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1、R&D Advertising Co.,Ltd1聯(lián)通STK服務(wù)市場(chǎng)推廣策略R&D Advertising Co.,Ltd2提案綱要提案綱要R&D Advertising Co.,Ltd3R&D Advertising Co.,Ltd4市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析市場(chǎng)背景1、聯(lián)通為什么要提供STK服務(wù)?2、目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里?R&D Advertising Co.,Ltd5市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析1、聯(lián)通為什么要提供STK服務(wù)?整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開始由硬件轉(zhuǎn)向軟件(主要是服務(wù)部分)與移動(dòng)在價(jià)格上沒有明顯差異,不構(gòu)成消費(fèi)者主要的入網(wǎng)因素,需要提供增值服務(wù),增加使消費(fèi)者意見偏移的機(jī)會(huì)聯(lián)
2、通較移動(dòng)相比較,在通話質(zhì)量,使用區(qū)域等的口碑欠佳,如沒有繼續(xù)增加其他的利益點(diǎn),將造成老用戶的遺失迎合消費(fèi)者期望隨時(shí)掌握資訊及更加方便管理資訊的要求R&D Advertising Co.,Ltd6市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析2、目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里?最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:“中國(guó)移動(dòng)”他們已經(jīng):在去年開通WP服務(wù)在去年開通手機(jī)“信息點(diǎn)播”服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)開始推廣“STK”服務(wù)R&D Advertising Co.,Ltd7市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者分析1、消費(fèi)者屬性、2、消費(fèi)者可供選擇的的移動(dòng)資訊解決方案是什么?3、消費(fèi)者需要的移動(dòng)資訊解決方案是什么?R&D Advertising Co.,Ltd
3、8市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者屬性新入網(wǎng)用戶將更加年輕化將更加注意資訊的管理將得到更多的選擇將更加強(qiáng)調(diào)“自我”R&D Advertising Co.,Ltd9市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者可獲得的移動(dòng)資訊管理方案聯(lián)通的“STK”WP移動(dòng)的“STK”信息點(diǎn)播R&D Advertising Co.,Ltd10市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者需要的移動(dòng)資訊管理方案符合“我自己的”價(jià)廉的全面/多樣的方便的及時(shí)的/準(zhǔn)確R&D Advertising Co.,Ltd11R&D Advertising Co.,Ltd12策略性分析策略性分析“STK”將成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的增值項(xiàng)目上的基本服務(wù)首先需要
4、讓消費(fèi)者知道/或者再一次知道什么是“STK”僅僅知道了什么是“STK”是不夠的,因?yàn)?所以.還要知道什么是聯(lián)通的“STK”R&D Advertising Co.,Ltd13 消費(fèi)者在購(gòu)買同一類功能的服務(wù)消費(fèi)者在購(gòu)買同一類功能的服務(wù)( (產(chǎn)品產(chǎn)品) )的前提的前提下下, ,了解不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在此項(xiàng)服務(wù)了解不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在此項(xiàng)服務(wù)( (產(chǎn)品產(chǎn)品) )上的上的差異與了解服務(wù)差異與了解服務(wù)( (產(chǎn)品產(chǎn)品) )本身相比也將非常重要本身相比也將非常重要. .R&D Advertising Co.,Ltd14差異可能來自差異可能來自品牌的力量品牌的力量性能價(jià)格的差異性能價(jià)格的差異不同的傳播結(jié)
5、果不同的傳播結(jié)果不是單獨(dú)的,是整合的而且是可以根據(jù)市場(chǎng)的背景主動(dòng)去設(shè)定,去塑造的 6R&D Advertising Co.,Ltd15究竟什么是究竟什么是 “聯(lián)通的聯(lián)通的 STK? ”?R&D Advertising Co.,Ltd16回答這個(gè)問題回答這個(gè)問題,意味著意味著:必須先回答必須先回答“什么是聯(lián)通什么是聯(lián)通?”R&D Advertising Co.,Ltd17STK是聯(lián)通服務(wù)的一個(gè)部分是聯(lián)通服務(wù)的一個(gè)部分,它將體現(xiàn)聯(lián)通它將體現(xiàn)聯(lián)通一方面它具備自身的特性一方面它具備自身的特性一方面它與聯(lián)通又是相繼承一方面它與聯(lián)通又是相繼承,緊密聯(lián)系的緊密聯(lián)系的R&D A
6、dvertising Co.,Ltd18年輕化的具備發(fā)展力的親和力的靈活的有競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)通是:新的這將成為“STK”在推廣上首先具備的一些“氣質(zhì)”.R&D Advertising Co.,Ltd19豐富的兼容性好的低廉的生活化的個(gè)人化的STK是:快捷的.STKR&D Advertising Co.,Ltd20聯(lián)通的STK是: 一種性價(jià)比更高的移動(dòng)資訊管理方案,再此方案中,它提供的資訊管理服務(wù)更加低廉(與WP相比),無需支付相對(duì)昂貴的終端費(fèi)用及使用費(fèi)用,即可享受移動(dòng)中的資訊管理 與其他運(yùn)營(yíng)商相比,聯(lián)通的STK更應(yīng)該具備年輕化,人性化,靈活迅速的特點(diǎn)R&D Advertisi
7、ng Co.,Ltd21.R&D Advertising Co.,Ltd22如何看待目前急需開展的廣告?需要的只是一個(gè)廣告,還是?.一次公關(guān)活動(dòng)?R&D Advertising Co.,Ltd23我們準(zhǔn)備傳播什么概念?“第一”的概念功能上的訴求點(diǎn):強(qiáng)調(diào)由STK功能所帶來的利益點(diǎn)(移動(dòng)帳戶管理,資訊查詢.)強(qiáng)調(diào)使用了STK功能的運(yùn)營(yíng)商才是增消費(fèi)者的值,增手機(jī)的值感性上的訴求點(diǎn): 更新的,更自由的,更方便的我得到的將會(huì)更多 R&D Advertising Co.,Ltd24R&D Advertising Co.,Ltd25表表 現(xiàn)現(xiàn) 手手 段段目前STK在大部分消費(fèi)
8、者心目中,無論是服務(wù)內(nèi)容還是具體作用均尚未建立清晰的概念;在這個(gè)背景下,我們建議為STK服務(wù)賦予人性化的形象,如設(shè)計(jì)卡通化的代言人,將被動(dòng)等待查詢的信息平臺(tái)塑造為主動(dòng)提供全面資訊的萬事通,同時(shí)形象代言人也利于統(tǒng)一NP、TV、POP、OUTDOOR的風(fēng)格,達(dá)到讓消費(fèi)者看到卡通形象即聯(lián)想到聯(lián)通STK服務(wù)的目的。R&D Advertising Co.,Ltd26建議使用的傳播手段建議使用的傳播手段PR:回饋活動(dòng)告知 STK服務(wù)內(nèi)容告知常規(guī)的NP和TV,提醒注意/資訊告知常規(guī)的POP,介紹STK服務(wù)的各種利益點(diǎn)。特殊渠道推廣Sales promotion/促銷Outdoor/戶外R&D
9、 Advertising Co.,Ltd27常常 規(guī)規(guī) POPPOP的形式采用海報(bào)、折頁、宣傳手冊(cè)、掛旗、掛彩、立牌等形式;海報(bào)建議按照服務(wù)內(nèi)容分為不同主題,或以其中占主導(dǎo)地位的服務(wù)內(nèi)容為主,以向消費(fèi)者闡明服務(wù)的利益點(diǎn)為訴求;折頁、宣傳手冊(cè)以詳細(xì)告知服務(wù)內(nèi)容及操作方法為目的;掛旗、掛彩、立牌則以卡通形象為主要元素,以強(qiáng)化消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)性記憶為目的。R&D Advertising Co.,Ltd28Sales promotion由于同時(shí)會(huì)告知聯(lián)通用戶超百萬,我們建議推廣期間推出免費(fèi)贈(zèng)STK卡回饋活動(dòng):活動(dòng)期間每天前200名來到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的聯(lián)通用戶及所有新入聯(lián)通網(wǎng)的消費(fèi)者均贈(zèng)送STK卡;與移
10、動(dòng)電話商聯(lián)合促銷,推出購(gòu)手機(jī)增STK卡活動(dòng),以此擴(kuò)展客戶群;推出入網(wǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),每周為一周期,期間入網(wǎng)的客戶即可參與抽獎(jiǎng),抽中手機(jī)號(hào)碼的機(jī)主即可獲贈(zèng)5001000分鐘通話費(fèi)。R&D Advertising Co.,Ltd29Public Relation召開新聞發(fā)布會(huì);分階段在報(bào)紙上投放軟性文章: 1、聯(lián)通用戶超百萬 “STK”免費(fèi)回饋活動(dòng) 2、分別告知各項(xiàng)服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容及使用方法 3、以讀者投稿或?qū)<易珜懙男问疥U述STK各種功能給實(shí)際生活帶來的各種方便。R&D Advertising Co.,Ltd30OutdoorSTK服務(wù)的推廣是一項(xiàng)持續(xù)性的工作;若沒有相對(duì)長(zhǎng)期的媒體支持,活動(dòng)結(jié)束之后,宣傳的效果容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類活動(dòng)所淡化;代言形象亦需較為長(zhǎng)期的持續(xù)宣傳方能深入人心;STK服務(wù)本身也是聯(lián)通大品牌完善的一部分,可結(jié)合品牌推廣的工作進(jìn)行;綜上所述,戶外媒體的投放是必要的,可延長(zhǎng)推廣的時(shí)間并有效擴(kuò)大告知的受眾群。R&D Advertising Co.,Ltd31特殊渠道推廣資訊廣播:制作發(fā)放雨衣,背后印繪廣告語:我使用聯(lián)通STK,所以知道今天會(huì)下雨;證券交易:與證券公司合作,在交易
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