03-《市場營銷管理》

1、市場營銷管理【課程意義】通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解市場營銷的基本原理和發(fā)展趨勢，理解營銷基本概念，掌握營銷管理的一般方法，具有營銷環(huán)境分析、營銷組合分析、營銷調(diào)研、市場細(xì)分以及SWOT 分析等方面的基本技能， 為從事企業(yè)營銷策劃、參與營銷管理打下一定的理論基礎(chǔ)及操作技能?！臼谡n方式】理論講授、課堂討論、案例分析【課程收益】1 、了解市場營銷觀念、研究方法。2、掌握市場營銷的基本方法、營銷資源分配的基本方法和技術(shù)、營銷調(diào)研的方法等。3、基本掌握營銷環(huán)境的基本內(nèi)容、市場細(xì)分方法。4、具有一定的市場營銷策劃的操作能力，能用細(xì)分方法確定目標(biāo)市場和進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和定位。【課程大綱】第一部分市場營銷概論一

2、、從三個(gè)層面來認(rèn)識市場營銷從觀念角度理解的市場營銷市場營銷的核心概念從策略的角度理解市場營銷顧客價(jià)值與顧客滿意從操作層面上理解市場營銷第二部分市場研究與營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)一、營銷環(huán)境分析市場營銷環(huán)境的性質(zhì)市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)市場營銷環(huán)境的作用方式二、營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研預(yù)測營銷信息系統(tǒng)營銷調(diào)研過程市場營銷預(yù)測三、購買者行為的分析消費(fèi)者購買行為模式影響消費(fèi)者購買行為的主要因素消費(fèi)者購買決策過程生產(chǎn)者市場及其購買行為中間商市場及其購買行為四、市場營銷管理的過程 分析市場機(jī)會(huì)市場機(jī)會(huì)選擇 進(jìn)行市場定位策劃營銷方案管理市場營銷活動(dòng)第三部分市場競爭戰(zhàn)略與策略一、競爭地位與營銷戰(zhàn)略市場領(lǐng)先者及營銷戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者

3、及營銷戰(zhàn)略市場追隨者及營銷戰(zhàn)略市場補(bǔ)缺者及營銷戰(zhàn)略二、市場營銷策略（一）市場細(xì)分（二）目標(biāo)市場的選擇市場的吸引力一一競爭環(huán)境分析市場細(xì)分化策略集中性的營銷策略（三）定位（四）市場競爭策略制定第四部分產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品力強(qiáng)化一、產(chǎn)品整體概念市場營銷觀念中的產(chǎn)品：產(chǎn)品整體概念：二、產(chǎn)品組合決策三、產(chǎn)品價(jià)值提升目標(biāo)市場產(chǎn)品定位產(chǎn)品概念產(chǎn)品表現(xiàn)第五部分市場力的整合- 市場推廣傳播一、產(chǎn)品上市工作主體內(nèi)容二、市場力的內(nèi)涵產(chǎn)品的推廣過程三、市場力的產(chǎn)生過程四、促銷組合市場力的消費(fèi)者反應(yīng)四、廣告營銷策略廣告策略的制定廣告效果的測量廣告投放計(jì)劃的制定廣告投放基礎(chǔ)（傳統(tǒng)與程序化）第六部分價(jià)格決策及市場應(yīng)對策略第一講：市場競爭中的價(jià)格決策 一、市場競爭價(jià)格策略的制定二、制定價(jià)格的程序及其內(nèi)容（一）選擇定價(jià)目標(biāo)（二）估算市場需求（三）核算產(chǎn)品成本（四）分析競爭產(chǎn)品（五）選擇定價(jià)方法（六）選定最后價(jià)格第二講：價(jià)格競爭的應(yīng)對策略一、定價(jià)策略二、公司價(jià)格修定三、公司的變價(jià)策略四、對競爭者變價(jià)的應(yīng)對策略五、針對行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的對策第七部分渠道規(guī)劃與管理實(shí)戰(zhàn)一、認(rèn)識渠道渠道的作用 渠道的形式 二、如何選擇