人力資源管理模塊培訓(xùn)知識

1、人力資源管理模塊培訓(xùn)知識人力資源管理的八大要素和六大模塊 ：人力資源（HR）管理，目標(biāo)是讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系 統(tǒng)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪酬管理、績效考核等方面的需 求。HR八大要素人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績效結(jié)果的最重要的戰(zhàn)略資源。產(chǎn)品與服務(wù)的競爭一 定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競爭， 其人力資源管理表現(xiàn)出以下幾方面 的特征。一、將人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動計(jì)劃整合起來二、工作和職位的設(shè)計(jì)應(yīng)有助于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新三、薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度要與高績效的工作相適應(yīng) 四、重視并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作六、在培訓(xùn)和教育方面五、將事關(guān)質(zhì)量和顧客滿意的決策授權(quán)于員工和團(tuán)隊(duì) 給予

2、巨大的投資七、營造安全、文明、有益于員工發(fā)展的工作環(huán)境八、監(jiān)測人力資源管理的有效性并衡量雇員的滿意程度HR六大模塊II人力資源管理六大模塊：人力資源規(guī)劃一一招聘與配置一一培訓(xùn)與開發(fā)一一績 效管理一一薪酬福利管理一一勞動關(guān)系管理目標(biāo)是讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)人力資 源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。深圳市高師教育投資有限公司，人力資源管理師和企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 積累了豐富的人脈資源和市場資源，主要業(yè)務(wù)包括：國家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，人 力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管的實(shí)戰(zhàn)課程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等。HR轉(zhuǎn)型必學(xué)個(gè)人轉(zhuǎn)型必然性：全球化和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引發(fā)競爭格局的不

3、斷演化，行業(yè)邊界日 益模糊，行業(yè)融合趨勢凸顯。企業(yè)將面臨來自于相鄰行業(yè)、數(shù)字新貴 企業(yè)和迅速多元化的行業(yè)巨頭的競爭威脅。 企業(yè)都在面臨著轉(zhuǎn)型，但 是很多企事業(yè)單位在轉(zhuǎn)型過程中， 只考慮組織的轉(zhuǎn)型，沒有考慮人的 轉(zhuǎn)型。作為個(gè)體，在這樣的大環(huán)境下，我們都需要轉(zhuǎn)型。面對轉(zhuǎn)型，II您準(zhǔn)備好了么?TIMEFOR面對轉(zhuǎn)型個(gè)人應(yīng)該做好三件事情|CHANGE1、擺脫舊習(xí)，丟掉原來的知見和思維習(xí)慣。2、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，適應(yīng)新環(huán)境，不斷進(jìn)行自我提升和自我實(shí)現(xiàn)。3、重塑自我，為適應(yīng)環(huán)境變化而帶來的知識與技能的更新需求。我們提供的轉(zhuǎn)型課程：面對轉(zhuǎn)型個(gè)人應(yīng)該做好三件事情。1、擺脫舊習(xí)，丟掉原來的知見和思維習(xí)慣。2、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，

4、適應(yīng)新環(huán)境，不斷進(jìn)行自我提升和自我實(shí)現(xiàn)。3、重塑自我，為適應(yīng)環(huán)境變化而帶來的知識與技能的更新需求。II我們提供的轉(zhuǎn)型課程:新興行業(yè)聯(lián)業(yè)經(jīng)理人陪訓(xùn)管理咨詢師多媒體營消悟訓(xùn)班HE轉(zhuǎn)型商也講師冊修班職業(yè)轉(zhuǎn)型提升訓(xùn)練營全新登場，期待您的參與!豳宓森忠宓成功HR的12個(gè)關(guān)鍵原則1、人力資源管理必須關(guān)注三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)簡單地說，一是利潤；二是成本；三是時(shí)間。人力資源管理者必須 把自己看作是經(jīng)營者，所以在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項(xiàng)目時(shí)必須關(guān)注項(xiàng)目的財(cái) 務(wù)指標(biāo)，必須能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，必須能為企業(yè)降低成本或控制成本， 必須注意 時(shí)間，講求時(shí)效。2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行人力資源同其他企業(yè)的經(jīng)營行為一樣，需要人力

5、資源經(jīng)理投入的最重要的一 件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由人力資源項(xiàng)目有關(guān)成員參與的規(guī)劃才是人力 資源管理成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí)，人力資源管理者應(yīng)能制定一 個(gè)新的計(jì)劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃應(yīng)該成為人力資源經(jīng)理的一 項(xiàng)重要工作內(nèi)容。3、人力資源經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動向企業(yè)管理折合決策者傳遞一種緊迫感 由于企業(yè)的人力資源是有限的，而且是可以流動的。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是否能Z ll II |il 1| 夠?qū)崿F(xiàn)，是由企業(yè)人力資源狀況決定的。 所以，人力資源管理者必須時(shí)時(shí)向決策 者和直線經(jīng)理們提醒企業(yè)人力資源中存在的問題，和有可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，并 向他們提出職業(yè)建議和解決方案

6、。4、成功的人力資源管理應(yīng)使用一種可以度量能被證實(shí)目標(biāo)企業(yè)的經(jīng)營者和決策者是數(shù)字驅(qū)動的，他們關(guān)系的企業(yè)的利潤、成本、市場 份額、銷售額等，所以和他們交流，人力資源必須學(xué)會運(yùn)用他們的語言。比如， 如果員工滿意度提高一個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的效率就會提高幾個(gè)百分點(diǎn)，成本就會將 第幾個(gè)百分點(diǎn)，每年能給企業(yè)創(chuàng)造的利潤是多少灣等諸如此類的語言。這些數(shù)字 語言應(yīng)該經(jīng)常出現(xiàn)在你的規(guī)劃和計(jì)劃中，經(jīng)常從你的嘴里流出來。5、人力資源目標(biāo)和計(jì)劃必須生動形象地得以交流和溝通企業(yè)的各個(gè)部門都是忙忙碌碌的，都有著自己的壓力，往往會使他們忽視人力資源的管理，再加上他們很可能并沒有接受過人力資源管理方面的訓(xùn)練， 所以 他們常常無法理

7、解你的思想、 你的觀念和你的工作，以及你的要求，所以你必須 使你的目標(biāo)合計(jì)化非常生動具體和形象。比如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、圖表等等。6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一個(gè)企業(yè)的人力資源經(jīng)理可能會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理狀況一塌糊涂，沒 有一點(diǎn)章法。論資排輩、沾親帶故、沒有計(jì)劃、人員離職率高居不下等等。俗話 說，一口吃不成個(gè)胖子。目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn)，并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就進(jìn) 行一次評估，確保所有參與人力資源項(xiàng)目管理的人都能從逐步進(jìn)步中得到鼓勵(lì)。7、人力資源管理應(yīng)該得到?jīng)Q策層和經(jīng)營者的支持不涉及利益和權(quán)力調(diào)整的人力資源方案是沒有價(jià)值的人力資源方案，除了浪費(fèi)公司人力和財(cái)力之外，沒什么用處。然而涉及利益和權(quán)力調(diào)整的

8、工作， 如果不 能得到公司的決策層和經(jīng)營者的支持，那就是人力資源管理者在自討沒趣了。8、要想獲得成功必須對目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析人力資源管理的方法多姿多彩，成就也各有不同。同樣的工作在不同的企業(yè) 可能取得截然不用的結(jié)果，所以人力資源必須注意進(jìn)行人力資源項(xiàng)目的需求分 析，并根據(jù)需要來制定人力資源目標(biāo)。設(shè)定人力資源目標(biāo)和進(jìn)行人力資源需求分 析的過程中，一定要與其他部門和公司的經(jīng)營者和決策層進(jìn)行良好和充分的溝 通。9、人力資源經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對等人力資源經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對人員管理的結(jié)果負(fù)責(zé)，這一點(diǎn)并不過分。但與此相對應(yīng)，人力資源經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時(shí)候，權(quán)利顯得特別重要，如獲取或協(xié)調(diào)資源

9、，要求得到有關(guān)的部門的配合。II10、所有人都應(yīng)該主動介入，不能被動地坐享其成人力資源管理是整個(gè)企業(yè)的工作，人力資源在其中只能使一個(gè)推動者或一個(gè) 指導(dǎo)者，上場踢球是各個(gè)直線經(jīng)理和全體員工。 所以，如果球場上的球員不積極 主動，教練除了大喊大叫或下課外，別無出路，俱樂部的老板更是無能為力了。11、所有員工都是你的客戶，客戶管理很重要人力資源管理這應(yīng)該由市場的觀念，你的經(jīng)營業(yè)務(wù)是你的客戶給的。公司的 所有員工就是你的客戶，包括你的老板。所以你的工作的終極目標(biāo)是使你的客戶 滿意。不同的客戶需求是不同的，客戶友好客戶也有壞客戶。所以除了全力創(chuàng)造 客戶滿意之外，進(jìn)行必要的客戶管理也非常重要。 你必須對客戶進(jìn)行分類，你必 須對客戶進(jìn)行培訓(xùn)，反正所有銷售和市場人員對他們的客戶做的一切， 你都應(yīng)該 做到。12、人力資源經(jīng)理應(yīng)該是公司業(yè)務(wù)的專家你可能不是技術(shù)專家，你也可能不是銷售能手，規(guī)劃市場你肯能更不善長， 但你必須成為