薪酬管理制度培訓

1、薪酬制度培訓薪酬制度培訓周乾坤周乾坤20142014年年9 9月月2929日日目 錄 一、關于薪酬制度 二、關于作息時間 三、關于組織架構 四、關于績效考核薪酬管理制度Part 1Part 1 薪酬管理制度薪酬管理制度職位序列職位序列51序列序列職位序列職位序列序列說明序列說明管理序列管理序列高層管理序列高層管理序列總經(jīng)理助理及以上的高級管理崗位總經(jīng)理助理及以上的高級管理崗位職能管理序列職能管理序列職能部門經(jīng)理、副經(jīng)理等中層管理崗位職能部門經(jīng)理、副經(jīng)理等中層管理崗位項目管理序列項目管理序列項目服務中心一級項目經(jīng)理、二級項目經(jīng)理、項目服務中心一級項目經(jīng)理、二級項目經(jīng)理、三級項目經(jīng)理等崗位三級項目

2、經(jīng)理等崗位專業(yè)序列專業(yè)序列綜合專業(yè)序列綜合專業(yè)序列職能部門（不含財務管理部）的非管理職位職能部門（不含財務管理部）的非管理職位財務序列財務序列負責財務工作的各類崗位負責財務工作的各類崗位客服序列客服序列項目服務中心負責客戶服務工作的各類崗位項目服務中心負責客戶服務工作的各類崗位工程序列工程序列項目服務中心負責工程技術的各類崗位項目服務中心負責工程技術的各類崗位秩序序列秩序序列項目服務中心負責秩序維護工作的各類崗位項目服務中心負責秩序維護工作的各類崗位后勤序列后勤序列食堂后勤及長夜班等各類崗位食堂后勤及長夜班等各類崗位案場序列案場序列案場序列案場序列前期銷售配合中的各類崗位前期銷售配合中的各類崗

3、位 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇51 月度工資由基本工資、崗位工資、加班工資、績效工資和工齡工資五部分構成。1、基本工資、基本工資保障員工日常生活的基本部分，是根據(jù)勞動法規(guī)和當?shù)氐淖畹凸べY標準及公司所屬人員擔任的職務不同而設定。2、崗位工資崗位工資依據(jù)崗位的價值、工作復雜程度、能力要求、貢獻大小評定，每級崗位職務均設5個工資檔次，根據(jù)員工的資歷和貢獻分別確定相應的工資級別及檔次。各檔薪酬之間設置檔差。同一級別的薪酬檔差相同，不同級別設置不同的檔差。3、加班工資加班工資指員工在節(jié)假日、休息日及因公司規(guī)定的日常工作時間延長而導致的加班所計發(fā)的加班工資。 薪酬管理制度薪酬管理制度- -

4、工資篇工資篇51 月度工資由基本工資、崗位工資、加班工資、績效工資和工齡工資五部分構成。4、績效工資績效工資績效工資與業(yè)績考核結果掛鉤，績效工資占年度薪酬的比例分別為：高層管理人員40-50%、中層管理人員30%，基層管理人員20%-30%，基層員工8%-10%。5、工齡工資、工齡工資工齡工資是從員工進入公司工作的年份起計算，按每年30元的標準計發(fā)。7月1日后入職的員工，在轉正當月起至12月，每月按15元的標準計發(fā)；7月1日前入職的員工，在轉正當月起至12月，每月按30元的標準計發(fā)；試用期內(nèi)不計發(fā)工齡工資，工齡工資于每年1月1日進行調(diào)整。 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇511 1、

5、專業(yè)崗位序列薪酬架構、專業(yè)崗位序列薪酬架構- -秩序序列秩序序列巡邏崗定薪巡邏崗定薪 28002800（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）試用期一個月，試用期試用期一個月，試用期27002700元，試用元，試用期全部為此待遇，轉正后可調(diào)整至機動崗或固定崗工資標準。期全部為此待遇，轉正后可調(diào)整至機動崗或固定崗工資標準。機動崗定薪機動崗定薪 29002900（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）固定崗定薪固定崗定薪 3000 3000（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）班長崗定薪班長崗定薪 32003200（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）關于定崗信息請每月關于定崗信息請每月3 3

6、日前完成審批，具體由張紹平制定表格上日前完成審批，具體由張紹平制定表格上OAOA，審批流程：項，審批流程：項目行政人事目行政人事服務中心經(jīng)理服務中心經(jīng)理行政人事部經(jīng)理行政人事部經(jīng)理項目分管領導項目分管領導人事專員歸檔人事專員歸檔序序號號序序列列職位序職位序列列職位職位編號編號職位職位月度工資月度工資下限下限月度工資月度工資上限上限檔差檔差檔位檔位月度績月度績效效餐費補餐費補貼貼44專業(yè)序列秩序序列H3三級秩序員320036001005033045H2二級秩序員300034001005033046H1一級秩序員2800320010050330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇511 1

7、、專業(yè)崗位序列薪酬架構、專業(yè)崗位序列薪酬架構- -秩序序列秩序序列序列等級崗位序列職位檔位月度工資月度固定工資月度績效工資月度固定工資基本工資 崗位工資固定加班工資一秩序序列一級秩序員5檔3,200 3,200 1,650 0 1,550 0 4檔3,100 3,100 1,650 0 1,450 0 3檔3,000 3,000 1,650 0 1,350 0 2檔2,900 2,900 1,650 0 1,250 0 1檔2,800 2,800 1,650 0 1,150 0 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇512 2、專業(yè)崗位序列薪酬架構、專業(yè)崗位序列薪酬架構- -客服序列客服序

8、列客戶員定薪客戶員定薪 25002500（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）應屆畢業(yè)生定薪，實習生應屆畢業(yè)生定薪，實習生20002000元。元?？蛻糁矶ㄐ娇蛻糁矶ㄐ?28002800（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）有一年以上客服工資經(jīng)驗，需審批。有一年以上客服工資經(jīng)驗，需審批?？蛻糁魅味ㄐ娇蛻糁魅味ㄐ?3050 3050（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）有較豐富物業(yè)行業(yè)客服工作經(jīng)驗，需審批。有較豐富物業(yè)行業(yè)客服工作經(jīng)驗，需審批。班長崗定薪班長崗定薪 32503250（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）試用期二個月，試用期待遇試用期二個月，試用期待遇20002000、2

9、2402240、24402440。序序號號序序列列職位序職位序列列職位職位編號編號職位職位月度工資月度工資下限下限月度工資月度工資上限上限檔差檔差檔位檔位月度績月度績效效餐費補餐費補貼貼34專業(yè)序列客服序列F3客戶主任30503450100510033035F2客戶助理28003200100510033036F1客戶員250029001005100330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇512 2、專業(yè)崗位序列薪酬架構、專業(yè)崗位序列薪酬架構- -客服序列客服序列序列等級崗位序列職位檔位 月度工資月度固定工資月度績效工資月度固定工資基本工資 崗位工資固定加班工資一客服序列客戶員5檔2,

10、900 2,800 1,650 397 753 100 4檔2,800 2,700 1,650 324 726 100 3檔2,700 2,600 1,650 251 699 100 2檔2,600 2,500 1,650 178 672 100 1檔2,500 2,400 1,650 105 645 100 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇513 3、專業(yè)崗位序列薪酬架構、專業(yè)崗位序列薪酬架構- -工程序列工程序列初級技術員定薪初級技術員定薪 30003000（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）必需低壓操作證，實習生必需低壓操作證，實習生24002400元。元。中級技術員定薪中

11、級技術員定薪 32003200（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）需審批。需審批。高級技術員定薪高級技術員定薪 3500 3500（正式員工不含餐補）（正式員工不含餐補）需審批。需審批。試用期二個月，試用期待遇試用期二個月，試用期待遇24002400、25602560、28002800。定崗為中級、高級技術員，必需具備中級（二級）、高級（三級）維修電工證，但并非定崗為中級、高級技術員，必需具備中級（二級）、高級（三級）維修電工證，但并非具備證書即對應薪級，服務中心綜合考評（品德、服務意識、行業(yè)經(jīng)驗、實操能力）。具備證書即對應薪級，服務中心綜合考評（品德、服務意識、行業(yè)經(jīng)驗、實操能力）。序序

12、號號序序列列職位序職位序列列職位職位編號編號職位職位月度工資月度工資下限下限月度工資月度工資上限上限檔差檔差檔位檔位月度績月度績效效餐費補餐費補貼貼41專業(yè)序列工程序列G3高級技術員35003900100510033042G2中級技術員32003600100510033043G1初級技術員300034001005100330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇513 3、專業(yè)崗位序列薪酬架構、專業(yè)崗位序列薪酬架構- -工程序列工程序列序列等級崗位序列職位檔位 月度工資月度固定工資月度績效工資月度固定工資基本工資 崗位工資固定加班工資二工程序列初級技術員5檔3,400 3,300 1,6

13、50 763 887 100 4檔3,300 3,200 1,650 690 860 100 3檔3,200 3,100 1,650 616 834 100 2檔3,100 3,000 1,650 543 807 100 1檔3,000 2,900 1,650 470 780 100 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工資篇工資篇514 4、專業(yè)崗位序列薪酬架構、專業(yè)崗位序列薪酬架構- -后勤序列后勤序列另：另：5 5、行政人事專員、行政人事專員/ /項目出納，原則上由公司定薪，起步檔位為客服助理一檔項目出納，原則上由公司定薪，起步檔位為客服助理一檔28002800元。元。序序號號序序列列職位序職

14、位序列列職位職位編號編號職位職位月度工資月度工資下限下限月度工資月度工資上限上限檔差檔差檔位檔位月度績月度績效效餐費補餐費補貼貼47專業(yè)序列后勤序列I1食堂后勤/長夜班崗22003600100150330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇511、伙食補貼、伙食補貼 330元元/月月伙食補貼從員工入職之日起按實際出勤天數(shù)計算，調(diào)休不扣除伙食補貼。逢法定假日增加伙食補貼10元/天。2、通訊補貼、通訊補貼員工無，主管50元，經(jīng)理100元，每季度末發(fā)票形式報銷一次。（客服崗通訊補貼為綁定之服務手機充話費之用，其實不屬于福利）3、交通補貼、交通補貼員工無，主管400元/月，經(jīng)理600元/月，需

15、自駕車且公車私用，車輛需在所屬市區(qū)內(nèi)供公司調(diào)配，享受補貼后不再報銷公共交通工具費用（特殊情況除外）。4、兼崗補貼兼崗補貼根據(jù)公司業(yè)務工作需要，公司在項目設置兼職品質(zhì)、兼職行政人事、兼職財務等，為了節(jié)約成本，這些崗位可由客服人員兼任，兼崗補貼100元/月，班長職級及以上不享受。 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇515、帶薪假期帶薪假期年休假、國家法定假日、婚假、產(chǎn)假及計劃生育假、公假、工傷假、喪假6、社會保險、社會保險養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險繳納基數(shù)：2225.65元，農(nóng)村戶口月度個人扣款：226.56元，城鎮(zhèn)戶口月度個人扣款：248.82元1-15日入職的員工

16、當月開始繳納，16-31日入職的員工次月開始繳納，員工亦可放棄繳納。7、住房公積金住房公積金僅普及至正主管及以上職級，正主管職級任職滿一年后享受，繳納基數(shù)2000元，月度個人扣款240元。8、高溫補貼、高溫補貼秩序（除長夜班）、工程、食堂基層員工為高溫作業(yè)崗，高溫補貼225元/月，其他員工為非高溫作業(yè)崗，高溫補貼145元/月，高溫補貼月份6-9月，共4個月 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇519、住宿福利、住宿福利秩序、工程基層崗位序列、實習生提供免費住宿，水電費按實繳交；應屆畢業(yè)生提供半年免租期；有條件的服務中心可提供部分客服人員住宿10、 健康體檢健康體檢為保障員工的身心健康，每

17、年12月左右組織入職滿一周年的員工進行一次例行體檢。11、賀禮與奠禮、賀禮與奠禮結婚禮金：500元（入職滿一年、初次辦理結婚手續(xù)且晚婚）生育禮品：300元標準（入職滿一年、攜獨生子女光榮證且晚育）奠禮：500元（入職滿一年且直系親屬去世）12、住院探視住院探視病情較明朗：200元標準，需報行政人事部，個人或二三同事自行探視不予報銷。病情不明朗：300元標準 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇5113、困難補助、困難補助員工入職滿一年，遇到重大疾病、重大災害等情況，可由行政人事部核實后結合員工工作表現(xiàn)視情況給予一次性困難補助。項目可組織募捐，公司不允許募捐。14、 活動經(jīng)費活動經(jīng)費200

18、元/人/年15、過節(jié)費、利是費過節(jié)費、利是費過節(jié)費200元/人/次（元旦、春節(jié)、五一、十一）利是費100元/人（開門紅包）16、節(jié)日禮品、節(jié)日禮品婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)禮品17、其他、其他參加地產(chǎn)公司、物業(yè)總部、物業(yè)公司組織的慶?；顒?、晚會及政府組織的大型活動等 薪酬管理制度薪酬管理制度- -調(diào)薪篇調(diào)薪篇511、轉正調(diào)薪，按、轉正調(diào)薪，按轉正審批表轉正審批表調(diào)薪調(diào)薪2、晉級調(diào)薪，按、晉級調(diào)薪，按晉級審批表晉級審批表調(diào)薪調(diào)薪3、滿司齡調(diào)薪，、滿司齡調(diào)薪，同一崗位職務任職滿兩年，且連續(xù)兩年考核均為B級及以上者，從滿兩年的次月起，工資檔次可上調(diào)一檔；員工在該檔次的任職時間從調(diào)檔后當月重新計算； 公司每年的三月和九月各進行一次薪酬檔次調(diào)整。 三月薪酬調(diào)整主要面向：年初職務調(diào)整人員、在同一檔次工作滿一年或兩年應調(diào)檔人員。 九月薪酬調(diào)整主要面向：在