題，加強與學生溝通，提出建議和意見，督促、引導學生的學習，以達到促進良好學風的形成，調動學生學習的主觀能動性，提高學生的綜合素質和水平的目的。督管就是對學校的教學管理進行督促、評價、引導、導向，包括教學管理隊伍的建設、教學工作管理規(guī)范、教學質量管理規(guī)范、學籍管理、成績管理、課程管理、教學信

18、息管理等，以達到健全結構合理的教學管理機構，提高教學管理人員的管理水平和服務能力，建立和健全教學工作管理、學籍管理、成績管理、課程管理的規(guī)章制度，并督促這些規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行，完善教學質量監(jiān)控體系，嚴格教學信息管理的目的。目前督教的內容目前各高校正如火如荼地展開，而督學和督管卻由于認識不夠和人手不足等問題普遍得不到重視。眾所周知，每個教師在自己的教學生涯中形成了各自不同的教學風格，他們對多媒體技術手段應用的要求也不一致，白板粉筆與現(xiàn)代教學技術并存，只要能達到最佳教學效果的就是優(yōu)秀教學方法。同時，在教學改革熱潮方興未艾的今天，在學生接受能力和對知識的需求不斷變化的今天，教師教學方法的改革和嘗試更

19、應該得到支持和鼓勵。在這個共識的基礎上，我校督導員們在課堂教學質量評價的過程中，在“教學有法、教無定法”原則指導下，鼓勵教師特別是青年教師要勇于創(chuàng)新、勇于探索，把教學改革成果應用于課堂教學中，樹立新型人才培養(yǎng)觀，注重對學生綜合素質的培養(yǎng)，在課堂教學中發(fā)揚個性，形成特色與風格。每年學校根據(jù)學生評教、同行評價以及督導員專家評價等三個方面評選出的十名“課堂教學效果最佳獎”和十名“課堂教學效果優(yōu)秀獎”教師，就是很好的例證。督導員們還在學校的教學改革研究項目的立項論證與學校教學成果的評獎等方面體現(xiàn)了對教師不同教學風格的鼓勵，以激發(fā)教師進行教學改革的熱情。“督管”，是指對育人環(huán)境的管理進行督導，對教學管理

20、進行檢查、監(jiān)督和評價。其主要內容是，檢查評議育人管理工作的質量，根據(jù)督教和督學所反饋的意見，經過匯總、分析和整理，向有關部門提出改進管理工作的建議、改革方案和措施，不斷提高管理工作的質量和水平，促使育人管理向有序化、規(guī)范化的科學管理邁進，提高管理效率。4. 加強對教學督導工作理論與實踐的研究，促進教學督導工作自身的完善加強對教學督導工作理論與實踐的研究，提高督導工作水平。我們在平時的工作中注意不斷總結經驗，加強與外界的交流和學習，努力進行教學督導工作理論與實踐的研究。教學督導工作在保證教學質量方面具有重要的作用，許多高校已經形成了共識，這項工作陸續(xù)開展起來了，但由于時間短，各校也都在摸索之中；

21、教育部在這方面還沒有明確的規(guī)定，所以，至今各高校仍然是八仙過海，各顯其能?？傊?，教學督導工作在高校仍是一項全新的工作，不管你是學術權威還是領導干部，都必須從新學起，逐步適應。督導理論和方法的形成和完善也需要一個較長的摸索過程，由不盡合理的狀況發(fā)展到科學性、實用性、先進性齊備。今后如何更好地發(fā)揮教學督導工作的效能，還需要進一步的實踐和探索，以豐富教學督導的理論，完善督導的方法，提高督導工作的理論水平和工作能力，適應高等教育發(fā)展新形勢對督導工作的需要。督導員不僅要督導教師的教學工作，而要對自己的督導工作進行督導，對督導工作進行評價，即對教學督導工作過程的科學性、規(guī)范性和最終的督導質量效益進行科學的

22、評價。對督導工作的評價，既有助于廣泛聽取群眾的意見和建議，將教學督導工作置身于監(jiān)督之下，增強工作的透明度，提高工作質量和效益，也有利于督導員能及時總結經驗、揚長補短，探索教學督導工作的客觀規(guī)律，促進教學督導工作的自身完善。高校督導員的督導工作往往隨專業(yè)、學科的變化而有所調整，新的專業(yè)和學科的設置就要求督導員對新專業(yè)新學科有所了解，新的教學模式需要新的督導理念。因此督導員要研究新情況、新任務，進一步拓寬督導工作領域，做好服務工作，逐步增大督導工作的科技含量。比如“雙語教學”和“全英語教學”是近年來出現(xiàn)的新的教學模式，如何界定雙語教學與全英語教學？雙語教學和全英語教學的教學效果如何？如何培養(yǎng)既懂英

23、語業(yè)務能力又強的教師？諸如此類的問題，都必須督導組牽頭進行研討，以達成共識，更好地指導教學實踐。此外，現(xiàn)在很多高校網絡教學模式，到底應該怎么督導？這就要求督導員們加強督導組的內部交流工作，不定期開展督導組工作會議，對有關專題進行研討；而且必須和相關教師一道探討相關教學工作的督導方法。鼓勵教師們進行教學改革，教學方法可以“百花齊放，百家爭鳴”，社會的發(fā)展推動著教學方法的改革，新的教學方法到底是否科學，往往需要一定的時間來檢驗，督導員必須有足夠的耐心，并和同行和教師們一起探討新方法的可行性?？傊?，如何提高教學督導員的素質是目前高校教學改革中一個亟待解決的理論和實際的課題，必須對此加以深入的研究。對

24、高校教學督導員素質建設進行系統(tǒng)的理論探討，首先在理論上和思想認識上達成一個初步的共識，從而為實際工作提供指導；同時，也必須正視目前高校教學督導員素質的現(xiàn)狀，從多方面著手,一方面要用良好的教育教學體制去規(guī)范督導員的素質，提高督導水平，但更重要的是要注重改善督導員個體所處的環(huán)境，發(fā)揮督導員自身的潛能和主體的積極性，如此才能真正提高督導員素質，從而為實現(xiàn)教學督導的目的奠定基礎。參考文獻1.         韓立福論我國學校教育督導評估范式的轉型策略J教育理論與實踐, 2006(3): 282.