實用人力資源工具箱第三章

1、第三章人力資源管理流程范本崗位設置管理流程流程名稱崗位設置管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部人力資源總監(jiān)總經理管理行為工作分析意見意見是否否是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進行職能分解和機構設置根據(jù)人力資源規(guī)劃確定編制否審核是實施薪酬預算薪酬設計制作職務說明書職責劃分與崗位設置審核否是否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期人員編制管理流程流程名稱人員編制管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各用人部門人力資源部總經理辦公會議總經理管理行為對本部門編制提出意見進行各部門工作量分析提出編

2、制草案制定具體的人員編制，并編制職位說明執(zhí)行編制否審議是否是審核否是簽批相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期增加編制申請流程流程名稱增加編制申請流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各用人部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各用人部門人力資源部總經理辦公會議總經理管理行為提出增加編制的申請?zhí)岢鲈鼍帊徫蝗藛T素質要求是審核否外部招聘流程內部招聘流程外聘內聘決策否是審議否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期用人申請流程流程名稱用人申請流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門用人部門控制部門分管總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)用人部門部門負責人分管總監(jiān)人力資源部管理行為維持現(xiàn)狀因調動、流失

3、等原因出現(xiàn)職位空缺報告部門負責人不影響工作判斷面影響工作填寫用人申請表是審核否否核實是實施招聘流程相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期公司內部招聘流程流程名稱公司內部招聘流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)用人部門人力資源部公司員工員工原就任部門管理行為用工申請流程用人部門面試，人力資源部提供相關支持面試公司外部招聘程序決定外聘判斷決定內聘對內發(fā)布招聘啟事人員篩選通知職員，并辦理調動手續(xù)報名，填寫應聘登記表與員工溝通，必要時請人力資源部協(xié)調關鍵人員不能調離判定非關鍵人員相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期公司外部招聘流

4、程流程名稱公司外部招聘流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)用人部門人力資源部應聘人員分管總監(jiān)人力資源總監(jiān)管理行為用工申請流程用人部門面試，人力資源部提供相關支持面試人員篩選公司內部招聘程序決定內聘判斷決定外聘對外發(fā)布招聘啟事通知報到入職流程報名，填寫應聘登記表報到否審核是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期新員工入職流程流程名稱新員工入職流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)人力資源部用人部門管理行為新員工建檔工作證辦理發(fā)放員工手冊配合行政部辦理后勤工作人力資源部和用人部門配合進行崗前培訓制度培訓簽訂試用

5、合同存檔試用員工轉正流程工作關系介紹試用工作交接相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期勞動合同管理流程流程名稱勞動合同管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)相關員工部門負責人分管領導人力資源部管理行為新員工報到入職試用期滿合同期滿是否續(xù)簽合同否考核合格是簽訂試用合同不合格辭退流程存檔辦理離職手續(xù)勞動仲裁機構簽字備案簽訂正式合同相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期新員工試用期滿轉正流程流程名稱新員工試用期滿轉正流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)用人部門試用期滿新員工人力資源部分管總監(jiān)

6、人力資源總監(jiān)是否合格管理行為是否留用轉正考核評估否否員工辭退流程填寫轉正申請是是否是審核存檔勞動仲裁機構簽字備案簽訂正式合同延長試用期是審批否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期崗位輪換流程流程名稱崗位輪換流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)員工原工作部門負責人公司員工人力資源部接收部門負責人管理行為對輪換提出意見否是否同意是征求員工意見工作安排和交接否是否同意是填寫輪換表報到流程根據(jù)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，編制輪換計劃辦理手續(xù)向原部門、接收部門下達通知檔案記錄對輪換提出意見否是否同意是做好工作安排，準備接收接收相關說明編制人員審核人員批準人員

7、編制日期審核日期批準日期員工工作調動流程流程名稱員工工作調動流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資資部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)被調動員工調出部門調入部門人力資源部總經理管理行為調動申請工作交接否審批是員工關系移交否審批是員工接收工作安排否審批超越權限是下發(fā)調動通知檔案記錄工資關系調整否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期職務任命流程流程名稱職務任命流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部總經理辦公會議總經理董事會管理行為提出任命名單（部門負責人以下職位）制定晉升制度及各級人員任職資格考察是否是存檔備案下發(fā)任命通

8、知否審議是否審議是否審議否審批是任命除財務負責人之外的部門級管理人員提請任命總監(jiān)、財務負責人否簽發(fā)是任命公司經理否是審議下發(fā)任命通知相關說明任命權限根據(jù)公司法而定。此處任命范圍，不包括股東會、董事會選舉人員編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期考勤管理流程流程名稱考勤管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各部門人力資源部（考勤主管）人力資源部（工資主管）人力資源部經理管理行為各部門員工刷卡接受考勤特殊情況不能刷卡者由部門負責人核實確認制定考勤制度，配備考勤刷卡設備月末匯總編制考勤表工資發(fā)放流程根據(jù)考勤及其他依據(jù)編制工資表否審核是否是審核相關說明編

9、制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期員工加班申請流程流程名稱員工加班申請流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)加班員工部門負責人人力資源部財務部管理行為因工作需要加班填寫加班申請表執(zhí)行加班填寫加班記錄否審批是審核否是審核納入綜合考評是否加班工資核算相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期員工請假管理流程流程名稱員工請假管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各用人部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)請假人員部門負責人分管總監(jiān)總經理人力資源部管理行為填寫請假條不同意審批同意審批超過5天5天內不同意1月以上審批同意審批審批1個月內不同意考勤管理

10、流程同意相關說明各級負責人審批權限（準假時限）可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定，上述僅為參考編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期員工出差管理流程流程名稱員工出差管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)出差人員部門負責人分管總監(jiān)總經理人力資源部管理行為5天內制定出差計劃出差填寫出差派遣單時間超過5天1個月內不同意1月以上審批同意審批同意不同意審批考勤備案相關說明各級負責人審批權限（準假時限）可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定，上述僅為參考編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期績效管理工作流程流程名稱績效管理工作流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部

11、門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)相關部門分管總監(jiān)人力資源部人力資源總監(jiān)總經理管理行為考核指標分解工作執(zhí)行與績效溝通績效考評月度工作檢查否是審核制定績效管理制度制定考核指標、方法工資發(fā)放流程否是審核否是審核否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期員工績效考核流程流程名稱員工績效考核流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部總經理辦公會議總經理管理行為根據(jù)通知精神，填寫考核表，進行部門內考核制定考核制度（含原則、措施、指標、方法）下達考核通知否審查核實是匯總當期考核結果，制定報告執(zhí)行獎勵檔案記錄否審議是是審核否否簽批是相關說明編制

12、人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期薪酬方案審批流程流程名稱薪酬方案審批流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)相關部門人力資源部財務部總經理管理行為信息支持根據(jù)預算編制薪酬草案修正方案存檔執(zhí)行方案否測算是否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期工資發(fā)放流程流程名稱工資發(fā)放流程流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)用人部門人力資源部人力資源總監(jiān)總經理財務部管理行為部門月份考評否審核是編制工資表否是審核否是存檔復核是審核否復核工資表工資核算發(fā)放工資相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準

13、日期員工獎勵流程流程名稱員工獎勵流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部分管總監(jiān)總經理財務部管理行為呈報獎勵名單和事由，提出獎勵方案實施獎勵審核不同意或調整檔案記錄同意審核不同意或調整不同意或調整同意審核同意發(fā)放獎金相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期員工申訴流程流程名稱員工申訴流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各部門員工部門負責人分管總監(jiān)總經理人力資源部管理行為是否滿意因受處罰或認為受到不公平待遇否否收集證據(jù)再申訴了解情況是是妥善解決審核批轉否簽批是妥善解決批轉審核是否妥善解決了解情

14、況情況報告存檔善后及總結工作相關說明申訴可以越級編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓管理總體流程流程名稱培訓管理總體流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各相關部門人力資源部總經理辦公會議總經理管理行為提出培訓需求制定公司整體培訓目標培訓需求調研制定整體培訓計劃存檔總結培訓效果評估實施培訓教學研究設計否審議是否評審是是否確認否批準是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓計劃流程流程名稱培訓計劃流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部（培訓主管）人力資源部負責人總經理管理行

15、為提出培訓需求共同確認培訓內容需求分析制定整體培訓計劃培訓實施流程培訓方案設計否審核是否是評審否是確認審批否是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓方案制定流程流程名稱培訓方案制定流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部（培訓主管）人力資源部經理分管總監(jiān)總經理管理行為否是提出意見培訓需求調查制定整體培訓計劃培訓實施流程確定方案并征求意見制定培訓方案是審核否否是評審是審核是審核審批否是是否簽批相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓教材準備流程流程名稱培訓教材準備流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部

16、控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)行政部人力資源部培訓師（或外聘培訓師）人力資源部培訓主管管理行為教材印制或購買培訓需求分析研究教材編寫或甄選目錄否是培訓實施流程審核是審核否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓用具準備流程流程名稱培訓用具準備流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)行政部人力資源部培訓師（或外聘培訓師）人力資源部培訓主管管理行為教具購買培訓方法分析研究培訓教具甄選否是培訓實施流程審核是審核否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓實施流程流程名稱培訓實施流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力

17、資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)各受訓部門人力資源部培訓師（或外聘培訓師）人力資源部培訓主管管理行為做好培訓準備和工作安排通知員工做好受訓準備做好教學準備培訓實施培訓時間、地點落實下發(fā)培訓計劃通知培訓效果評估流程相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓效果評估流程流程名稱培訓效果評估流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)受訓部門人力資源部培訓主管人力資源部經理人力資源總監(jiān)提出意見管理行為提供支持否是對受訓者表現(xiàn)、業(yè)績進行調查分析形成初步評估報告存擋反饋給培訓師并提出意見效果評估是否審核否是審核相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期崗前培訓流程

18、流程名稱崗前培訓流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)受訓部門受訓員工人力資源部培訓主管人力資源部經理管理行為提出新員工崗前培訓需求否提出意見是上崗培訓考試否審核是擬定崗前培訓方案修正方案再培訓效果評估實施培訓培訓教材教具師資場所落實確定培訓方案否審核是否審查是否是審核相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期單個部門專項培訓流程流程名稱單個部門專項培訓流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)相關部門人力資源部培訓主管人力資源部經理管理行為提出專項培訓需求否提出意見否是是是否達到目的安排工作，做好受訓準備培訓對象調

19、研、培訓目標確定培訓方案、培訓計劃制定存檔再培訓效果評估實施專項培訓培訓教材、教具、場所、時間等落實否審核是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期外派培訓管理流程流程名稱外派培訓管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)相關部門人力資源部培訓主管人力資源部經理人力資源總監(jiān)總經理管理行為部門申請實施外派培訓聯(lián)系培訓機構培訓效果評估流程選擇培訓機構、相關事項洽談索取培訓方案是否計劃內否是否審核是否審核是否審核是否審核是否審核是審批否是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓資料管理流程流程名稱培訓資料管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)行政部人力資源