
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文檔簡介
1、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪些內(nèi)容文明禮儀常識(shí)之一-基本禮儀 個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。 總的規(guī)范為:干凈清爽、端莊大方。 一、儀表儀態(tài)禮儀 保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相相宜。 男士應(yīng)每天修面剃須。 女士化妝要簡約、清麗、素雅,避開過量使用芳香型化妝品,避開當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。 表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、嚴(yán)厲。 手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。 站姿 挺直、伸展,手臂自然下垂。 正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。 女性
2、站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。 穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。 坐姿 入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。 不行隨便拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,鎮(zhèn)靜寧靜地坐下。 女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。 男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。 離座時(shí),應(yīng)請身份高者先離開。 離座時(shí)動(dòng)作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕快、穩(wěn)重。 走姿 行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后搖擺,腳步輕
3、而穩(wěn),目光自然,不東張西望。 遵守行路規(guī)章,行人之間相互禮讓。 三人并行,老人、婦幼走在中間。 男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。 走路時(shí)避開吃東西或抽煙。 遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。 餐桌上的基本禮儀 (一) 就座和離席 1、 應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。 2、 席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招 呼女士。 3、 用餐后,須等男、女仆人離席后,其他來賓方可離席。 4、 坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。 5、 在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。 6、 離席時(shí),應(yīng)關(guān)心隔座長者或女上拖拉座椅。 (二) 香巾的使用 1、 餐巾主要防止弄
4、臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。 2、 必需等到大家坐定后,才可使用餐巾。 3、 餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng) 口。 4、 切忌用餐巾擦拭餐具。 (三) 餐桌上的基本禮儀 1、 入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不行任意伸直,手肘不得靠桌緣, 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?2、 用餐時(shí)須溫文而雅,從容寧靜,不能急躁。 3、 在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)懷別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。 4、 口內(nèi)有食物,應(yīng)避開說話。 5、 自用餐具不行伸入公用餐盤夾取菜肴。 6、 必需小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。 7、 取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。 8、 吃進(jìn)口的東西
5、,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。 9、 送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。 10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避開跟人說話或敬酒。 11、好的吃相是食物就口,不行將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。 12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。 13、避開在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲“對不起”。 14、喝酒宜各隨便,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、叫賣。 15、如餐具墜地,可請侍者撿起。 16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。 17、
6、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞, 不行伸手橫越,長驅(qū)取物。 18、如系仆人親自烹調(diào)食物,勿忘予仆人欣賞。 19、如吃到不潔或異味,不行吞入,應(yīng)將入口食物,輕松的用拇指和食指 取出,放入盤中。倘發(fā)覺尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。 20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不行凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。 21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必需先征得鄰座的同意。 22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得伴侶同意,亦不宜代友付帳。 23、進(jìn)餐的速度,宜與男女仆人同步,不宜太快,亦不宜太慢。 24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛 個(gè)人的基本禮儀包括什么 個(gè)人禮儀 包括:儀容禮儀 、儀表禮儀 、儀態(tài)禮儀 。 儀容禮儀 :是指人們在社交場合應(yīng)留意自己的儀容,給人以端莊、大方、干凈的良好形象。儀容
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