辦公場(chǎng)所著裝及言行舉止規(guī)范

1、 辦公場(chǎng)所著裝及言行舉止規(guī)范 Office dress and conduct code為什么要注重辦公場(chǎng)所的著裝和言行舉止？為什么要注重辦公場(chǎng)所的著裝和言行舉止？為了提升公司的整體形象，為了提升公司的整體形象，體現(xiàn)每一位員工的專業(yè)素質(zhì)，體現(xiàn)每一位員工的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)化的著裝和禮儀必不可少職業(yè)化的著裝和禮儀必不可少作為世界作為世界500500強(qiáng)的中國(guó)移動(dòng)通信集強(qiáng)的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)所屬子公司，需要體現(xiàn)專業(yè)化的團(tuán)所屬子公司，需要體現(xiàn)專業(yè)化的上市公司形象上市公司形象代表公司形象的最直接的部分就代表公司形象的最直接的部分就是每個(gè)員工的形象是每個(gè)員工的形象, , 著裝和言行著裝和言行舉止則是其中的關(guān)鍵舉

2、止則是其中的關(guān)鍵辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)q 周一至周四：正裝、職周一至周四：正裝、職業(yè)裝業(yè)裝q 周五：商務(wù)休閑裝周五：商務(wù)休閑裝u 前臺(tái)接待員前臺(tái)接待員: :q 周一至周日：統(tǒng)一著裝周一至周日：統(tǒng)一著裝q 正式會(huì)議：深色正裝正式會(huì)議：深色正裝q 一般會(huì)晤：正裝、職一般會(huì)晤：正裝、職業(yè)裝業(yè)裝辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公室：周一至周四（男士著裝）辦公室：周一至周四（男士著裝）衣服衣服鞋子鞋子其他其他西服套裝，深色淺色均可西服套裝，深色淺色均可夏季可以穿夏季可以穿長(zhǎng)袖襯衫長(zhǎng)袖襯衫領(lǐng)帶領(lǐng)帶皮鞋皮鞋深色襪子深色襪子頭發(fā)整潔頭發(fā)整潔刮胡刮胡衣服衣服其他其他辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦

3、公室：周一至周四（女士著裝）辦公室：周一至周四（女士著裝）西裝套裝，建議為套裙西裝套裝，建議為套裙；職業(yè)套裝；職業(yè)套裝；深色淺色均可深色淺色均可不露趾與跟的皮鞋不露趾與跟的皮鞋肉色絲襪肉色絲襪 頭發(fā)整潔頭發(fā)整潔不戴夸張飾品不戴夸張飾品鞋子鞋子衣服衣服其他其他辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公室：周五（男士商務(wù)休閑裝）辦公室：周五（男士商務(wù)休閑裝）可以穿長(zhǎng)袖襯衫、有領(lǐng)可以穿長(zhǎng)袖襯衫、有領(lǐng)T T恤、毛衣、針織衫恤、毛衣、針織衫不得穿牛仔服不得穿牛仔服可以穿皮鞋、休閑鞋可以穿皮鞋、休閑鞋不得穿球鞋、拖鞋不得穿球鞋、拖鞋頭發(fā)整潔頭發(fā)整潔刮胡刮胡鞋子鞋子衣服衣服其他其他辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)

4、辦公室：周五（女士商務(wù)休閑裝）辦公室：周五（女士商務(wù)休閑裝）長(zhǎng)袖襯衫、有領(lǐng)長(zhǎng)袖襯衫、有領(lǐng)T T恤、毛衣、針織衫恤、毛衣、針織衫不得穿牛仔服不得穿牛仔服可以穿皮鞋、休閑鞋可以穿皮鞋、休閑鞋不得穿球鞋、拖鞋不得穿球鞋、拖鞋頭發(fā)整潔頭發(fā)整潔不戴夸張飾品不戴夸張飾品鞋子鞋子衣服衣服其他其他辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)客戶：正式會(huì)議（男士深色正裝）客戶：正式會(huì)議（男士深色正裝）深色西服套裝深色西服套裝長(zhǎng)袖襯衫長(zhǎng)袖襯衫領(lǐng)帶領(lǐng)帶深色皮鞋深色皮鞋深色襪子深色襪子頭發(fā)整潔頭發(fā)整潔刮胡刮胡鞋子鞋子衣服衣服其他其他辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所著裝標(biāo)準(zhǔn)客戶：正式會(huì)議（女士深色正裝）客戶：正式會(huì)議（女士深色正裝）深色西

5、裝套裙深色西裝套裙不露趾與跟的皮鞋不露趾與跟的皮鞋肉色絲襪肉色絲襪 頭發(fā)整潔頭發(fā)整潔不戴夸張飾品不戴夸張飾品鞋子鞋子衣服衣服其他其他人際關(guān)系人際關(guān)系 員工之間建立真誠(chéng)員工之間建立真誠(chéng)友愛(ài)的人際關(guān)系友愛(ài)的人際關(guān)系 助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)協(xié)助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局作，顧全大局 構(gòu)建和諧有序的內(nèi)構(gòu)建和諧有序的內(nèi)部人際關(guān)系。部人際關(guān)系。 禮儀形象禮儀形象 注重人際交往禮儀注重人際交往禮儀 言語(yǔ)得當(dāng)，舉止得言語(yǔ)得當(dāng)，舉止得體體 待人接物應(yīng)體現(xiàn)良待人接物應(yīng)體現(xiàn)良好的社會(huì)公德和個(gè)人好的社會(huì)公德和個(gè)人品德，自覺(jué)維護(hù)公司品德，自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)，樹(shù)立良好職業(yè)聲譽(yù)，樹(shù)立良好職業(yè)形象。形象。 辦公場(chǎng)所言行舉止辦公場(chǎng)所言行

6、舉止辦公場(chǎng)所言行舉止辦公場(chǎng)所言行舉止 接待賓客要彬彬有禮，熱情大方，不卑不亢，簡(jiǎn)接待賓客要彬彬有禮，熱情大方，不卑不亢，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)樸務(wù)實(shí) 對(duì)待客戶，要耐心細(xì)致，不得以任何理由與客戶對(duì)待客戶，要耐心細(xì)致，不得以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵發(fā)生爭(zhēng)吵 對(duì)客戶所委辦的事項(xiàng)要及時(shí)處理，按照約定完成，對(duì)客戶所委辦的事項(xiàng)要及時(shí)處理，按照約定完成，不得無(wú)故拖延或違約不得無(wú)故拖延或違約接待賓客接待賓客客戶客戶尊重他人尊重他人接聽(tīng)電話接聽(tīng)電話 接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)盡接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)盡快拿起話筒，問(wèn)候快拿起話筒，問(wèn)候?qū)Ψ讲⒆詧?bào)公司、對(duì)方并自報(bào)公司、部門部門 通話時(shí)應(yīng)態(tài)度和通話時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、聲音清晰、用藹、聲音清晰、用語(yǔ)規(guī)范、溝通有效語(yǔ)規(guī)范、溝通有效 不得隨意打聽(tīng)或不得隨意打聽(tīng)或傳播包括薪酬信息傳播包括薪