個(gè)人喝茶禮儀要點(diǎn)

1、個(gè)人喝茶禮儀要點(diǎn)個(gè)人喝茶禮儀要點(diǎn) 1、以茶代禮的風(fēng)俗 我國漢族同胞還有種種以茶代禮的風(fēng)俗。南宋都城杭州，每逢立夏，家家各烹新茶，并配以各色細(xì)果，饋送親友毗鄰，叫做七家茶。這種風(fēng)俗，就是在茶杯內(nèi)放兩顆青果即橄欖或金桔，表示新春吉利如意的意思。 2、品茗著裝很重要 茶的本性是恬淡平和的，因此，品茗禮儀要求著裝干凈大方，女性切忌濃妝艷抹，大膽暴露;男性也應(yīng)避開乖張怪誕，如留長發(fā)、穿乞丐裝等。 3、敬茶要留意 客來敬茶，這是我國漢族同胞，最早重情好客的傳統(tǒng)美德與禮節(jié)。直到現(xiàn)在，來賓至家，總要沏上一杯香茗。喜慶活動(dòng)，也喜用茶點(diǎn)款待。開個(gè)茶話會(huì)，既簡便經(jīng)濟(jì)，又高雅莊重。所謂君子之交淡如水，也是指芳香宜人的

2、茶水。 4、男女訂婚的茶文化 民間男女訂婚以茶為禮，女方接受男方聘禮，叫下茶或茶定，有的叫受茶，并有一家不吃兩家茶的諺語。同時(shí)，還把整個(gè)婚姻的禮儀總稱為三茶六禮。這是最敬重的禮儀。這些繁俗，現(xiàn)在當(dāng)然沒有了，但婚禮的敬茶之禮，仍沿用成習(xí)。 返回名目 社交禮儀的重要性 禮儀，是個(gè)人文明素養(yǎng)在社會(huì)交往中的集中表現(xiàn)。一個(gè)具備素養(yǎng)的人，總是會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，表現(xiàn)出恰當(dāng)而得體的言行禮儀，給人以優(yōu)雅的儀態(tài)印象。這種得體的禮儀恰恰也是個(gè)人融入社會(huì)交往活動(dòng)的基本要求。 中國自五千年前就始終以“禮儀之邦”著稱，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的珍貴遺產(chǎn)在現(xiàn)代中國，人與人、國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮

3、尚往來對(duì)于營造和諧人際關(guān)系顯得尤為重要，并成為商務(wù)交往的必備品。 返回名目 常用的接待禮儀 一、迎接禮儀 迎來送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)仆人情意、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深化接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有周密的布署，應(yīng)留意以下事項(xiàng)。 (一)對(duì)前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參與會(huì)議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班，支配與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種緣由，相應(yīng)身份的仆人不能前往，前去迎接的仆人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。 (二)仆人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人

4、的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到特別興奮，若迎接來遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消退這種失職和不守信譽(yù)的印象。 (三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，假如出名片，可送予對(duì)方。 留意送名片的禮儀：1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口吻說：“假如您便利的話，能否留張名片給我?”2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)認(rèn)真地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。 (四

5、)迎接客人應(yīng)提前為客人預(yù)備好交通工具，不要等到客人到了才匆忙忙忙預(yù)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。 (五)仆人應(yīng)提前為客人預(yù)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的方案、日程支配交給客人，并把預(yù)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。 (六)將客人送到住地后，仆人不要馬上離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿足，比如客人參加活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等?？紤]到客人一路旅途勞累，仆人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告知客人。 二、接待禮儀 接待客人要留意以

6、下幾點(diǎn)。 (一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。 (二)客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種緣由不能立刻接見，要向客人說明等待理由與等待時(shí)間，若客人情愿等待，應(yīng)當(dāng)向客人供應(yīng)飲料、雜志，假如可能，應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料。 (三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)當(dāng)有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿態(tài)。 1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，協(xié)作步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)當(dāng)留意客人的平安。 3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。 4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮