《美容院管理》

1、整理ppt 美 容 院 管 理整理ppt什麼是管理？德魯克說：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！边@就是德魯克對管理的定義。整理ppt什麼是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響他人或群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力一種影響他人或群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力整理ppt領(lǐng)導(dǎo)力作用的因果關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力作用的因果關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者1、心悅誠服2、抵制反感3、被迫接受被迫行動整理ppt真正的領(lǐng)導(dǎo)薪甘情愿心甘情愿整理ppt傳統(tǒng)管理vs領(lǐng)導(dǎo)注重做事注重做事 強(qiáng)調(diào)做人強(qiáng)調(diào)做人依靠控制依靠控

2、制 培養(yǎng)信任培養(yǎng)信任運(yùn)用制度運(yùn)用制度 依靠價值觀和道德依靠價值觀和道德要求順從標(biāo)準(zhǔn)要求順從標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵優(yōu)化流程鼓勵優(yōu)化流程著眼于短期著眼于短期 放眼于長期放眼于長期關(guān)注效率關(guān)注效率 要求效果要求效果問如何與何時問如何與何時 問什么和為什么問什么和為什么整理ppt領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)1 1、領(lǐng)導(dǎo)者就是服務(wù)者（奉獻(xiàn)精神）、領(lǐng)導(dǎo)者就是服務(wù)者（奉獻(xiàn)精神）2 2、領(lǐng)導(dǎo)者就是責(zé)任人（家庭責(zé)任、社會責(zé)任）、領(lǐng)導(dǎo)者就是責(zé)任人（家庭責(zé)任、社會責(zé)任） 3 3、領(lǐng)導(dǎo)者就是權(quán)力（軟權(quán)力、硬權(quán)力）、領(lǐng)導(dǎo)者就是權(quán)力（軟權(quán)力、硬權(quán)力） 權(quán)力：權(quán)力： 1.1.法定權(quán)法定權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力：5 5、4 4、1 1、2 2、3

3、 3 2. 2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 3.3.強(qiáng)制權(quán)強(qiáng)制權(quán) 4.4.專家權(quán)專家權(quán) 5.5.典范權(quán)典范權(quán)整理ppt領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利硬權(quán)力硬權(quán)力利用你的地位，罔顧別人的意愿，利用你的地位，罔顧別人的意愿，強(qiáng)迫他們照著你的決心行事強(qiáng)迫他們照著你的決心行事軟權(quán)力軟權(quán)力運(yùn)用你的影響，讓別人心甘情愿的運(yùn)用你的影響，讓別人心甘情愿的照著你的決心行事照著你的決心行事放大你的軟權(quán)力放大你的軟權(quán)力4.4.專家權(quán)（對職業(yè)的精通）專家權(quán)（對職業(yè)的精通）5.5.典范權(quán)（以身作則，個人影響力，跟我典范權(quán)（以身作則，個人影響力，跟我上）上）整理ppt領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)4、領(lǐng)導(dǎo)者就是設(shè)計師 設(shè)計團(tuán)隊的發(fā)展方向5、領(lǐng)導(dǎo)者

4、就是牧師 不厭其煩地傳達(dá)團(tuán)隊愿景、使命、價值觀整理ppt傳統(tǒng)的管理 vs現(xiàn)代的管理計劃計劃vs溝通溝通組織組織vs激勵激勵指揮指揮vs團(tuán)隊團(tuán)隊協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)vs創(chuàng)新創(chuàng)新控制控制vs靈活靈活整理ppt今天的監(jiān)督者今天的監(jiān)督者/ /管理者的職責(zé)轉(zhuǎn)變到教練管理者的職責(zé)轉(zhuǎn)變到教練/ /領(lǐng)導(dǎo)者的角色領(lǐng)導(dǎo)者的角色監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、管理教練、協(xié)調(diào)告訴建議、指導(dǎo)提供資源參與團(tuán)隊一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源解決問題顧問、建議關(guān)注于群體工作結(jié)果在團(tuán)隊以外工作以獲得團(tuán)隊目標(biāo)支持發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù)/承認(rèn)加入并與團(tuán)隊成員共獲成功整理ppt美容院面臨的管理課題個人和組織潛智創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo) 情商（EQ)管理者自我管控學(xué)習(xí)型組織職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)文化團(tuán)隊建設(shè)有效溝通執(zhí)行力 激勵 。整理ppt背后的主題人個性化和人性化管理時代的來臨個性化和人性化管理時代的來臨整理ppt管理的趨勢21世紀(jì)企業(yè)致勝之道體系化管理建立持續(xù)改進(jìn)體系化管理建立持續(xù)改進(jìn)的管理體系的管理體系以人為本建立企業(yè)教練文以人為本建立企業(yè)教練文化化整理ppt什麼是美容院店務(wù)管理？簡單的說，就是一個店的營運(yùn)模式整理ppt整理ppt老板的管理老板的管理倍增您的純利 慧眼定金員工 留著你的金員工老板的心理學(xué) 經(jīng)理的主要目標(biāo) 老板的財務(wù)報表整理ppt. 員工管理員工管理前臺的接待管理美容師的親和力技術(shù)主管的重要性