格力空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研方案

1、湖南市場(chǎng)格力新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研方案制作人：劉勇制作時(shí)間：2016年06月15日目 錄一、調(diào)研背景二、調(diào)研目的三、調(diào)研項(xiàng)目四、調(diào)研對(duì)象五、調(diào)研方法六、問卷設(shè)計(jì)七、調(diào)研經(jīng)費(fèi)八、人員組織安排九、時(shí)間安排一、調(diào)研背景格力空調(diào)成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)與一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2007年實(shí)現(xiàn)銷售收入380.41億元，凈利潤(rùn)12.70億元，連續(xù)8年上榜美國(guó)財(cái)富雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，4萬多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空

2、調(diào)，商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個(gè)系列、7000多品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)者的個(gè)種需求；擁有技術(shù)專利近1500項(xiàng)，一系列高端產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，打破了美日制冷巨頭的技術(shù)壟斷，成為從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的典范，展望未來，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。二、調(diào)研目的“一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)”。作為企業(yè)宗旨。我們企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，不斷為本企業(yè)的產(chǎn)品注入新鮮血液，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得不敗的地位。1、 根據(jù)湖南地區(qū)消

3、費(fèi)者需求，來研發(fā)本企業(yè)的新產(chǎn)品。為開發(fā)新產(chǎn)品提供依據(jù)。2、 為了更有效的擴(kuò)大本公司在湖南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，提升本公司的競(jìng)爭(zhēng)力。3、 滿足消費(fèi)的需求，為消費(fèi)者的生活提供便捷與實(shí)惠。4、 研法新產(chǎn)品作為地區(qū)差異化的主打銷售產(chǎn)品，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。三、調(diào)研項(xiàng)目為了更有效的研發(fā)出適合湖南市場(chǎng)的新產(chǎn)品，有必要為本公司研發(fā)新產(chǎn)品（空調(diào)）對(duì)湖南市場(chǎng)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研。了解消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求來研發(fā)我們的新產(chǎn)品。四、調(diào)研對(duì)象因?yàn)橹饕褂每照{(diào)的地方是公司企業(yè)、學(xué)校、行政機(jī)構(gòu)和家庭，所以我們針對(duì)這些地方進(jìn)行調(diào)研。1、行人2、住宅區(qū)的居民五、調(diào)研方法方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法1、抽樣方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法2、

4、調(diào)研范圍：湖南省一、二線城市3、抽樣框設(shè)計(jì)思路：因?yàn)樾腥司哂泻芏嗖淮_定性，任何職業(yè)任何職位都有可能是行人，雖然缺少針對(duì)性，但是有很強(qiáng)的廣泛性和隨機(jī)性。然而居民也同樣是空調(diào)的主要消費(fèi)者，他們是我們主要的研究對(duì)象。4、抽樣框：行人7000人 住宅居民3000人六、問卷設(shè)計(jì)湖南市場(chǎng)格力空調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查問卷您好：我是格力公司的調(diào)查人員，我們正在進(jìn)行一次有關(guān)格力空調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研。為了我們公司能更好的開發(fā)生產(chǎn)出功能強(qiáng)大、外行美觀、價(jià)格實(shí)惠等產(chǎn)品。努力做到讓廣大消費(fèi)者喜歡、滿意！姓名： （自愿填寫） 職業(yè)： 1.您的性別（ ）A、男 B、女2.您的月收入是多少？（ ）A、2000元以下 B、200

5、1元至3000元C、3001元至5000元 D、5001以上元3、在家庭中誰來決定購買大型家電？（ ）A、父母 B、自己 C、愛人 D、共同決定 4、您家里有沒有安裝空調(diào)？（ ）A、有（轉(zhuǎn)至第8題） B、暫時(shí)沒有5、您家里為什么沒有購買空調(diào)？（ ）A、已有目標(biāo)，計(jì)劃購買 B、猶豫，不知道買什么品牌好C、暫時(shí)不需要購買（調(diào)查結(jié)束）6、您都了解什么品牌的空調(diào)？（ ）（多選）A、美的 B、格力 C、海爾 D、三菱E、大金 F、海信 G、奧克斯 H、其他7、假如要購買空調(diào)，您會(huì)選擇什么品牌的空調(diào)？（ ）A、美的 B、格力 C、海爾 D、三菱E、大金 F、海信 G、奧克斯 H、其他 8、您家里安裝的是什

6、么品牌的空調(diào)？（ ）A、美的 B、格力 C、海爾 D、三菱E、大金 F、海信 G、奧克斯 H、其他 9、您為什么會(huì)購買當(dāng)前空調(diào)？（ ）（多選）A、價(jià)格 B、外型 C、聲音 D、品牌知名度E、售前服務(wù) F、售前服務(wù) G、耗電量 H、其他 10、您購買空調(diào)主要看中哪些方面？（ ）A、價(jià)格 B、外型 C、聲音 D、品牌知名度E、售前服務(wù) F、售前服務(wù) G、耗電量 H、其他 11、您認(rèn)為空調(diào)還要增添什么功能可以讓您的生活更便捷、滿意、享受？（認(rèn)真填寫，可以獲得精美小禮品） （調(diào)查結(jié)束）12、您使用的空調(diào)是否是格力空調(diào)？（ ）A、是 B、不是（調(diào)查結(jié)束）13、您認(rèn)為格力空調(diào)還有什么要完善改進(jìn)的？（ ）（

7、多選）A、外型 B、功能 C、服務(wù) D、價(jià)格方面 E、其他 14、您認(rèn)為格力空調(diào)有哪些是您滿意的？（ ）（多選）A、外型 B、功能 C、服務(wù) D、價(jià)格方面 E、其他 15、請(qǐng)問您寫出您想擁有什么功能的空調(diào)？ 七、調(diào)研經(jīng)費(fèi)策劃費(fèi)1800元材料費(fèi)30000元交通費(fèi)10000元公關(guān)費(fèi)10000元人員勞務(wù)費(fèi)15000元統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)費(fèi)200元合計(jì) 67000元八、人員組織安排為了更好更快的完成此調(diào)研任務(wù)。我們將配置人員具體如下示：總督導(dǎo)：1名總督導(dǎo)助理：1名地區(qū)督導(dǎo)：10名調(diào)研人員：100名復(fù)核員：10名復(fù)核員可以由地區(qū)督導(dǎo)兼任也可以招兼職。因?yàn)檎{(diào)查地域比較廣闊，所以需要較多的調(diào)研人員來完成此調(diào)研任務(wù)，同時(shí)也需要各個(gè)督導(dǎo)時(shí)時(shí)控制管理，總督負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，全程負(fù)責(zé)監(jiān)控。此調(diào)查組織必須人人認(rèn)真負(fù)責(zé)，全心全力的完成此