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1、小區(qū)管理處辦公區(qū)域管理辦法四季花城管理處管理制度-辦公區(qū)域管理方法1.目的為規(guī)范辦公室(含裝修、會(huì)所辦公室)管理、維持嚴(yán)厲、干凈、有序的辦公環(huán)境。2.范圍適用于四季花城管理處。3.方法和過(guò)程掌握:3.1辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,必需在早上08:30以前清潔完畢,門口的地毯每天必需在晚上下班后進(jìn)行沖洗,早上根據(jù)規(guī)定的位置放置。3.2工作人員必需按時(shí)上班,如臨時(shí)請(qǐng)假要在上班前1小時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并同時(shí)知會(huì)同事。3.3工作時(shí)間應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,正確配帶工號(hào)牌;服裝、儀容須干凈、得體,符合公司BI要求。3.4辦公臺(tái)上除電話、水杯、工號(hào)牌、電腦外,不允許擺放其它與工作無(wú)關(guān)的物品,玻璃板下只能放置工作電話
2、聯(lián)系表。3.5離開辦公位時(shí),須馬上將椅子歸位,無(wú)辦公桌人員的水杯須放在指定區(qū)域。3.6外出時(shí),須在"信息公告欄"上寫明外出地點(diǎn)、事因、聯(lián)系方式。3.7不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、談天,行走要輕,接待來(lái)訪客人須到業(yè)務(wù)接洽處,以免影響他人辦公。3.8上班時(shí)間不允許看報(bào)紙、雜志及與工作無(wú)關(guān)書籍;午休或下班時(shí)間不得趴在辦公區(qū)域的辦公桌上睡覺,如需休息可到會(huì)議室。3.9接聽電話須在三聲內(nèi),并采納正確的電話禮儀;嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)打私人電話,違者將被準(zhǔn)時(shí)考核;打私人電話時(shí)需離開辦公區(qū)域;打一切電話都要小聲、須言簡(jiǎn)意賅(時(shí)間不超過(guò)三分鐘),以免影響他人辦公。3.10非業(yè)務(wù)需要不得撥打聲訊電話,一
3、經(jīng)發(fā)覺,追究當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。為節(jié)省成本,管理處內(nèi)部通話非緊急狀況都采納內(nèi)線或?qū)χv機(jī)。已參與"集群網(wǎng)"的人員,雙方撥打電話時(shí)要使用手機(jī)。3.11進(jìn)入辦公區(qū)域需將手機(jī)調(diào)至震驚檔。3.12全部從管理處到掌握中心的人員,除物業(yè)公司的員工外,其他任何人員(地產(chǎn)、其他設(shè)備廠家人員)不得從管理處辦公室到掌握中心。3.13需要使用辦公設(shè)備的人員須知會(huì)設(shè)備責(zé)任人,經(jīng)設(shè)備責(zé)任人同意方可使用。3.14辦公室人員應(yīng)疼惜辦公設(shè)備,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)由專人維護(hù),其他人不得隨便拆裝、修理。3.15辦公室人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,廢紙等雜物應(yīng)丟到垃圾筒。3.16吸煙應(yīng)到指定"吸煙區(qū)"。嚴(yán)禁在辦公室吸煙、用餐和吃零食。3.17最終一位離開辦公室的工作人員,應(yīng)巡查一遍辦公室,關(guān)掉設(shè)備電源,關(guān)好門窗,熄滅燈火。并且,要到掌握中心拿鑰匙將管理處的門從外用鐵鏈鎖鎖上,鑰匙放于掌握中心,并在工作信息記錄本上登記離去的時(shí)間。四、檢查考核4.1 管理處行政后勤主管每周不定時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)管理處辦公環(huán)境
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