現(xiàn)金收付流程與清分整點(diǎn)規(guī)范

1、現(xiàn)金收付流程與清分整點(diǎn)規(guī)范一、現(xiàn)金收入流程（一）審查憑證收入客戶繳存的現(xiàn)金，對(duì)按規(guī)定需填單的應(yīng)認(rèn)真審核繳款憑證上各項(xiàng)要素是否填寫清晰、齊全，大小寫金額是否相符，發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)要求繳款人重新填寫繳款憑證，現(xiàn)金柜員不得代繳款人填寫或更改繳款憑證。（二）核驗(yàn)大數(shù)按客戶繳存現(xiàn)金實(shí)物券別順序，由大到小點(diǎn)捆、卡把、逐張清點(diǎn)尾數(shù)加計(jì)金額總數(shù)，與客戶填寫的現(xiàn)金存款憑條或客戶口述金額核對(duì)。（三）清點(diǎn)細(xì)數(shù)核驗(yàn)大數(shù)無誤，按券別依次清點(diǎn)整捆、整把現(xiàn)金，并按規(guī)定挑假、剔殘。清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)按人民銀行不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑剔、回籠殘損票幣。一筆款項(xiàng)未收妥前，不得與其他款項(xiàng)調(diào)換，如同時(shí)收入數(shù)筆繳款時(shí)，也不得與其他尚未清點(diǎn)的

2、票幣進(jìn)行調(diào)換、混淆。（四）找尾零款核對(duì)款項(xiàng)無誤后如需找零，應(yīng)按要求進(jìn)行找零配款操作。（五）差錯(cuò)處理發(fā)現(xiàn)客戶繳款有誤，須立即向繳款人說明，需要填寫憑證的由繳款人重新填制正確憑證，并登記現(xiàn)金長(zhǎng)短款登記簿。（六）記賬并打印憑證款項(xiàng)清點(diǎn)無誤后，按要求記賬并打印憑證，加蓋業(yè)務(wù)印章，將存款憑證及回單聯(lián)交客戶并提示客戶確認(rèn)金額。（七）現(xiàn)金入箱將收妥的現(xiàn)金按券別和殘損情況分別入箱保管，做到一筆一清，安全保管。二、封包收款對(duì)公司客戶交存的現(xiàn)金無法即時(shí)或當(dāng)面清點(diǎn)的，可簽訂協(xié)議辦理“封包收款”（客戶不在場(chǎng)，銀行按照協(xié)議規(guī)定辦理的收款）。（一）“封包收款”雙方必須簽訂收款協(xié)議，協(xié)議必須明確雙方責(zé)任、入賬時(shí)間、封包要求

3、、差錯(cuò)處理辦法、銀行清點(diǎn)要求等。（二）拆封和清點(diǎn)封包現(xiàn)金必須在監(jiān)控錄像條件下進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)必須有兩人（含）以上，清點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，換人復(fù)核。（三）接收的封包現(xiàn)金如果不能當(dāng)天拆封清點(diǎn)，應(yīng)辦理手續(xù)入庫(kù)保管。（四）封包收款的入賬金額以清點(diǎn)完畢的實(shí)有數(shù)為準(zhǔn)。（五）個(gè)人存款一般不得使用封包收款業(yè)務(wù)。（六）封包收款非當(dāng)日入賬的，應(yīng)注明非營(yíng)業(yè)時(shí)間收款。（七）清點(diǎn)中如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)按銀行與客戶雙方簽訂協(xié)議的有關(guān)條款處理。三、現(xiàn)金付出流程（一）審查憑證現(xiàn)金柜員辦理現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)，應(yīng)按規(guī)定審核取款人提交的支付票據(jù)及其簽章的真實(shí)性、完整性和有效性，大額現(xiàn)金支取是否經(jīng)有權(quán)人審批、簽章。（二）記賬并打印憑證操作無誤后，按要求記賬并打

4、印憑證，加蓋業(yè)務(wù)核算用章。（三）配款付出現(xiàn)金需拆把付零時(shí)，必須先行清點(diǎn)，清點(diǎn)無誤后方可丟掉腰條，銀行封簽對(duì)外無效；付出現(xiàn)金應(yīng)做到合理搭配券別，滿足客戶合理需求，配款復(fù)核平衡后，方可對(duì)外支付。（四）將款項(xiàng)交付客戶付出現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)客戶面復(fù)點(diǎn)，如整捆現(xiàn)金客戶堅(jiān)持不過點(diǎn)鈔機(jī)的應(yīng)提示客戶可以使用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為客戶提供的點(diǎn)驗(yàn)鈔設(shè)備進(jìn)行數(shù)額核對(duì)和真?zhèn)悟?yàn)證。（五）付出現(xiàn)金時(shí)應(yīng)注意問題柜員付出現(xiàn)金需經(jīng)過清分機(jī)清分，且符合人民銀行關(guān)于流通券的流通標(biāo)準(zhǔn)，禁止將殘損幣、反宣幣付出。柜員在付款配款時(shí)，發(fā)現(xiàn)人民幣票幣存在各類印制質(zhì)量問題時(shí)，一律不得對(duì)外支付，如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的票幣是新券時(shí)，還應(yīng)將存在質(zhì)量問題的票幣連同原封簽按

5、規(guī)定程序一并送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行處理。四、現(xiàn)金清分（一）現(xiàn)金清分的概念現(xiàn)金清分是指對(duì)人民幣現(xiàn)金進(jìn)行面額和套別的區(qū)分、真假幣鑒別、數(shù)量統(tǒng)計(jì)，并按照人民銀行頒布的鈔票流通標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量分類的處理過程。（二）全額清分的要求全額清分指銀行對(duì)外付出（柜臺(tái)支付、自動(dòng)取款機(jī)支付、自動(dòng)存取款一體機(jī)支付、繳存人民銀行發(fā)行庫(kù)回籠券）的紙幣現(xiàn)金按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求全部經(jīng)過清分，杜絕假幣、殘損幣和停止流通人民幣對(duì)外付出現(xiàn)象。（三）一口半清分機(jī)使用要求一口半清分機(jī)清分操作時(shí)要嚴(yán)格采用兩種模式進(jìn)鈔的操作流程，第一次進(jìn)鈔使用設(shè)備的鑒偽功能挑剔出假幣，第二次進(jìn)鈔使用設(shè)備的清分功能區(qū)分易流通和不易流通鈔票?，F(xiàn)金僅經(jīng)一種模式進(jìn)鈔完成操作

6、的，不能視為已清分。五、現(xiàn)金整點(diǎn)（一）收入的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)整理清點(diǎn)，經(jīng)過整點(diǎn)的票幣，應(yīng)當(dāng)做到點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚。點(diǎn)準(zhǔn)：流通券和損傷券均按100張（50枚）為一把（卷），十把（卷）為一捆捆扎。1角及以上硬幣每卷50枚，1角以下硬幣每卷100枚。挑凈：經(jīng)過清點(diǎn)的票幣內(nèi)不得夾雜其他票面的票幣或不符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定的流通標(biāo)準(zhǔn)的票幣等。墩齊：票幣要伸展平鋪，每把墩齊。捆緊：用手輕提成把券的第一張票幣，該把券不散不變形，成捆券經(jīng)扭動(dòng)不松動(dòng)，不變形。蓋章清楚：成把券腰條邊章應(yīng)清晰可辨。（二）整點(diǎn)過程中，將完整券和損傷券按照不同版別分別整理捆扎。整點(diǎn)損傷券時(shí)，應(yīng)換頭復(fù)點(diǎn)。（三）每捆(把)現(xiàn)金未清點(diǎn)

7、完畢前，不得將原封簽、腰條丟棄。（四）整點(diǎn)過的票幣不得折疊、折角；扎把用的紙條應(yīng)捆扎在票幣三分之一處，扎把后的票幣應(yīng)達(dá)到不松、不散、不脫落。硬幣也應(yīng)分面值用硬幣器或手工整點(diǎn)，及時(shí)捆扎。（五）捆扎好的票幣，每把（卷）上須加蓋經(jīng)手人名章；成捆封簽的行名、券別、金額、封捆日期、封捆人名章和復(fù)核員名章要齊全。加蓋名章要做到位置規(guī)范、清晰可辨。（六）損傷票幣除按流通票幣整點(diǎn)外，還應(yīng)對(duì)主幣分版捆扎。已湊成把的100元、50元?dú)垘藕统衫Φ钠渌麣垘?，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)交人民銀行。未成把的100元、50元?dú)垘藕臀闯衫Φ钠渌麣垘?，入?kù)存放應(yīng)與正常流通幣分開。（七）外幣現(xiàn)金應(yīng)按幣種、面額、發(fā)鈔行等分別清點(diǎn)，整點(diǎn)時(shí)應(yīng)按相同幣種、相同面額正面、正置、平整打開，每100張為一把，每10把為一捆。（八）