第 11 章 網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)課件

1、第十一章第十一章 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 本章學(xué)習(xí)要點：本章學(xué)習(xí)要點： 網(wǎng)絡(luò)管理概述網(wǎng)絡(luò)管理概述 網(wǎng)絡(luò)管理的功能網(wǎng)絡(luò)管理的功能 MIB SNMP 網(wǎng)絡(luò)管理工具網(wǎng)絡(luò)管理工具 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展趨勢 11.1 網(wǎng)絡(luò)管理概述網(wǎng)絡(luò)管理概述11.1.1 管理的基本概念管理的基本概念l 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理是指采用某種技術(shù)和策略對網(wǎng)絡(luò)上的各種網(wǎng)絡(luò)資源進行是指采用某種技術(shù)和策略對網(wǎng)絡(luò)上的各種網(wǎng)絡(luò)資源進行 檢測、控制和協(xié)調(diào)，并在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時及時進行報告和處理，從檢測、控制和協(xié)調(diào)，并在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時及時進行報告和處理，從 而實現(xiàn)盡快維護和恢復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常、高效的運行，達(dá)到充分利而實現(xiàn)盡快維護和恢

2、復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常、高效的運行，達(dá)到充分利 用網(wǎng)絡(luò)資源的目的，并保證網(wǎng)絡(luò)向用戶提供可靠的通信服務(wù)。用網(wǎng)絡(luò)資源的目的，并保證網(wǎng)絡(luò)向用戶提供可靠的通信服務(wù)。 l 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理被逐漸提升到了一個重要的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理被逐漸提升到了一個重要的地位?，F(xiàn)在，一個有效而適用的網(wǎng)絡(luò)一刻也離不開網(wǎng)絡(luò)管理?，F(xiàn)在，一個有效而適用的網(wǎng)絡(luò)一刻也離不開網(wǎng)絡(luò)管理。l 為用戶安全、可靠、正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而進行監(jiān)控、維護和管理，為用戶安全、可靠、正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而進行監(jiān)控、維護和管理，保證網(wǎng)絡(luò)正常、高效的運行是網(wǎng)絡(luò)能否發(fā)揮其重要作用的關(guān)鍵所在。保證網(wǎng)絡(luò)正常、高效的運行是網(wǎng)絡(luò)能否發(fā)揮其重要作用的關(guān)

3、鍵所在。11.1.2 網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu) 一個典型的網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)包括以下基本要素：網(wǎng)絡(luò)管理工一個典型的網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)包括以下基本要素：網(wǎng)絡(luò)管理工作站、被管設(shè)備、管理信息庫、代理程序和網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，其結(jié)作站、被管設(shè)備、管理信息庫、代理程序和網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，其結(jié)構(gòu)模型如圖構(gòu)模型如圖11-1所示。所示。圖圖11-1 網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)模型網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)模型1. 網(wǎng)絡(luò)管理工作站網(wǎng)絡(luò)管理工作站l 網(wǎng)絡(luò)管理工作站網(wǎng)絡(luò)管理工作站是整個網(wǎng)絡(luò)管理的核心，通常是一個獨立的、具有是整個網(wǎng)絡(luò)管理的核心，通常是一個獨立的、具有 良好圖形界面的、高性能工作站，并由網(wǎng)絡(luò)管理員直接操作和控制。良好圖形界面的

4、、高性能工作站，并由網(wǎng)絡(luò)管理員直接操作和控制。 l 所有向被管設(shè)備發(fā)送的命令都是從網(wǎng)絡(luò)管理工作站發(fā)出的。所有向被管設(shè)備發(fā)送的命令都是從網(wǎng)絡(luò)管理工作站發(fā)出的。 l 網(wǎng)絡(luò)管理工作站通常包括網(wǎng)絡(luò)管理工作站通常包括 ：網(wǎng)絡(luò)管理程序網(wǎng)絡(luò)管理程序 、接口接口和從所有被管網(wǎng)和從所有被管網(wǎng)絡(luò)對象的絡(luò)對象的MIB中提取信息的中提取信息的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 。 2. 被管設(shè)備被管設(shè)備l 網(wǎng)絡(luò)中的被管設(shè)備包括：主機、路由器、打印機、集線器、交換網(wǎng)絡(luò)中的被管設(shè)備包括：主機、路由器、打印機、集線器、交換機、路由器等，在每一個被管設(shè)備中可能有許多被管對象。機、路由器等，在每一個被管設(shè)備中可能有許多被管對象。 l 被管對象可以是

5、被管設(shè)備中的某個硬件，也可以是某些硬件或軟被管對象可以是被管設(shè)備中的某個硬件，也可以是某些硬件或軟件的配置參數(shù)的集合。件的配置參數(shù)的集合。 3. 管理信息庫管理信息庫 管理信息庫管理信息庫（MIB）是一個信息存儲庫，包括了數(shù)千個被管對象，）是一個信息存儲庫，包括了數(shù)千個被管對象，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過直接控制這些對象去控制、配置或監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過直接控制這些對象去控制、配置或監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 4. 代理程序代理程序l 代理程序是一個網(wǎng)絡(luò)管理軟件模塊，駐留在一個被管設(shè)備當(dāng)中。代理程序是一個網(wǎng)絡(luò)管理軟件模塊，駐留在一個被管設(shè)備當(dāng)中。5. 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議l 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)

6、議是網(wǎng)絡(luò)管理程序和代理程序之間進行通信的規(guī)則。是網(wǎng)絡(luò)管理程序和代理程序之間進行通信的規(guī)則。l 代理程序?qū)碜跃W(wǎng)絡(luò)管理工作站的信息請求和動作請求進行應(yīng)答，并代理程序?qū)碜跃W(wǎng)絡(luò)管理工作站的信息請求和動作請求進行應(yīng)答，并當(dāng)被管設(shè)備發(fā)生某種意外時用當(dāng)被管設(shè)備發(fā)生某種意外時用trap命令向網(wǎng)絡(luò)管理工作站報告。命令向網(wǎng)絡(luò)管理工作站報告。l 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議向被管設(shè)備發(fā)出各種請求報文，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議向被管設(shè)備發(fā)出各種請求報文，網(wǎng)絡(luò)管理代理接收這些請求并完成相應(yīng)的操作。反之，網(wǎng)絡(luò)管理代理也可以管理代理接收這些請求并完成相應(yīng)的操作。反之，網(wǎng)絡(luò)管理代理也可以通過網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議主動向網(wǎng)絡(luò)

7、管理系統(tǒng)報告異常事件。通過網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議主動向網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)報告異常事件。返回本節(jié)首頁返回本節(jié)首頁返回本章首頁返回本章首頁11.2 網(wǎng)絡(luò)管理的功能網(wǎng)絡(luò)管理的功能 ISO對網(wǎng)絡(luò)管理的功能做了定義，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)管理的對網(wǎng)絡(luò)管理的功能做了定義，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)管理的5個功個功能域，分別為能域，分別為: 1. 故障管理（故障管理（Fault Management）l “故障故障”并不是指一般的差錯，而是指比較嚴(yán)重的、造成網(wǎng)絡(luò)無并不是指一般的差錯，而是指比較嚴(yán)重的、造成網(wǎng)絡(luò)無法正常工作的差錯。法正常工作的差錯。l 故障管理故障管理主要是指對網(wǎng)絡(luò)中被管設(shè)備發(fā)生故障時的檢測、定位和恢復(fù)。主要是指對網(wǎng)絡(luò)中被管設(shè)備發(fā)生故障

8、時的檢測、定位和恢復(fù)。l 故障管理主要包括故障管理主要包括故障檢測故障檢測、故障診斷故障診斷、故障修復(fù)故障修復(fù)和和故障報告故障報告等等功能。功能。 2. 配置管理（配置管理（Configuration Management）l 配置管理配置管理用于識別網(wǎng)絡(luò)資源，收集網(wǎng)絡(luò)配置信息，對網(wǎng)絡(luò)配置提供信用于識別網(wǎng)絡(luò)資源，收集網(wǎng)絡(luò)配置信息，對網(wǎng)絡(luò)配置提供信息并實施控制。息并實施控制。l 配置管理功能配置管理功能主要包括：網(wǎng)絡(luò)實際配置和配置數(shù)據(jù)管理兩部分。網(wǎng)絡(luò)主要包括：網(wǎng)絡(luò)實際配置和配置數(shù)據(jù)管理兩部分。網(wǎng)絡(luò)實際配置負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的配置信息，使網(wǎng)絡(luò)管理人員可以生成、查尋和實際配置負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的配置信息，使網(wǎng)絡(luò)

9、管理人員可以生成、查尋和修改硬件修改硬件/軟件的運行參數(shù)和條件軟件的運行參數(shù)和條件 ；配置數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)定義、收集、監(jiān)；配置數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)定義、收集、監(jiān)視、控制和使用配置數(shù)據(jù)。視、控制和使用配置數(shù)據(jù)。 3. 性能管理（性能管理（Performance Management）l 性能管理性能管理主要用于評價網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況，為網(wǎng)絡(luò)管理人員提供評主要用于評價網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況，為網(wǎng)絡(luò)管理人員提供評價、分析、預(yù)測網(wǎng)絡(luò)性能的手段，從而提高整個網(wǎng)絡(luò)的運行效率。價、分析、預(yù)測網(wǎng)絡(luò)性能的手段，從而提高整個網(wǎng)絡(luò)的運行效率。 l 性能管理功能性能管理功能主要包括：性能數(shù)據(jù)的采集和存儲、性能門限的管理、主要包括：性

10、能數(shù)據(jù)的采集和存儲、性能門限的管理、性能數(shù)據(jù)的顯示和分析等。性能數(shù)據(jù)的顯示和分析等。 4. 安全管理（安全管理（Security Management）l 安全管理安全管理指網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能管理各種硬件設(shè)備的安全性能，并在指網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能管理各種硬件設(shè)備的安全性能，并在意外情況發(fā)生時具有報警和提示等功能。意外情況發(fā)生時具有報警和提示等功能。l 安全管理的安全管理的主要功能主要功能包括：操作者級別和權(quán)限的管理、數(shù)據(jù)的安包括：操作者級別和權(quán)限的管理、數(shù)據(jù)的安全管理、操作日志管理、審計和跟蹤。全管理、操作日志管理、審計和跟蹤。5. 計費管理（計費管理（Accounting Management） 計費

11、管理計費管理用于記錄用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源的情況，并根據(jù)一定的策略用于記錄用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源的情況，并根據(jù)一定的策略來相應(yīng)地收取費用。計費數(shù)據(jù)可幫助了解網(wǎng)絡(luò)的使用情況，為資源來相應(yīng)地收取費用。計費數(shù)據(jù)可幫助了解網(wǎng)絡(luò)的使用情況，為資源升級和資源調(diào)配提供依據(jù)。升級和資源調(diào)配提供依據(jù)。返回本節(jié)首頁返回本節(jié)首頁返回本章首頁返回本章首頁11.3 MIB11.3.1 MIB的結(jié)構(gòu)形式的結(jié)構(gòu)形式l MIB的體系結(jié)構(gòu)是一個的體系結(jié)構(gòu)是一個樹型結(jié)構(gòu)樹型結(jié)構(gòu)，其中包含分屬于不同組的多個被管，其中包含分屬于不同組的多個被管對象，如圖對象，如圖11-2所示。所示。 l 在網(wǎng)絡(luò)管理中，所有被管對象的集合組成了在網(wǎng)絡(luò)管理中，所有

12、被管對象的集合組成了MIB（管理信息庫），網(wǎng)（管理信息庫），網(wǎng)絡(luò)管理的操作就是針對某個特定的被管對象而進行的。絡(luò)管理的操作就是針對某個特定的被管對象而進行的。圖圖11-2 MIB體系結(jié)構(gòu)示意圖體系結(jié)構(gòu)示意圖l 使用這個樹型分層結(jié)構(gòu)，可定義兩種對被管對象的訪問方式：使用這個樹型分層結(jié)構(gòu)，可定義兩種對被管對象的訪問方式：分支名分支名表示方式表示方式（例如例如ernet.mgmt.mib-2.system.sysDescr）和）和數(shù)數(shù)字標(biāo)識符表示方式字標(biāo)識符表示方式（例如（例如.）。 l 分支名表示法和數(shù)字標(biāo)識符表示法的作用是一樣的，都表示同

13、一個分支名表示法和數(shù)字標(biāo)識符表示法的作用是一樣的，都表示同一個MIB被管對象（例如上面兩種方法表示的都是被管對象被管對象（例如上面兩種方法表示的都是被管對象sysDescr(1)），大多數(shù)），大多數(shù)MIB瀏覽器都支持這兩種方式。瀏覽器都支持這兩種方式。13.3.2 MIB的訪問方式的訪問方式 在定義在定義MIB被管對象時，訪問控制信息確定了可作用于該被管對象的被管對象時，訪問控制信息確定了可作用于該被管對象的操作。操作。SNMP協(xié)議規(guī)定了如下一些對協(xié)議規(guī)定了如下一些對MIB被管對象的訪問方式：被管對象的訪問方式：l 只讀（只讀（Read-only）l 可讀可寫（可讀可寫（Read-write）

14、l 禁止訪問（禁止訪問（Not-accessible） 返回本節(jié)首頁返回本節(jié)首頁返回本章首頁返回本章首頁11.4 SNMP11.4.1 SNMP概述概述l SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）是目前（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）是目前TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，其功能是：使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間能方便地交換管理信息，讓網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理協(xié)議，其功能是：使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間能方便地交換管理信息，讓網(wǎng)絡(luò)管理員管理網(wǎng)絡(luò)的性能，發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)問題及進行網(wǎng)絡(luò)擴充。管理員管理網(wǎng)絡(luò)的性能，發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)問題及進行網(wǎng)絡(luò)擴充。 l SNMPv1最大的特點是：簡單、容易實現(xiàn)且成本低。此外，該協(xié)議還最大的特點是：簡單、容

15、易實現(xiàn)且成本低。此外，該協(xié)議還具有可伸縮性具有可伸縮性 、可擴展性和健壯性等特點。、可擴展性和健壯性等特點。 l SNMPv2在發(fā)展中所涉及的諸多方面由于無法取得一致，因而只形成在發(fā)展中所涉及的諸多方面由于無法取得一致，因而只形成了現(xiàn)在的了現(xiàn)在的SNMPv2草案。草案。1997年年4月，月，IETF成立了成立了SNMPv3工作組。工作組。SNMPv3的重點是安全、可管理的體系結(jié)構(gòu)和遠(yuǎn)程配置。目前的重點是安全、可管理的體系結(jié)構(gòu)和遠(yuǎn)程配置。目前SNMPv3已經(jīng)是已經(jīng)是IETF提議的標(biāo)準(zhǔn)，并得到了供應(yīng)商們強有力的支持。提議的標(biāo)準(zhǔn)，并得到了供應(yīng)商們強有力的支持。11.4.2 SNMP的設(shè)計目標(biāo)的設(shè)計目

16、標(biāo) 針對針對Internet飛速發(fā)展和協(xié)議的不斷擴充和完善，飛速發(fā)展和協(xié)議的不斷擴充和完善，SNMP圍繞圍繞著以下著以下5個概念和目標(biāo)進行設(shè)計：個概念和目標(biāo)進行設(shè)計： l 盡可能地降低管理代理軟件的成本和資源要求盡可能地降低管理代理軟件的成本和資源要求 l 最大限度地提供遠(yuǎn)程管理功能，以便充分利用最大限度地提供遠(yuǎn)程管理功能，以便充分利用Internet的資源的資源 l 體系結(jié)構(gòu)必須有擴充的余地，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)今后的發(fā)展體系結(jié)構(gòu)必須有擴充的余地，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)今后的發(fā)展 l 保持保持SNMP的獨立性，不依賴于任何廠商任何型號的計算機、網(wǎng)的獨立性，不依賴于任何廠商任何型號的計算機、網(wǎng) 關(guān)和網(wǎng)絡(luò)傳輸

17、協(xié)議關(guān)和網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議 l 保證保證SNMP自身的安全性。自身的安全性。 11.4.3 SNMP的工作機制的工作機制1. SNMP數(shù)據(jù)收集方式數(shù)據(jù)收集方式l 從被管設(shè)備中收集數(shù)據(jù)主要有兩種方式：一種是從被管設(shè)備中收集數(shù)據(jù)主要有兩種方式：一種是輪詢輪詢（Polling-only）另一種是基于另一種是基于中斷中斷（Interrupt-based）的方法。）的方法。 l 輪詢輪詢是指：嵌入到被管設(shè)備中的代理軟件不斷地采集網(wǎng)絡(luò)的通信信是指：嵌入到被管設(shè)備中的代理軟件不斷地采集網(wǎng)絡(luò)的通信信息和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)記錄到息和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)記錄到MIB中。網(wǎng)絡(luò)管中。網(wǎng)絡(luò)管

18、理人員通過向代理的理人員通過向代理的MIB發(fā)出查尋信號可以得到這些信息。發(fā)出查尋信號可以得到這些信息。l 輪詢的輪詢的缺陷缺陷在于：信息的實時性，尤其是錯誤的實時性較差。在于：信息的實時性，尤其是錯誤的實時性較差。l 基于中斷的方法基于中斷的方法優(yōu)點優(yōu)點是：實時性很強，當(dāng)有異常事件發(fā)生時，可以是：實時性很強，當(dāng)有異常事件發(fā)生時，可以立即通知網(wǎng)絡(luò)管理工作站；但缺陷是：產(chǎn)生錯誤或異常事件需要系統(tǒng)立即通知網(wǎng)絡(luò)管理工作站；但缺陷是：產(chǎn)生錯誤或異常事件需要系統(tǒng)資源，這樣將很可能會影響到網(wǎng)絡(luò)管理的主要功能。資源，這樣將很可能會影響到網(wǎng)絡(luò)管理的主要功能。 l SNMP網(wǎng)絡(luò)管理通常采用以上兩種方法的結(jié)合：網(wǎng)絡(luò)

19、管理通常采用以上兩種方法的結(jié)合：面向異常事件的面向異常事件的輪詢方法輪詢方法（Trap-directed Polling），數(shù)據(jù)收集過程如圖），數(shù)據(jù)收集過程如圖11-3所示。所示。 圖圖11-3 SNMP數(shù)據(jù)收集示意圖數(shù)據(jù)收集示意圖2. SNMP基本管理操作基本管理操作l SNMP網(wǎng)絡(luò)管理的流程是：一方面，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)周期性地向被網(wǎng)絡(luò)管理的流程是：一方面，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)周期性地向被管設(shè)備發(fā)送輪詢信息，讀取網(wǎng)絡(luò)管理代理返回的管設(shè)備發(fā)送輪詢信息，讀取網(wǎng)絡(luò)管理代理返回的MIB信息，并根據(jù)信息，并根據(jù)該信息做出相應(yīng)的動作，據(jù)此來實時監(jiān)視和控制網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。該信息做出相應(yīng)的動作，據(jù)此來實時監(jiān)視和控制網(wǎng)絡(luò)管

20、理系統(tǒng)。 l SNMP協(xié)議包含了兩類管理操作命令：協(xié)議包含了兩類管理操作命令：讀取讀取MIB對象實例的值對象實例的值和和重設(shè)重設(shè)MIB對象實例的值對象實例的值，并分別定義了，并分別定義了5種命令來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理流程：種命令來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理流程：Get、Get Next 、Set 、Get Response 、Trap 。 l 另一方面另一方面，被管設(shè)備在發(fā)生故障時可主動地以異常事件的方式通知網(wǎng)被管設(shè)備在發(fā)生故障時可主動地以異常事件的方式通知網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，由網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)做出相應(yīng)的響應(yīng)。絡(luò)管理系統(tǒng)，由網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)做出相應(yīng)的響應(yīng)。 圖圖11-4 SNMP管理進程與代理間通信管理進程與代理間通信SNMP管

21、理進程和代理之間的通信如圖管理進程和代理之間的通信如圖11-4所示：所示： l SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)管理模型如下圖協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)管理模型如下圖11-5所示。所示。圖圖11-5 SNMP網(wǎng)絡(luò)管理模型示意圖網(wǎng)絡(luò)管理模型示意圖返回本節(jié)首頁返回本節(jié)首頁返回本章首頁返回本章首頁11.5 網(wǎng)絡(luò)管理工具網(wǎng)絡(luò)管理工具 在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)中，包括在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)中，包括管理者管理者和和管理代理管理代理兩個部兩個部分。相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品也分成兩大類：分。相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品也分成兩大類：管理者網(wǎng)絡(luò)管理平臺管理者網(wǎng)絡(luò)管理平臺和和管理代理的網(wǎng)絡(luò)管理工具管理代理的網(wǎng)絡(luò)管理工具。 1. 管理者網(wǎng)絡(luò)管理平臺管理者網(wǎng)絡(luò)管理平臺 l HP公司的公司的Open View l CA公司的公司的Unicent TNG l IBM公司的公司的TME 10 NetView l SUN公司的公司的NetManger 目前，比較流行的管理者網(wǎng)絡(luò)管理平臺主要包括：目前，比較流行的管理者網(wǎng)絡(luò)管理平臺主要包括： 2. 管理代理的網(wǎng)絡(luò)管理工具管理代理的網(wǎng)絡(luò)管理工具 l Cisco公司的公司的Works 2000 l 3Com公司的